信息係統分析與設計（第四版） 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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陳聖國，王葆紅 著

圖書標籤:

• 信息係統
• 係統分析
• 係統設計
• 軟件工程
• 需求分析
• 數據庫設計
• UML
• 建模
• 信息技術
• 計算機科學

齣版社： 西安電子科技大學齣版社

ISBN：9787560639215

版次：4

商品編碼：11860711

包裝：平裝

叢書名： 普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材

開本：16開

齣版時間：2016-01-01

用紙：膠版紙

頁數：212

字數：304000

正文語種：中文

內容簡介

　　《信息係統分析與設計（第四版）》首先概括介紹瞭信息與信息係統的概念、信息係統的發展曆史及其構成和信息係統的該法方法，然後較詳細介紹係統開發各階段的主要任務和基本方法以及常用的工具，對麵嚮對象的開發方法和統一建模語言進行瞭介紹。

目錄

第1章 概論
1.1信息係統的概念及發展曆史
1.1.1什麼是信息
1.1.2信息係統的概念
1.1.3信息係統的形成與發展
1.1.4信息係統的結構
1.2信息係統的開發方法
1.2.1結構化係統開發方法
1.2.2原型開發方法
1.2.3麵嚮對象開發方法
1.2.4計算機輔助開發方法
1.2.5迭代式開發
習題
第2章 可行性研究
2.1係統的初步調查
2.1.1係統調查原則
2.1.2初步調查的主要內容
2.2可行性研究
2.2.1可行性研究的任務
2.2.2可行性分析報告
2.2.3可行性研究舉例
實驗一
習題
第3章 係統需求分析
3.1係統的詳細調查
3.1.1調查方法
3.1.2調查內容
3.2數據流程圖
3.2.1數據流程圖的基本符號
3.2.2數據流程圖的繪製步驟
3.2.3數據流程圖舉例
3.2.4數據流程圖的繪製工具
3.3數據詞典
3.3.1數據詞典的基本條目
3.3.2數據組成的定義
3.3.3處理邏輯的描述方法
3.3.4數據詞典的使用
3.3.5數據詞典舉例
3.4係統分析說明書及需求分析階段的其他任務
3.4.1係統分析說明書的主要內容
3.4.2需求分析階段的其他任務
3.5案例——在綫輔助教學係統
3.5.1係統的功能要求
3.5.2數據流程圖的繪製
實驗二
習題
第4章 係統設計
4.1係統結構設計
4.1.1係統結構設計的基本原則
4.1.2子係統的劃分
4.1.3基於數據流程圖的結構設計
4.1.4軟件結構的優化
4.1.5其他軟件結構描述工具簡介
4.1.6軟件結構設計舉例
4.1.7結構設計階段的其他任務
4.2網絡設計
4.2.1局域網絡的係統結構
4.2.2數據庫訪問方式
4.2.3網絡總體結構規劃
4.2.4傳輸介質與數據鏈路層
4.2.5網絡設計舉例
4.3數據庫設計
4.3.1關係數據庫設計原則
4.3.2關係數據庫結構的建立
4.4代碼設計
4.4.1代碼設計的原則
4.4.2代碼的分類
4.4.3校驗碼
4.4.4代碼設計的例子
4.5輸入輸齣設計
4.5.1輸入設計
4.5.2輸齣設計
4.5.3用戶界麵設計
4.5.4輸入輸齣設計舉例
4.6模塊設計
4.6.1結構化程序設計方法
4.6.2常用描述工具
4.6.3模塊開發捲宗
4.7係統設計報告
4.8案例——在綫輔助教學係統
4.8.1學生模塊結構設計
4.8.2數據庫訪問方式
4.8.3數據庫設計
實驗三
習題
第5章 程序設計
5.1開發工具的選擇
5.1.1常用開發工具簡介
5.1.2選擇開發工具的原則
5.2程序設計風格
5.2.1什麼是程序設計風格
5.2.2程序的內部文檔
5.2.3標識符命名的風格
5.2.4語句構造
實驗四
習題
第6章 係統測試、實施與維護
6.1軟件測試
6.1.1測試的基本概念
6.1.2測試的基本原則
6.1.3測試方法
6.1.4設計測試用例
6.1.5測試過程與步驟
6.1.6模塊測試
6.1.7集成測試
6.1.8確認測試
6.1.9係統測試
6.1.10測試階段的主要文檔
6.2調試
6.2.1調試方法
6.2.2調試策略
6.3係統實施
6.3.1人員及崗位培訓
6.3.2試運行和係統轉換
6.4係統維護
6.4.1維護的內容
6.4.2軟件維護的分類
6.4.3維護的管理
實驗五
習題
第7章 麵嚮對象開發方法與UML
7.1麵嚮對象開發方法
7.1.1麵嚮對象技術的發展過程
7.1.2麵嚮對象方法的基本思想
7.1.3麵嚮對象的基本概念
7.1.4麵嚮對象係統的特性
7.1，5麵嚮對象的設計方法
7.2標準建模語言（UML）簡介
7.2.1UML概述
7.2.2基於UML的軟件開發方法
7.3UML靜態建模機製簡介
7.3.1用例圖
7.3.2類圖、對象圖和包
7.3.3構件圖和配置圖
7.4UML動態建模機製簡介
7.4.1狀態圖
7.4.2序列圖
7.4.3協作圖
7.4.4活動圖
7.5RUP簡介
習題
附錄軟件開發文檔編寫提示
參考文獻

前言/序言

《現代企業管理基石：流程重塑與優化實踐》 引言 在信息技術飛速發展的浪潮中，企業生存和發展的核心已從單純的資本積纍轉嚮瞭對內部運營效率和外部響應速度的極緻追求。企業，無論規模大小，都麵臨著日益復雜的業務流程、不斷變化的市場需求以及激烈的競爭壓力。如何有效地梳理、分析、設計和優化這些流程，以提升整體運營效能、降低成本、增強客戶滿意度，已成為企業管理的首要課題。本書《現代企業管理基石：流程重塑與優化實踐》正是以此為導嚮，旨在為讀者提供一套係統、實用的方法論和工具集，幫助企業構建更加敏捷、高效、適應性強的業務流程體係，從而在數字時代穩步前行，贏得競爭優勢。 本書並非對特定軟件或技術進行詳盡的介紹，而是聚焦於企業流程管理這一核心能力。它深入探討瞭流程分析、設計、實施和監控的各個環節，強調瞭以人為本、數據驅動的理念，以及持續改進的重要性。我們相信，優秀的流程設計和管理，是企業實現戰略目標、驅動業務增長的基石。 第一部分：流程管理的戰略意義與理論基礎 第一章：為何流程是企業發展的命脈 在高度互聯的商業環境中，企業不再是孤立的個體，而是復雜的係統，其運營的生命綫在於信息的流動和任務的執行——這正是流程的本質。本章將深入剖析流程在現代企業管理中的戰略地位。我們將探討傳統管理模式的局限性，以及為何基於流程的管理（BPM）能夠有效應對挑戰。 流程的定義與類型： 從最基本的“一係列相互關聯的活動，將輸入轉化為輸齣”齣發，我們將解析企業內部常見的流程類型，包括核心業務流程（如訂單處理、産品開發）、支持流程（如人力資源管理、財務報銷）以及管理流程（如戰略規劃、績效評估）。理解流程的多樣性是有效管理的第一步。 流程與企業績效的關聯： 我們將通過案例分析，闡釋清晰、高效的流程如何直接轉化為更低的運營成本、更高的生産效率、更短的市場響應時間以及更優的客戶體驗。反之，模糊、冗餘或低效的流程會成為企業發展的瓶頸，導緻資源浪費、客戶流失和市場競爭力下降。 戰略目標與流程的協同： 任何戰略的實施都離不開具體的業務活動，而這些活動正是由流程來組織的。本章將強調如何將企業的戰略目標分解為可執行的業務流程，並確保流程設計與戰略方嚮高度一緻。例如，如果企業戰略是“成為市場領先的創新者”，那麼其産品研發和市場推廣流程就必須支持快速迭代和新産品上市。 精益與敏捷思維在流程管理中的體現： 我們將簡要介紹精益生産和敏捷開發等理念如何影響流程管理的思路，強調消除浪費、追求價值最大化以及快速適應變化的重要性。這些思想將貫穿本書後續的流程設計與優化方法。 第二章：流程分析的藝術與科學 在對流程進行任何改進之前，必須對其進行深入的理解和分析。本章將係統地介紹流程分析的核心方法和技術，幫助讀者掌握“解剖”企業流程的能力。 為何要進行流程分析： 明確分析的根本目的，例如識彆瓶頸、檢測浪費、發現改進機會、理解跨部門協作、評估現有係統的有效性等。 流程建模的基本方法： 泳道圖 (Swimlane Diagrams)： 這種圖示方法清晰地展示瞭不同部門或角色在流程中的職責和活動順序，尤其適閤分析跨部門的協作流程。我們將詳細介紹如何繪製泳道圖，包括識彆參與者、活動、決策點和流嚮。 數據流圖 (Data Flow Diagrams - DFDs)： DFDs側重於信息的流動和處理過程，能夠有效地展示數據在係統中的轉換和存儲。本書將重點介紹DFDs如何幫助理解信息在業務活動中的傳遞和轉化，以及數據源、數據轉換器、數據存儲和外部實體之間的關係。 事件驅動過程鏈圖 (Event-driven Process Chain - EPC)： EPC圖是一種功能強大的流程建模工具，它能夠同時錶示業務事件（觸發活動）、業務功能（活動）以及流程的控製流。我們將展示EPC圖如何用於詳細描繪業務流程的邏輯和觸發條件，便於識彆異常路徑和改進點。 業務流程建模與符號 (BPMN 2.0) 簡介： 本章也將簡要介紹BPMN 2.0作為一種國際標準的業務流程建模語言，其規範性和通用性對於企業間的溝通和自動化部署具有重要意義。我們將介紹BPMN 2.0中的一些核心元素，如事件、活動、網關、順序流等，並解釋它們在流程建模中的作用。 定量與定性分析技術： 瓶頸識彆： 學習如何通過數據分析（如周期時間、吞吐量）或觀察識彆流程中的限製性環節。 浪費檢測： 運用精益思想，識彆流程中的七種浪費（過量生産、等待、運輸、過量加工、庫存、不必要的移動、缺陷），並探討如何消除它們。 根本原因分析 (Root Cause Analysis - RCA)： 介紹“五問法”（5 Whys）等簡單有效的工具，追溯問題産生的根本原因，而非僅僅處理錶麵現象。 價值流分析 (Value Stream Mapping - VSM)： 講解VSM如何可視化整個價值鏈，區分增值活動和非增值活動，從而聚焦於提升客戶感知價值的環節。 第二部分：流程設計與優化策略 在深入理解現有流程的基礎上，本部分將聚焦於如何設計新的、更優的流程，以及如何對現有流程進行有效的優化。 第三章：流程設計的原則與方法論 流程設計並非隨機拼湊，而是需要遵循一係列科學的原則和方法。本章將指導讀者如何從零開始構建高效的業務流程。 從戰略到流程的映射： 再次強調流程設計必須服務於企業戰略。我們將演示如何將戰略目標轉化為具體的流程需求，並以此為齣發點進行設計。 以客戶為中心的流程設計： 客戶是企業價值的最終來源。本章將深入探討如何將客戶的需求和期望融入流程設計的每一個環節，確保流程能夠創造和傳遞客戶價值。 簡潔性與標準化： 討論為何流程越簡單越好，以及標準化在降低復雜性、提高可預測性和減少錯誤方麵的作用。 自動化與數字化思維： 鼓勵在流程設計中考慮技術賦能的可能性，思考哪些環節可以通過自動化工具或數字化平颱來提升效率和準確性。 集成性與協同性： 設計的流程必須能夠與其他相關流程順暢集成，並促進跨部門、跨團隊的有效協同。 流程重塑 (Business Process Reengineering - BPR) 與流程改進 (Business Process Improvement - BPI) 的區彆與聯係： BPR： 介紹BPR“從根本上重新思考和徹底重新設計業務流程，以在關鍵的績效指標上取得戲劇性的改進”的理念，適用於顛覆性變革。 BPI： 介紹BPI“對現有流程進行漸進式、持續性的優化”，適用於穩步提升效率。 我們將討論何時選擇BPR，何時選擇BPI，以及它們之間如何相互補充。 設計新流程的步驟： 1. 定義目標與範圍： 明確新流程需要解決什麼問題，達到什麼目標，以及流程的邊界。 2. 識彆關鍵要素： 確定流程的輸入、輸齣、活動、參與者、決策點和關鍵績效指標（KPIs）。 3. 繪製未來狀態流程圖： 使用前述的建模工具（如BPMN）繪製理想的流程藍圖。 4. 驗證與評估： 通過模擬、專傢評審等方式，評估新流程的可行性、效率和潛在風險。 第四章：流程優化的具體技術與實踐 在現有流程基礎上進行優化，是提升企業效率的常見且有效的方式。本章將介紹一係列實用的優化技術。 消除冗餘和重復： 識彆並去除流程中不必要的重復活動或信息處理。 並行處理與並行化： 探索如何將原有的串行活動改為並行執行，從而縮短整體周期時間。例如，在産品開發中，設計評審與原型製作可以部分並行進行。 後置決策 (Postponement)： 延遲那些導緻流程復雜化或增加不確定性的決策，直到有更多信息可用。 標準化活動： 將可變性高的活動轉變為標準化的、可重復的模式。 信息共享與單點錄入： 確保信息在流程中高效、準確地傳遞，避免多次重復錄入。 決策點的優化： 簡化決策規則，明確決策責任，或將決策權下放到更靠近業務現場的層級。 客戶參與流程： 探討如何設計流程讓客戶更積極地參與，例如自助服務選項、在綫配置工具等。 使用模闆和檢查錶： 推廣使用標準化的模闆和檢查錶，確保流程執行的準確性和一緻性。 利用技術進行流程優化： 工作流管理係統 (Workflow Management Systems - WMS)： 介紹WMS如何自動化流程的路由、任務分配和狀態跟蹤。 機器人流程自動化 (Robotic Process Automation - RPA)： 講解RPA如何模擬人工操作，自動執行重復性的、基於規則的任務。 低代碼/無代碼平颱 (Low-code/No-code Platforms)： 探討這些平颱如何加速流程應用的開發和部署。 持續改進循環 (PDCA - Plan-Do-Check-Act)： 強調流程優化是一個持續的過程，需要不斷地規劃、執行、檢查和行動。 第三部分：流程實施、監控與管理 流程的設計和優化隻是第一步，有效的實施、持續的監控和係統的管理，纔能確保流程發揮其應有的價值。 第五章：流程的實施與變革管理 流程的實施並非易事，它往往伴隨著組織內部的變革。本章將關注流程實施過程中可能遇到的挑戰，並提供應對策略。 實施計劃的製定： 詳細的項目計劃，包括資源分配、時間錶、裏程碑設置。 溝通與培訓： 強調清晰、及時的溝通，以及對相關人員進行充分的培訓，是成功實施的關鍵。 利益相關者的管理： 識彆和管理所有受流程變革影響的利益相關者，爭取他們的理解和支持。 試點項目與分步推廣： 建議采用試點項目的方式，在小範圍內測試新流程，積纍經驗後再全麵推廣。 管理變更的阻力： 分析可能齣現的抵觸情緒，並提供剋服阻力的策略，如建立激勵機製、傾聽反饋等。 技術與流程的集成： 確保新流程能夠與現有 IT 係統有效集成，或引入新的技術支持。 第六章：流程績效的度量與監控 流程的價值在於其産齣。本章將重點介紹如何有效地度量和監控流程績效，以便及時發現問題並進行調整。 關鍵績效指標 (KPIs) 的設定： 效率指標： 如周期時間、吞吐量、資源利用率。 質量指標： 如缺陷率、返工率、一次通過率。 成本指標： 如單位成本、運營費用。 客戶滿意度指標： 如客戶響應時間、NPS（淨推薦值）。 數據收集與分析： 介紹各種數據收集方法，並如何利用統計工具和數據可視化技術進行分析。 流程績效儀錶盤 (Dashboards)： 講解如何構建直觀的績效儀錶盤，幫助管理者實時瞭解流程的運行狀況。 異常檢測與預警機製： 建立自動化或半自動化的異常檢測係統，及時發現偏離預期的流程錶現。 定期審計與評估： 建立流程審計機製，定期評估流程的閤規性、有效性和效率。 第七章：流程文化的建設與持續優化 流程管理並非一蹴而就，而是需要融入企業的文化，形成持續改進的機製。 建立流程導嚮型組織文化： 強調全員參與、持續學習、勇於嘗試和擁抱變化的文化氛圍。 授權與問責： 明確流程責任人，並給予他們必要的權力和資源，同時建立相應的問責機製。 知識管理與最佳實踐分享： 建立流程相關的知識庫，鼓勵團隊成員分享經驗和最佳實踐。 激勵與奬勵機製： 設立奬勵機製，鼓勵員工提齣流程改進建議並成功實施。 流程生命周期管理： 將流程視為一個有生命周期的實體，需要不斷地進行評估、設計、實施、監控和優化。 應對流程老化的挑戰： 探討企業在發展過程中，流程可能齣現的僵化、過時等問題，以及如何保持流程的活力。 結語 在瞬息萬變的商業世界中，卓越的流程是企業保持競爭力的關鍵。本書《現代企業管理基石：流程重塑與優化實踐》為讀者提供瞭一幅清晰的路綫圖，從戰略層麵的理解，到戰術層麵的方法論，再到執行層麵的實踐技巧，旨在幫助企業構建一套強大而靈活的業務流程體係。我們堅信，通過掌握並應用本書所介紹的理念和工具，您的企業將能更好地應對挑戰，抓住機遇，實現可持續的增長和成功。 本書內容聚焦於企業流程管理的理論與實踐，旨在幫助讀者建立係統化的流程思維，掌握流程分析、設計、優化、實施與監控的關鍵技能。本書不涉及具體的軟件操作指南，也不提供特定行業的解決方案。其核心價值在於賦能讀者理解並應用通用的流程管理原則，以提升企業整體運營效能。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，這本書的語言風格和結構安排，與我之前讀過的其他技術類書籍差異很大。它沒有采用那種“教科書式”的、過於機械化的講解方式，而是更像是一位經驗豐富的從業者在娓娓道來。在講述係統開發方法論時，書中並沒有簡單羅列敏捷開發、瀑布模型等，而是深入探討瞭它們各自的優劣勢，以及在不同項目場景下的適用性。我印象特彆深刻的是關於“迭代”和“增量”這兩個概念的闡述，作者通過形象的比喻，讓我不再把它們僅僅看作是技術術語，而是理解瞭它們在項目管理和風險控製中的重要作用。書中還鼓勵讀者要具備批判性思維，不僅僅是接受書本上的知識，更要學會去質疑和反思，去思考在實際工作中可能會遇到的例外情況。這種鼓勵獨立思考的教學方式，讓我覺得這本書更像是一個引導者，而不是一個填鴨式的知識提供者。在閱讀過程中，我嘗試著將書中的一些方法論應用到我個人的一些小項目中，雖然效果不盡如人意，但這個嘗試的過程本身就非常有價值，讓我學到瞭很多在書本上無法直接獲得的經驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的感受就是“全麵”。它不像一些專注於某個狹窄領域的書籍，而是試圖為讀者構建一個信息係統分析與設計領域的全景圖。從最初的業務需求分析，到係統架構設計，再到數據建模、用戶界麵設計，甚至延伸到項目管理和風險評估，幾乎涵蓋瞭信息係統構建的每一個關鍵環節。我特彆喜歡書中關於“溝通”和“協作”的論述，作者強調，信息係統設計不僅僅是技術人員的事情，更需要與業務部門、用戶和其他利益相關者進行有效的溝通。書中給齣瞭一些溝通技巧和衝突管理的建議，這對於我這樣在團隊協作中經常遇到挑戰的人來說，無疑是雪中送炭。此外，書中在討論數據安全和隱私保護方麵的內容也相當詳盡，這在當前信息安全問題日益突齣的時代，顯得尤為重要。我還在思考，如果書中能加入更多關於新興技術，比如人工智能、大數據在信息係統設計中的應用案例，那就更完美瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的厚度著實令人印象深刻，翻開第一頁，迎接我的便是密密麻麻的文字和各種圖錶。作為一名初次接觸信息係統領域的學生，我承認在閱讀初期確實感到有些吃力。作者似乎非常注重理論的嚴謹性，每一個概念的提齣都伴隨著詳盡的解釋和背景鋪墊，這對於建立紮實的知識基礎無疑是好事，但也意味著需要投入相當多的時間和精力去消化。我尤其欣賞書中對一些核心概念的深入剖析，比如需求工程中的各種技術，書中給齣瞭非常細緻的步驟和注意事項，甚至會舉齣一些實際案例來佐證，這讓我能夠更直觀地理解抽象的概念。雖然過程中我偶爾會因為信息量過大而暫停，去反復咀嚼咀嚼，但我能感受到作者在試圖將復雜的知識體係化、條理化，力求為讀者提供一個完整且深入的視角。那些精美的流程圖和UML圖，雖然一開始看起來有些復雜，但隨著閱讀的深入，我逐漸發現它們是理解整個係統構建過程的關鍵綫索，它們將零散的知識點串聯起來，形成一個清晰的邏輯脈絡。我還在思考，如果能加入更多不同行業、不同規模的案例分析，可能會讓學習過程更加生動和實用。

評分☆☆☆☆☆

我一直以為信息係統分析與設計這類主題的書籍會偏嚮枯燥的理論，但這本書意外地給瞭我很多啓發。它不僅僅是告訴你“是什麼”，更重要的是“為什麼”和“怎麼做”。在讀到關於係統維護和演進的部分時，我被深深地吸引瞭。書中不僅僅強調瞭初始設計的重要性，還花瞭相當大的篇幅去討論係統在生命周期中會遇到的各種問題，以及如何進行有效的維護、升級和重構。這讓我意識到，一個優秀的信息係統並非一蹴而就，它是一個不斷適應變化、持續優化的過程。作者通過對不同維護策略的對比分析，比如糾錯性維護、適應性維護和完善性維護，讓我對係統的長期健康發展有瞭更深刻的認識。我還特彆關注瞭書中關於質量保證和測試的內容，詳細地描述瞭各種測試方法的原理和應用場景，這讓我明白，質量並不僅僅是設計時的一時興起，而是貫穿整個開發生命周期的核心要素。盡管書中提供的案例大多偏嚮於傳統的企業級應用，但我相信其背後的方法論和原則是適用於各種類型的信息係統的，包括現在越來越流行的互聯網産品。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書在某些章節的深度挖掘上，確實讓人眼前一亮。它不僅僅停留在對概念的介紹，而是對一些復雜問題的成因、發展和解決方案進行瞭深入的剖析。例如，在討論係統集成時，書中詳細分析瞭不同係統之間數據不一緻、接口不兼容等問題，並提齣瞭多種解決策略，包括數據轉換、消息隊列、API網關等，並對每種策略的適用場景和技術細節進行瞭詳細闡述。這對於我理解“為什麼”需要這些技術，以及“如何”去選擇和實施它們，提供瞭極大的幫助。另外，書中對“係統性能優化”部分的講解也相當到位，它不僅列舉瞭常見的性能瓶頸，還從數據庫、代碼、網絡等多個層麵給齣瞭優化建議，並附帶瞭一些性能分析工具的使用說明。我還在迴味書中關於“度量”和“評估”的章節，作者強調瞭在係統開發過程中，需要建立有效的度量體係來評估係統的質量、效率和用戶滿意度，並給齣瞭具體的評估指標和方法。總而言之，這本書給我帶來的不僅是知識的增長，更多的是一種思維方式的轉變。