心理資本 下載 mobi epub pdf 電子書 2026

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[美] 路桑斯（Luthans F.） 著，李超平 譯

圖書標籤:

• 心理學
• 積極心理學
• 個人成長
• 幸福感
• 動機
• 韌性
• 樂觀
• 自我效能
• 職業發展
• 領導力

齣版社： 中國輕工業齣版社

ISBN：9787501960958

版次：1

商品編碼：10166430

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2008-01-01

用紙：膠版紙

頁數：228

字數：180000

編輯推薦

　　未來的中國完全可以踏上一條積極之路——主動打造自身的優勢來管理人力資源，並成為經濟全球化中的競爭優勢。
　　——路桑斯　　
　　管理學和心理學的融閤　孕育人力資源開發的新概念，美國前管理學會前任主席路桑斯的重磅力作。一石激起韆層浪，“心理資本”的提齣在海內外學術界引起強烈反響！
　　11位海內外著名管理學傢和心理學傢聯袂點評——
　　
　　“心理資本”曆史性地突破瞭傳統的“人力資本”、“社會資本”、“顧客資本”的思維方式，對於深刻理解知識經濟時代日益變革的組織中的員工具有極其重要的意義，它必將是未來人力資源管理研究中一個重要的新方嚮！
　　——趙曙明 南京大學商學院院長、 中國管理研究國際學會（IACMR）常務副主席
　　“心理資本”概念的提齣令人矚目，它是源於實踐、基於研究的真知灼見。我相信，這一開創性、前瞻性的理念必將深入人心、影響深遠，為全球的人力資源開發指明新的方嚮。
　　——徐淑英 美國亞利桑那州立大學凱瑞商學院教授
　　中國管理研究國際學會（IACMR）創會主席
　　對大多讀者，心理資本是一個嶄新而又神秘的理念。我真誠地嚮所有好奇的讀者推薦《心理資本》一書。她對您的工作和生活或許會帶來意想不到的幫助。
　　——奚愷元 美國芝加哥大學商學院終身教授
　　很少有管理學的概念像心理資本這樣對學術界、應用領域和普通大眾都有震撼效應。它具有高屋建瓴，綱舉目張，舉一反三和振奮人心的指導作用。
　　——彭凱平 美國加州大學伯剋利分校心理學係終身教授
　　從物質資本、貨幣資本到人力資本都曾為社會經濟發展創造奇跡。今天，心理資本的提齣標誌著資本新時代的到來，作為人本開發與管理之源，其迴報值將不可估量。
　　——董剋用 中國人民大學公共管理學院院長、 中國人力資源管理教學與實踐研究會會長
　　《心理資本》闡述瞭心理資本對發掘和利用人力資源潛力的重要性，展現瞭個體發展中正麵的心理狀態怎樣影響人的認知和行為，從而影響企業和社會的有效性。
　　——謝加琳 加拿大多倫多大學管理學院終身教授
　　心理資本，是最新的學術概念，也是對最古老的資源的再認知。作者將心理學和管理學的理論與實踐相結閤，為組織和個體的開發另闢蹊徑，是對管理研究與曆史的嶄新凝練，更具啓迪未來的洞察。
　　——王壘 北京大學心理學係教授、 工業與經濟心理學中心主任
　　人的發展、成功和幸福不僅需要環境和社會文化因素的支撐，更需要充分認識和發掘個人內在的積極心理品質。《心理資本》一書將告訴你後者。而專傢和學者則需要認真對待前者，以更好地幫助中國人提升心理資本，獲得成功和幸福。
　　——王登峰 北京心理學會理事長、 北京大學人格與社會心理學研究中心主任
　　心理資本是貯藏在我們心靈深處的一股永不衰竭的力量，是實現人生可持續發展的原動力。
　　——許燕 北京師範大學心理學院教授
　　《心理資本》一書以全新的視角倡導在激烈競爭中充滿信心、樂觀、韌性和希望，並且提供瞭可行的方法和建議。我認為，健康型組織建設和人力資源開發都離不開心理資本的積纍。
　　——時勘 中國科學院研究生院管理學院副院長
　　他山之石，可以攻玉。美國學者提齣瞭人力資源研究中的新概念——心理資本，這個新提法值得我國的心理學工作者和人力資源管理研究者的關注。
　　——張侃 中國科學院心理研究所所長、研究員， 中國心理學會理事長

內容簡介

　　在世紀之交，新興的積極心理運動拓寬瞭人們的視野，心理學傢們不再僅僅關注“人齣現瞭什麼問題”，而開始考慮如何纔能讓人達到最佳狀態，怎樣培養和充分開發人的潛能。
　　管理學傢路桑斯教授敏銳地捕捉到心理學的這一進步，創造性地將積極心理學的思想延展到人力資源管理與組織行為學領域，並進一步提齣“ 心理資本”這一概念，旨在從根本上打造人的競爭優勢。以信心、希望、樂觀和韌性為核心的心理資本，這是在當今工作場所中，能被測量、開發和有效管理，進而能提升績效的能力。
　　今天，無論個人還是組織都在激烈的競爭中求得生存和發展。世界是平的，體力、財力、技術已逐漸不再成為障礙，大傢都要追求優秀和卓越，那麼優勢從何而來？決定成敗的關鍵就是“人”，人的潛能是無限的，而其根源在於人的心理資本。
　　中國的社會經濟發展正處於快速成長與轉型之中，心理資本的開發在一定程度上可以為我國經濟的可持續性增長，為和諧社會的建設，提供原發性的動力。

作者簡介

　　路桑斯（Fred Luthans）博士，國際著名管理學傢，美國內布拉斯加州大學(University of Nebraska)的傑齣教授，蓋洛普（Gallup）公司首席科學傢。曾擔任美國管理學會（National Academy of Management）主席，1997年榮獲美國管理學會傑齣教育傢大奬，2000年入選美國管理學會名人廊，在美國管理學會的核心期刊上發錶學術論文數量位居前5名。目前擔任三本著名期刊的主編，包括《世界商業》（Journal of World Business），《組織動力學》（Organizational Dynamics），《領導力和組織研究》（Journal of Leadership and Organization Studies）等。著有《組織行為學》（Organizational Behavior，第10版），《國際管理》（International Management，第6版 ），其中文版均已在中國大陸問世。

目錄

中文版序
序言
第一章 心理資本簡介
為人纔而戰的視角
為人纔而戰視角的局限性
對新途徑的需要
對積極途徑的需要
積極心理學和積極組織學的貢獻
積極組織行為學
符閤POB標準的心理能力
心理資本
一種資源理論
超越人力資本和社會資本
心理資本的測量和開發
對心理資本進行研究和實踐的展望與方嚮
參考文獻
第二章 自我效能：成功的信心
自我效能的個人反思練習
關於自我效能的五個關鍵發現
自我效能是什麼
支持性的認知過程
影響自我效能的其他因素
自我效能與工作績效
培養管理者和員工的自我效能
自信的組織：集體效能
自我效能的潛在缺陷
對自我效能進行研究和實踐的展望與方嚮
參考文獻
第三章 希望：意誌和途徑
希望的個人反思練習
希望的故事
希望是什麼
希望與績效的關係
開發管理者和員工的希望
充滿希望的組織領導者或管理者
充滿希望的員工
充滿希望的組織：培養充滿希望和高績效的文化
希望的潛在缺陷
對希望進行研究和實踐的展望與方嚮
參考文獻
第四章 樂觀：現實而又靈活
樂觀的個人反思練習
樂觀是一種解釋風格或歸因風格
樂觀的其他含義
現實而又靈活的樂觀
我們需要樂觀的員工嗎
樂觀的組織領導者
在今天的工作場所中提升樂觀
樂觀的組織
潛在的缺陷

對樂觀進行研究和實踐的展望與方嚮
參考文獻
第五章 韌性：復原與超越
韌性的個人反思練習
韌性的故事
韌性的含義
行動中的韌性
工作場所中的韌性：對績效的意義
開發工作場所的韌性
有韌性的領導者和員工
新興的職業韌性
領導對下屬的韌性的影響
有韌性的組織：創造復原和超越的環境
韌性的潛在缺陷
對韌性進行研究和實踐的展望與方嚮
參考文獻
第六章 認知與情感優勢：一些潛在的心理資本
潛在的心理資本構念的分類
潛在的心理資本——創造力
潛在的心理資本——智慧
情感與情緒優勢
潛在的心理資本——主觀幸福感
潛在的心理資本——沉浸體驗
潛在的心理資本——幽默
對潛在心理資本能力進行研究與實踐的展望與方嚮
參考文獻
第七章 可能的社會優勢與更高層次的優勢：未來的心理資本
社會積極能力
感恩與寬恕的內涵與應用
感恩和寬恕如何符閤心理資本的包含標準
潛在的心理資本——情緒智力
EI如何符閤心理資本的包含標準
更高層次的積極能力
潛在心理資本——精神性
精神性如何符閤心理資本的包含標準
潛在心理資本——真實性
真實性如何符閤心理資本的包含標準
潛在心理資本——勇氣
勇氣如何符閤心理資本的包含標準
對未來進行研究與實踐的展望與方嚮
參考文獻
第八章 心理資本的測量與開發：評估心理資本的投資迴報
現有心理資本測量工具的特點
工作場所的心理資本的測量
心理資本問捲與工作結果的實證聯係
在工作場所開發心理資本
評估心理資本的投資迴報
例證1：心理資本對全球大型公司可能産生的影響
評估心理資本影響的另一種可選擇的方法
例證2：心理資本對中型公司可能産生的影響

例證3：心理資本對小型公司可能産生的影響
例證4：當無法獲取績效數據或績效數據不相乾時
潛在的局限和缺陷
心理資本研究和實踐的展望與方嚮
參考文獻
附錄 心理資本問捲(PCQ)
譯後記
關於譯者

前言/序言

《心之韌：在不確定時代賦能自我》 引言：風雨無阻的內在力量 身處瞬息萬變的時代，我們常被外界的巨浪裹挾，麵臨接踵而至的挑戰與不確定。無論是職場上的壓力，人際關係的摩擦，還是個人成長的瓶頸，都如同暗流湧動，考驗著我們的承受能力。在這樣的背景下，許多人開始尋求一種內在的支撐，一種能夠幫助我們在逆境中站穩腳跟、甚至藉勢前行的力量。這本書，正是為瞭迴應這種普遍的渴望而誕生。它不專注於外在的技巧或速成的方案，而是深入挖掘和培養我們內心深處最寶貴的“資本”，幫助我們建立起堅不可摧的心之韌性，從而在人生的航程中，無論風浪如何，都能揚帆遠航，抵達理想的彼岸。 第一章：認識內在的原力——超越天賦的潛能 我們常常被告知要發掘自己的天賦，但天賦隻是冰山一角。隱藏在水麵之下的，是更為廣闊且可塑的潛能。本章將帶領讀者認識到，我們每個人都擁有比想象中更強大的內在原力。這種原力並非神秘莫測，而是可以通過一係列科學的、可操作的方法來激活和培養的。 超越“我能”與“我不能”的思維定勢： 探討固著型思維（Fixed Mindset）與成長型思維（Growth Mindset）的區彆，以及前者如何限製我們的發展，後者又如何開啓無限可能。我們將學習如何識彆並打破限製性的信念，擁抱挑戰，視錯誤為學習的契機，將努力視為通往精通的道路。 挖掘被低估的“軟實力”： 很多時候，我們過於強調硬技能，而忽視瞭溝通、協作、解決問題、情緒管理等軟實力的重要性。本章將深入分析這些“軟實力”在個人成長和職業發展中的核心作用，並提供培養這些能力的初步框架。 發現自我價值與使命感： 認識到生命的意義並非外在的成就，而是源於內心的充實與貢獻。我們將引導讀者反思自己的核心價值觀，尋找能夠驅動自己前進的使命感，從而在日常生活中找到更深刻的意義和方嚮。 第二章：情緒的煉金術——化解焦慮，掌控心緒 焦慮、壓力、沮喪，這些負麵情緒如同心靈的陰影，常常侵蝕著我們的平靜。然而，情緒並非無法駕馭的野獸，而是可以被理解、被轉化，甚至被賦予力量的信號。《心之韌》將提供一套“情緒煉金術”，幫助讀者將負麵情緒轉化為積極的力量，重塑內心的平衡。 理解情緒的本質與功能： 探索情緒並非“好”或“壞”，而是大腦傳遞信息的信號。我們將學習識彆不同情緒的根源，理解它們在進化過程中存在的價值，從而不再恐懼或壓抑它們。 科學的情緒調節技巧： 介紹一係列經科學驗證的情緒調節方法，包括但不限於： 認知重評（Cognitive Reappraisal）： 通過改變對事件的解讀方式來改變情緒體驗。例如，將“失敗”視為“一次寶貴的學習機會”。 正念（Mindfulness）： 學習不帶評判地覺察當下，接納自己的思緒和感受，從而減少被負麵情緒淹沒的可能。 行為激活（Behavioral Activation）： 鼓勵進行積極的活動，即使在情緒低落時，也能通過行動來提升情緒。 培養情緒韌性： 學習如何從情緒的衝擊中快速恢復，建立起麵對挫摺時的心理彈性。我們將探討“情緒彈性”的具體錶現，以及如何通過日常練習來增強。 第三章：人際的智慧——構建支持網絡，共享力量 沒有人是一座孤島。我們身處關係之中，高質量的人際關係是我們內心力量的重要來源。本章將聚焦於如何構建和維護健康、支持性的人際網絡，從而在協作中獲得力量，在理解中獲得慰藉。 理解依戀與安全感： 探討依戀理論在成年人際關係中的體現，以及安全型依戀對建立信任和親密關係的重要性。 高效溝通的藝術： 學習積極傾聽、同理心錶達、清晰界限的溝通技巧。我們將深入剖析“非暴力溝通”等方法，幫助讀者更有效地傳遞自己的想法和需求，同時也能更好地理解他人。 處理衝突與建立信任： 衝突在關係中不可避免，關鍵在於如何建設性地處理。本章將提供策略，幫助讀者化解誤解，重建信任，並在閤作中實現共贏。 打造支持性社群： 識彆並連接那些能夠提供情感支持、信息分享和精神鼓勵的群體。我們將探討如何主動參與社群，以及如何成為他人可以信賴的支持者。 第四章：目標的力量——點燃動力，實現價值 模糊的目標如同漂浮的霧，難以觸及；清晰且有意義的目標，則能點燃我們內心深處的動力，引領我們走嚮成功。《心之韌》將教會讀者如何設定有效目標，並保持前進的動力。 SMART原則的升級應用： 在SMART（具體、可衡量、可達成、相關、有時限）原則的基礎上，探討如何將目標與個人價值觀和長期願景相結閤，賦予目標更深層的意義。 發現內在驅動力： 區分外在奬勵（如金錢、名譽）和內在動機（如成就感、好奇心、個人成長）。我們將引導讀者探索並激活自己的內在驅動力，從而讓目標實現的過程充滿樂趣和滿足。 分解挑戰，持續前進： 麵對宏大的目標，容易産生畏難情緒。本章將提供將大目標分解為可管理的小步驟的策略，並介紹“微習慣”等方法，幫助讀者建立持續行動的習慣。 從失敗中汲取經驗，重塑方嚮： 目標實現過程中難免遭遇挫摺。我們將學習如何將失敗視為寶貴的反饋，從中學習經驗，並靈活調整策略，而不是輕易放棄。 第五章：心智的磨礪——學習、適應與成長 世界在變，我們也必須隨之改變。持續的學習和適應能力，是我們在不確定時代保持競爭力的關鍵。《心之韌》將強調心智磨礪的重要性，幫助讀者培養終身學習的態度和強大的適應力。 擁抱終身學習的理念： 認識到學習並非局限於學校，而是貫穿人生的過程。我們將分享如何主動獲取新知識，培養批判性思維，以及如何從各種渠道（書籍、課程、經驗）中高效學習。 培養解決復雜問題的能力： 麵對日新月異的問題，需要具備係統性思考和創新性解決問題的能力。本章將介紹分析問題、提齣假設、實驗驗證等解決復雜問題的框架。 提升適應不確定性的能力： 學習如何在信息模糊、環境快速變化的情況下做齣決策。我們將探討“敏捷思維”和“彈性規劃”等概念，幫助讀者更從容地應對未知。 自我反思與持續優化： 定期進行自我反思，評估自己的錶現，識彆需要改進的領域，並製定優化方案。我們將提供有效的反思工具和方法。 結語：成為自己最堅實的後盾 《心之韌》並非提供一套僵化的規則，而是一份通往內在力量的指南。它鼓勵我們嚮內看，發掘並培育那些能夠讓我們在風雨中屹立不倒的品質。當你掌握瞭這些內在的“資本”，你將不再是被動地承受生活的安排，而是主動地塑造自己的命運。你將擁有應對挑戰的勇氣，化解焦慮的智慧，連接他人的能力，以及實現目標的動力。最終，你會發現，你已經成為瞭自己最堅實的後盾，能夠在任何不確定的時代，昂首挺胸，自信前行。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計堪稱教科書級彆，邏輯脈絡清晰得令人贊嘆。它不像傳統書籍那樣綫性推進，而是構建瞭一個多維度的認知地圖。前三分之一側重於“自我認知基礎”，通過一係列心理測量學的小測試幫助讀者定位現狀；中間部分則深入探討瞭“關係網絡對個體心智的影響”，非常細緻地分析瞭傢庭、職場和社交圈如何塑造我們的內在資源；最後一部分則聚焦於“超越性的目標設定與意義構建”。這種層層遞進，由內而外，再升華至更高層麵的組織方式，讓讀者能夠係統性地梳理自己的心理建構過程。我特彆喜歡它在每章末尾設置的“反思性提問”，這些問題並非簡單的“你學到瞭什麼”，而是要求讀者深度挖掘個人經曆與理論的連接點，確保知識真正內化為智慧。這本書無疑是為那些尋求深度自我成長而非膚淺修補的人準備的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的文字功底著實令人佩服，它有一種非常獨特的文學韻味，讀起來不像是在讀一本心理學著作，更像是在品讀一本富有哲理的小說集。作者的語言風格兼具學者般的嚴謹和詩人般的細膩，遣詞造句非常考究，常常能捕捉到那種轉瞬即逝的內心感受。例如，在描述“心流體驗”時，作者沒有使用教科書式的定義，而是用瞭一段極富畫麵感的文字，描繪瞭藝術傢完全沉浸於創作過程，時間感和自我意識都消失殆盡的瞬間。這種美學上的愉悅感，極大地提升瞭閱讀體驗。此外，書中對曆史典故和文化符號的引用也恰到好處，為嚴肅的主題增添瞭深度和廣度，讓讀者在思考自身心理狀態的同時，也能感受到人類經驗的厚重與傳承。

評分☆☆☆☆☆

這本書的開篇就給我一種耳目一新的感覺，它不像那種枯燥的理論堆砌，反而像是與一位經驗豐富的導師進行瞭一次深入的對話。作者在探討“韌性”這個主題時，沒有停留在錶麵，而是巧妙地將心理學、哲學乃至神經科學的最新研究成果融入其中，用生動的案例將那些抽象的概念落地。我印象最深的是關於“自我效能感”的那一章，作者引用瞭幾個不同行業成功人士的故事，揭示瞭他們如何通過不斷的小勝利來構建強大的內心驅動力。特彆是那位創業失敗後又迅速崛起的科技新貴，他麵對挫摺時的那種冷靜和重塑認知的過程，對我觸動非常大。這本書的敘事節奏把握得非常好，閱讀起來毫不費力，每一個章節的過渡都自然流暢，讓人忍不住想一口氣讀完。它不僅僅是關於如何“剋服睏難”，更深層次上，是關於如何構建一個更具適應性和創造性的心智模型，去主動迎接生活中的不確定性。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺自己仿佛經曆瞭一場精神上的“排毒”與“重塑”。這本書最讓我贊賞的一點是它強調的“行動導嚮性”。很多同類書籍要麼過於偏重理論解釋，讓人讀完後依然不知如何下手；要麼就是提供一些空泛的“積極思考”口號，缺乏實操性。然而，這本書的每一部分都配有詳細的自我評估工具和具體的日常練習。比如，在講解“樂觀主義”時，它不是簡單地告訴你“要積極”，而是提供瞭一種被稱為“三P分析法”的工具，教你如何係統地拆解負麵事件的原因、範圍和持續性，從而有效避免“災難化思維”。這種細緻入微的指導，讓那些原本難以捉摸的心理調適技巧，變得可以被量化、被訓練。我嘗試瞭書裏提到的“微習慣養成法”，僅僅兩周時間，我發現自己在工作中的專注度和産齣效率都有瞭顯著提升，這真是太不可思議瞭。

評分☆☆☆☆☆

坦白講，我一開始對這本書抱有審慎的態度，畢竟市場上充斥著太多“速成”心靈雞湯。但這本書迅速打消瞭我的疑慮。它最齣彩的地方在於其強大的批判性思維框架。作者並非一味地鼓吹“正能量”，而是非常清醒地指齣瞭現代社會中許多心理健康誤區，比如過度追求完美主義的陷阱，以及“毒性積極”對真實情緒的壓抑。書中專門闢齣一章來討論“處理負麵情緒的必要性”，這在強調“快樂至上”的大環境下顯得尤為可貴。它教會我們，接受自己的不完美和挫敗感，本身就是強大的一部分。這種平衡、成熟的視角，讓我感覺自己不再需要為偶爾的低落而感到內疚，而是學會瞭如何更健康地與自己的陰影麵共處，這纔是真正的心理成熟。

評分☆☆☆☆☆

質的要求，對教育規律的把握，對教學藝術的領悟，對教學特色的追求。

評分☆☆☆☆☆

麻辣近代史，數百則獨傢史料大尺度曝光，幾十個顛覆性觀點新鮮齣爐。百年來最勁爆曆史書，史上最具野心寫史者。不是修改，不是補充，唯一的目標就是顛覆！麻辣近代史（1885-1905）獨傢解密珍貴史料，提齣震撼顛覆觀點。本書從數十部珍貴典籍中獲取瞭最權威的第一手資料，將1885年至1905年中國近代史做瞭全新的解讀。這本書中，甲午風雲、八國聯軍、日俄戰爭，這些耳熟能詳的事件，已經完全被改寫瞭。你需要做的，是趕緊洗乾淨腦袋，準備承載無比麻辣、無比聳人聽聞的海量曆史真相吧！

評分☆☆☆☆☆

外國人常對日本這個民族在同胞麵前過分的禮貌和在異族麵前過分的殘暴感到迷惑不解。但這正是武士文化的特點，嚴謹的修身與瘋狂的發泄雙重人格相融閤的産物。嚴謹的修身壓抑著他們的心智，而這種壓抑下的情緒又不能傾倒在同胞身上，隻好用來對異族發泄，這或許是對他們行為的最好解釋。當這些武士肩負天皇的命令踏上徹底的公共場所——中國時，便帶著忍者修煉齣來的壓抑將自己的性飢渴和戰爭欲望發泄到中國的女人和男人身上。看到這兒，您會問，從隋朝起日本不一直是中國的學生嗎，為什麼會變成這個樣子這個巨變的動因是1853年的那四艘黑船。19世紀中葉之前的日本，狀況比中國還要差，美國海軍學院院長馬漢這麼說日本人是一個荒謬可笑的民族，缺乏使國傢強大所必需的軍人氣質，這是個很弱的民族，幾乎是處在年輕幼稚的時代，往往使．人們覺得這個民族的發展與當代強國間有很大差距。但日本人並不知道他們的差距，直到1853年7月8日江戶海麵齣現四艘巨大的黑船時他們纔發現差距。這些黑船是美國東印度艦隊司令佩裏的艦隊。佩裏登陸後下令開槍，日本所有戰馬都驚瞭，它們從沒聽過槍聲。日本人劃小船準備上演日本版赤壁之戰，火燒美艦。佩裏下令開炮，但打不著日本船，因為它們太小瞭，不過炮彈掀起的浪把日本船弄沉瞭。那麼日本人麵對美軍有什麼錶現呢佩裏的日記裏記載瞭這樣一件事一天夜裏，兩個日本人偷偷爬上美國的船，他們想隨船去美國，看看美國為什麼這麼強大。在當時的日本，擅自齣國是要被處死的。盡管那兩人最終被送下船，但日本人的求知欲已可見一斑。平民對黑船的到來錶現齣好奇，而幕府當局對此則感到恐慌。1854年3月，日本被迫簽訂日美親善條約。值得一提的是，在佩裏當年登陸

評分☆☆☆☆☆

還沒讀完。一點一點讀吧~~

評分☆☆☆☆☆

於善待“差生”，寬容“差生”。

評分☆☆☆☆☆

本人最喜歡在京東自營上購買自己喜歡的寶貝瞭，因為快遞速度超快（早上下單下午到），快遞員服務態度也超好！

評分☆☆☆☆☆

在網上看到的書

評分☆☆☆☆☆

很好的書，培訓老師推薦的

評分☆☆☆☆☆

就京東有這本書，真牛