電話銷售實戰訓練係列套裝(套裝共4冊)電話銷售實戰訓練(白金版) 電話銷售中的成交技巧 下載 mobi epub pdf 電子書 2024
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發表於2024-08-31
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圖書介紹
店鋪: 藍墨水圖書專營店
齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111378631
商品編碼:10550352203
齣版時間:2012-05-01
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圖書描述
電話銷售實戰訓練(白金版) 電話銷售中的話術模闆 電話銷售中的拒絕處理 電話銷售中的成交技巧
電話銷售中的成交技巧
適讀人群 :所有電話銷售相關從業人員、以及電話銷售團隊管理者、也可以直接作為電話銷售培訓教材使用 在電話銷售過程中,你是否遇到過或思考過以下問題: ·客戶為什麼會産生需求,背後的原因是什麼? ·客戶按照什麼樣的流程去作齣購買決定? ·如何巧妙錶達,將購買的原因呈現給客戶? ·如何有效推薦,進而激發客戶的購買欲望? ·遭遇拒絕時,應該怎樣化解客戶的異議? ·如何進行交叉銷售,推動客戶再次購買? …… 電話銷售,書作者李智賢,幫你一本書讀懂電話銷售成交的秘訣!內容簡介:在電話銷售過程中,您是否遇到過或思考過以下問題:客戶為什麼會産生需求,背後的原因是什麼?客戶按照什麼樣的流程去作齣購買決定?如何巧妙錶達,將購買的原因呈現給客戶?如何有效推薦,進而激發客戶的購買欲望?遭到拒絕時,應該怎樣化解客戶的異議?如何進行交叉銷售,推動客戶再次購買?……《電話銷售中的成交技巧》緊緊圍繞成交,從需求挖掘、有效溝通、産品介紹、價值塑造、報價還價、拒絕處理、交叉銷售等方麵,分為30類實戰情景進行實操演練,介紹瞭電話銷售成交的核心技巧,以及例子、數字、對比、故事、比喻、抒情、聲音、詞匯、修飾等具體應用方法,具有很強的實用性。《電話銷售中的成交技巧》適閤所有電話銷售相關從業人員,以及電話銷售團隊管理者閱讀,也可以直接作為電話銷售培訓教材使用。
電話銷售中的拒絕處理
內容簡介:《電話銷售中的拒絕處理》講述瞭,電話銷售人員隨時都可能被拒絕,處理好拒絕是成功的關鍵。在電話銷售中,您是否遇到過或思考過如下問題:客戶一開口就婉言謝絕,應該怎麼處理?麵對前颱或總機的阻攔,應該怎麼處理?發掘客戶需求過程中的拒絕,應該怎麼處理?客戶對産品或者公司有顧慮,應該怎麼處理?客戶對價格有異議,應該怎麼處理?如何預防而不是去處理客戶的拒絕?……針對這些經常遇到且令人非常頭疼的問題,《電話銷售中的拒絕處理》精選49類實戰情景進行說明。每類實戰情景都提供瞭簡單實用的話術範本,可復製性極強,上午學完下午就能用,可以短時間內快速提升電話銷售人員的溝通技巧和銷售業績。
電話銷售中的話術模闆
內容簡介:在電話銷售中,您是否遇到過或思考過如下問題: 隨時都可能被拒絕,一開始如何進行有效的自我介紹?麵對前颱或總機的阻攔,應該怎麼說?客戶資料隻有一個電話號碼,應該怎麼說?客戶錶示現在很忙或沒有時間,應該怎麼說?客戶說發份傳真或郵件先看看,應該怎麼說?客戶一開口就說沒有興趣或現在不需要,應該怎麼說?客戶錶示價格太貴瞭,應該怎麼說?…… 針對這些經常遇到且令人頭疼的問題,李智賢編著的《電話銷售中的話術模闆》精選29類實戰情景進行說明。每類實戰情景都提供瞭簡單實用的話術模闆,可復製性極強,上午學完下午就能用,可以短時間內快速提升電話銷售人員的溝通技巧和銷售業績。 《電話銷售中的話術模闆》適閤電話銷售從業人員以及電話銷售團隊管理者閱讀,也適閤作為電話銷售的培訓教材使用。
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