编辑推荐
谁能对企业未来负起更多的责任?
不是敷衍塞责、毫无主见、唯唯诺诺的人,而是那些能够自我激励、自我动员、自我促进、大胆变革、追求持续发展的员工、
换言之,真正决定企业未来命运的是员工勇于负责、全心为公的精神,是员工规范自我、忠诚敬业的素质,是员工果敢决策、快速执行的领导力,企业需要大量忠诚主动、创新求变、追求的“领导者”:他决不会坐等老板的出现,并等待他人来把一切安排好:他会为自己安排,也会自己去安排。沃尔玛、埃克森美孚、花旗集团、通用电气、IBM等世界500强企业都大批量团购了本书!
内容简介
一种由平凡通往的成功模式:一套风靡世界级大企业的管理理念和工作方法:一个发生在企业中的传奇故事,蕴涵着个人发展和企业成功的双重真谛……
两年前,杰夫正处于事业的低谷:尽管他夜以继日地勤恳工作,但业绩却每况愈下:尽管他努力让下属喜欢自己,但能干的员工却离他而去;尽管他极力提高自己的效率,但工作的改进却微乎其微;尽管他全力执行上级的决策,但上司却对他逐渐失去信任……杰夫变得不知所措,无所适从。他该怎么办?
在一次聚会上,杰夫偶然邂逅了父亲的老友托尼。作为世界500强企业的资深顾问以及多次获得“年度企业家”称号的管理,托尼培训出了许多闻名世界的CEO。在得悉杰夫的境况后,托尼与杰夫相约,在每个星期一的清晨会面一次,讨论如何培养自身领导力,内容涉及责任意识、任务规划、管理误区、员工招聘、人员激励、效率提升、果敢决策以及终身学习等领导力的核心领域。在托尼不遗余力的指导下,杰夫一步一步地摆脱了事业上的困境,最后终于成为一名出色的领导者。
在征得托尼的许可后,杰夫把会谈记录整理出版,定名为《周一清晨的领导课》。《周一清晨的领导课(修订版)》出版短短数月即创下惊人的销售记录,沃尔玛、花旗集团等世界500强公司都大批量团购了《周一清晨的领导课(修订版)》,并正在以书中的理念指导员工的工作。
作者简介
大卫·科特莱尔(David Cottrell)是一位蜚声国际的领导学顾问、教育家及职业演说家一他与《谁动了我的奶酪》的作者斯宾塞·约翰逊以及《一分钟经理人》的作者肯·布兰佳同为美国演讲家协会的主力成员,现任科纳斯图恩领导学研究机构的总裁及CEO。大卫·科特莱尔在领导学和客户服务方面的真知灼见及敏锐的洞察力,使他成为一名广受欢迎的培训师。人们对他及本书的评价如下:
“最值得关注的实战派领导学大师!”
“一位充满激情的演说家,满怀自信地讲授我们每天都要面对的许多问题。”
“一个绝妙的故事,与读者分享了如何用言谈来灌输领导学知识的经验”
“充满激情、知识渊博、热情洋溢,语句非常流畅”
内页插图
目录
NO.1 司机与乘客
NO.2 什么才是第一位的?
NO.3 逃离管理黑洞
NO.4 正确,就要坚持
NO.5 只雇佣台适的员工
NO.6 效率!效率!
NO.7 桶和勺子
NO.8 进入学习地带
精彩书摘
我要事先声明一下,他们对我的走访很感兴趣,这让他们两个都很惊诧。他们向我敞开了心扉——比我期望的还要坦诚。
“我对听到的话感到很震惊。虽然他们没有直说,但分手时我很明白,他们的心其实并没有离开公司。他们只是离开了我——他们的主管。正如您所说,我没能令他们满意。所以在拜访的过程中,我将大量的时间花在搞清楚哪些方面没能令他们满意之上。基本上有以下三个方面:
“第一,雇佣优秀的员工。他们的言外之意是,我在雇佣员工时偷懒了。他们说事实上如果某人能够‘欺上瞒下’,我就会雇佣他。问题是,优秀的员工承担着越来越多的工作,而有的人却越来越游手好闲。查德甚至还说:‘我们觉得受到了侮辱,因为我们是优秀的员工。’说实话,托尼,我简直不能相信他们所说的话。我真的让优秀的员工背负着越来越沉重的工作,却让业绩不好的员工轻松休闲了吗?查德和珍妮是这样想的——这就足以让他们离职了。
“第二,指导每个员工,让他们变得更优秀。结束访谈后我的心情很不平静。我没有给这些员工——这些我认为是最优秀的员工——足够的反馈和指导!真的,我在想——我明白他们所说的‘承担一切’指的是什么——在反馈很少的情况下,他们仍在高高兴兴地工作。我没有注意到他们的个人需要,我想我让他们失望了。
“第三,解雇那些在其位不谋其政的雇员。我以前跟您说过,我忽视了个人表现方面的问题,这些问题影响着其他的员工。珍妮说,从某个员工的消极、说风凉话开始,演变成了整个团队的消极和说风凉话。她说他们一直希望我能解决这个问题,但我却放任不管,甚至在袖手旁观!
“不用说,托尼,我在与查德和珍妮谈话后,心中充满惭愧。不过同时也稍觉轻松。至少现在我知道自己可以通过努力,来避免流失更多的优秀员工。”
“我把您问的另外两个问题合并成了一个:首要问题是什么——团队的首要目标是什么?
“周三时,我召开了一次会议。给每个员工都准备了一页纸。纸上只有一句话:‘我们部门的首要问题是……’要求每个人都答在下面的空白处。
“是啊,我知道你是不会对他们的回答感到吃惊的,我也是。没人知道首要问题是什么。虽然每个人都有一个答案,但却完全不同。这说明我们没有明确的目标和期望,对团队最重要的目标更是一头雾水。
“所以现在我明白了,必须想办法来界定并明确首要问题。
……
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