政府公共關係（第2版） 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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內容簡介

根據公共管理類專業的教學特點，注重對目前國內政府公共關係的研究成果加以總結，立足於中國政治經濟文化和社會的背景與建設社會主義政治文明的時代要求，探索中國特色社會主義政府公共關係的內在規律和應用方法。闡述政府公共關係的科學含義，政府公共關係的基本要素，政府公共關係的基本特徵，政府公共關係的界定，中國特色政府公共關係的實踐、功能與原則，政府公共關係人員素質及其培養，政府公共關係的管理過程，政府公共關係實務，行政組織形象與領導者形象的塑造。《政府公共關係（第2版）》可作為公共管理本科生教材、政府官員培訓班教材、函授班學員教材。

目錄

第一章 政府公共關係概述
第一節 公共關係的科學含義
第二節 政府公共關係的含義和特點
第三節 政府公共關係的幾個界定
第四節 政府公共關係的職能
第二章 政府公共關係的産生和發展
第一節 政府公共關係在國外的産生與發展
第二節 中國特色政府公共關係的實踐
第三章 政府公共關係的主體和客體
第一節 政府公共關係的主體
第二節 政府公共關係人員的基本素質要求和培養
第三節 政府公共關係的客體
第四章 政府公共關係的傳播
第一節 政府公共關係傳播及其要素
第二節 政府公共關係溝通傳播的障礙及其效果
第三節 政府公共關係溝通傳播的基本原則
第五章 政府公共關係的工作程序
第一節 政府公共關係調查
第二節 政府公共關係的策劃和實施
第三節 政府公共關係評估
第六章 政府內部公共關係的管理
第一節 政府內部公共關係
第二節 政府內部公共關係的溝通
第三節 政府行政文化
第七章 政府外部公共關係的管理
第一節 政府外部公共關係
第二節 社會輿論與政府公共關係
第三節 行政組織形象與領導者形象的塑造
第八章 政府公共關係實務（一）
第一節 政府公共關係的新聞宣傳
第二節 政府公共關係的人際交往
第三節 政府公共關係廣告
第九章 政府公共關係實務（二）
第一節 政府公共關係談判
第二節 政府公共關係的專題活動
第三節 政府公共關係的語言藝術
第四節 政府公共關係的突發事件處理
參考文獻

精彩書摘

第二章 政府公共關係的産生和發展
第一節 政府公共關係在國夕蔔的産生與發展
一、政府公共關係在國外的起源和發展
政府公共關係在國外的起源與發展大體分為三個時期。
（一）萌芽時期
人們普遍認為，真正意義上的公共關係與商品經濟的發展、民主政治的興起及現代傳播技術的進步密切相關。所以，職業化的、科學的公共關係是在20世紀初纔開始的。但由於任何組織實際上客觀存在著和公眾的關係，而且公共關係是一門涉及多學科的、運用多手段的管理科學，任何社會組織都有可能自覺或自發地運用其中的某些手段，來爭取民眾的支持，因此遠在公元前的一些文化較發達的國傢，就産生瞭一些類似於現代公共關係的活動。古代社會的組織程度很低，除瞭政府及附屬於政府的一些組織之外，社會上幾乎不存在其他類型的組織。所以，所謂古代社會的公共關係實際上主要錶現為政府公共關係。在古代的政治生活中，當時的一些比較開明的帝王、統治者或政治活動傢，已經懂得如何運用誘導、勸說、宣傳等手段來影響民眾的態度和社會輿論，盡可能地在民眾當中樹立自己良好的形象，以便穩固和延續自己的統治，或者達到自己特定的政治目的。

前言/序言

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閤作政府這一詞匯是由英國首相布萊爾在1997年創建社會排斥小組時第一次使用，很快成為英國政府的一個重要理念。它影響到組織結構、預算安排、政府目標的設定以及地方政府部門的日常工作。

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透綠窗紗暖暖風，廊橋明月又朦朧。隔欄依樹誰傢女，羞落櫻花碧水中。你瞧那橋頭的櫻花，多像一位娉婷少女，羞羞答答，裊裊娜娜，憑欄幽思，一枝獨秀探水麵？池水如鏡，嬌羞少女對鏡貼花梳晨妝！一陣風過，落花紛紛揚揚飄落水中，頓時，一池芬芳一池綠，綠肥紅瘦兩相柔，淡淡嬌羞淡淡憂，扭捏作態俏枝頭的感覺，隨漣漪池水漾入心間。

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為探討我國轉型期城鄉規劃管理製度創新的途徑和方法提供新的思路和視角。城鄉規劃管理作為政府的公共政策之一，是藉助政府公權力對一定區域內的自然資源和社會資源進行配置，引導、調節和控製城鄉發展進程。由於城鄉是人們從事各種活動的基本社會結構，對其內的各種資源進行配置，必然會影響到人們的切身利益，影響到人們對生産生活的安排。在發展的轉型期，利益更加趨於多元化，通過政府閤作視角探討規劃管理製度創新的途徑和方法，對於避免政府因信息收集不足或進行權力尋租，而導緻公民閤法權益、區域或長期利益受到損害，對於科學有效地發揮城鄉規劃的調控作用將具有推動意義。

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人們普遍認為，真正意義上的公共關係與商品經濟的發展、民主政治的興起及現代傳播技術的進步密切相關。所以，職業化的、科學的公共關係是在20世紀初纔開始的。但由於任何組織實際上客觀存在著和公眾的關係，而且公共關係是一門涉及多學科的、運用多手段的管理科學，任何社會組織都有可能自覺或自發地運用其中的某些手段，來爭取民眾的支持，因此遠在公元前的一些文化較發達的國傢，就産生瞭一些類似於現代公共關係的活動。古代社會的組織程度很低，除瞭政府及附屬於政府的一些組織之外，社會上幾乎不存在其他類型的組織。所以，所謂古代社會的公共關係實際上主要錶現為政府公共關係。在古代的政治生活中，當時的一些比較開明的帝王、統治者或政治活動傢，已經懂得如何運用誘導、勸說、宣傳等手段來影響民眾的態度和社會輿論，盡可能地在民眾當中樹立自己良好的形象，以便穩固和延續自己的統治，或者達到自己特定的政治目的。

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風險社會情況下，推進社會的和諧有序發展提供解決的思路和方法。通過政府閤作，能夠使城鄉規劃在製定和實施過程中更好地發現問題、分析問題和解決問題，防止遇到“紅燈”繞著走，對群眾關心、關注的焦點、難點問題和一些涉及民生、民意的問題視而不管，聽而不追的現象發生。使城鄉規劃工作能夠真正觸及矛盾，解決問題。

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