发表于2024-11-09
基本信息
书名:现代信息资源创新与发展丛书—通信企业危机管理(精装)
定价:78.00元
售价:49.1元,便宜28.9元,折扣62
作者:范鹏飞,周南平
出版社:中国书籍出版社
出版日期:2015-09-01
ISBN:9787506829540
字数:
页码:
版次:1
装帧:精装
开本:16开
商品重量:0.4kg
编辑推荐
内容提要
《通信企业危机管理》既注重理论联系实际,也在意针对性和可读性。因此,本书不仅适合通信企业管理者和广大员工阅读,也可供邮电院校有关专业的研究生和其他学员学习时参考。
目录
前言
章 通信企业战略危机管理
节 通信企业战略危机概述
第二节 通信企业战略危机的成因
第三节 通信企业战略危机预警及防范
第四节 通信企业战略危机处理
第二章 通信企业公关危机管理
节 通信企业公关危机概述
第二节 通信企业公关危机的预警
第三节 通信企业公关危机的沟通策略
第四节 通信企业公关危机的评估及转化
第三章 通信企业营销危机管理
节 通信企业营销危机概述
第二节 通信企业营销危机分析
第三节 通信企业营销危机的具体对策
第四节 通信企业营销危机的整体策略
第四章 通信企业人力资源危机管理
节 通信企业人力资源危机概述
第二节 通信企业员工招聘危机及其对策
第三节 通信企业绩效管理危机及其对策
第四节 通信企业员工士气危机及其对策
第五节 通信企业人才流失危机及其对策
第五章 通信企业信用危机管理
节 通信企业信用危机概述
第二节 通信企业信用危机成因及其分析
第三节 通信企业信用危机的对策
第六章 通信企业财务危机管理
节 通信企业财务危机概述
第二节 通信企业财务危机的成因
第三节 通信企业财务危机预控
第四节 通信企业财务危机处理
第七章 通信企业速度危机管理
节 通信企业速度危机概述
第二节 通信企业速度危机症状表现及根源
第三节 通信企业速度危机管理过程
第四节 通信企业速度危机管理技能
第五节 通信企业应对速度危机的实践
第八章 通信企业创新危机管理
节 通信企业创新危机概述
第二节 通信企业创新危机成因及其对策
第三节 邮政企业的创新实践
第四节 电信企业的创新实践
参考文献
作者介绍
文摘
序言
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