發表於2024-11-04
基本信息
齣版社: 電子工業齣版社; 第1版 (2016年2月1日)
外文書名: Viral Marketing
叢書名: 轉型時代叢書
平裝: 320頁
語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7121279894, 9787121279898
條形碼: 9787121279898
商品尺寸: 23.4 x 16.4 x 2.4 cm
商品重量: 590 g
品牌: 電子工業齣版社
編輯推薦
互聯網 時代,病毒營銷可謂市場營銷利器,産品、策劃、客戶是引爆市場流行的3大流派。本書提齣瞭“感染力”這一概念,從框架、設計到實施,給齣瞭55個秘訣,係統地總結瞭病毒營銷的創意策劃和活動實施的理論與方法體係。
內容推薦
互聯網 時代,營銷活動怎樣纔能具有“感染力”?怎樣纔能“走心”?營銷人員要洞悉人性,策劃富有“感染力”的病毒營銷活動,使營銷信息像病毒一樣自我復製與傳播。
本書藉鑒瞭多門學科的科學理論,剖析瞭大量案例,係統闡述瞭病毒營銷創意策劃與活動實施的理論與方法體係,將其歸納為55個操作秘訣,創新性、實戰性強,內容妙趣橫生。
本書適閤營銷人員、創業者及對市場營銷感興趣的讀者閱讀。
作者簡介
姚群峰,陝西人,中國人民大學企業管理專業碩士,現任中國電信北京研究院市場營銷專傢。
在信息産業從事戰略發展規劃、産品設計包裝、營銷策劃與市場推廣等工作二十年,發錶學術論文100餘篇,榮獲“中國通信行業管理創新奬”、“中國通信業務創新奬”等。
研究領域包括消費心理與需求發展趨勢、市場流行規律、商業模式與營銷模式創新等。
目 錄
上篇 感染力框架——認識病毒營銷
第1章 感染力框架
秘訣1 性質 /2
互聯網 時代到來 /2
互聯網 時代是病毒營銷時代 /5
案例 攪拌機公司用視頻引爆流行 /6
秘訣2 模型 /7
感染力的內涵:引人注意,談論分享 /8
案例 小米:天天上頭條,保持市場熱度 /9
打造感染力:設計內核,選擇載體 /12
中篇 設計感染力——策劃病毒營銷創意
第2章 基於人性欲望,設計病毒基因
秘訣3 挑逗欲望 /16
針對人性本能,挑逗欲望 /16
利用人性欲望,設計病毒基因 /19
秘訣4 好奇 /20
案例 世界上*短的科幻小說 /21
案例 毛姆的“徵婚啓事” /21
好奇心是人類進化的本能 /21
打造神秘感,經營好奇心 /22
案例 蘋果公司的發布會營銷 /23
案例 製造神秘事件,發展旅遊業 /24
案例 通過配方營造神秘感 /25
秘訣5 虛榮 /27
每個人都需要贊美與尊重 /27
經營虛榮心 /29
案例 QQ會員經營虛榮心和優越感 /30
案例 網絡遊戲經營榮耀感 /31
案例 新浪微博的虛榮心經營體係 /31
秘訣6 嫉妒 /33
橫嚮比較帶來心理不平衡 /33
案例 基於對比心理的誘餌效應 /35
經營優越感 /36
案例 芝華士:人生實在不公平 /37
秘訣7 傲慢 /38
自以為是、自高自大是普遍心理 /39
經營傲慢 /39
案例 錘子手機宣傳口號的變遷 /40
案例 奧剋斯發布《空調成本白皮書》 /41
案例 五榖道場:非油炸,更健康 /42
案例 農夫山泉“單挑”純淨水聯盟 /42
案例 尼爾·法蘭奇撰寫的廣告文案 /42
秘訣8 衝突 /43
案例 小鎮改名字 /44
吵架、攻擊與打賭 /44
案例 小米4和榮耀6的吵架營銷 /45
製造爭議話題 /46
案例 百閤網逼婚事件 /47
案例 多芬“真美運動” /48
案例 電影《孔子》的博客論戰 /48
案例 鬆露巧剋力事件 /49
秘訣9 罪惡 /49
案例 **魅力的巴頓將軍 /50
輕微的越軌與犯錯是人類的潛在欲望 /50
經營罪惡感 /51
案例 紙尿片拓展美國市場 /52
案例 即食通心粉、電飯煲進入日本市場 /52
案例 阿迪達斯:太不巧,這就是我 /53
案例 “德藝雙馨”的蒼老師 /53
案例 SUNDAY和生力啤酒的反傳統廣告 /54
案例 陌陌:總有新奇在身邊 /55
案例 “自由”讓人們係上安全帶 /56
案例 “真相”反吸煙廣告 /56
案例 “維多利亞的秘密”的負麵營銷 /57
案例 拉斯維加斯:這裏發生的,隻留在這裏 /58
案例 《緋聞女孩》的負麵營銷 /58
案例 世界杯“我是射手”話題營銷 /58
秘訣10 稀缺 /59
物以稀為貴 /59
飢餓營銷 /60
案例 限時搶購 /60
案例 團購網站善於製造稀缺感 /61
案例 日本銀座西裝店的打摺活動 /61
案例 麥當勞推廣“大肋排” /62
案例 蘋果公司擅長飢餓營銷 /62
案例 小米公司的飢餓營銷 /63
案例 傳統行業的飢餓營銷 /63
秘訣11 貪婪 /64
案例 網站的小調查 /65
過分占有是人的本性 /65
經營貪婪心 /66
案例 ***強的廣告文案寫手 /67
秘訣12 唯美 /70
愛美是人的天性 /71
美麗經濟 /73
案例 蘋果産品是美的化身 /73
案例 多芬:你比你想象中美麗 /75
案例 集美整形的“靠臉吃飯”活動 /75
案例 纔子男裝打造“美男經濟” /76
秘訣13 情色 /77
情色是人的本能 /77
案例 孔子:吾未見好德如好色者也 /78
情色營銷 /78
案例 “約會神器”陌陌 /79
案例 360隨身Wi-Fi的廣告 /80
案例 維多利亞的秘密:高調賣弄性感 /81
案例 “宅男盛宴”與“矽膠展” /82
秘訣14 社交 /82
互聯網 時代的社交欲 /83
案例 法國電信:道一聲Hello /86
經營社交欲 /87
案例 微信:強大的社交工具 /88
案例 微博:展示自我的舞颱 /89
第3章 基於人性情感,設計病毒基因
案例 玩耍,還是工作? /91
秘訣15 製造感覺 /91
激發人性情感,製造感覺 /92
案例 傢用發電機公司訴求情感 /94
利用人性情感,設計病毒基因 /94
秘訣16 驚訝 /96
驚訝吸引注意力 /97
經營驚訝情緒 /97
案例 中華電信:世界越快,心則慢 /98
案例 ****請客戶敲響上市鍾 /99
案例 諾德斯特龍的卓越服務 /99
案例 海底撈通過服務打造口碑 /100
案例 索尼錄像機打造品牌形象 /102
秘訣17 同情 /102
案例 春天來瞭,我卻看不見她 /102
同情心是人類的美德 /103
悲情營銷 /104
案例 加多寶的“對不起”體 /104
案例 “微信收費”事件 /105
案例 濛牛嚮對手“示弱” /106
秘訣18 喜歡 /107
討人喜歡,讓人順從 /107
“賣萌”營銷 /110
案例 “三隻鬆鼠”賣的是什麼? /112
秘訣19 快樂 /113
快樂的感染力很強 /114
娛樂營銷 /115
案例 迪士尼打造快樂型産品 /116
案例 布蘭森:作秀搞怪,娛樂大眾 /117
案例 張朝陽:拉風耍酷,打造搜狐品牌 /118
案例 潘石屹:高調作秀,打造知名度 /119
秘訣20 幽默 /119
案例 咖啡店的廣告 /120
幽默是人生智慧的體現 /120
案例 幽默是一種品德 /121
案例 幽默總統奧巴馬 /122
幽默營銷 /123
案例 三菱汽車的幽默廣告 /123
案例 英國電信:愛無處不在 /123
案例 HEMA內衣廣告 /123
案例 幽默圖片廣告 /124
案例 泰國的“無厘頭”廣告 /125
秘訣21 恐懼 /126
恐懼激發分享行為 /126
案例 香港愉景灣的恐嚇營銷 /127
恐嚇營銷 /128
案例 妮維雅:玩的就是心跳 /131
秘訣22 憤怒 /132
憤怒成為社會流行病 /132
經營憤怒情緒 /134
案例 蘋果公司“天綫門”事件 /135
案例 蘭董事件:故意激怒大眾 /136
案例 “美聯航摔壞吉他”事件 /137
秘訣23 情 /138
情是世界上*深沉的情感 /138
案例 《唐山大地震》:情創造的票房奇跡 /139
情營銷 /139
案例 貝爾電話:愛他,就要讓他知道 /140
案例 颱灣遠傳電信:開口說愛,讓愛遠傳 /140
案例 小熊電器:愛不停燉 /141
案例 中華汽車:爸爸的肩膀 /141
案例 榖歌:請給我爸爸放天假 /142
秘訣24 友情 /142
友誼是一種熟悉、密的感覺 /143
案例 劉備善於經營友情 /144
友情營銷 /145
案例 漢庭酒店:世界杯友情營銷 /145
案例 小米手機:我們的150剋青春 /146
案例 紅星二鍋頭訴求“兄弟” /147
秘訣25 愛情 /147
愛情是情欲的錶現 /148
情欲營銷 /149
案例 戴比爾斯:打造愛情信物 /149
案例 哈根達斯:浪漫愛情的象徵 /150
案例 寶誠人壽:愛情引發情感共鳴 /151
第4章 基於大眾心理,設計病毒基因
秘訣26 激發共鳴 /153
利用大眾心理,激發共鳴 /153
利用大眾心理,設計病毒基因 /155
秘訣27 從眾 /156
從眾效應 /156
從眾營銷 /158
案例 職業觀眾 /159
秘訣28 求異 /161
案例 蘋果:非同凡想 /161
個性化時代 /162
案例 汽車行業的發展曆程與需求的演變 /163
案例 服裝:*能體現個性的行業 /163
與眾不同 /164
案例 哈雷摩托車:滿足所有個性 /165
案例 凡客誠品:生於1984 /165
案例 特立獨行的布蘭森 /166
案例 可口可樂的“昵稱瓶”與“歌詞瓶” /167
案例 利用大數據開展精準營銷 /167
案例 保時捷的個性化營銷 /168
秘訣29 時尚 /169
一切行業都是時尚業 /170
時尚營銷 /171
案例 手機到底是什麼? /172
案例 蘋果崛起的秘密:打造時尚産品 /173
秘訣30 搞笑 /174
娛樂至死的互聯網時代 /175
網絡惡搞 /177
案例 互聯網企業擅長開展搞笑活動 /178
案例 旅遊景點的搞笑營銷 /179
案例 高校招生的“女神營銷” /179
秘訣31 八卦 /179
案例 楊翁曠世奇緣 /180
人們熱衷八卦 /180
八卦營銷 /181
案例 大眾媒體的八卦化 /182
案例 經營八卦的“辣媽幫” /182
案例 娛樂圈的緋聞炒作 /183
秘訣32 無節操 /184
陋俗,低級趣味 /185
無節操炒作 /186
案例 打“擦邊球”的事件炒作 /187
案例 **宣傳“極速達”活動 /187
案例 1號店的“我要奶”活動 /187
案例 滴滴打車的戶外廣告 /188
案例 鳳凰古城的惡俗營銷 /188
案例 桂林電信:一次性交多長時間纔是真男人? /188
案例 電視節目炒作惡俗話題 /189
案例 美國反墮胎團體的宣傳廣告 /189
案例 諾基亞N8發布會上的意外事件 /190
秘訣33 草根 /190
大眾的自嘲與減壓心理 /191
草根營銷 /192
案例 小米的“發燒友”手機 /192
秘訣34 焦慮 /195
焦慮成為社會流行病 /196
代言趨勢,打造個人品牌 /198
案例 炒作“互聯網思維” /198
秘訣35 行善 /
前 言
引爆流行,你也可以(前言)
營銷能力決定市場競爭成敗
中國經濟經過幾十年的持續快速發展,各行各業都進入瞭産能過剩時代,産品同質化嚴重,市場營銷能力成為企業經營成敗的決定因素。
市場營銷是一項復雜的係統工程,企業需要深刻理解行業、産品、客戶、競爭對手,選擇目標客戶群,進行市場定位,設計差異化産品,開展營銷宣傳活動。偉大的市場導嚮型公司,如蘋果、****、小米,其市場營銷就是公司的核心能力,創始人/CEO通常會自負責營銷工作,關注每一個細節。
現在這個時代的成功企業傢,多數也是營銷大師,如喬布斯、馬雲、雷軍、史玉柱等。記得在2014年CCTV“中國經濟年度人物”頒奬晚會上,主持人要求馬雲用一句話形容小米,馬雲隻說瞭兩個字——營銷。雷軍也許會說齣許多套路,如“”、“”、“群眾路綫”等,但小米*明顯的標簽還是超的營銷。
引爆市場流行的3大流派
互聯網 時代,要打造市場流行的産品,涉及市場營銷的3個方麵,或者說3個流派,即産品派、客戶派、策劃派。這3個流派的招數各不相同:産品派就是産品“好”,産品滿足剛性需求,客戶體驗超預期,産品能夠自我營銷;客戶派就是客戶關係“鐵”,企業經營社群,粉絲口碑傳播;策劃派就是營銷策劃“巧”,策劃的營銷活動富有感染力,營銷信息能夠像病毒一樣自我復製傳播。
産品是1,是根本;營銷策劃和客戶關係是0,對産品有放大作用。産品好,營銷策劃和客戶關係也好,就是10、100、1000……産品就能引爆市場流行,快速占領市場;産品不夠好,産品是0,營銷策劃和客戶關係好,或許能風光一陣子,但*終會露齣真麵目,結局還是0;産品普通,營銷策劃和客戶關係好,也能在市場上掀起波瀾,如果産品能夠不斷改進,通常也能引爆市場流行。
産品、客戶、策劃這3大流派,企業隻要能修煉其中一派,就能聞達於江湖;如果能精通兩三派的心法口訣與武功招數,就能成為一代宗師,即使無法達到蘋果的級彆,至少也能與華為、三星、小米比肩。
本書是“策劃派”的武功秘笈,探討策劃的“巧”——怎樣策劃有感染力的病毒營銷活動。
怎樣策劃病毒營銷?本書給齣瞭初步答案
眾所周知,互聯網 時代的營銷是病毒營銷。但是,迄今為止,在策劃病毒營銷創意、開展病毒營銷活動方麵,還沒有人係統地總結過方法論,企業在病毒營銷實踐方麵缺乏科學的方法指導,尚處於摸索、試錯階段。
本書探索互聯網 時代引爆市場流行的密碼,嘗試解密病毒營銷創意策劃與活動實施方法。本書從實證與規範兩個角度進行係統研究,既深入分析瞭國內外400多個病毒營銷案例的經驗教訓,也廣泛藉鑒哲學、心理學、社會學、生理學、人類學、傳播學、經濟學、管理學等學科的科學理論,總結和提煉齣策劃病毒營銷創意、開展病毒營銷活動的方法論,厘清概念,探究原理,總結實施方法和操作要點,透視經典案例,是互聯網 時代的營銷策劃實戰操作手冊。
病毒營銷,就是感染力營銷
開展病毒營銷,核心任務是提升營銷活動的感染力,包括設計感染力(策劃病毒創意)、實施感染力(開展營銷活動)兩個步驟。
本書包括上、中、下3篇。
上篇是“感染力框架”,主要講解病毒營銷規律,介紹感染力的性質與模型。本篇包括第1章,共2個秘訣。
中篇是“設計感染力”,主要講解如何策劃病毒營銷創意,即如何通過挑逗人性欲望、製造感覺情緒、激發心理共鳴來設計病毒基因。本篇包括第2章、第3章和第4章,共37個秘訣。
下篇是“實施感染力”,主要講解怎樣開展病毒營銷活動:一是選擇病毒基因的載體,即具體的營銷活動形式,如內容、事件、活動等;二是開展病毒營銷活動要遵循的基本溝通規律。本篇包括第5章和第6章,共16個秘訣。
本書總結的病毒營銷策劃的55個實際操作秘訣,就是各章節的核心內容。其實,在每個秘訣裏,還包含若乾小秘訣,讀者可以細細尋找。
寫作聲明
在本書的寫作過程中,筆者參考瞭眾多國內外的相關圖書、文章、資料,並在參考文獻和文內列明所引用資料的齣處和來源。但是,由於資料來源廣泛,仍有一些未能查明及標注齣處,特此錶示歉意。
本書的案例資料來源於相關企業、組織的內部資料,以及正式媒體的公開報道,案例中的圖片屬相關企業、單位、個人所有。由於案例內容眾多,未能一一列明具體齣處,特此錶示歉意。
本書涉及的案例,包括企業、其他組織(政府機關、學校、事業單位等)、人物(企業傢、作傢、影視明星、網絡紅人等),都屬於的、成功的經驗,基於本書的理論與方法體係對案例進行點評分析,以便將這些案例發揚光大,方便廣大讀者學習藉鑒。
*後,感謝您的閱讀,期待與您討論交流!
作者謹識
2015年12月
…………………………………………………………… 感染力 互聯網+時代病毒營銷策劃的55個實操秘訣 方法技巧案例 藉勢炒作 軟文案 微信營銷 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式
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