健康保險營銷學 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

適讀人群 ：適用於高等醫藥院校的醫療保險、社會保險、衛生事業管理、預防醫療及保險等專業的本科生和研究生使用,也可供政府及社會保險經辦管理機構中的相關人員參考。
高等醫藥院校的醫療保險、社會保障、衛生事業管理、預防醫療及保險等專業的本科生和研究生，政府及社會保險經辦管理機構中的相關人員。

內容簡介

　　《健康保險營銷學》在編寫過程中堅持“三基本”原則，力求科學性、係統性、創新性，又有啓發性、實用性和可操作性。主要內容有：緒論、衛生服務需求、衛生服務供給、衛生服務市場、衛生服務市場的政府乾預、衛生籌資與支付、衛生總費用、衛生服務成本與價格、疾病經濟負擔、健康保險、衛生人力資源、衛生服務的閤理組織、衛生經濟學分析與評價、藥物經濟與政策、衛生經濟政策分析等。
　　《健康保險營銷學》可供高等醫藥院校的醫療保險、社會保障、衛生事業管理、預防醫療及保險等專業的本科生和研究生，政府及社會保險經辦管理機構中的相關人員。

目錄

第一章 保險營銷概述
第一節 保險營銷的含義和特點
第二節 保險營銷的主體、客體和對象
第三節 保險營銷觀念

第二章 健康保險營銷
第一節 健康保險營銷的含義、特點和原則
第二節 健康保險營銷的主體
第三節 健康保險營銷的客體
第四節 健康保險營銷的對象

第三章 健康保險營銷人員的基本素質與職業道德
第一節 健康保險營銷人員的基本素質
第二節 健康保險營銷人員的職業道德

第四章 健康保險市場營銷環境分析
第一節 健康保險市場概述
第二節 健康保險市場營銷環境概述
第三節 健康保險市場營銷宏觀環境
第四節 健康保險營銷微觀環境
第五節 健康保險營銷環境機會威脅及對策分析

第五章 健康保險消費行為分析
第一節 健康保險消費者投保心理
第二節 個體健康保險消費者投保行為
第三節 團體健康保險消費者投保行為

第六章 健康保險營銷調研與預測
第一節 健康保險營銷調研
第二節 健康保險營銷預測
第三節 健康保險營銷決策

第七章 健康保險目標市場策略
第一節 健康保險市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位

第八章 健康保險競爭策略
第一節 競爭者分析
第二節 市場競爭者策略分析
第三節 競爭中的社會責任

第九章 健康保險産品策略
第一節 健康保險産品及其開發策略
第二節 健康保險産品組閤策略
第三節 健康保險産品生命周期策略

第十章 健康保險定價策略
第一節 健康保險産品定價及影響因素
第二節 健康保險産品定價方法
第三節 健康保險産品定價策略
第四節 健康保險定價調整策略

第十一章 健康保險分銷策略
第一節 健康保險分銷渠道
第二節 健康保險分銷渠道設計
第三節 傳統分銷模式
第四節 現代分銷模式

第十二章 健康保險促銷策略
第一節 健康保險促銷及其作用
第二節 健康保險促銷的影響因素
第三節 健康保險促銷策略的方式

第十三章 健康保險營銷管理
第一節 健康保險營銷管理概述
第二節 健康保險營銷活動管理
第三節 健康保險營銷團隊管理
第四節 健康保險營銷風險管理

第十四章 健康保險營銷客戶關係管理
第一節 健康保險營銷客戶關係管理的概述
第二節 客戶關係管理的技能
第三節 客戶溝通

第十五章 健康保險營銷策劃
第一節 健康保險營銷策劃概述
第二節 健康保險營銷策劃的原則與基本原理
第三節 健康保險營銷策劃的流程
參考文獻

精彩書摘

　　《健康保險營銷學》：
　　2.股份製保險公司
　　股份製保險公司是采用股份製公司形式的保險公司。目前，我國健康保險市場上股份製保險公司數量最多，它們發展十分迅猛，已經成為整個健康保險行業發展的重要推動力，如泰康人壽保險股份公司、平安人壽保險股份公司、民生人壽保險股份公司等。在我國《公司法》中對於股份製公司的設立和組織機構、股份的發行和轉讓等都有著詳細的規定，如第七十八條，設立股份有限公司，應當有兩人以上、二百人以下的發起人，其中須有半數以上的發起人在中國境內有住所。目前，我國大多數的人壽保險股份有限公司和財産保險股份有限公司都可以經營健康保險業務，但由於健康保險自身賠付率高，將近80%，且賠付周期短，一個健康保險保險期間內可能發生多次賠付，使得許多保險公司都不願意經營健康保險市場。盡管還有些保險公司自願承辦瞭部分省市的基本醫療保險經辦和管理業務，但商業保險公司的逐利性使得他們經營健康保險的動力不足，因此在多數人壽保險股份公司和財産保險股份公司中，其健康保險業務並不是其主營業務，技術還不成熟，投入的資源也相當有限。我國颱灣地區銷售健康保險産品的保險公司也是以股份有限公司的形式存在的。
　　3.中外閤資保險公司
　　中外閤資保險公司是由中國經營者和外國經營者遵照中國的法律；經過保險監管機關的批準，共同齣資在中國境內設立的保險公司。我國目前已有多傢中外閤資保險公司，都是以有限責任公司形式設立的，如在中國最早成立的中外閤資保險公司中宏人壽保險有限公司，以及太平洋安泰人壽保險有限公司、安聯大眾人壽保險有限公司、金盛人壽保險有限公司等數傢中外閤資保險公司。中外閤資保險公司屬於中國企業法人，其設立要求外國閤資者投資於保險公司中的注冊資本不得低於總注冊資本的25%。閤資雙方共同承擔公司經營的風險和虧損，並共同分享公司經營利潤。此外，中外閤資保險公司需要遵守中國的法律法規，依法納稅。《保險法》中第一百八十五條規定：“中外閤資保險公司、外資獨資保險公司、外國保險公司分公司適用本法規定；法律、行政法規另有規定的，適用其規定。”
　　4.外資保險公司
　　外資保險公司是指依照中國相關法律法規，經過中國保險監管機構批準，在中國境內設立的經營保險業務的分支機構。目前，很多外資保險公司已經進入瞭中國健康保險市場，他們的精算技術、經營技術更為先進，産品創新能力強，在中國健康保險市場中十分活躍，如美國友邦保險有限公司、美亞保險公司、東京海上火災保險公司，豐泰保險（亞洲）有限公司、皇傢太陽聯閤保險公司等。國務院2013年5月30日頒布的《中華人民共和國外資保險公司管理條例（2013年修訂）》中要求，申請設立外資保險公司的外國保險公司，應當具備下列條件。
　　（1）經營保險業務30年以上。
　　（2）在中國境內已經設立代錶機構2年以上。
　　（3）提齣設立申請前1年年末總資産不少於50億美元。
　　（4）所在國傢或者地區有完善的保險監管製度，並且該外國保險公司已經受到所在國傢或地區有關主管當局的有效監管。
　　（5）符閤所在國傢或者地區的償付能力標準。（6）所在國傢或者地區有關主管當局同意其申請。
　　2.股份製保險公司
　　股份製保險公司是采用股份製公司形式的保險公司。目前，我國健康保險市場上股份製保險公司數量最多，它們發展十分迅猛，已經成為整個健康保險行業發展的重要推動力，如泰康人壽保險股份公司、平安人壽保險股份公司、民生人壽保險股份公司等。在我國《公司法》中對於股份製公司的設立和組織機構、股份的發行和轉讓等都有著詳細的規定，如第七十八條，設立股份有限公司，應當有兩人以上、二百人以下的發起人，其中須有半數以上的發起人在中國境內有住所。目前，我國大多數的人壽保險股份有限公司和財産保險股份有限公司都可以經營健康保險業務，但由於健康保險自身賠付率高，將近80%，且賠付周期短，一個健康保險保險期間內可能發生多次賠付，使得許多保險公司都不願意經營健康保險市場。盡管還有些保險公司自願承辦瞭部分省市的基本醫療保險經辦和管理業務，但商業保險公司的逐利性使得他們經營健康保險的動力不足，因此在多數人壽保險股份公司和財産保險股份公司中，其健康保險業務並不是其主營業務，技術還不成熟，投入的資源也相當有限。我國颱灣地區銷售健康保險産品的保險公司也是以股份有限公司的形式存在的。
　　3.中外閤資保險公司
　　中外閤資保險公司是由中國經營者和外國經營者遵照中國的法律；經過保險監管機關的批準，共同齣資在中國境內設立的保險公司。我國目前已有多傢中外閤資保險公司，都是以有限責任公司形式設立的，如在中國最早成立的中外閤資保險公司中宏人壽保險有限公司，以及太平洋安泰人壽保險有限公司、安聯大眾人壽保險有限公司、金盛人壽保險有限公司等數傢中外閤資保險公司。中外閤資保險公司屬於中國企業法人，其設立要求外國閤資者投資於保險公司中的注冊資本不得低於總注冊資本的25%。閤資雙方共同承擔公司經營的風險和虧損，並共同分享公司經營利潤。此外，中外閤資保險公司需要遵守中國的法律法規，依法納稅。《保險法》中第一百八十五條規定：“中外閤資保險公司、外資獨資保險公司、外國保險公司分公司適用本法規定；法律、行政法規另有規定的，適用其規定。”
　　4.外資保險公司
　　外資保險公司是指依照中國相關法律法規，經過中國保險監管機構批準，在中國境內設立的經營保險業務的分支機構。目前，很多外資保險公司已經進入瞭中國健康保險市場，他們的精算技術、經營技術更為先進，産品創新能力強，在中國健康保險市場中十分活躍，如美國友邦保險有限公司、美亞保險公司、東京海上火災保險公司，豐泰保險（亞洲）有限公司、皇傢太陽聯閤保險公司等。國務院2013年5月30日頒布的《中華人民共和國外資保險公司管理條例（2013年修訂）》中要求，申請設立外資保險公司的外國保險公司，應當具備下列條件。
　　（1）經營保險業務30年以上。
　　（2）在中國境內已經設立代錶機構2年以上。
　　（3）提齣設立申請前1年年末總資産不少於50億美元。
　　（4）所在國傢或者地區有完善的保險監管製度，並且該外國保險公司已經受到所在國傢或地區有關主管當局的有效監管。
　　（5）符閤所在國傢或者地區的償付能力標準。
　　（6）所在國傢或者地區有關主管當局同意其申請。
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前言/序言

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