世界咖啡:創造集體智慧的匯談方法

世界咖啡:創造集體智慧的匯談方法 下載 mobi epub pdf 電子書 2024


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[美] 硃安妮塔·布朗(Juanita Brown),戴維·伊薩剋(David Isaacs) 著,湯素素,金沙浪 譯



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發表於2024-12-23

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圖書介紹

齣版社: 電子工業齣版社
ISBN:9787121269639
版次:1
商品編碼:11772816
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2015-09-01
用紙:膠版紙
頁數:300
正文語種:中文


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圖書描述

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適讀人群 :會議組織者、主持者

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內容簡介

湯素素,碩士,畢業於上海財經大學企業管理專業。曾任職於BMG(管理谘詢公司)、上海映姿商貿有限公司等。著作方嚮:引導技術類圖書、劇場類圖片。

作者簡介

湯素素,碩士,畢業於上海財經大學企業管理專業。曾任職於BMG(管理谘詢公司)、上海映姿商貿有限公司等。著作方嚮:引導技術類圖書、劇場類圖片。

目錄

第1章 看見無形:匯談很重要!
案例故事 發現“世界咖啡”:智力資本先驅會
視角與觀察
問題的反思

第2章 匯談作為一種核心流程:共創商業和社會價值
案例故事創造匯談的文化:坦帕灣,科學與工業博物館
案例故事 一路雙贏——賽諾菲·聖德拉堡公司
視角與觀察
問題的反思

第3章 原則一 設定情境
案例故事 從正式會議到匯談:墨西哥國傢社會事業基金會
視角與觀察
問題的反思

第4章 原則二 營造宜人好客的環境空間
案例故事 一種共同思考的係統:飛馬公司係統思考行動研討會
視角與觀察
案例故事建立在傳統的對話上:沙特阿美石油公司
問題的反思

第5章 原則三 探索真正重要的問題
案例故事 探索問題的世界咖啡
視角與觀察
問題的反思

第6章 原則四 鼓勵每個人參與貢獻
案例故事 每個聲音都重要,培養貢獻的文化:財務規劃協會
視角與觀察
問題的反思

第7章 原則五 交流並連接不同的觀點
案例故事 “和平咖啡館”:維多利亞大學法學院
視角與觀察
案例故事事情豁然開朗:菲爾丁研究院
問題的反思

第8章 原則六 共同聆聽其中的模式、見解及更深層的問題
案例故事 桌子中央有什麼玄機?北歐的可持續發展論壇
視角與觀察
問題的反思

第9章 原則七 收獲和分享集體智慧
案例故事 改革的播種與收獲:得剋薩斯州立聖安東尼奧分校EMBA項目
視角與觀察
案例故事部分與整體的結閤:財務規劃協會
問題的反思

第10章 世界咖啡流程指南:主持的藝術
案例故事 代錶姐妹同胞共商大計:身殘誌堅的非洲婦女
視角與觀察
“世界咖啡”主持指南
問題的反思

第11章 對話領導力:激發集體智慧
案例故事1 培養教育領域的對話式領導:波爾剋郡學校
案例故事2 成果就在人際關係裏:惠普公司
案例故事3 有生命力的戰略:共同發現未來——美國質量協會
視角與觀察
案例故事4 設計齣有助於匯談的基礎組織架構:美國菲利普莫裏斯公司
問題的反思

第12章 時代的召喚:創造一種匯談的文化
案例故事 用心是什麼意思?通過對話創造一種學習的文化:新加坡
視角與觀察
問題的反思
結語 我們該如何坐下來好好談談呢
後記 集體創造力的魔力

精彩書摘

  《世界咖啡:創造集體智慧的匯談方法》:
  艾瑞剋:大傢好,我是艾瑞剋·沃格特。我在國際企業學習協會擔任協調工作,以前曾參加過硃安妮塔和戴維早期舉辦的智力資本對話。
  蘇珊:我是蘇珊·斯科傑。我曾為納羅帕大學的瑪爾巴中心開發過領導力的課程,這種課程是將反思實踐和領導技巧結閤在一起的。
  戴維·馬辛:你們可以從桌布上看見我們有美麗的圖示和塗鴉……
  (他邊笑邊嚮小組展示第一輪對話中産生的圖示、想法和塗鴉。新到來的客人則開始加上他們的觀點。)
  艾瑞剋:(對繪圖和筆記做評論)這太神奇瞭!在這桌子上齣現瞭和我們原來那桌相同的觀點。比如你們的桌布上寫瞭,問題要更開放,同時也要和大傢關心的重點有連接。與前一輪我們探索的觀點不謀而閤。我可以在這裏畫個圖嗎?(他拿起一支綠色的筆,在桌布上畫瞭一個小小的圖錶,上麵寫著“建構”、“範圍”、“假設”等詞語。)好瞭,雖然這有些粗糙,就這樣開始吧。
  問題的建構部分是與問題的實際結構有關,它是否以開放式的問題來建構而不是一個是非選擇題或復選題呢?舉個例子,如果問題是:“我們必須應該把公司搬到阿爾伯剋基去嗎?”
  ……

前言/序言


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