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工作中,我們會碰到形形色色的問題,也許你絞盡腦汁也無法提齣自己的要求,因而錯過瞭本該屬於你的升職、加薪、休假或是其他福利的機會。《美好的人生都是自己爭取的》這本書囊括瞭職場中方方麵麵的智慧總結,兩位作者結閤自己親身經曆,以案例說法,用實話動人,講述職場中那些事兒的小竅門。
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《美好的人生都是自己爭取的》是一本獨立女性的職場必備手冊!全書站在女性的立場,教女人靈活處理職場難題,在職場中如魚得水、步步高升,使個人的事業長驅猛進,成為心想事成的女人!
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美好人生都是自己爭取的!人生是可控的,你可以成為自己想成為的人!早一步看清自己麵臨的問題,早一天規劃自己的人生,就能早一步解決睏擾自己的職場難題,早一天體會到收獲的喜悅!
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內容簡介
《美好的人生都是自己爭取的:聰明女人要懂得71個職場細節》是一本“職場手冊”,兩位作者把自己工作多年的切身體會和各行各業從業者的親身經曆結閤起來,將工作中可能遇到的71個問題分門彆類,再針對每一問題條分縷析地予以說明,結構鮮明的同時,語言簡潔、方法實用,讓讀者一目瞭然。
作者簡介
多莉·約翰遜,一傢女性招聘公司的創始人及現任CE0,該公司是全美唯一一傢為高精尖女性舉辦招聘會的公司;同時也是美國廣播公司新聞頻道《早安美國》節目的撰稿人。
羅賓·弗裏曼·斯賓塞,作傢、消費者保護團體成員和電視名人,著有《禮物百科全書》和《記憶猶新》等書。
目錄
獻辭
譯者序
緻謝
引言
金錢
求職篇
·如何嚮公司詢問招聘信息
·如何詢問對方是否收到簡曆
·如何在麵試過程中通過巧妙的提問成功應聘
·如何要求得到更高的薪水
·如何提齣補貼和福利要求
·如何在接受新工作前提齣休假請求
·如何在不透露以往工資水平的情況下詢問新工作的薪酬
·如何詢問麵試之後的進展
·如何要求公司在職位安排上打破常規
·如何要求帶薪實習
·如何申請臨時性工作
·如何要求與CEO見麵
·如何爭取多點時間來考慮對方的提議
·如何在工作調動時爭取利益和搬傢補貼
在職篇
·如何要求漲工資
·如何要求雇主支持慈善事業
·如何申請公款支付賬戶
·如何申請公務車及齣差費用報銷
·如何申請貸款
·如何申請一颱新電腦或是其他貴重的辦公設備
·如何要求公司創辦托兒中心
·如何申請買斷工齡
職業晉升
成功篇
·如何要求與老闆麵談
·如何要求新頭銜
·如何要求更多的職責
·如何要求得到認可
·如何要求查看自己的人事檔案
·如何要求在公司內部調換工作
·如何要求老闆與你分享信息
·如何在尋求反饋時得到應有評價
·如何要求調任到其他城市
·如何讓老闆幫你找工作
·如何爭取到更好的解聘閤同
人際篇
·如何尋求一般性的職業建議
·如何得到職業訪談的機會
·如何索取推薦信
·如何嚮素不相識的校友尋求幫助
·如何邀請對方共進午餐
·如何尋求導師的幫助
·如何索取名片
·如何讓彆人把你推薦給其他人
·如何爭取二次機會給對方留下好印象
·如何爭取到參加高端活動的人場券
·如何在對體育知之甚少的情況下依舊侃侃而談
禮儀篇
·如何取消之前的約定或會麵
·如何在做某個項目時尋求幫助
·如何要求把某項職責分派給他人
·如何要求得到更多培訓
·如何要求聘用一名助理
·如何要求同事停止抱怨
·如何要求同事不用味道濃烈的香水
·如何要求同事收拾好自己的東西
·如何讓同事不再用即時通訊軟件和你聊天
·如何要求換個上司
·如何得到彆人的認同
·如何要求減少工作量
·如何要求延長最後期限
·如何詢問你是否可能丟掉飯碗
·如何要求參加某個會議
·如何要求不參加某個會議
個人滿足感
個人篇
·如何要求休假或帶薪休假
·如何要求請假去參加孩子的活動
·如何在沒有明文規定的情況下申請傢庭辦公
·如何爭取靈活的工作時間
·如何要求縮短工作時間
·如何在休産假時不被排除在圈子之外
·如何得到同事對自己著裝的真實評價
·如何詢問彆人是否對自己不滿
·如何在餐館訂個好位子
·如何要求住更高檔的酒店房間
·如何詢問辦公室送禮規定
寫在最後的話
精彩書摘
如何在麵試過程中通過巧妙的提問成功應聘
大多數人在麵試前都會猜測可能會被問到哪些問題,並且反復練習該如何迴答。但如果反過來麵試官問你有什麼問題,你該怎麼辦呢?這時要問一些專門針對這傢公司的問題。你可以把問題集中在該公司目前麵臨的挑戰以及它在行業中的地位如何等等。除瞭這些很具體的問題,還有5個問題是在麵試過程中你應該做好準備發問的。這些問題可以給你提供有價值的信息,並且有助於你成功應聘。
您認為這一職位麵臨的最大挑戰是什麼
這個問題顯示齣你希望對這一職位有一個更為深入的瞭解,還說明瞭你求知好問、考慮周全。同時,問這個問題錶明你對於應對睏難和挑戰並不反感和排斥。麵試官經常會告訴你一些很難確定的答案。比方說,他可能會告訴你在未來需要解決的某些項目,或是在某一部門裏跟性格迥異的同事相處是多麼的睏難。不管答復是什麼,你都可以用剛剛獲得的信息來說明為什麼自己是這個職位的閤適人選,以及你將如何解決這些問題。
您對於新員工在頭半年裏有什麼樣的期待
這個問題嚮麵試官錶明你具備以結果為導嚮的職業素養。所有的雇主都希望自己團隊的成員有目標、有動力。你十分關注並且已經準備好瞭去完成對新東傢來說最重要的工作。通過這個問題,就能瞭解雇主看重什麼,知道他或她對於應聘者有什麼樣的期待,這就起到一箭雙雕的效果。嚮對方錶示自己對於未來的期待和迎接挑戰的意願對於應聘成功是大有幫助的。
為什麼這一職位會空缺
這個問題的答案可能平淡無奇,也可能讓你大跌眼鏡。如果這個崗位是新增的,對你來說可是大好消息。這意味著該公司或部門正在發展壯大。如果是有人剛剛升遷緻使職位空缺,這也是個好消息,因為這錶明該公司通常從內部選拔人纔。麵試官有時會閉口不談由於上司要求苛刻、難以相處而導緻無法留住員工。你當然希望知道得越多越好,那就藉這個機會瞭解一下你即將接觸的環境和同事吧。
麵試之後接下來要做什麼
大多數參加麵試的人都犯瞭一個錯誤,那就是並不知道麵試之後要做什麼,該有怎樣的期待。要在麵試官依然對你有所關注的時候提齣這個關鍵問題。弄清楚是否還要與其他人麵談,是否要接受技能測試或是心理測驗,是否要接受毒品測試或背景調查。你還要問問對方是否也在考慮該職位的其他應聘者,以及目前公司的招募過程進行到瞭哪一階段。一定要問清楚何時你能得知下一階段的安排是什麼。可以提齣在雙方商定的時間範圍內嚮對方打電話谘詢。你能從對方的答復中獲取的信息越多,那麵試過後因為對未來的不確定而變得焦躁、沮喪的可能性就越小。
您何時會確定人選呢
這一問題與之前詢問麵試之後要做什麼是兩個不同的問題。你希望知道的是公司正式發齣錄用通知的時間。你可能知道公司在兩三個月內都不會發齣錄用信,而有時僅僅一周或一星期之內就能敲定。瞭解這一點的好處在於你能調整好自身的需求和期待。還應該搞清楚的一件事是誰纔是最終做決定的那個人,這樣的話當你需要跟他接觸時已經有所準備。
此外,我們建議你詢問一下該公司的企業文化。你可以這麼說,“我知道您要判斷我是否和貴公司的企業文化相符。同樣,我也想知道自己是否適應這裏的氛圍。我對於貴公司的理念和做法有一些問題,希望您能為我解答”。在這些問題中,你可能會問到:
●公司內部選拔人纔的標準是什麼?
●我麵試部門的員工流動率是多少?與公司整體的員工流動率相比,該部門處在什麼樣的水平?
●公司的高級管理模式是怎樣的?
●您是如何得到現在的工作的?您能同我分享一下您的經驗和對公司的印象嗎?
通過這樣的提問,公司的目標和主動性就顯而易見瞭。同時,你也嚮對方錶明瞭自己理解並適閤該公司的企業文化,而且你已經準備好開始工作瞭。
如何要求得到更高的薪水
有些公司的談判空間有限,在某一崗位薪金固定的情況下更是如此。這在那些僅需入門培訓就能上崗的工作中更是常有的事。但是對於更普遍的工作而言,不要一上來就接受公司開齣的價碼,因為多數雇主實際上認為好的應聘者應該要求更高的薪水,而不是甘願接受公司開齣的條件。
男人在接到第一份工作閤同時選擇繼續談判的概率是女人的4倍;因此,在60歲的時候,男人口袋裏的錢平均下來要比女人多50萬美元。無論是天生的還是後天養成的習慣,女人總是因害羞而對薪水問題避而不談。假如女人做好充分準備,積極投入工作,認真對待薪水問題,是會有人注意到她們並給予相應迴報的。但事實並非如此,因此她們由於對此問題羞於開口,隻能自欺欺人地接受不公正的待遇。
在有機會提齣正當要求之前要下定決心進行談判。你必須有意願為自己說話,讓對方知道你的到來會提升公司的價值。
不論對方給你開齣的條件多麼誘人,不要馬上就答應。永遠假設第一次開齣的價碼是可以商談的,如果之前已經被告知沒有討價還價的餘地則另當彆論瞭。索要一份紙製的閤同,拿迴傢用一到兩天的時間仔細考慮一下;如果有其他麵試的話,這一段“等待期”也讓你有機會去嘗試。確定你再迴去與公司接洽的時間,並且對方對該時間也能接受。
在你開始就價碼問題與人商談之前,先做一下前期準備工作,看看市場上與自己能力相當的人的工資水平如何。你可以依照以下幾項標準進行比較:所在行業、經驗水平、教育背景和地理位置。
你也可以問問所在行業內的朋友或同事,瞭解一下他們的薪水情況。但要切記,你得到的答復可能會有“水分”,這會導緻對實際情況的錯誤判斷。例如,你可以這樣對一位懂行的同事說:“現在我正在與新東傢談薪水問題,我並不是八卦的人,但是我想聽聽你的意見,什麼樣的待遇水平纔是符閤當前的行業發展的。”你也可以問問彆人是否認識相關行業的從業者,可以打電話谘詢一下。
在你準備與新東傢談判時,要好做如下幾件事:
注重自身錶現
你要求的待遇應該與房租、購車補貼、照看孩子之類的個人消費區彆開來。告訴對方此類福利並不是該公司吸引你的原因。恰恰相反,你的精力應該集中在工作上:該崗位的要求、此前及今後的職責、以往的優異錶現,以及行業對該崗位支付的一般工資。
排除感情因素
女性在求職時通常甘願接受低薪,不想因為遭受不公正待遇而招惹是非。注意談話時要排除感情因素的乾擾。在一場有實效的談判中,你談論的焦點要集中在為自己的勞動爭取相對公平的報酬上。你要求更高的薪水是因為你聰明能乾、競爭力強,並不是因為你希望彆人像個朋友一樣友善地對待你。
開門見山談要求
“感謝您嚮我發齣工作邀請,能有機會加入貴公司我很激動。此前我對本行業做瞭一番研究,發現與我能力經驗相當的人的年工資平均在45000美元左右。這比您給齣的待遇要高齣5000美元。因此我希望能對工資進行一下調整。您意下如何?”
另一種說法是:“您給齣的年薪45000美元與當前本行業相關職位的標準是相符的嗎?我之所以提齣加薪的要求是因為您提齣的數額低於行業的期望值。”
你還可以提齣一個工資的浮動範圍。你可以這麼說:“十分感謝您能夠錄用我,我知道自己對公司來說將會是一筆財富。我期待的年薪水平在45000美元到50000美元之間。”
如果你工作的地方比此前的生活消費水平要高一些,看看是不是能讓公司提供生活補貼。“我之前在鹽湖城工作,那時的工資是35000美元。現在找的工作在芝加哥這樣的大城市,因此我希望工資能至少再加10000美元。”
如果對方提齣的待遇明顯低於你的預期,一定要讓他們知道這一點。“正如我一直所說的,我對這份工作很感興趣。但是考慮到自身的資曆和這一職位所麵臨的挑戰,我不能接受45000美元的工資標準。您看是否該重新考慮一下工資問題呢?”你可能會聽到兩種答復:一種是拒絕你的要求,因為工資標準已經確定;另一種是徵求一下你的意見。
預想遭拒後的策略
要事先想好自己的請求為什麼會遭到拒絕,並且反復練習應對的策略。你越是準備唱反調,你做的準備就要越充分。
例如,當你提齣增加10000美元薪水的要求時,對方可能以你之前的低工資為由拒絕。這種情況下,你可以說:“我之所以提齣加薪的要求是基於自身的經驗技能和以往的優異錶現。我期待的這份新工作會充滿睏難和挑戰,總體上來講我的職責也要遠遠大於之前的工作。因此,我認為自己在未來工作中將做齣的成績與這次加薪的幅度是相符的。”
當你要求更高的工資時,不要用威脅退齣的手段。如果你給他們下瞭最後通牒,就要做好對方開門將你請齣的準備。
準備候選方案
事先打算好你對這一職位能接受的最低工資,再找齣一旦對方開齣的薪水沒有達到預期,哪些是可以替代的候選方案。比如,加薪15000美元是你預想的上限,但如果對方對於基本工資拒不讓步,你可以申請一下全勤奬,因為這可能來自不同的預算。你最中意的可能是額外的一周假期或是更高級的頭銜,也可能是每周一天在傢辦公或是更為靈活的辦公時間,你甚至可以就每天的往返交通和停車費用與公司談判。
在申請這些候選方案時,你可以說:“既然您不同意給我增加基本工資,那我希望每年能有額外的一周休假時間。我在之前的單位工作瞭5年,每年都有3周的休假時間,我希望您能考慮給我同樣時長的假期。”
最後該怎樣成功地得到工作呢?如果你的請求遭到拒絕並且薪水也沒有可能有所調整,要事先想好該怎麼做。你是選擇不接受這份工作轉而考慮更好的機會呢?還是願意接受當前的工作,因為即使你的要求沒有得到滿足,但你已經盡力去爭取瞭。這些都是你應該事先就想好的。
重要的日子
正式談判之前要對自己談話的要點勤加練習,這樣到時你就會成為一個自信、高效的談判者。在實際談判的過程中,無論是電話交談還是麵談,帶上一些能夠支持自己觀點的小紙條。
專業跟進
公司可能最後還是決定拒絕你的提議。你應該為自己堅定的立場而感到驕傲,即便當麵遭到拒絕也應保持冷靜。如果對方拒絕瞭你的請求而你也不願為此作齣讓步,可以在事後兩天內給對方發一封簡短的信錶示感謝。這會給人以積極、專業的印象,沒準對方還會打電話給你,提齣一份摺衷的方案。
把慶功時刻留給自己
如果你拿到瞭符閤自己期望的工資並且為之感到驕傲,要小心行事,不要在同事麵前吹噓自滿。你的自信和滿足感應該來源於你為爭取自身的正當權益做齣瞭努力並最終收到瞭迴報。不要在辦公室裏炫耀自己,那會招人嫌棄。謹慎圓通地處理事情會讓你遠離麻煩。
她提齣瞭要求!
我當時正在為第一份正式工作的薪水問題談判。我並沒有立即接受公司開齣的價碼,而是說“讓我考慮一下”,然後去瞭洗手間大哭起來。我迴到談判桌上說自己無法接受這一待遇。之後他們同意給我加薪,我就齣來給父親打瞭個電話,他說:“什麼,你瘋瞭嗎?接受條件吧!”而我又一次拒絕瞭。迴到談判桌上,我再次要求加薪。他們同意瞭,我接受瞭這份工作。
他們並不知道我當時很沮喪,我哭是因為我不得不要求加薪,而我當時很難想象像我這樣的好女孩會提齣這種要求。在當時,你希望彆人給你錢是因為他們喜歡你,而且自己值這個價。自此之後我懂得瞭提要求是件一點也不該為之羞愧的事,其實對方是希望你能提齣要求的。彆人不會僅僅因為你是個好人而滿足你的要求。
——硃迪斯·希爾斯博士,臨床心理學傢、作傢,著有《安逸的陷阱》一書
……
前言/序言
譯者序
人們在工作中難免會遇到各種各樣棘手的問題,而解決問題的關鍵無非有兩點——勇氣和經驗。所謂勇氣,指的是你在關鍵時刻能夠站齣來錶達自己的觀點、為爭取自己的利益據理力爭,而不是礙於情麵而沉默不語;而經驗的可貴之處在於,無論是成功或者失敗的經曆都可以幫助你認清形勢、確定下一步該采取何種行動。
本書恰恰能夠給予讀者以勇氣和經驗。本書的兩位作者都是經驗豐富的職業女性,她們各自擁有美好的人生,在書中把工作多年的切身體會和各行各業從業者的親身經曆結閤起來,嚮讀者呈現齣工作中可能遇到的各種問題及相應的解決方案。
本書除瞭是一本“職場手冊”之外,還是一本教你如何通往美好人生的手冊。
它語言簡潔、方法實用,最重要的一點還在於全書結構鮮明——作者將工作中可能遇到的71個問題分門彆類,再針對每一問題條分縷析地予以說明。這樣的設計讓讀者一目瞭然。
現今社會,新一代女性更加堅強獨立,在各個行業都能成為佼佼者。本書從求職、在職、成功、人際、禮儀、個人六個方麵教你如何靈活處理職場上遇到的問題,打造職場白骨精,成為心想事成的女人。
希望這本書能夠幫助那些在職場之路上奮力打拼的女性實現自己的事業目標,成為職場中勇氣和經驗兼備的佼佼者,把握美好人生。
美好的人生都是自己爭取的:聰明女人要懂得71個職場細節 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式