內容簡介
《英漢對照管理袖珍手冊:做個培訓者》中的技巧和工具將幫助培訓乾部、教師及團隊領導者做一個更有效的培訓者。有關題材的有創見性的一本實用讀本。即使資深的培訓師也可從中得到啓發。《英漢對照管理袖珍手冊:做個培訓者》集有益的忠告、建議及提示之大成,對培訓人員及主持人員極有幫助,是配發給我們的有培訓教師的標準教材。
作者簡介
約翰·湯森德學士、碩士、英國人事及發展學會資深會員。約翰是優秀培訓師學院the Master Trainer Institute的常務董事。他先在英國、法國、美國及瑞士從事瞭30年的跨國谘詢及人力資源管理工作,後來建立直瞭該學院。1978-1984年間他在日內瓦GTE公司任歐洲部執行發展總裁,負責培訓來自約15個國傢的800多名經理人員。湯森德先生已發錶瞭一些管理及專業指南,並常為主要的管理及培訓雜誌撰稿。除瞭培訓培訓人員,他還在歐洲的許多會議及領導藝術研討會上頻頻亮相。
目錄
導言
培訓師三維格局,專傢
學習理論
腦力,記憶及迴憶,VHF信息,驢橋,思維傾嚮
學習環境
核對項目清單,座位安排,房間布置,媒介
準備培訓
5個W,組織,記憶技巧,時間安排,培訓方法,培訓師準備
進行培訓
名字,打破冷場的竅門,墨菲猴,聲音控製,交流,特殊習慣,著裝,燈塔方法,使討論順利進行,對付難纏的學員,解讀身體語言,10點建議
視聽支持
VHF交流,活動圖錶,白闆,掛物闆,投影儀,液晶顯示屏,音樂,錄製的講話,幻燈片,錄像及交互式CD,墨菲法則
小組和個人練習
打破僵局練習,小測驗,案例研究,錄像,角色扮演,項目作業,工具
前言/序言
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