發表於2024-12-26
The Checklist Manifesto: How to Get Things Right 阿圖·葛文德:清單革命
清單革命,不是一場寫在紙上的革命,而是一場印在心上的革命。
一張手術清單,讓原本經常發生的手術感染比例從11%下降到0,被2000多傢醫院奉為圭臬;一張建築清單,讓每年建築事故的發生率不到0.00002%;一張投資清單,讓一個投資組閤的市值竟然增長瞭160%。
本書長踞《紐約時報》、《華爾街日報》、《美國》、《華盛頓郵報》、《洛杉磯時報》、《波士頓環球報》、《舊金山紀事報》暢銷書榜,《經濟學人》、彭博通訊社均鼎力推薦;暢銷書《引爆點》作者馬爾科姆.格拉德威爾、《魔鬼經濟學》作者斯蒂夫·列維特,兩大巨頭聯袂推薦。
哈佛醫學院(Harvard Medical School)教授兼《紐約客》雜誌(New Yorker)的作者葛文德大力宣傳小小清單在救死扶傷方麵的力量。推特(Twitter)的創始人,現在擔任支付流程公司Square首席執行官的傑剋·多爾西(Jack Dorsey)要求新員工必須閱讀此書。近三年來,Square一直在新員工入職培訓期間分發此書,並且在公司的圖書館中存放瞭這本書。Square公司的一位發言人說,清單可以讓所有人集中注意力,並且統一思想。
從醫療到金融,從商業到行政,生活中的錯誤屢屢發生,令人觸目驚心。阿圖·葛文德指齣,隨著時代的發展和科學技術的進步,知識已使我們不堪重負,要在復雜的世界中拯救生活,我們必須依靠清單。清單,為大腦建起一張“認知防護網”,彌補人類與生俱來的認知缺陷。書中通過列舉大量來自醫學、航空、建築、投資、餐飲及娛樂行業的案例,嚮我們展示瞭清單拯救生活的力量。
Today we find ourselves in possession of stupendous know-how, which we willingly place in the hands of the most highly skilled people. But avoidable failures are common, and the reason is simple: the volume and complexity of our knowledge has exceeded our ability to consistently deliver it - correctly, safely or efficiently.
In this groundbreaking book, Atul Gawande makes a compelling argument for the checklist, which he believes to be the most promising method available in surmounting failure. Whether you're following a recipe, investing millions of dollars in a company or building a skyscraper, the checklist is an essential tool in virtually every area of our lives, and Gawande explains how breaking down complex, high pressure tasks into small steps can radically improve everything from airline safety to heart surgery survival rates. Fascinating and enlightening, The Checklist Manifesto shows how the simplest of ideas could transform how we operate in almost any field.
現代世界的復雜性已經超齣瞭人力所能控製的範圍,任何一個需要從業人員掌控大量知識的領域都難逃厄運。從醫療到金融,從商業到行政,生活中的錯誤屢屢發生,令人觸目驚心。
過去4年間,針對律師失誤的訴訟案件數量增長瞭36%,有的律師搞錯瞭開庭時間,有的把捲宗搞丟瞭,有的則用錯瞭法律條款;要挽救一個患者的生命,需要數十位醫護人員正確實施數韆個治療步驟,任何一個步驟的疏忽都可能緻人於死地;建造一棟大樓需要聯閤16個領域的專傢,不同的專傢可能做齣相互衝突的決定,一旦做齣錯誤決策建築早晚會倒塌。
人類渴望終結錯誤,再造安全的生存空間。為瞭實現這個目的,曾推動奧巴馬醫改的白宮顧問阿圖.葛文德通過在醫療領域的實踐,掀起瞭一場“清單革命”,並將革命風潮推廣到建築、飛行、金融、行政等與我們生活息息相關的領域。
使用清單,就是為大腦搭建起一張“認知防護網”,它能夠彌補人類與生俱來的認知缺陷,如記憶不完整或注意力不集中。作者在書中提齣清單的4大行事原則:權力下放、簡單之上、人為根本及持續改善。它們不是僵化的教條,而是實用的支持體係,將在復雜的世界中拯救你的生活。
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