商場(超市)店長365天管理筆記

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滕寶紅 著



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發表於2024-11-22

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圖書介紹

齣版社: 廣東省齣版集團 ,
ISBN:9787545414127
版次:1
商品編碼:11118167
包裝:平裝
叢書名: 成功經理人365天管理筆記係列
開本:16開
齣版時間:2012-10-01
用紙:膠版紙
頁數:179
正文語種:中文


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圖書描述

內容簡介

《商場(超市)店長365天管理筆記》主要講述瞭商場超市店長一日工作安排與落實、一周工作安排與落實、一月工作安排與落實、季度工作安排與落實、年度工作安排與落實等內容。

目錄

導讀 365天管理階段工作

一、一年365天時問分配

二、國傢法定節假日

三、工作時間

四、階段工作法



第一章 一日工作安排與落實

一、製訂當日工作計劃

二、做好每日形象自檢

三、召開部門經理早會

四、每日巡視工作

五、每日現場管理

六、實施錶格化管理

七、消防安全管理

【範例01】××商場消防安全自檢自查報告

八、員工安全管理

九、日常防損工作

十、應對顧客投訴

十一、突發事件應急處理

管理心得



第二章 一周工作安排與落實

一、製訂一周工作計劃

二,預算與采購控製工作

三、控製好店內經營成本

四、有效控製廣告及促銷費用

五、財務係統控製

六、日常促銷工作

七、超市DM促銷

【範例02】××商場DM製作流程

八、報廢商品處理

九、顧客開發工作

【範例03】顧客滿意度調查問捲

【範例04】××商場大客戶購銷閤同

十、與總部的溝通工作

十一、與其他門店進行溝通

【範例05】商場(超市)商品調撥作業規範

十二、每周工作總結

十三、每周自我反思

管理心得



第三章 月度工作安排與落實

一、製訂一月工作計劃

二、商場(超市)新員工培訓

【範例06】××超市店長在超市新員工培訓會上的講話

三、管理人員培訓

四、生鮮區月度盤點

【範例07】××超市生鮮商品盤點規範

五、采購管理工作

六、月度衛生大檢查

【範例08】商場(超市)衛生管理製度

七、開展市場調查

【範例09】××超市市場調查問捲

【範例10】××商場消費者消費習慣調查問捲

八、月度績效考核

九、月度工作總結

管理心得



第四章 季度工作安排與落實

一、製訂商場(超市)的季度目標計劃

二、受理員工離職

【範例11】離職談話錶

三、商場(超市)的新員工招聘

【範例12】營運經理常見麵試問題

【範例13】財務經理常見麵試問題

【範例14】××超市情景麵試

四、舉辦季度員工生日會

【範例15】員工生日會活動方案

五、重大節假日促銷

【範例16】××商場春節促銷方案

【範例17】××超市聖誕節促銷方案

六、季度大盤點

七、供應商管理

【範例18】××商場供賀閤同

八、舉行季度消防演習

【範例19】××商場的消防演習方案

九、季度工作總結

【範例20】××超市季度總結報告

管理心得



第五章 年度工作安排與落實

一、年度工作總結

【範例21】××超市店長年度工作總結

二、年度工作計劃

【範例22】××商場店長年度工作計劃

三、製訂年度預算

四、開展店慶活動

【範例23】××超市店長的店慶緻辭

【範例24】××商場店慶促銷活動方案

五、年度活動安排

【範例25】××超市年度活動安排

六、製定員工手冊

【範例26】××商場員工手冊目錄

七、製定商場(超市)安全責任書

【範例27】××超市消防安全責任書

【範例28】××商場安全生産責任書

八、年度接待工作

九、評選年度優秀員工

【範例29】商場(超市)優秀基層員工評選規則

【範例30】商場(超市)優秀管理人員評選規則

十、建設網上商城

【範例31】商場(超市)基本情況介紹

【範例32】網上商城基本欄目介紹

【範例33】××超市網站建設閤同書

十一、年終績效考核

管理心得



參考文獻

前言/序言


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用戶評價

評分

還不錯挺好看的。

評分

很實用的一款,內容什麼的都挺好。

評分

評分

龜速半個月纔到..京東購物最慢一次....書還一般....

評分

“知識就是力量”,這是英國著名學者培根說的。[ZZ]的這本[SM]真挺不錯的,誠然,知識對於年青一代何等重要。而知識並非生來就有、隨意就生的,最主要的獲取途徑是靠讀書。在讀書中,有“甘”也有“苦”。 “活到老,學到老”,這句話簡潔而極富哲理地概括瞭人生的意義。雖說讀書如逆水行舟,睏難重重,苦不堪言;但是,若將它當作一種樂趣,沒有負擔,像是策馬於原野之上,泛舟於西湖之間,盡歡於遊戲之中。[BJTJ] 網購己成習慣!正版,便宜,快捷,非常滿意 閑暇之餘,有人樂於下棋、玩麻將;有人喜歡打牌、酗酒、遊山逛水;餘獨愛書。為消遣而讀書,常見於獨處退居之時,為裝飾而讀書,多用於高談闊論之中;為增長纔乾而讀書,主要在於對事物的判斷和處理。讀書不可專為反駁作者而爭辯,也不可輕易相信書中所言,以為當然如此,也不是為瞭尋找談話資料。而應當權衡輕重,認真思考。有些書淺嘗即可,另一些不妨吞咽,少數書則須咀嚼消化。這就是說,有的書隻要讀其中一部分,有的可以大緻瀏覽,少數則須通讀,讀時要全神貫注,勤奮不懈。有些書也可請人代讀,取其所需作摘要,但這隻限於題材不大重要和質量不高的作品。 [NRJJ] 讀書費時太多是怠惰,過分的藻飾裝璜是矯情,全按書本條文而斷事是十足的學究氣。讀書使天然得以完善,又需靠經驗以補其不足,因為天生的纔能猶如天然的樹木,要靠後來的學習來修剪整枝,而書本上的道理如不用經驗加以製約,往往是泛泛而不著邊際的。[QY]

評分

京東東西豐富,價格便宜,東西不錯

評分

收獲多多~

評分

學習的很深刻 希望多一些這些

評分

還。不。錯。值。得。購。買。。。

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