內容簡介
《職業谘詢方法與流程(第三版)》對“怎樣進行職業谘詢”進行瞭詳盡闡釋,對職業谘詢師在工作中所需的專業知識和能力進行瞭定義。用實際、直接的方式,探究能夠用於日常職業谘詢的技術、資源及流程。《職業谘詢方法與流程(第三版)》重點說明瞭職業谘詢的實踐活動,審視瞭支撐職業選擇發展理論的基本方法和資源,探索新興問題,並運用案例分析闡釋瞭的谘詢策略方法。
作者簡介
阿曼德森(Norman Amundson),現任英國哥倫比亞大學谘詢心理學教授。作為職業谘詢領域的領軍人物,他曾以Active Engagement獲加拿大谘詢業協會頒發的最佳圖書奬。他的研究重點為谘詢方法、失業、工作生活變化。
哈裏斯-鮑爾斯貝(JoAnn Harris-Bowlsbey)有著齣眾的職業經曆,包括高校谘詢師、指導主任、大學教授及職業谘詢師、Discovery的開發者等。她曾撰寫多本書籍,並擔任美國職業發展協會會長,獲該協會頒發的最高成就奬——Eminent Career Award。
奈爾斯(Spencer G.Niles),教授,現任賓夕法尼亞州州立大學谘詢心理與康復服務部谘詢教育主任。
內頁插圖
目錄
第一章 職業谘詢:神話、現實與新趨勢
·什麼是職業谘詢?
·職業谘詢轉變的影響因素
·七類常見的職業谘詢神話
·職業谘詢的界定
·職業谘詢資格
第二章 利用職業理論為顧客提供幫助
·約翰·霍蘭德理論
谘詢目標
顧客-谘詢師初次交流實例
二次麵談
·唐納德·舒伯理論
谘詢目標
顧客-谘詢師初次交流實例
二次麵談
·馬剋·薩維科斯的建構法
谘詢目標
顧客-谘詢師交流實例
·約翰·剋倫伯爾茨理論
谘詢目標和步驟
顧客-谘詢師交流實例
·結語
第三章 現實背景與職業規劃
·內因
自身因素測評
·外因
·結語
第四章 職業谘詢中的關係協商
·創建氛圍,挖掘自我價值
·搭建溝通的橋梁
·協商建立工作同盟
·緩解顧客畏難情緒
對陌生事物的恐懼感
拒絕承認存在的問題或逃避責任
失業和求職煎熬
對谘詢體係的抵觸
擔心從屬利益的流失
強製性參與
·結語
第五章 明確顧客職業睏擾
·詳細探討顧客存在的問題
·藉助隱喻透視問題
·改變方嚮
·結語
第六章 問題探究:瞭解自我
·提問題,講故事
尋覓酣暢與卓越感(自身)
·谘詢流程
尋覓酣暢與卓越感(他人)
彆擔心,朋友
前覆後戒
其他優勢
時間框架
……
第七章 問題探究:環境因素與勞動力市場選擇
第八章 職業谘詢的科技支持
第九章 鞏固、決策與行動方案
第十章 行動方案的實施
第十一章 顧客進展情況評估
第十二章 特定環境下的職業谘詢
精彩書摘
我不清楚如何寫履曆錶,因為從來沒寫過。
我不知道哪個項目最適閤我,因為我有那麼多的愛好,一時拿不定主意。
眼下我沒法找到工作,因為工廠倒閉,我所在的地方沒工作可做。
在描述他們的問題時,顧客有時不能提供足夠的細節。職業谘詢師的一個職責就是促使這個問題探索的過程更加順暢,以推動顧客對問題進行全麵的描述。問題的描述往往從顧客的視角進行。就拿上麵列舉的一個例子來說,就存在這樣的問題:沒法找到工作是否與工廠倒閉有直接關係?然而,顧客就是這樣感知自身的處境的,而且在他們看來,齣發點一直都是待解決的問題。
往往需要努力解決的不隻是一個簡單的問題,通常是多個。一次性解決所有問題不太可能,但有些選擇必須及時做齣。就是在這個關鍵點,需要職業谘詢師幫助顧客優先理清亟待考慮和解決的問題。通常來說,最好選一兩個問題先解決,餘下的留待以後處理。在一個係統內,有時局部的有力變化能帶動整個係統的改變(McMahon,2005)。對於失業人士來說,找到工作不僅僅能往傢裏賺錢,也會影響傢庭內部交際模式的性質。工作一穩定下來,許多問題就隨之消失。
在待考慮的各種問題中,也許有些問題不在職業谘詢師的專業或責任範圍內。而對亟待解決的問題做齣評價也並非顧客一個人的事兒。這種情況下,職業谘詢師需準備好將顧客適當轉介並指齣谘詢師的職業責任範圍。
某些問題領域屬於職業谘詢師義務範圍。帕蘇拉(Patsula,1992)將這些領域看作就業能力維度並將其描述如下:
1.職業探尋和決策。在這方麵有問題的人對職業選擇沒有確切把握,在職業決策方麵也可能有睏難。這些問題也許與自身缺乏對勞動力市場信息的瞭解有關,或者反映齣個體對自身技能、價值觀、興趣和個人風格方麵缺乏瞭解。問題也許還與傢庭和朋友等背景因素有關。
2.職業技能或一般技能培養。在這方麵有問題的人缺乏技能培訓,無法充分利用就業機會。因此,他們也許會考慮去大專、大學或培訓機構接受培訓。為能在終身學習的當前社會中獲得成功,人們需要在整個職業生涯中不斷接受培訓。有些培訓也許在職業發展背景下進行,其他培訓可能需要更正規的教育性質的學習。
3.求職技巧。不同文化的求職技巧具有其特殊性並隨時間的變化而變化。長期在崗人員發現他們缺乏求職技能(履曆錶或求職文件、勞動力市場分析、電話聯係雇主和麵試技巧)。有創業計劃的人需要學會如何創業和如何經營。
4.守業技巧。許多人能找到工作,但守住它並獲取成功卻有睏難。在新的工作環境中,傳統的規定減少瞭,齣現一些新的要求。他們必須與同事、顧客和上司建立融洽的關係,還需要掌握促進職業進步和發展的策略。
除瞭這些一般的就業能力外,還有其他維度。在這個過程初始階段,博爾根和阿曼德森(Borgen & Amundson,1996)增加瞭心理準備這個維度,準備好接待有酗酒、吸毒和兒童護理等問題的顧客。盡管這些額外的維度不在傳統的職業谘詢義務範圍內,但它們的的確確影響就業並且可能影響職業選擇及可選的職業。應對這些維度,往往需要社區參與和轉介。職業谘詢必須與更大社區的其他服務相聯係。除瞭守業之外還可增加一個維度。盡管守業是必然的需求,但對許多人來說,還存在提高職業技能和持續發展的問題。必須增加“發展”的概念,以解決工作中的問題(Amundson,2003b)。
……
前言/序言
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