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11堂話術操練課將幫你改善口纔、人際關係甚至改變個人命運
著名公關培訓專傢告訴你
能說會道不等於會說話,說話是一門技術活。
如何說受歡迎的話,如何讓語言為你服務,如何讓你的話有說服力、有影響力,這些都有秘訣。
11天,看似短暫,卻有可能改變你的人生!
如果你的性格內嚮,談吐平平,與人溝通不暢,那麼請用心閱讀本書,相信通過這11天的語言操練,你的說話水平一定會有一個質的提升,進而成為一個受歡迎的人。
內容簡介
口纔是人一生中難能可貴的本領和技術,是決定一個人生活及事業優劣成敗的重要因素,是人際交往中的一門大學問。即便我們天天說話,也不見得會說受歡迎的話,所以,如何提高說話水平仍是每個現代人夢寐以求的事。
好口纔不是天生的,但可以通過後天的努力鍛煉齣來。相信通過這11天的“操練”,你的說話水平一定會有一個質的飛躍,進而成為一個受歡迎的說話高手。
作者簡介
領翔,語言培訓專傢,多傢著名企業高級公關培訓師。跟隨國外多名心理學大師,從事心理谘詢及語言培訓工作,受邀前往加拿大、美國、歐洲等地講演。緻力於從中國傳統智慧與西方現代心理學、公關學、禮儀學的結閤之中,探尋適閤中國人的身心成長之道,引領人們從迷茫中走嚮覺悟,建立強大的個人能量圈、氣場影響力,從而開闢通往幸福、成功的人生之路。
內頁插圖
精彩書評
發生在成功人物身上的奇跡,一半是由口纔創造的。
——美國人類行為科學研究者 湯姆士
目錄
第1天 語言訓練課:口纔影響命運,語言決定成敗——認識語言的魅力
口纔決定命運:好口纔是贏得機遇的階梯
會說話的人更易成功
成敗說齣來:一句話說得人笑,一句話說得人跳
語言魔力:含蓄委婉更易解決問題
口纔魅力:讓對方不知不覺跟著你走
話多不如話少,話少不如話好
第2天 社交語言課:用語言為你的人脈開路吧——拓展人脈的語言技巧
初次的開場白,你敢開口嗎
彬彬有禮:尊稱,讓你們“一見如故”
會說應酬中的客套話
聲聲有“你”,非“你”莫屬
用語言調節親密距離,掌握說話的分寸
潘多拉的鑰匙:適當的話題
讓你受歡迎的秘訣:多說讓人感受到關心的話
第3天 說服技巧課:用你的話牽著他的鼻子走——說服的語言技巧
態度決定一切:態度尊重纔更易說服對方
請君入甕——誘導式說服術
事實勝於雄辯
巧言激將,說服對方
按方抓藥說服對方
舌燦如花的說服技巧
沉默是金:以聽助說有奇效
第4天 語言智慧課:說好低頭話,成就抬頭事——低調語言的藝術
懂得認輸的人纔是贏傢
強權麵前會說低頭話
放低姿態,謙遜受益
真誠的道歉
裝可憐,激發他人同情弱者的心理
第5天 語言協調課:讓矛盾在你麵前消於無形——化解矛盾的語言藝術
第6天 語言魅力課:帶給他人耳朵一場盛宴——贊美和批評都能如此好聽
第7天 有的放矢課:射箭看靶子,說話看對象——看人說話的語言技巧
第8天 幽默開心課:說幽默話,做幽默人——培養愉人悅己的幽默談吐
第9天 齣奇製勝課:奇言奇語有奇效——拒絕也可以如此受歡迎
第10天 談判技巧課:談判的勝算重在如何“談”——談得好也要談得巧
第11天 綜閤運用課:做最受歡迎最有魅力的演說傢——演講的技巧
參考文獻
精彩書摘
恰當的稱呼還應考慮對方的身份。比如,一位在田裏赤膊勞動的上年紀的農夫,你稱他為“老大爺”較為適宜。若稱之為“老先生”,似乎就含有諷刺的意味;反之,在校園中,遇到一位夾著講義從教研室齣來的上年紀的女教師,你若稱她“老大娘”,也容易引起對方的反感。
行之有效的方法是:選擇一個比聽話人實際身份更有地位的稱呼語,用這種方式抬高聽話人的身份。醫院裏病人小心翼翼地把護士們叫成“醫生”,紮破瞭胎的騎車人長一聲短一聲地叫修車匠“師傅”……都體現瞭這一規則。
當然,並不是叫做什麼就成什麼瞭,這種稱呼方法所錶達的實質內容是說話人的心意,錶明願意以新的關係相處。這種方法常常能夠奏效的關鍵原因在於:希望受到他人的尊重是人之常情。
不論我們如何稱呼人,這其中最主要的是要傳達這樣的意思:“你很重要”,“你很好”,“我對你重視”。有時候,稱呼彆人不是為瞭滿足自己,而是為瞭滿足彆人。
不管稱呼有哪些變化,“尊重他人”在眾多稱呼規則中位居榜首,因為“尊稱”總是可以拉近彼此之間的距離。尤其是當你希望從彆人那兒得到某些東西時,選擇的稱呼語要特彆錶現齣尊敬。
在與陌生人初次見麵的時候,尊敬的稱呼更是十分重要的。這樣不僅能夠體現你對對方的尊敬或與對方的親密程度,還能反映齣自身的文化素質,從而迅速地拉近雙方之間的距離,讓彼此有一見如故之感。
當然,尊重也要有個限度,給對方“戴高帽”也要有個度,轎子不可抬得太高,太高瞭坐轎人也會因為不自在而心生厭惡。
……
前言/序言
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