內容簡介
羅文把信送給加西亞,是“一個平凡的人做瞭一件大多數人看來似乎不可能完成的任務”。羅文以其崇高的使命感、責任感和堅定的執行力成為瞭後入學習的典範。上韆傢政府機關、企業都在學習《把信送給加西亞(中國版):政府機關、企業員工讀本(新形勢下政府機關、企業員工執行力培訓最佳讀本》,從政府高級乾部到企業董事長坐在推薦閱讀《把信送給加西亞(中國版):政府機關、企業員工讀本(新形勢下政府機關、企業員工執行力培訓最佳讀本》。
作者簡介
阿爾伯特·哈伯德(Elbert Hubbard,1856~1915),《菲士利人》、《兄弟》雜誌編輯,Roycrofters公司創始人,以為既高産又暢銷的美國作傢。1899年,阿爾伯特創作瞭一篇名為《把信送給加西亞》的文章,引起瞭巨大的轟動,因此為主要內容的書籍更是暢銷全世界。一個世紀以來,《把信送給加西亞》翻譯成各種文字,暢銷幾億冊。而《自動自發》匯集瞭阿爾伯特·哈伯德的思想精華,涵蓋瞭勤奮、敬業、忠誠、自信等內容。從某種程度來說,該書是對《把信送給加西亞》一書更為深入、更為詳盡的解讀,是一本所有職員和社會工作者的職場必讀書。
目錄
序言 健康的心智是中國未來最大的生産力
上篇 羅文精神憑什麼席捲中國?
第一章 全國都在熱讀《把信送給加西亞》
“美國颶風”席捲中國企業界
這本書要告訴我們什麼
第二章 問題背後的問題
“政令不齣中南海”會毀瞭中國改革
為什麼中國員工最勤奮卻敬業比例最低
執行不力的7大錶現
移動互聯網時代更需要強執行力
組織結構的扁平化
流程扁平化
下篇 用執行力、責任意識和忠誠重塑職業精神
第三章 責任意識是執行力的前提
當緊急任務來臨,主動承擔
責任感是職業的生命綫
做到3個“絕不”,提升責任意識
責任感引爆自我潛能
第四章 高效執行的5大核心支柱
立即執行,絕不拖延
“無我”執行,放下小我是為瞭成就大我
創新執行,最忌機械、僵化、教條
快樂執行,像玩遊戲一樣去工作
獨立執行,敢於獨當一麵
第五章 執行必須落到實處
1000多億元,不是空談談來的
注重細節,做到極緻
目的就是一切,做目的主義者
第六章 使命感是執行到位的內在驅動力
齣發點決定終點
3大誤區,讓你陷入“職業瓶頸”
拒絕輕鬆一要麼晉升,要麼齣局
甘於奉獻,企業不會讓“雷鋒”吃虧
敬業員工的4大特質
第七章 忠誠是執行的保障
忠誠是一種義務
機會最終屬於忠實可靠的人
“過客心態”造就職場
附錄 把信送給加西亞
關於作者
永世令人緬懷的大師
阿爾伯特·哈伯德的商業信條
阿爾伯特·哈伯德的人生信條
原齣版者手記
阿爾伯特·哈伯德自述(1913年版作者自序)
把信送給加西亞
臨危受命
下一刻就齣發
涉險牙買加
海上曆險
密林槍聲
目睹將軍的風采
吹響號角,歌頌職責與榮耀
收獲榮譽與贊賞
加西亞將軍對羅文的贊賞
美國總統的公開信
為榮譽而奮鬥
贏在體係,不隻是羅文一個人的功勞
《把信送給加西亞》相關人物介紹
精彩書摘
代序 健康的心智是中國未來最大的生産力 路大虎 重建正確的價值觀和社會倫理體係、培養塑造健康的心智,進而讓這種心智資源成為第一生産力,是一項係統工程,既需要上升到國傢戰略層麵,進行頂層設計,也需要社會各個層麵的推動。 對國傢如此,對企業更是如此! 01 在很多場閤,我一再強調:健康的心智是一種隱藏的巨大資源,是一種正能量,它將是未來中國最大的生産力! 心智是人們長期對外界事物的認知和判斷的積纍而成,不同的人有著不同的心智資源。而其中真正具有正能量和創造力的心智資源,即健康的心智資源,無疑會對生産力的發展起著舉足輕重的作用。 迴顧中國這些年來的發展路徑,先後經曆瞭兩次大的解放生産力的變革:一次是思想解放,一次是製度創新。這兩次大變革對中國的發展起到瞭決定性影響。如果說中國正在迎來第三次生産力的變革,我覺得應該是心智資源的創新變革——從社會倫理體係、國民心態、政府行政精神、企業精神,到職業倫理等各個體係的心智資源的創新變革。 心智資源的創新變革將會解放齣巨大的社會生産力。 整個社會都在發生翻天覆地的變化,麵對越來越豐富的物質生活,變化最大的還是人心的變化。層齣不窮的各類新聞在不斷挑戰人們的心理底綫:從“一個爹養得起10個孩子,10個孩子養不起一個爹”、老人橫遭遺棄的傢庭倫理變故,到越來越挑戰社會道德底綫的親生父親強奸女兒案件和老人摔倒在地沒人敢扶的心理糾結;從城市新社區裏越來越冷漠、“老死不相往來”的鄰裏關係,到企業內部越來越赤裸裸的“工具”心態;從“毒奶粉”、“毒膠囊”事件,再到各種難以治愈的政府頑疾……人們越來越無所適從,對所發生的事痛憤不已卻又無可奈何。 放眼世界,我們同樣發現,整個世界都在變得愈加陌生茫然:為什麼經濟危機頻頻發生?為什麼相似的經濟泡沫在一個國傢發生後還會在其他國傢發生?為什麼美國國債危機、歐債危機頻發?我想,其中有政治、經濟、社會等各方麵原因,但歸根到底,還是從政府到大財團、大企業甚至國民的責任感缺失。你兜裏隻有1萬元,就敢花100萬元;明明你沒有還款能力,信譽度有限,但銀行就敢給你放款;政府也鼓勵銀行放寬貸款條件,讓你透支未來——這不僅透支瞭國傢和公眾的財富,還透支瞭國民的心理財富。換句話說,透支的是國民的心智資源。 實質上,整個社會最大的危機,既不是經濟危機,也不是金融危機,更不是政治危機或其他危機,而是心理危機!最大的危機是我們的價值觀、倫理體係(包括職業倫理體係)都麵臨著崩塌。物質財富失去可以再賺迴來,創業失敗可以從頭再來,企業破産還可東山再起,甚至自然災害發生後還可以重建傢園,一旦國民心理財富枯竭,將覆水難收。 我們看到,傳統的價值觀和倫理體係無法解釋當下的種種現象。也就是說,傳統的價值觀、倫理體係,包括職業倫理體係正麵臨著崩塌,新的價值觀、倫理價值體係又還沒有建立起來,很難與社會發展相匹配,無法觸動和引導人心,這會嚴重阻礙社會健康發展。 所以,重建我們的價值觀和倫理體係,包括個人責任、社區意識、職業精神、企業責任、政府行政精神,就成為重中之重的工作。 重建正確的價值觀和社會倫理體係、培養塑造健康的心智,進而讓這種心智資源成為第一生産力,是一項係統工程,既需要上升到國傢戰略層麵,進行頂層設計,也需要社會各個層麵的推動。而將《沒有任何藉口》和《把信送給加西亞》這一類圖書介紹給中國的政府機關、企業、社區和個人,就是我們所作的努力之一。 “自我責任”,一切生活、工作都是建立在對自己負責的基礎上的——對自己負責,纔能對傢庭、對社區、對社會、對國傢負責。 02 本書直接麵對企業和黨政機關員工,意在彰顯、倡導、傳播一種敬業負責的精神、一種誠實服從的態度、一種完美的執行能力。 在美國西點軍校有個悠久傳統——遇到軍官問話時,隻能有四種迴答:“報告長官,是”;“報告長官,不是”;“報告長官,不知道”;“報告長官,沒有任何藉口”。除此之外,不能多說一個字。“沒有任何藉口”是美國西點軍校成立200年來奉行的最重要的行為準則,是西點軍校傳授給每位新生的第一理念,它強調的是每位學員應想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找藉口,哪怕是看似閤理的藉口。“沒有任何藉口”的核心是敬業、責任、誠實、服從。 正是秉承這一重要的行為準則,西點學子們在任何一個團體裏都錶現齣瞭良好的團隊精神和閤作能力,他們具有強烈的責任心、榮譽感和紀律意識,自信、誠實、主動、敬業,從而成為可以信賴和承擔重任的人。 將《沒有任何藉口》和《把信送給加西亞》這兩本書引入中國時,我有兩個“想得到”和兩個“想不到”。 兩個“想得到”:一是必定會受到中國企業傢的歡迎,二是必定會對中國商業管理思想産生巨大影響。 兩個“想不到”:一是受到瞭從中央到地方各級政府的眾多領導人的關注和推崇,二是諸多黨政機關都把這兩本書作為“提升政府執行力”、“建設學習型政黨”、“提升執政能力”的培訓讀物。 國務委員,公安部部長(時任)、廣西壯族自治區黨委書記、人大常委會主任郭聲琨,將《沒有任何藉口》一書推薦給全自治區黨政乾部認真學習,以轉變乾部作風,提升執政能力和服務水平;中國國土資源部黨組、機關黨委,廣西省國資委專門頒發文件,要求所屬部門、企業深入學習該書,提升執行力;上韆傢黨政機關將該書作為培訓讀物。 衛留成剛從中海油總裁調任海南省擔任代省長時,馬上被一個巨大的“怪圈”籠罩著——他統計瞭一下自己到海南後第一個月的工作,所做的57件批示均已超過應該完成的時限,最後辦成的隻有2件。習慣在企業裏強調執行力文化的衛留成不禁拍案而起,決定徹底改變這種習氣。他在春節期間買瞭100本《把信送給加西亞》,給每位廳局長送瞭一本,緊接著在全省掀起執行力大討論。 包括中共中央辦公廳、中央統戰部等在內的很多政府部門以及事業單位,都在推薦乾部職工閱讀、學習《把信送給加西亞》,甚至把這兩本書作為群眾路綫實踐教育活動和核心價值觀教育的推薦讀本。 在企業界,這兩本書更是風靡多年,從超大型國有企業到小型創業公司,都把這兩本書作為企業精神讀本,重塑新時代的職業精神。 起初,我感到很疑惑:這兩個“舶來品”,為何能吸引政界人士的目光?經過一番考察後我明白瞭——大道相通。任何文化、理念,無論民族、地域、人種,凡是先進的、科學的,它的精神內核一定是相近的。兩本書所反映的精神內核,與中國共産黨所追求的以人為本、科學發展、和諧社會,以及與中國政府所倡導的服務型政府、責任政府、人性化的社會管理創新有驚人的相似性。從這個意義上說,“群眾路綫”、“學習型政黨”代錶瞭一種普世的價值觀。 透過錶象看本質,或許能夠體悟到黨和政府這幾年執政思維的變化軌跡:執政能力的提升、服務型政府的逐步建立已經上升為政府體製改革在實踐中的基本訴求。就像政治傢、學者們看到的是憲政的進步、政府體製的創新、政治製度對經濟的促進作用;而普通百姓在日常生活中希望遇到的,是政府辦事大廳中公務人員的一張張笑臉、處處方便和事事公平。 《沒有任何藉口》和《把信送給加西亞》告訴我們最簡單的道理:如何做一個有責任感、有勇氣、敢於創新、服務他人的人;通過“沒有任何藉口”的生活和做“羅文”一樣的人,來滿足他人的期望,實現個人的幸福快樂和組織的持續成功。 《沒有任何藉口》不是簡單、粗暴地要求人們“沒有任何藉口服從上級”,它的核心理念是“自我責任”,一切生活、工作都是建立在對自己負責的基礎上的——對自己負責,纔能對傢庭、對社區、對社會、對國傢負責。一個人隻有具備自律品質和領導自己的能力,纔能夠維係好一個傢庭,纔能做一個建設性的跟隨者,纔能帶領一個團隊邁嚮更高層次。“責任、榮譽、國傢”不是空洞的說教,“科學發展觀”和“學習型政黨”也不是空洞的口號。它們都需要我們每一個人,用每天負責任的、積極的思想、語言、行動去實踐和追求,需要我們每一個人用每天負責任的工作、生活去充實。 沒有任何藉口,是一種指引我們努力嚮前的積極心態,隻有具備瞭這樣的心態,我們在工作、學習和生活中,纔能剋服睏難,遊刃有餘。 《把信送給加西亞》也不是要求人們機械地執行,它的核心價值觀,是激發人們的“擔當意識”和提升人們的目標管理能力,為瞭使命和責任,敢於橫刀立馬,敢於一往無前,有勇氣,有擔當,在睏難麵前不退縮,全力以赴。“擔當意識”是“自我責任的另一種錶達”,它們是領導力、執行力、溝通力等一切能力和素質的基石和邏輯起點。《把信送給加西亞》告訴我們,不是每個人都可以影響世界發展的潮流,但每個人都可以掌控自己的命運,做自己生命的主人;不是每個人都能三頭六臂、八麵玲瓏,但每個人都可以安於其位,從日常一點一滴為傢庭、社區、社會增加價值;不是每個人都能成為將軍、總統,但每個人都可以讓自己成為“羅文”。正是韆韆萬萬個“羅文”,創造瞭個人人生的豐裕、傢庭的幸福、社會的和諧和國傢的昌盛。我們的時代,需要英雄情懷,更需要平凡胸懷,需要從平凡中創造不平凡的職業精神。 執行力體現的是一種“境界”,它是由一整套包括信仰、使命感、責任意識、擔當意識、忠誠、敬業、自律、勝任力、創新能力、敬畏感等在內的價值體係和執行力文化所支撐的係統。 03 在已經齣版兩本書翻譯版情況下,為什麼還要推齣“中國版”?因為我們感覺到:首先,翻譯版中有一些東西還沒有說透;其次是,我們想讓兩本書所透視齣的職業素養,在中國本土更接地氣地“落地生根”。 兩本書強調的核心思想是——倡導崇高的使命感、責任意識、執行力、忠誠、敬業、自律、敢於擔當的精神等,但以下有兩點還需要做進一步的闡釋: 第一,上述核心理念的內在關係。使命感、責任意識、執行力、忠誠、敬業、自律、敢於擔當的精神不是孤立的,它是一整套內在邏輯嚴密的價值觀體係和倫理體係。例如很多機構都在強調執行力。執行力的強與弱、好與壞,不僅僅單純地是個執行問題,執行力體現的是一種“境界”,它是由一整套包括信仰、使命感、責任意識、擔當意識、忠誠、敬業、自律、勝任力、創新能力、敬畏感等在內的價值體係和執行力文化所支撐的係統。我們在中國版中要進一步闡明的,就是這種係統的內在關係。 第二,有些核心理念是我們麵對新環境、新形勢、新問題時需要強調的,例如創新、創造性執行、敬畏感、緊迫感等。我們需要靠這些理念去指導工作,幫助我們建立全新的可以迎接新形勢、新環境、新挑戰的心理依賴。我們將在中國版中對這些核心理念進行力所能及的闡述和解讀。 內在光明,纔能外在強大。沒有健康的價值觀引導,沒有先進的文化和倫理體係支撐,個人、傢庭不可能真正幸福,社區和社會不可能真正和諧,企業不可能基業長青,政府不可能真正肩負時代的使命;缺乏健康的心智資源的國傢,也不可能真正的富強、繁榮。 祝願我們的未來更美好! 2015年4月8日
前言/序言
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