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内容简介
怎样把话说得简约而不简单，轻松而不轻浮，庄重而不装腔，恭敬而不谄媚，幽默而不滑稽……确实需要用心揣摩。说话恰到好处，别人才会接纳你，尊重你，帮助你。反之，你不懂分寸，说话冒失，举止失体，不识深浅，不知厚薄，就会惹人厌烦，处处碰壁。
没有恰到好处的办事规则，就不会有恰到好处的人际关系。叔本华曾拿两只豪猪做比喻，太远会冷，太近又互相扎得慌。就算君子与君子之间，也会发生摩擦。君子之交淡如水，让人感觉太冷淡；小人之交甜如蜜，又让人感觉太腻歪。
办事也好，人际也好，都要讲究恰到好处，率性而为不可取，急于求成不可行，心慌难择路，欲速则不达。过分之事，虽有利而不为；分内之事，虽无利而为之，这就是恰到好处。
内页插图
目录
上篇 说话的分寸第1章 说，还是不说——谨慎不等于木讷
说，还是不说
该表现时，一点都不要客气
废话是人际关系的第一步
认识陌生人的方法
让特长成为你的交际工具
从对方引以为傲之事谈起
出门看天色，入门看脸色
人不爱听哪些话
沉默有时胜于雄辩
第2章 恭维别人，同时要庄严自己——赞扬不等于谄媚
恭维话人人爱听
捧捧别人又何妨
美观、得体、高贵的高帽
吹拍不一定是成功的捷径
能干加忠诚，等于成功
赞同他唱的反调，使其不能得逞
拿捏准被赞者的心理
使对方的“不”变为“是”
找准被赞美者的“穴位”
肯定的口气最有效
第3章 何必逞口舌之强——说服不等于制服
沟通不等于“抬杠”
苏格拉底牛绳
心理柔道
让对方自动消除不满
说服对方先要解除其心理武装
积极的鼓励法
轻描淡写地给对方良心以谴责
喜欢抬杠，易失人心
讨论不等于争吵
苛责于人，为众所弃
给他一个堂皇的借口
以友善争取信任
让对方消除戒备心理
变“命令”为公意，使人心悦诚服
用自己的类似经历启发对方
用“忠告”来说服对方
过度推销，适得其反
见面时间长不如见面次数多
增强说服力的七个技巧
第4章 莫让嘴巴喋喋不休——交谈不等于独白
避免使用过多的“我”字
谁都不愿受冷落
不要轻易打断别人的谈话
巧妙打断对方的话头
用心聆听
高明的插话技巧
用“我们”代替“我”
不要独占话题
传出你“手中的球
引导对方加入谈话
获得对方好感的说话技巧
……
下篇 办事的尺度
精彩书摘
“唉！要是当时不那样就好了。”类似这种令人追悔的事件，多是由于当事人无视对方的立场，硬要坚持自己的意见所致。
中国古代有所谓“逆鳞”一语，即使再驯良的龙，也不可掉以轻心。龙的喉部之下，约一尺的部位上有“逆鳞”，全身只有这个部位的鳞是反向生长的，如果不小心触摸到一片“逆鳞”的人，必会被激怒的龙所杀。其他的部位任你如何抚摸或揉打都没关系，只有这一片逆鳞无论如何也接近不得，即使轻轻抚摸一下也犯了大忌。
被击中忌讳，对任何人来说，都不是愉快的事。不去提及个人平日认为弱点的地方，才是待人应有的礼仪。尤其是肉体上的缺陷，本人几乎没有任何责任，同时也是事出无奈，所以千万别用侮辱性的言语，攻击他人身上的残缺。
其实，不管一个人多么高尚，身上都有“逆鳞”存在。只要我们不触及对方的“逆鳞”就不会惹祸上身，还能平步青云。所谓“逆鳞”就是我们现在所说的“忌讳”，也就是缺点、自卑感。
在人际关系上，我们应当事先研究，找出对方“逆鳞”所在，以免有所冒犯。
人人都不希望被他人所误解，永远期望别人对自己有最正确的评价，但偶尔我们自己也在无意中评价了他人而不自知。
“我们公司的李经理很平庸！虽然他很谦虚，但我对这种人没有好感。”
假如说话的对象正巧是经理的心腹，而你又不知道，那后果简直不堪设想。不是被上司疏远，就是遭到上司“流放”的命运。为避免这一类的失败，与人谈话中，不得不选择硬碰硬的话题，以免犯错。
普通人在盛怒之下，爱拿起手边的玻璃杯往地下摔，玻璃杯摔完了就没有其他东西可摔，所以充其量也只不过是自己损失几个杯子而已。然而，一些特殊人物的发怒真是相当可怕的事件。
……
前言/序言
拿捏分寸，说话赢在恰到好处所罗门曾说：一句话说得合宜，像金苹果落在银网子里。
怎样把话说得简约而不简单，轻松而不轻浮，庄重而不装腔，恭敬而不谄媚，幽默而不滑稽……确实需要用心揣摩。
造物主给每人分配了一张嘴，有的人舌灿莲花，有的人只会让嘴巴盲目地响个不停；有的人说话犹如高山流水，让人如沐春风；有的人说话则让人昏昏欲睡，如坠五里雾中。
可知，说话真的不是一件简单的事情。
王石在博客上写了“限捐10元”，引来口舌之灾，被迫在董事会上检讨自己“太青涩”。
成龙的一句“港台太乱、大陆电视会爆炸”，惹来海峡两岸和香港口诛笔伐，弄得里外不是人。
王兆山吟诗“纵做鬼，也幸福”引来无数讪笑。最后铁凝也不得不回应说，这样“不妥并让人遗憾”。
这些牛人、猛人尚且说错话，何况常人？
是的，你因此聊以自慰，也没有什么不对，但要知道，当你对苍白的语言习以为常的时候，可能只会换来无效甚至负面的沟通。
你可以从现在开始，潜心体会语言的精妙，捕捉每一个“金苹果落在银网子里”的机会。
说话恰到好处，别人才会接纳你，尊重你，帮助你。反之，你不懂分寸，说话冒失，举止失体，不识深浅，不知厚薄，就会惹人厌烦，以致处处碰壁。
要知道，语言是这世界上最有力量的武器，子弹能够刺透人的身体，语言却能穿透人的灵魂。所以拿破仑曾经说：“一个士兵不是为了每天可以赚到几块钱而去面对死亡，也不是为了争取微不足道的勋章；他完全是为了某人的话打动了他的心，激起了他的热忱。”
说话是一门情理交融的艺术。不同的场合、不同的对象、不同的时机，要用不同的言辞去表达。正所谓“运用之妙，存乎一心”。
本书从“道”和“术”两个层面，为读者阐明讲话的技巧和原则，帮助读者尽兴讲谈，又不失分寸。
把握尺度，办事赢在恰到好处
《红楼梦》中有一副对联说：世事洞明皆学问，人情练达即文章。
《论语》中说“过犹不及”。在“过”与“不及”的把握上，孔子曾琢磨出了一套“中庸”哲学，用这个词概括，真是恰到好处。
的确，为人处世也好，经营事业也罢，都要讲究恰到好处。
孔夫子曾怨叹：“唯女子与小人为难养也。近之则不逊，远之则怨。”孔子感到，与人相处是件比较难处理的事情，太亲近了，他们就会无礼；太疏远了，他们又会怨恨。
孔子的这种际遇，恐怕很多人都经历过。没有恰到好处的做事方法，就不会有恰到好处的人际关系。罗素就曾拿两个豪猪的关系作比喻，太远会冷，太近又互相扎得慌。就算君子与君子之间，也会发生摩擦。君子之交淡如水，让人感觉太冷淡；小人之交甜如蜜，又让人感觉太腻歪。
孔夫子还曾经说：“事君尽礼，人以为谄也。”他明明是尽礼数，可是却被其他那些不知礼的人说成是谄媚。
都说“礼多人不怪”，但是，哥们儿、姐们儿之间礼数太周到，又有生分、生硬的怪怪的感觉。太大大咧咧了吧，又不知道哪天会难免冒犯好朋友，这个确实不好拿捏。
世上最数办事难。事业的路途上充满了迂回曲折，柳暗花明。只有知白守黑，进退有度，才可能迎来最佳机缘。
人际当数相处难。人心惟危，道心惟微；惟精惟一，允执厥中。中庸一点，对欲望、情感和行为等有所节制，才能找到最佳的平衡点。
做事也好，人际交往也好，都要讲究恰到好处，率性而为不可取，急于求成事不成，心慌难择路，欲速则不达，过分之事，虽有利而不为，分内之事，虽无利而为之，这就是恰到好处。
俗话说：到什么山唱什么歌。看清形势，见机行事，刚柔并济，才能转难为易，从而让事情风生水起。
有坚持，但又不要过于固执；张扬个性，但又不要太与众不同；自珍自爱，但又不要过于清高；有理想，但又不要过于天真；有热情，但又不要过于疯狂……
在出世与入世，拿起与放下，舍与得，拒绝与答复、说服与劝导中，掌握了这个度，你就能“从心所欲，不逾矩”。你将会在激烈的竞争中立于不败之地，成功自然也就水到渠成。
墨斗先生
2012年9月
用户评价
我拿到《说话的分寸办事的尺度大全集（超值金版）》这本书，第一个想法就是，这本书应该能教我如何在各种场合下，既能表达自己的想法，又不会让人觉得冒犯，同时在处理事情时，也能把握好一个恰当的“度”。我设想这本书里会包含大量实际案例，比如如何跟不同性格的人打交道，如何进行有效的说服，如何在冲突中保持冷静并找到解决方案。我尤其好奇的是，“分寸”和“尺度”这两个词在书中会被如何具体地解读和应用。是关于语气的把握？表达方式的选择？还是行为举止的拿捏？我希望这本书能提供一些非常实用的技巧，例如在面试时如何展现自信但不自负，在与同事合作时如何提出异议而不引起不快，或者是在处理人际关系中的一些“潜规则”，能够让我少踩雷区。这本书的“超值金版”也让我对内容的广度和深度有了很高的期望，我希望它能像一本百科全书一样，涵盖人际交往和事务处理的方方面面，帮助我成为一个更懂得说话艺术和办事技巧的人，真正做到游刃有余。
评分读完《说话的分寸办事的尺度大全集》的封面，我的脑海里立刻浮现出许多日常生活中遇到的沟通困境。我一直觉得，很多时候人与人之间的误会和矛盾，都源于“说错了话”或者“做过了头”。所以我非常期待这本书能够提供一些切实可行的方法，来帮助我避免这些情况。我希望书中能有关于如何倾听的技巧，因为我常常觉得，很多时候我只是在等着对方说完，并没有真正理解对方的意思。我也希望书中能有关于如何表达不同意见的艺术，尤其是在面对权威或者关系亲密的人时，如何既能说出自己的想法，又不伤害对方的感情。此外，对于“办事的尺度”，我希望书中能有关于如何设定界限，如何拒绝不合理要求，以及如何处理棘手事务的建议。这本书的“超值金版”也让我对内容的丰富程度充满期待，我希望它能像一个经验丰富的朋友，在我需要的时候，为我指点迷津，让我能够更自信、更从容地面对生活中的各种挑战。
评分拿到这本书，我本来以为会是一本教你如何“八面玲珑”的社交指南，毕竟书名就充满了“经验老道”的意味。“说话的分寸，办事的尺度”听起来就像是職場或者人际交往的“秘籍”一样。我期待的是里面有各种各样的场景分析，比如如何跟难缠的客户沟通，如何委婉地拒绝别人的不合理要求，又或者是在团队会议上既能表达自己的观点又不至于显得过于激进。我甚至设想里面会有一些实用的沟通模板，可以套用在不同场合，或者是一些经典的案例分析，让我能从别人的经验中吸取教训。这本书的“超值金版”也让我对内容的丰富程度有了很高的期望，觉得里面应该涵盖了很多平时我们忽略或者难以把握的细节，能够帮助我提升情商，在人际交往中游刃有余。我尤其希望它能提供一些关于如何建立和维护良好人际关系的具体方法，而不是仅仅停留在“说什么”的层面，而是能深入到“怎么做”的细节，这样才能真正地帮助我解决现实生活中遇到的各种沟通难题。
评分收到这本《说话的分寸办事的尺度大全集》，我的第一感觉是这绝对是为那些在职场或生活中，总觉得自己“不太会说话”或者“分寸感不强”的人量身定做的。我一直觉得，很多时候事情的成败，细节中的沟通方式起着决定性作用，而这本书的名字恰好点出了这一点。我希望它能像一本工具书一样，在我遇到棘手的社交场合时，能够提供及时的指导。比如，如何在一场重要的商务谈判中，既能坚定立场，又能赢得对方的尊重；如何在朋友聚会上，既能活跃气氛，又不至于说出让人尴尬的话；又或者是在面对长辈的询问时，如何既能礼貌回应，又能巧妙避开敏感话题。我期待的是书中能有非常具体、操作性强的建议，而不是空泛的道理。如果能有一些心理学的分析，解释为什么某种沟通方式更有效，那就更好了。这本书的“超值金版”，也让我对内容量和深度有了更高的期待，希望它能真正做到“大全集”，涵盖各种各样可能遇到的沟通场景，并且提供深入的解析和解决方案，让我能够真正地从这本书中学到东西，并且立刻应用到实践中，让我在人际交往中少走弯路。
评分这本书的题目《说话的分寸办事的尺度大全集》立刻吸引了我，因为它触及了我生活中一个长期以来感到困惑的方面——如何在交流和行动中找到一个恰当的“度”。我一直认为，虽然人们常说“真诚是最好的沟通”，但在现实生活中，过于直接或者不加修饰的表达，往往会适得其反。我希望这本书能够提供一套系统的指导，让我明白在不同的情境下，什么样的表达方式是恰当的，什么样的行为界限是合理的。例如，我希望书中能有关于如何把握批评的力度，如何委婉地表达拒绝，以及如何在取得成功时保持谦逊的文章。另外，对于“办事的尺度”，我更看重的是如何处理复杂的人际关系，如何在维护自身利益的同时，又不损害他人的权益。这本书的“超值金版”也让我对内容的深度和广度有了很高的期望，我希望它能提供一些深刻的见解，帮助我建立更健康、更有效的人际模式，并且在处理各种事务时，都能做出最明智、最得体的选择。
评分书籍的排版印刷和保存都很好，物流很快。满意今天家里没有牛奶了，我和妈妈晚上便去门口的苏果便利买了一箱牛奶和一点饮料。刚好，苏果便利有一台电脑坏了，于是便开启了另外一台电脑。因为开电脑和调试的时间，队伍越排越长。过了5,6分钟，有一个阿姨突然提出把键盘换了，这样就能刷卡了。我妈妈就在旁边讲了一句：“键盘不能热插拔，必须要重启。”那个阿姨好像没听见，还在坚持已见。我提出：“妈妈，我们不要在这家店卖了吧！又不是在其他地方买不到。”妈妈看了看队伍，同意了。我们把东西一放，就去了另一家百货。我提出要换另一家店不是只因为这队伍太长，还有店员素质之差。你布置了两台电脑，那你随时都要准备好换一台电脑呀，你现在让人的感觉就是你只有一台电脑能用，那一台就好像是摆设，没有一点用。我气愤不过跟妈妈说“我们去网上买吧”这样就来京东了，看到了这本书就顺便买了。书不错 还送光碟 就是快递不给力 太慢了 但还行 好期待的书 可来了好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具；不这么说，不这么写，就会别扭；工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是“器”，有时候又是“事”，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|京东商城图书频道提供丰富的图书产品,种类包括小说、文学、传记、艺术、少儿、经济、管理、生活等图书的网上销售,为您提供最佳的购书体验。网购上京东,省钱又放心!在网上购物，动辄就要十多元的运费，往往是令许多网购消费者和商家踌躇于网购及销售的成本。就在买方卖方都在考虑成本的同时，京东做了一个表率性的举动。只要达到某个会员级别，不分品类实行全场免运费。这是一个太摔的举动了，支持京东。好了，现在给大家介绍两本好书：《电影学院037?电影语言的语法:电影剪辑的奥秘》编辑推荐：全球畅销三十余年并被翻译成数十种语言，被公认为讨论导演、摄影、剪辑等电影影像画面组织技巧方面最详密、实用的经典之作。|从实践出发阐明摄影机位、场面调度、剪辑等电影语言，为“用画面讲故事”奠定基础；百科全书式的工作手册，囊括拍摄中的所有基本设计方案，如对话场面、人物运动，使初学者能够迅速掌握专业方法；近500幅机位图、故事板贯穿全书，帮助读者一目了然地理解电影语言；对大量经典影片的典型段落进行多角度分析，如《西北偏北》、《放大》、《广岛之恋》、《桂河大桥》，深入揭示其中激动人心的奥秘；《致青年电影人的信:电影圈新人的入行锦囊》是中国老一辈电影教育工作者精心挑选的教材，在翻译、审订中投入了巨大的心力，译笔简明、准确、流畅，惠及无数电影人。二、你是否也有错过的挚爱？有些人，没有在一起，也好。如何遇见不要紧，要紧的是，如何告别。《莫失莫忘》并不简单是一本爱情小说，作者将众多社会事件作为故事的时代背景，俨然一部加长版的《倾城之恋》。“莫失莫忘”是贾宝玉那块通灵宝玉上刻的字，代表着一段看似完美实则无终的金玉良缘。叹人间美中不足今方信，纵然是举案齐眉，到底意难平。“相爱时不离不弃，分开后莫失莫忘”，这句话是秋微对感情的信仰，也是她对善缘的执念。才女作家秋微近几年最费心力写的一本小说，写作过程中由于太过投入，以至揪心痛楚到无法继续，直至完成最后一个字，大哭一场，才得以抽离出这份情感，也算是对自己前一段写作生涯的完美告别。
评分书到手几天了，说说我的购买心得吧！第一次看到这本书，就在超市里的书架上，当时和小朋友在买书，无意中看到这本书，觉得很不错。但是超市的东西就是贵，于是就记下了书名和价格。在京东网上查看了一下觉得比超市的便宜多了，还是京东靠普些。这是一本值得购买的一本书，书中不仅进了怎么说好话，还从为人处事，人际交往，仪态，尊老爱幼各方面都要注意的说话方式，概括的相当全面。说话会说不是单一会说，还要有各特长，有专业，和文化，有全面的知识为基础，话才能说的好听。作为年轻的父母，读了这本书很有感慨，可以好好的教育下一代的小朋友如何说的更好，让他们在以后的人生道路上走的更宽。
评分没事学习的好书，大家一起学习。
评分是的，你因此聊以自慰，也没有什么不对，但要知道，当你对苍白的语言习以为常的时候，可能只会换来无效甚至负面的沟通。
评分买了说话的分寸办事的尺度大全集（超值金版）一点都不后悔，很喜欢墨斗先生，书是绝对正版的，纸张都非常好！识伴随人类成长，人类的成长少不了知识。
评分成龙的一句港台太乱、大陆电视会爆炸，惹来海峡两岸和香港口诛笔伐，弄得里外不是人。
评分刚收到，还没来得及看，纸张质量不是很好。但发货、送货超快，物流师傅很好。
评分④关系和谐，才能有轻松愉快；关系融洽，才能够民主平等。生生和谐、师生和谐、环境和谐、氛围和谐，都需要教师的大度、风度与气度。与同行斤斤计较，对学生寸步不让，艰难有和谐的课堂。和谐的关键在
评分在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折，回家决定上京东看看，果然有折扣。毫不犹豫的买下了，京东速度果然非常快的，从配货到送货也很具体，快递非常好，很快收到书了。书的包装非常好，没有拆开过，非常新，可以说无论自己阅读家人阅读，收藏还是送人都特别有面子的说，特别精美；各种十分美好虽然看着书本看着相对简单，但也不遑多让，塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。
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