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内容简介

《保安员培训》自从1984年深圳一家保安公司建立起以来，保安作为一门新兴的行业开始逐渐进入人们的视野。保安工作是社会的迫切需要。据不完全统计，中国保安队伍现有1500万人。保安服务行业的产生和壮大，与中国经济建设的飞速发展有着莫大的关系。大力发展保安服务行业，有利于维护社会治安稳定，有利于构建和谐社会。

内页插图

目录

第一章 保安护卫服务概述
第一节 保安护卫服务业的产生和发晨
(一)历史沿革及现状
(二)发展趋势
第二节 保安护卫服务的概念和特点
(一)概念
(二)特点
第三节 保安护卫服务的分类
第四节 保安护卫服务的宗旨和原则
(一)宗旨
(二)原则

第二章 保安护卫人员的行为规范
第一节 国家职业标准概述
第二节 职业道德准则
(一)职业道德规范
(二)职业守则
第三节 俱安从业人员礼仪规范
(一)服饰礼仪
(二)体姿礼仪
(三)不同环境下的体姿
(四)常用手势
(五)礼貌用语参考
(六)不同场合的接待礼仪

第三章 保安护卫人员的基本技能
第一节 常用器材使用技能
(一)警棍的使用
(三)对讲机的使用
(二)警绳的使用
(四)手电的使用
第二节 保安基础救助技能
(一)人工呼吸
(二)如何处置烧伤与烫伤
(三)救治服药过量的人
(四)救助触电者
(五)如何处置煤气泄漏
(六)处置车祸现场
(七)拯救溺水者
(八)面对暴雨和台风
(九)保安员消防技能
第三节 保安应用文书写作技能
(一)分类
(二)写作要求
(三)几种主要保安文书的写法

第四章 保安护卫人员的防格斗
第一节 保安护卫格斗的特点
第二节 防搏击的基本要领
(一)人体的要害部位
(二)保安员格斗防卫的策略
(三)克敌制胜的战术
第三节 保安基本格斗技巧
(一)被搭手摆脱技巧
被对方握住手时
被对方抓住衣服时
被对方抓住头发时
(二)被抓住关节摆脱技巧
腕关节被抓时
肘关节被抓时
膝关节被抓时
腰部被抓时
颈部被抓时
(三)反控制技巧
被抓住脖子时
被抓住衣服时
被抓住裆部时
第四节 保安护卫人员防暴格斗技巧
(一)徒手格斗术
重掌砍喉
重臂挟喉
接腿控制
重腿踢腹
重力挟腰
转身控制
举手摔控
外分里合
接腿扭摔
提裆摔控
抱膝摔控
接腿抱摔
闪身别摔
击腕锁臂
(二)徒手面对持械格斗术棍
拉臂挟颈
接棍踩脚
拉棍蹬膝刀
抓臂挟摔
抓腕踢腹
上挡压肘
(三)使用器械格斗术
灭火器
头部扫射
左右扫射
(四)单人对多人的格斗技巧
主动进攻
左右冲击
拉锯战术
分流战术
脱身技巧
转身左右闪跑
借物闪跑脱身
消防通道脱身
第五节 追捕逃跑歹徒的技巧

第五章 保安护卫岗位实操指南
第一节 门岗保安
第二节 巡逻岗
第三节 监控岗
第四节 车库岗
第五节 押运安保
第六节 随身护卫
第七节 公共场所安保

第六章 保安护卫人员的其他素质
第一节 身体素质
(一)健壮的体格
(二)良好的体能
(三)充沛的精力
(四)较强的环境适应能力和抗病能力
第二节 心理健康
第三节 必知的相关法律知识
(一)基本法律常识
(二)娱乐场所的经营活动和治安义务
(三)消防常识

精彩书摘

　　（一）历史沿革及现状
　　保安这一行业，自诞生起就与人类的安全防范活动紧密地联系起来。可以说，有了犯罪和事故灾害，就有了预防犯罪和事故的行为和思想，也就有了安全防范的保安活动。随着阶级社会的产生、国家的出现，保安的内容也从单一的预防损失灾害逐渐变得丰富起来。
　　最初的保安活动，大多出于人们本能的需要，是一种自发的行为，无规范、无秩序。国家产生以后，保安这一行为从此具有了一定的社会政治、经济的内容，并相应地有了一定的行业规范，保安的内容也逐步引入了对人身、财产、利益、秩序等的保护。
　　中国现代保安服务业始于20世纪80年代中期的南方沿海地区。1984年12月18日，广东省深圳市蛇口组建了新中国第一家保安服务公司，并迅速向全国辐射。
　　为适应社会各界对安全服务的需求，近年来，保安服务范围从传统的人防服务发展为集人防、技防、押运护卫及保安咨询为一体的全方位服务体系，一些更新型的服务项目开始出现。与此相配套的培训机制也正逐步确立，为保安服务业输出了一大批专业素质过硬、政治合格的保安人员。
　　在世界经济一体化的进程中，保安事业也应该随之实现跨越式发展。
　　◇在管理体制上，实行统一组织、领导和管理。
　　◇在队伍发展规模上，要有超前的思想准备，制订具有前瞻性的队伍发展规划和提高队伍素质的培训计划，为保安服务业做好必要的人才储备。
　　◇在服务领域上，向商业性展览展销、大型文体活动、营业性歌舞厅、度假村等娱乐场所及城市社区、“三资”民营和大型企业、金融证券系统、机关、校园等方面延伸。
　　◇在企业形象上，打造自己的品牌，按照现代企业的需求，尽快上档次、上水平，取得国际市场“通行证”。
　　◇在企业资本运作上，吸引多种资本进入保安服务市场。
　　……

前言/序言

　　自从1984年深圳第一家保安公司建立起以来，保安作为一门新兴的行业开始逐渐进入人们的视野。保安工作是社会的迫切需要。据不完全统计，中国保安队伍现有1500万人。保安服务行业的产生和壮大，与中国经济建设的飞速发展有着莫大的关系。大力发展保安服务行业，有利于维护社会治安稳定，有利于构建和谐社会。
　　由于多方面的原因，当前中国保安服务行业的专业化、职业化、市场化、规范化都比较落后，保安员队伍总体素质与现状跟发展的需求极不相适应。随着中国经济增长的进一步加快和社会结构的不断调整，保安服务的范围也在不断扩展，保安队伍的建设需要大力发展加强。从2010年1月1日起，中国保安服务业第一部行政法规——《保安服务管理条例》正式实施。
　　一名优秀的保安员，不但要有身体、心理等各方面的综合素质，还要有对保安工作的热情和高度的责任感，有对保安工作过程及相关法律法规的清楚了解。为了适应中国保安服务行业的发展，满足保安服务任务和保安队伍建设的需要，尽快提升中国保安从业人员的职业水平，本书从保安业发展趋势和保安从业人员实际工作出发，吸收保安理论和实践的实用成果，展开系统的、科学的指导及有针对性的培训。
　　保安在社会生活、商务等很多方面都发挥着自己的作用，比如商场、酒楼、公司、住宅区、停车场，甚至还有押运、护送等等。本书从各方面对保安工作的职责和具体过程进行了详细介绍，结合图文对其行为规范、基本技能、岗位实际操作、防暴格斗、文书写作等方面全面展开论述。不但理论丰富，而且注重实用性，严谨详细，通俗易懂，便于学习领会。
　　本书适用于保安员培训机构对保安从业人员的岗前培训、在职培训，同时也适用于保安人员自学提高和各类职业学校开展的保安职业技能培训。若有志于从事保安服务行业，通过本书的学习，再加上自己的工作热情和责任心，定能成为一名优秀的保安员。

打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。

中国曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德的人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的优良传统。（本段出自于苏教版小学语文五年级下册20课：《谈礼貌》）

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