发表于2024-11-13
《受益一生的销售心理学》根据经典的营销思想编著而成,为你在销售过程中答疑解惑:客户在想什么,客户为什么要那样想;客户要做什么,客户为什么要那样做;客户为什么要同意,客户为什么要拒绝……学习了这些,你就能慢慢操控客户的心理。接下来,你将会学到如何让自己在销售生涯中取得超乎想象的成功,如何让自己的销售额和个人收入在数周、数月内翻两倍、三倍,甚至多倍。一切都能在《受益一生的销售心理学》之中找到答案。
第一章 如何让客户甘心埋单
1.你看起来,一点也不像做销售的
2.你对我多一点耐心好不好
3.你根本不了解我真正的需求
4.你不主动,难道还让我追着你
5.我需要专业建议,不是产品介绍
6.你说的话都能够兑现吗
7.别跟我逞能,我可不买账
8.等我签了单,你还能始终如一地对我好吗
9.不要替我做决定,给我自由选择的权力
10.你只关心我的钱袋子,而不是我
第二章 摸清客户购买的心理动机
1.理性:有需求才购买
2.求廉:打折了快去抢啊
3.攀比:别人有我也不能落后
4.稀缺:再不买,就没了
5.从众:别人都买了,我也买吧
6.逆反:你不卖,我偏要买
7.好奇:从没见过,不妨买来一试
第三章 听懂客户借口背后的潜台词
1.借口1:“价格太贵了”
……
第四章 小动作会出卖客户大心理
第五章 不可不知的消费心理学
第六章 摸准不同类型客户的心理特点
第七章 了解谈判心理学,让客户心服口服
第八章 这样说客户才会信赖你
第九章 临门一脚,促成交易的心理战术
第十章 不可不知的八个销售心理误区
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