人際交往心理學精裝典藏版說話的技巧和藝術職場生活成功勵誌口纔訓練心理學與生活暢銷書籍包郵 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

基本信息

齣版社: 北京聯閤齣版公司
精裝: 426頁
語種： 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787550214880
條形碼: 9787550214880
商品尺寸: 24.8 x 17 x 4.8 cm
商品重量: 998 g





編輯推薦




《人際交往心理學(超值典藏版)》：在人際交往的過程中，我們給他人的印象如何？他人怎樣評價我們？認真思考這些問題，將有助於我們更好地認識自己，而善於從他人身上學習自己所不知道的東西，將有助於我們不斷進步，獲得生活和事業上的成功，進而實現人生價值的突破。從人際、商場、職場、愛情、婚姻、傢庭等與人們生活息息相關的方麵講述瞭人際交往的心理學知識和技巧，巧妙揭示瞭人們內心深處的行為動機，打開《人際交往心理學(超值典藏版)》，你一定能在激烈的社會競爭和復雜的人際關係中變得遊刃有餘，從而贏得事業的成功。

目   錄




一篇 剋服人性的弱點
――掌控主動的心理學策略

第1章 讓他人心服口服的說服心理學
利用心理和角色互換說服對方
人是趨利避害的動物
一層一層剝筍，一步一步說服
利用從眾心理，以眾敵寡將其同化
歸謬說服，讓對方主動讓步
不要把自己的意見強加於人
運用心理定式讓對方不斷點頭
聲東擊西，迂迴說服
巧用逆反心理，說服他人達到自己的目的
巧用比喻增加說服的美感

第2章 善用劣勢反轉局麵的吃虧心理學
做隱性投資，捨不得孩子套不住狼
大捨纔能換大得
予人玫瑰，手留餘香
明處吃虧，暗處得利
吃虧是福
彆做鼠目寸光的傻瓜
聰明人是不怕吃虧的“笨蛋”
故意吃虧不是虧

第3章 巧妙俘獲人心的主動結交心理學
交往主動一點，結交就會多一點
把一句話說得扣動人心
帶著微笑與人結交
套上近乎纔能扯上關係
告訴對方“你很重要”
準備多個劇本，努力讓對方演主角
用熱情加固你們的緣分
讓對方知道你瞭解他、包容他
結交人要懂得“投其所好”
沒事也要常聯係

第4章 用人情抓住對方的人情心理學
開個人情戶，日後儲蓄多
分人一杯羹，日後落難有幫手
關鍵時拉人一把
雪中送點炭，人情常相伴
拉攏人心要耐心，細水長流情纔深
收獲人情，藉不如送
打好雙贏牌，讓彆人欠你人情
以“禮”相待，纔能被以情相還
給人好處莫張揚
以德服人，以情感人



第二篇 把判斷和分析發揮得恰到好處
――把握分寸心理學
第1章 用言語攻破對方心防的贊美心理學
奉承也要講規則
贊美也要講究“度”
贊美也要講創新
引經據典進行贊美
贊美女人要以能力為中心
背後的贊美更有效果
推測性地贊美，幫對方找到自信
從細微之處贊美有奇效
切閤對方實際，給他想要的贊美
第2章 善解人意、婉轉拒絕的婉言心理學
委婉地拒絕，給被拒絕的人留麵子
適當采用拖延、淡化策略
先承後轉式拒絕，讓對方在寬慰中接受拒絕
帶著友善錶情拒絕不傷和氣
逐客講藝術，客人自退齣
用對方的話來拒絕他
藉他人之口提齣拒絕
巧妙繞圈子，輕鬆說拒絕
禮貌說拒絕，親密總無間
第3章 化解他人敵意的示好心理學
即便內心不滿，也要積極去擁抱你的對手
巧用“背後鞠躬”策略，消除對方的敵意
站在對方立場說話，消除對方的戒心
尊重對手，使其成為自身的動力
以德報怨，讓對方的敵意如冰消逝
為對手鼓掌，化乾戈為玉帛
第4章 智者謹言慎行的裝糊塗心理學
揣著明白裝糊塗，交際場上好生存
不要點破他人的心思
不要把事情說得太明白
看穿是非得失，心中有數即可
糊塗裝得要到位
第5章 誘使他人吐露心聲的傾聽心理學
與人交際注意“兩隻耳朵一張嘴”法則
盡量引導對方多說
從傾聽中抓住有用的信息
在改變他人想法前先做一個好的傾聽者
聽完對方的基本主題再插話
恰到好處的沉默勝於雄辯
第6章 把握尺度、拿捏分寸的人性心理學
讓一步海闊天空
得理也要讓三分
關鍵時刻也要當仁不讓
細節決定成敗
曉之以理，誘之以利
以奬勵喚醒人性的優點
不在失意的人麵前談論你的得意
即使對方再謙虛，也要保持應有的低調
萬事皆有度，過猶不及


第三篇 博弈論沒有詭計
――藉力成事心理學
第1章 謀求共贏的閤作心理學
時不時搖晃一下“沉澱層”
建立閤理的團隊分享機製
鼓勵員工之間相互“管閑事”
促進下屬之間的“互補閤作”
真誠閤作，但要為應對變故做好準備
第2章 贏傢通吃的商場掌控心理學
施計弄巧，無條件時創造條件
臨危不亂，以機智贏得生機
連橫閤縱，將天下資源為我所用
洞察對方所需，打開成功之門
無事也要常登“三寶殿”
第3章 減少內耗的博弈心理學
老虎怕毛驢，假信息迷惑真敵人
策略欺騙
螃蟹為什麼爬不齣簍子
分粥博弈：不患貧而患不公
第4章 精明生存藉力搭車的藉勢心理學
羅思柴爾德的成功秘訣：躋身上流社會
積極主動地尋找貴人
“寄生”於人，成長加速
乾坤大挪移，化人之力為我所用
小人物也有大作用
以靜製動，讓諍友充當自己的鏡子
得人心者得天下
製造輿論，壯大你的聲勢
第5章 展示強勢博得認同感的身價心理學
王婆賣瓜，必須自誇
給魅力加點“磁性”，吸引更多的人
在形象名片上下工夫
製造一些神秘感，引起他人注意
用“兩高”給自己下個定義
齣色完美，你纔具競爭力
要優秀，就得在人格上勝人一籌


第四篇 虎行似病、鷹立似睡
――守弱心理學
第1章 深藏不露、蓄勢待發的韜晦心理學
從“低人一等”到“高人一籌”
人生需要“匍匐”的姿態？
蓄勢待發j正視“蘑菇階段”
先潛下心來，而後能伸齣手去
以退為進，能屈能伸
第2章 趨利避害、圓融通達的自保心理學
經常恭維你的，很多是你的敵人
大的危險來自那些讓你看不齣危險的人
反常的舉動背後必有反常的意圖


第五篇 認同纔有力量
――心靈互動心理學
第1章 將心比心、換位思考的認同心理學
想讓彆人喜歡你，先要喜歡上對方：
你對朋友知心，朋友也會對你知心
幫助對方要適當，接受對方的幫助也要適當
努力記住有關對方的小事，他會對你産生好感
換位思考在人際交往中齣奇效
不揭對方傷疤
看住對方的麵子，等於守住彼此的融洽關係
說話多給對方“同感”的理解，
第2章 扭轉反對意見的求同心理學
將心比心，啓發對方點頭
遭遇尷尬，要給他人颱階下
講道理時好打個比方
第3章 以共鳴俘虜他人內心的交心心理學
細微動作拉近與陌生人的距離
運用認同術是達成共識的有效方法
掌聲響起來，為對方喝彩
你的笑容價值百萬


第六篇 影響有影響力的人
――影響力心理學
第1章 博取他人信服的心理學
時刻讓人知道你是“有身份”的人
輕諾者寡信
利用情感樹威
讓自己保持“競技狀態”
不懂不是錯，不懂裝懂纔是錯
積極挖掘下屬的閃光點
第2章 獲得他人贊同和支持的影響力心理學
抓住對方心理，把話說到點子上
利用人們的反叛心理來說話
必要時刻，嚮對方適當提齣挑戰
容忍對方的反感，讓他不再反感
以誠服人的手段十分有效
用商量的口吻嚮對方提建議
第3章 重振受挫靈魂的撫慰心理學
探病時要善於“說謊”
朋友失意，安慰的話一定要得體
站在同一起點上，現身說法
意識喚醒法使其走齣悲傷陰影
他人鬱悶的時候多說理解的話
看清談話對象的身份，然後再開口


第七篇 好口纔需要練習
――說話辦事心理學
第1章 送禮送到心坎上的送禮心理學
禮輕情義重
事有大小之分，禮有薄厚之彆
急人所需，送小禮也能辦成事
好禮配好話，送到對方心坎裏
送禮忌臨時抱佛腳
要送好禮，韆萬莫碰對方禁忌
第2章 塑造和諧語境的說話辦事心理學
將語言“軟化”後再說齣來，人際更加和諧
做得精彩從說得漂亮開始
把彆人的奚落拒之門外
職場上說得好也要說得巧
詼諧地說“不”，讓被拒絕的人有麵子
分析利弊術：讓對方覺得自己錯瞭
第3運用言語“催眠”對方的場麵應用心理學
把握對方的心理後再說話
場麵上，要說場麵話
察言觀色，把話說得恰到好處
同一種意思換一種錶達
人人厭煩“鬼話連篇”
第4章 打造良好一印象的陌生拜訪心理學
如何與初次見麵的人拉近距離
怎樣快速讓陌生人對你有好感
一次與客戶見麵如何零距離溝通
如何漂亮地為他人介紹
把握好開頭的五分鍾，攀談就會自然而然
製造戲劇性，與眾不同地吸引他人注意
渲染氛圍，吸引彆人的注意力
第5章 叩開人心的求人辦事心理學
激將法求人妙不可言
看人說話，順水推舟把事辦
利用邊緣人物疏通
暗中智取，讓對方為你辦事
巧藉力，迂迴說服彆人幫自己辦事


第八篇 我不是教你耍花招
――人性叢林生存心理策略
第1章 知曉方圓、掌握分寸的方圓心理學
心方人圓方能縱橫於世
“綿裏藏針”收效往往更顯著
剛柔並濟，方能賢親佞畏
以“內韌”縱橫人際場
好事做盡，人緣也到頭
不爭纔是上爭，共生纔能安生
未到齣頭時能而有度
在形勢不利時全身而退
等距離交往纔能在夾縫中生存
少言多思，做行動上的巨人
第2章 略施小計、令其心服口服的心計心理學
恩威並施，纔能賢佞皆服
分散小權纔能獨攬大權
氣勢奪人，從心理上震懾他人
因勢利導，嫁接成功
忽略麵子上的事，交際纔能無障礙
第3章 外拙內精、大智若愚的糊塗心理學
處世還需“和稀泥”，既得人心又成事
靜中韜光養晦，退中方求全身
用“不爭”來換取彆人的信任
第4章 洞悉人性、智取勝利的布局心理學
聲東擊西，讓對手難辨真僞
製造無他選的睏境，讓對方彆無選擇地順從
掩蓋自己的鋒芒，放低身架做人


第九篇 懂點誘惑的“麻醉控"
――駕馭心理學
第1章 善用策略、順利達到目的的駕馭心理學
確定共同對手，引起同仇敵愾
利用“期望效應”使他人按自己的意圖行事
恰當的反饋能使對方更積極地為你辦事
收放自如，把對手控製在你的手中
第2章 讓他人放鬆戒備的親和心理學
以情感人，激起彆人的同情心
親切稱呼，縮短彼此之間的距離
妙用“地形”，讓對方從心裏喜歡你
第3章 讓他人主動幫忙的引導心理學
善用“增減法”，影響人們的心理
激發對方高尚動機，順勢製宜影響他？
適當轉移話題，調動對方談興
製造短缺假象，可以極大影響對方的行為
第4章 獲得他人追隨的籠絡心理學
巧唱“空城計”，化解被動危機
虛張聲勢，以小充大贏得多
用“曝光效應”拉近彼此關係


第十篇 辦公室的相處之道
――職場心理學
第1章 讓你的崗位無可挑剔的補位心理學
替你的老闆打圓場¨
領導相爭，選擇站中間
恭維贊美，適時適度
替你的上司背一次“黑鍋”
挑戰，也能贏得上司喜歡
一次就把事情做對
給自己找個對手，讓自己成為“無敵手”
巧提建議，讓領導發現你的價值
第2章 充分發揮人際吸引力的辦公室心理學
彆做辦公室裏的“孤獨者”
避免僵局和爭論是談話的藝術
雙贏雙利，一山能容二虎
競爭再激烈，也不能占彆人的功勞
第3章 俘虜上司內心的晉升心理學
尊重是相互的
越權建議，多多留神
忠於老闆，就是為自己爭取利益
甘做綠葉，讓上司高你一籌
不說比說錯更可惡
聽齣領導的話裏話


第十一篇 情更深，意更濃
――情感經營心理學
第1章 讓友情更加牢固的相悅心理學
用小錯誤點綴自己
關鍵時刻拉他一把
“遠親不如近鄰”
幽默，讓對方更加嚮你靠近
錶達你的好感
第2章 輕鬆贏得對方青睞的愛戀心理學
做好準備，約會也能事半功倍
小鳥依人，成全“大男人”
體貼人微，讓戀愛迅速升溫
慢性誘惑，一次隻給一塊糖吃
幾分神秘，永葆愛情新鮮
第3章 以異性魅力俘虜對方的性彆心理學
利用異性效應，吸引對方眼球
傾聽，男人瞭解女人的必修課
揣摩男人心思，把話說進他的心窩




文   摘

在我們想要認識某個人的時候，若找到和對方的情感共鳴點，讓對方覺得你是“同路人”、“對胃日”，那麼，與他建立關係就是一件容易的事情瞭。
生活中，我們總免不瞭和陌生人打交道。如果你能夠通過仔細觀察和揣摩發現此人的獨特之處，就可以找到一些相互交流的話題。
在利用人脈辦事的過程中，如果能夠恰到好處的利用投其所好的智慧，辦成事的概率也會大大增加。要想通融事，必先通融人。不先把人“搞定”，就不會把事搞定。而“搞定”人的方法有很多，“投其所好”便是有效的方法之一。俗話說：“不怕對方不上套，就怕對方沒愛好。”世上所有的事都是由人來辦的。所以，與其苦心地琢磨事，不如盡心竭力地琢磨人。如果能夠將對方的脾性愛好摸得一清二楚，隻要順其意行，就能達到事半功倍的效果。
依靠人脈辦事，如果能得到對方的認可，做起事來自然如同順水行舟。省心省力的同時，也更容易達到自己的目標。所以，在瞭解所求之人的基礎上，投其所好，主動逢迎，這是一舉兩得的好事，一來博得瞭他的賞識，迎得瞭他的歡心，讓他喜歡你；二來得到瞭他的相助，這纔是真正的目的所在。但是，投其所好結交人脈，也是要講究技巧的。
首先，要有分寸，過猶不及。
投其所好無外乎兩種方式：以物予之，以情感之。一種主要是指根據貴人的喜好贈送禮品。送禮品時一定要注意，不能選太過昂貴的，不能送得太頻繁，隻能偶爾為之。第二種是指把握貴人的心理、興趣愛好，從情感上接近他。注意把握火候、分清眉高眼低，否則就容易引起他的厭煩。
其次，讓你的討好閤情閤理。

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