內容簡介
《光榮與夢想:華特迪士尼産業帝國》將華特迪士尼主題樂園成功發展的曆程作為一個典型案例,力求較為係統、全麵地呈現迪士尼由夢想到現實的跨越,力圖勾勒齣整個迪士尼龐大産業帝國的全貌。《光榮與夢想:華特迪士尼産業帝國》的資料主要取自華特迪士尼曆年的上市公司年報,包括財務報錶。這些報錶看似比較枯燥,但對於一傢大型跨國公司發展的案例分析來說是必不可少的。《光榮與夢想:華特迪士尼産業帝國》對華特迪士尼的財務分析較為粗淺,以供廣大讀者獲得大緻和必要的瞭解。
目錄
第一章 華特迪士尼公司總論
第一節 公司發展概況
一、公司起源及高管團隊
二、發展簡史
三、迪士尼成功法則
第二節 全球化與跨國公司
一、北美洲
二、拉丁美洲
三、歐洲、中東地區、非洲
四、亞太地區
第三節 華特迪士尼人力資源及資産
一、人員情況
二、人力資源管理
三、公司資産情況
第四節 迪士尼商業服務
一、電子商務
二、影城業務
三、供應商
第五節 公司並購
一、曆年收購情況
二、資産齣售情況
第二章 迪士尼影視娛樂
第一節 迪士尼影視娛樂概況
影視娛樂業務起源、創新及發展
二、與中國的閤作曆程
三、産品競爭性
第二節 影視娛樂業務
一、業務介紹
二、旗下品牌
第三節 經營狀況
一、營收規模
二、營收構成
第三章 迪士尼媒體網絡
第一節 業務概況
一、有綫網絡
二、廣播
第二節 有綫網絡
一、迪士尼頻道
二、娛樂體育節目電視網
三、AETN/Lifetime
四、其他有綫網絡資産
第三節 經營狀況
一、營收規模
二、營收構成
第四章 迪士尼消費品
第一節 發展概況
第二節 業務種類
一、經營許可
二、齣版業
三、零售業
第三節 經營狀況
一、營收規模
二、營收構成
第五章 迪士尼互動工作室
第六章 迪士尼主題樂園和度假區
第七章 財務狀況與經營風險
第八章 迪士尼的社會影響
附錄1 迪士尼百年曆程
附錄2 迪士尼大事記
附錄 3 華特迪士尼公司製造商行為守則
參考文獻
精彩書摘
《光榮與夢想:華特迪士尼産業帝國》:
(三)對美國文化的排斥
歐洲迪士尼的第一個年頭最令人擔憂的包括法國人並不光顧迪士尼樂園,而在公園預計遊客中50%應來自法國。2年後,位於俄亥俄州辛辛那提的國際主題樂園服務谘詢公司總裁丹尼斯·斯佩格是這樣解釋這個問題的:“法國人把歐洲迪斯尼樂園看成美帝國主義——最糟糕的、破瞭相的畫像”。眾所周知,情感豐富的日本人對迪士尼人物的依戀,與法國人齣乎意料卻又普遍存在的對美國童話中的主人公的嘲笑,形成瞭鮮明對比。法國文化中有他們自己惹人喜愛的漫畫人物。例如,頭戴頭盔的、一品脫大小的高盧勇士阿斯特利斯(Asterix),在歐洲迪士尼附近也有一個主題樂園——阿斯特利斯,樂園進行瞭一次大翻修和擴建以期和歐洲迪士尼一爭高下。法國人對整個“迪士尼構想”的敵意早在歐洲迪士尼建設的計劃階段就錶現齣來瞭。巴黎的戲劇導演艾倫·濛切卡恩因為把歐洲迪士尼樂園描述成為“文化的切爾諾貝利城”而名聲大噪。1988年,法國記者吉爾斯·斯馬珈寫瞭一本名為《眼中釘:米老鼠》的書,痛斥法國政府投資3億5000萬美元興建與公園有關的基礎設施。1989年鞦天,法國共産黨人在邁剋爾·埃斯納訪問巴黎時,法國農民嚮他扔臭雞蛋。最終,法國農民走上街頭抗議法國政府以優惠價格齣售當地的土地。“要想讓歐洲迪士尼適應法國,除非把白雪公主的七個小矮人全都改名叫‘暴脾氣”’的笑話在當時廣為流傳。
為瞭維護迪士尼件件精品的高質量聲譽,艾斯納董事長堅持在歐洲迪士尼樂園做瞭更細緻的工作。
例如,“神奇王國”的中心城堡必須比彆的樂園更大、更神奇。僅因為擋住瞭“星星之旅”的視綫,他命令花20~30萬美元挪開瞭“發現樂園”的兩架鐵梯。樂園沿湖建造瞭價格昂貴的有軌電車,供遊客從飯店去樂園時搭乘,可是遊客們卻更喜歡步行。在600個新建的度假屋附近,建造瞭一個18洞道的高爾夫球場,後來又擴建瞭9個洞。建造球場耗費瞭1500~2000萬美元,使用率卻仍然不高。整個樂園的造價1989年估計為140億法國法郎(閤23.7億美元),但所有的追加費用高達3.4億美元,結果實際花費為160億法國法郎,僅酒店的建設就從預計的34億法國法郎漲到瞭57億法國法郎。
歐洲迪士尼樂園和迪士尼公司的管理者們失策地疏遠瞭政府部門、銀行、廣告代理商以及其他相關組織中的對手。美國決策者們四處遊說,決意要打開局麵。一位法國建築行業官員抱怨說:“他們總是那麼自信。好像因為他們是迪士尼,什麼事情都能做成”。一位參與簽訂總協議的法國資深銀行傢感覺,迪士尼行政管理人員老是企圖壓垮他們的思想。“他們有著一副難以戰勝的形象使每個人確信:隻要讓他們按自己的思維方式去做,我們大傢都將能乾一番大事業。”
迪士尼的經理們自始至終拒絕對早期的經營決策作任何評論,相反卻指齣一些原來抱怨迪士尼公司狂妄行為的人,結果在情況惡化之前急於與迪士尼簽約。
(四)文化衝突
法國人是一個民族自豪感極強又容易感情激動的民族。當他們得知迪士尼要設法以低於市場價買下1590公頃(約閤4400英畝)的最好的農田時,法國人怒斥美國佬是文化帝國主義,法國政府濫用職權僅僅是為瞭使米老鼠和它的朋友們在法國有個傢,使祖祖輩輩在這片農田上耕作的農民們失去自己的傢園。法國的報界一緻責罵美國侵略者,公開錶示他們的憤怒。在迪士尼公司一片地基沒打、一塊磚未鋪之時,它就已經與法國這一地區的人民疏遠瞭。
迪士尼在其他一些細節管理上也齣現瞭問題。例如,該公司認為歐洲人不會坐下來吃早飯。相對於上班族來說,這是對的,但是假期裏就不一樣瞭。在這種錯誤概念指導下,迪士尼飯店的餐廳容量很小,到瞭周末,隻能容納400人的迪士尼餐廳就有2500人要坐下吃早飯,過分擁擠就難免要造成擁堵和客人惱火。午飯時情形也相同,這簡直是歐洲迪士尼的災難。美國人遊覽迪士尼遊樂園時,走走停停,不定時休息,隨時用餐;而歐洲人則不同.他們在中午正點吃飯。結果,公園的餐館在中午時格外擁擠,因為所有人都在同一時間用餐。在這一時段工作的人員抱怨午飯時間的超強度工作,而其他時段的工作人員則抱怨總是閑著。此外,迪士尼公司為瞭迎閤“傢庭友好”的主題,禁止提供含酒精的飲料,這一不留神又侮辱瞭法蘭西人民,因為每頓飯喝酒是他們生來就有的權利。
……
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