内容简介
将旅游目的地作为一个整体进行营销是世界各国、各地区的一种基本方法和趋势。我国在旅游目的地的主题产品打造、信息服务、营销推广等方面也有一些很好的探索和经验,例如,以“好客山东”、“清新福建”等省为单位的目的地主题形象的提出,就得到了较好的市场认同。在世界范围内,相关经验还包括主题产品的整合推出、旅游体验氛围的营造、媒体公关等多种成功的实践。《世界旅游目的地营销案例》的编写旨在为旅游业相关从业者介绍一些较有代表性的旅游目的地营销案例,也可作为旅游管理专业本科学生的学习参考之用。《世界旅游目的地营销案例》由北京第二外国语学院王欣和胡莹制定框架并统筹编写,张立莉和杨文华参与全书设计。云南大学张婷和北京第二外国语学院胡莹、杨菲、何玉春、姚静姝、陈梓柠、翟晓楠、赵佳园、张凛、班常乐、周蕾、齐长霄、崔可然等参加了具体案例的编写。
作者简介
王欣,男,湖北黄石人,博士,北京第二外国语学院旅游管理学院副教授,院长助理,硕士研究生导师。国家旅游局旅游业青年专家培养计划成员,国家旅游局专家库成员,北京市高等学校青年英才计划项目成员。发表学术论文50多篇。主持国家哲学社会科学基金课题“我国文化创意旅游产业发展模式与对策研究”。研究方向为文化创意旅游和旅游规划。
目录
第一章 瑞士:世界公园
一、国家旅游形象定位
二、营销战略
三、旅游产品及营销
四、中国市场营销手段和实践
五、营销评价及经验借鉴
第二章 意大利:露天博物馆
一、国家旅游形象定位
二、营销战略
三、旅游产品及营销
四、中国市场营销手段和实践
五、营销评价及经验借鉴
第三章 西班牙:我需要西班牙
一、国家旅游形象定位
二、营销战略
三、旅游产品及营销
四、中国市场营销手段和实践
五、营销评价及经验借鉴
第四章 澳大利亚:尽是不同
一、市场定位分析
二、营销战略
三、市场营销手段及实践
四、营销特色及创新
五、营销经验借鉴
第五章 泰国:品质旅行
一、国家旅游形象定位
二、营销战略
三、旅游产品及营销
四、中国市场营销手段和实践
五、营销评价及经验借鉴
第六章 印度:不可思议
一、国家旅游形象定位
二、营销战略
三、旅游产品及营销
四、中国市场营销手段和实践
五、营销评价及经验借鉴
第七章 尼泊尔:下一代登山的理想之地
一、国家旅游形象定位
二、营销战略
三、中国市场营销手段和实践
四、营销特色及创新
五、营销评价及经验借鉴
第八章 日本:震后旅游危机营销
第九章 马尔代夫:骄阳之岛向你招手
第十章 新加坡:我行由我
第十一章 韩国:炫动之旅
第十二章 新西兰:百分百纯净
第十三章 拉斯维加斯:娱乐之都
第十四章 里约热内卢:狂欢的圣地
第十五章 迪士尼:制造并出售欢乐
参考文献
精彩书摘
《世界旅游目的地营销案例》:
西班牙一直居于全球旅游目的地国家前列,为了保持这一纪录,20世纪80年代,西班牙开始了新营销战略,其目标是将西班牙打造成有以下五项特点的且不可或缺的旅游目的地:独一无二、值得追求、值得体验、国际化及高品质。为此,围绕这一目的,营销活动要达到以下要求:设计一个令人印象深刻的宣传口号;在各项服务中提高创造性;力争捕捉市场新需求;建立合理的品牌结构。
从1977年起,宣传活动就开始针对每个不同的市场进行特色宣传。1982年,面向所有的市场采取一个总的宣传手法,广告采用统一的“版面设计”和主题,目的是建立西班牙作为旅游目的地的统一形象。针对每个市场的特点,选出最适合于每个产品和形象的代表。有时还会使用拥有全球声望的西班牙名人作为代表,他们是男高音歌唱家普拉西多·多明戈、高尔夫球手塞维耶罗·巴耶斯德罗斯、世界杯冠军足球队,等等。在较长的一段时间里,西班牙旅游业都采用表达情感的宣传口号:“与众不同的西班牙”、“一切沐浴在阳光中”、“生活的热情”、“西班牙标志”。
为使西班牙品牌可视化,1984年著名画家胡安·米罗设计了一个徽标并沿用至今(如图3-1所示),其作为西班牙象征的认可度达到73%。通过运用调色板,米罗力争表现西班牙的精髓,因此能看见象征着斗牛皮肤和血液的黑色与红色,这都是节庆的颜色;而黄色则代表了占西班牙景色主导地位的太阳;绿色,象征着北部的草原。
采用米罗标志是世界旅游历史上独一无二的做法,此标志已使用了超过30年,认可度非常高,已成为西班牙旅游品牌甚至西班牙的形象代表。①形象标志既简洁又鲜明。口号和标志亲切、自然且高度一致。
现在,新的旅游口号为“我需要西班牙”,在设计时,参照了米罗的太阳标志,这一标志在30余年间都成功地被国际认可。曾有统计显示,这一口号成功地使得83.5%的游客再次前往西班牙旅游。
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前言/序言
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