全國高職高專規劃教材·財經係列:企業行政管理實務(第2版)

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李瑛珊 編



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發表於2024-11-05

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圖書介紹

齣版社: 北京大學齣版社
ISBN:9787301193228
版次:2
商品編碼:10835019
包裝:平裝
叢書名: 財經係列
開本:16開
齣版時間:2011-08-01
用紙:膠版紙
頁數:172
字數:268000


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圖書描述

內容簡介

《企業行政管理實務(第2版)》是根據高職高專院校學生學習特點,針對新形勢下高職高專教育人纔培養目標和培養模式的要求,按照突齣應用性、實踐性的原則編寫。本教材共7章,吸收瞭最新企業行政管理內容,結閤國傢精品課程改革的要求,科學地闡述瞭企業行政管理的基本理論、管理方法和技能。
《企業行政管理實務(第2版)》適閤各類高等職業學院、高等專科學院、成人教育高等專科學院和本科大學的二級學院經濟管理類專業及相關專業學生使用,也可以用於企業、公司管理人員的培訓及各類自學考生使用。

目錄

第一章 企業行政管理概述
第一節 企業行政管理認知
第二節 企業行政組織
一、企業行政組織的職能
二、企業行政組織的結構
三、企業行政組織設計的要素
第三節 企業行政管理崗位
一、企業行政管理基層崗位
二、企業行政管理領導崗位

第二章 企業行政事務
第一節 企業辦公室工作
一、辦公室接待工作
二、辦公室文件管理
三、辦公室內務管理
第二節 企業對外關係管理
一、企業與政府關係管理
二、企業與社區關係管理
第三節 企業差旅管理
一、企業差旅管理的內容
二、企業差旅管理的新趨勢
第四節 企業會務管理
一、會前組織管理
二、會間服務管理
三、會後事項管理

第三章 企業文化
第一節 企業文化概述
第二節 企業文化活動
一、企業體育活動
二、企業娛樂活動
三、企業旅遊活動
第三節 企業文化宣傳
一、企業文化宣傳的方式
二、企業文化宣傳的要點

第四章 企業員工福利管理
第一節 企業員工食堂管理
一、企業員工食堂的特點
二、企業員工食堂管理的模式
三、企業員工食堂管理的主要內容
第二節 企業員工宿捨管理
一、企業員工宿捨的類型和管理方法
二、企業員工宿捨管理的內容
第三節 企業員工心理健康管理
一、企業員工心理問題的原因
二、企業員工心理健康的管理方法
第四節 企業員工社會保險管理
一、社會保險的概念及屬性
二、社會保險的內容
三、企業員工社會保險管理的流程

第五章 企業資産管理
第一節 企業資産管理概述
一、企業資産的種類
二、企業資産管理的內容和要求
三、企業資産管理的環節
第二節 企業房産管理
第三節 企業車輛管理
一、企業車輛的購置管理
二、企業車輛的養護管理
三、企業車輛的使用管理
第四節 企業辦公用品管理
一、企業辦公用品的采購管理
二、企業辦公用品的庫存管理
三、企業辦公用品的發放管理

第六章 企業環境管理
第一節 企業辦公室環境管理
一、辦公室環境的布置
二、企業辦公室環境管理的內容
第二節 企業室外綠化管理
一、企業室外綠化概述
二、企業室外綠化的區域管理
第三節 5S管理
一、5S管理的內容
二、5S管理的原則
三、5S的效用

第七章 企業安全管理
第一節 企業安全生産管理
一、企業安全生産的概述
二、企業安全生産管理的保證措施
第二節 企業治安管理
一、企業治安管理的指導方針
二、企業治安管理製度
三、突發治安事件的處理
第三節 企業消防管理
一、企業消防安全組織
二、企業消防管理製度
參考文獻

前言/序言







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明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控製、檢查總結以及奬勵懲罰等方麵的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應製度的製定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會後工作;其他事務視各公司具體情況而定。 加強溝通。溝通包括縱嚮溝通和橫嚮溝通。縱嚮溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方嚮,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和錶達能力。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫嚮溝通包括公司內部相關職能部,與關係企業窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控製能力。注重信息的收集和整理,並即時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國傢政治、法律、經濟、政策規定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業信息;科學技術發展信息;突發事件等。內部信息具體包括財務狀況;生産狀況;産銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人纔資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時瞭解企業內部情況發展變化和國傢政府機關相關政策和法律規定的變化。培育傳播企業文化。在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業文化的建設包括四個方麵,需要全體員工的參與。組織結構清晰,戰略導嚮明確。分工明確,這是企業發展的基礎。企業不僅應該有近期目標,更要有遠期規劃。行政管理人員應該協助企業管理者製定一個好的組織結構,並製定近、遠期戰略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平颱。這個平颱上充滿競爭、激勵、開放、交流的特徵,管理者不完全控製員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、産品、服務設施等。精神形象包括員工精神麵貌、企業風格、人文環境等。讓工作“生活化”。重視人纔,用企業的發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成纔教育人。企業在給員工發展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。踏踏實實地去執行。完善成熟的製度有瞭,即定目標有瞭,關鍵就是要做好。

評分

明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控製、檢查總結以及奬勵懲罰等方麵的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應製度的製定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會後工作;其他事務視各公司具體情況而定。 加強溝通。溝通包括縱嚮溝通和橫嚮溝通。縱嚮溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方嚮,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和錶達能力。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫嚮溝通包括公司內部相關職能部,與關係企業窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控製能力。注重信息的收集和整理,並即時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國傢政治、法律、經濟、政策規定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業信息;科學技術發展信息;突發事件等。內部信息具體包括財務狀況;生産狀況;産銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人纔資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時瞭解企業內部情況發展變化和國傢政府機關相關政策和法律規定的變化。培育傳播企業文化。在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業文化的建設包括四個方麵,需要全體員工的參與。組織結構清晰,戰略導嚮明確。分工明確,這是企業發展的基礎。企業不僅應該有近期目標,更要有遠期規劃。行政管理人員應該協助企業管理者製定一個好的組織結構,並製定近、遠期戰略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平颱。這個平颱上充滿競爭、激勵、開放、交流的特徵,管理者不完全控製員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、産品、服務設施等。精神形象包括員工精神麵貌、企業風格、人文環境等。讓工作“生活化”。重視人纔,用企業的發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成纔教育人。企業在給員工發展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。踏踏實實地去執行。完善成熟的製度有瞭,即定目標有瞭,關鍵就是要做好。

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k  《n企業行政管理實務(v第2版)》適閤各類高等G職業學院、高等專Q科S學院、教育高等c專科學院和本科大學

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速度快,購物方便,希望越來越好.

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企業要發展,要做大,必須有一個英明的決策層,製定高遠的企業發展方嚮和計劃;必須有一個堅實能乾的團隊,堅決貫徹執行決策層領導製定的各項企業發展計劃。企業在運作過程中如同一個轉動的車輪,所有零部件必須嚴密結閤,充分發揮本身的作用,纔能跑的快,跑的穩;纔不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩、更快。

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挺好的一本書,覺得挺喜歡的

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性價比很高,物流很快,態度很好。

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