发表于2024-11-05
在《怪诞行为学2:非理性的积极力量》中,丹·艾瑞里用13个有趣的实验证明,我们并非想象的那样理性, “非理性”才是人类的本能。本书中,他继续用行为实验的方法,结合心理学和行为经济学的知识,以幽默诙谐的语言将非理性的消极影响和积极意义娓娓道来。
巨额奖金可以带来高业绩吗?“主人翁意识”在现代社会中依然奏效吗?专业化分工真的有助于提高工作效率吗?速溶咖啡为什么没有煮制咖啡味道好?我们为什么会有报复的欲望和行动?为什么幸福感会很快被生活的平庸侵蚀掉?为什么现代社会择偶的成功率远低于媒妁之言的年代?
作者一一剖析了我们在工作和人际关系中的种种“非理性”行为发生的原因——从我们对待工作的态度,到我们的择偶和婚姻生活,再到情绪的效应和幸福的标准——赋予我们看待工作和生活的全新视角。
更重要的是,作者认为,非理性未必是坏事,非理性也可以作出完美决策。坦然接受自己非理性的本能,彻底颠覆工作和生活中徒劳的逻辑,重新作出适合自己的完美决策,工作上的成就感和生活中的幸福感唾手可得。
丹·艾瑞里,杜克大学行为经济学教授,著名的行为经济学家,获得心理学博士及商学博士学位。他的文章曾发表在许多重要的学术期刊以及大众媒体上,包括《纽约时报》、《华尔街日报》、《波士顿环球报》、《科学人》杂志和《科学》期刊等。著作有《怪诞行为学》和《怪诞行为学2》。
丹·艾瑞里是我心目中的英雄,也是一位出色的社会科学家。本书系统展示了他所进行的一个又一个生动的行为经济学实验,以及他的敏锐洞见。借由他的个人经历和实验研究,我们清楚地了解到,人类并非想象的那样理性。
——乔治·阿克尔洛夫2001年诺贝尔经济学奖得主,“柠檬理论”的提出者
事实上,人类并不像计算机那样长于逻辑,这不是“漏洞”,而是本能。在这本充满了洞见性、幽默感和启迪性的书中,艾瑞里向我们展示了短期的情绪波动会长期影响我们的行为决策,但我们常常视而不见。
——克里斯·安德森美国《连线》杂志总编辑,《长尾理论》、《免费》作者
丹·艾瑞里认为,容易犯错误、贪图眼前利益、有报复心理、感情用事、被偏见左右是人类的本性。他教给我们克服这些缺点的方法,让我们的生活更幸福,关系更融洽,工作更成功。 ——《纽约时报》书评版
世界上难的事情莫过于超过以往的成功,丹·艾瑞里做到了。本书相较于《怪诞行为学》来说毫不逊色,书中诙谐幽默的观点将会深刻影响我们的行为方式,包括金钱、工作、友情和爱情。
——《哈佛商业评论》书评版
本书深入剖析了人类的行为和心理特点,令人大开眼界。它证实了颠覆逻辑也是人类的一种本能。
——《波士顿环球报》
序一
序二
前言 人们并非想象的那样理性
第一部分 以匪夷所思的方式彻底颠覆职场中的既定逻辑
第一章 金钱的诱惑:为什么巨额奖金带不来高业绩?
激励与表现呈“倒U形关系”
三名参与者,谁会拿到最多的游戏奖金?
面对巨额奖金的诱惑,表现为何大失水准?
损失厌恶与对年终奖的预期
高额奖金是一柄双刃剑
决胜时刻,MVP球员比一般球员投篮命中率更高?
社会压力下的表现失常
金钱的压力与心无旁骛的剑侠
第二章 工作的意义:从乐高游戏中,我们可以学到些什么?
职业、理想与价值观
薪酬待遇与工作成果,你更看重哪一个?
反寄生的鹦鹉和饥肠辘辘的老鼠
“意义”的激励作用不可小觑
你愿意组装多少个乐高玩具?
扣针的生产与《摩登时代》
给工作赋予意义,让员工更有成就感
第三章 宜家效应:为什么我们会高估自己的劳动成果?
为什么我们喜欢买需要自己动手组装的宜家家具?
烤炉里的诀窍和/烹饪法则
自己折的千纸鹤看上去更漂亮
为什么我们愿意购买高价的定制商品?
谁家的孩子更聪明、更可爱?
有过程,更要有结果
努力付出也是一种享受
第四章 自我的偏见:为什么“我”的点子比“你”的要好?
这个创意是我想出来的!
谁的解决方案最可行?
爱迪生手中的“牙刷”
非理性既是天使,也是魔鬼
第五章 报复的本能:为什么我们寻求正义和公平的对待?
“以眼还眼,以牙还牙”是人类的本能
人类与生俱来的本能:信任和报复
向银行家扔烂西红柿
被劣质的售后服务严重激怒的客户
一个秒电话引发的两种行为表现
报复的口口相传和恶性循环
你想报复的到底是谁?
企业应该如何对待客户的报复?
“对不起”三个字的魔力
报复是痛苦,而非愉悦
因报复而成功的企业家
第二部分 以出人意料的方式挑战生活中的常规
第六章 适应的法则:如何提高我们的幸福生活指数?
人体拥有奇异的适应能力
疼痛耐量取决于痊愈的希望
幸福感会持续多久?
“快乐水车”与幸福指数
幸福感和厌恶感的“中断测试”
塞翁失马,焉知非福
善用适应性,提高生活的幸福感
第七章 美丽的标准:你会选择谁做你的终身伴侣?
面目全非的少年
是否有女孩愿意与我约会?
灵与肉的激烈战争,谁是胜者?
郎才女貌与适应性择偶
你会选择和谁约会?
美貌不是择偶和幸福婚姻的唯一标准
每个人都有得到幸福的机会
第八章 市场的失灵:为什么在线约会比不上媒妁之言?
剩男剩女成为现代社会的一普遍问题
在线约会的有效性微乎其微
斯科特的在线约会故事
普通约会与在线约会的结合体——虚拟约会
用行为经济学解决择偶市场失灵的问题
第九章 感情的偏好:为什么我们选择帮助某个人,却漠视许多人的痛苦?
杰西卡与卢旺达屠杀
可识别受害者效应:你会把钱捐给谁?
密切度、生动感与“杯水车薪”效应
理性思维让我们缺乏爱心
钱应该花在哪里?
如何激励人们向重大灾害的受害者伸出援手?
第十章 短期情绪的长期效应:为什么我们常常感情用事?
我们的行为都会被情绪左右
自我羊群效应和情绪层叠
最后通牒游戏:应该怎样分 配这笔钱?
复合型羊群效应对决策的长期影响
独木舟与夫妻关系
第十一章 非理性的教训:为什么一切决策都需要检验?
是什么在左右我们做出重大决策?
专家与政策的非理性
致谢
第一部分 以匪夷所思的方式彻底颠覆职场中的既定逻辑
第一章 金钱的诱惑:为什么巨额奖金带不来高业绩?
激励与表现呈“倒U形关系”
假想你是只心宽体胖的实验白鼠,住在一个豢养箱里,那里已经成为你温馨舒适的家。一天,箱子打开了,伸进来一只戴手套的手,轻轻把你取出来,放进另一个箱子,这里不如你原来住的地方舒服,里面有迷宫一样复杂的通道。你天性好奇,于是晃动着胡须,摸索着往里走。你很快发现,有一部分通道的墙壁是黑的,另一部分是白的。你一边用鼻子嗅,一边进入白色通道,里面没有什么异常。然后你左转进入黑色通道,刚刚进去,立刻感觉到一股强烈的电流通过你的爪子向全身袭来。
此后的一个星期,你每天被放进不同的迷宫。每个迷宫通道墙壁的颜色都不一样,危险和安全的区域标记以及电击的强度也各不相同:红色通道里,电击强度很轻微;带圆点的通道,电击强度非常强烈;还有的安全区,地面上覆盖着黑白棋盘格子。日复一日,你的任务就是学着如何选择最安全的通道穿过迷宫,同时要躲避电击(你安全穿过迷宫得到的奖励就是逃过电击)。你做得怎样呢?
一个多世纪以前,心理学家罗伯特·亚尔克斯和约翰·多德森对上述基本课题作了不同形式的实验,以求得出关于实验白鼠行为的两个答案:第一,它们的学习能有多快;第二,更重要的是,电击能在多大程度上激励它们加快学习的速度。我们很容易就能推断,随着电击强度的提高,实验白鼠受到的学习激励也相应提高。当电击程度非常轻微时,白鼠不过是慢慢走开,偶尔一次小小的电击不会造成痛感,也不会产生激励作用。但是随着电击强度和痛感的加强,科学家们认为,实验白鼠会感到它们处在敌人火力攻击之下,因此受到激励,加快学习速度。亚尔克斯和多德森进一步推断,如果实验白鼠企图躲避最强的电击,学习的速度也必然最快。
……
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