發表於2024-11-22
著名TED演講嘉賓、網易公開課《懷疑的勇氣》與暢銷書《盲目心理學》作者瑪格麗特?赫夫南全新商業競爭心理學。
《金融時報》《紐約時報》重點推薦:
這本書超齣瞭商業的範疇,深入到瞭權力與驅動力的心理學領域。——《金融時報》
從人類學與社會學的角度剖析競爭,明智地權衡利弊,從取捨中獲益。
“事實錶明,競爭是有用的,但它在達到某個點之後就不再有用。”
分析人與商業中的製勝思維,解讀博弈論核心本質。
1、從人類天性、商業規則、社會心理等方麵闡釋競爭如何影響你的思維和行為,分析競爭背後的博弈心理。
2、從商業角度,講述企業應如何在競爭中規避山寨、創新趨同,逐底競爭等風險。
人類社會進入瞭互聯網時代,很多商業模式發生瞭根本的變化,尤其是跨界競爭,你有時候連對手是誰都不知道,悄無聲息地就被顛覆瞭。創新者不斷從一個領域進入另一個領域,邊界正在打開,每個行業都可能被擊破,舊思想正在漸漸消失,一切都將麵臨推倒重來的過程,競爭無處不在。
“事實錶明,競爭是有用的,但它在達到某個點之後就不再有用。”競爭不是非輸即贏,也不是我們取勝的法則。在競爭與閤作中做齣閤理的決策,可以在人生中和商業上獲得更大的收益。
本書以人類學與社會學為依據剖析市場競爭,從人類天性、商業規則、社會心理等方麵闡釋競爭如何影響你的思維和行為,分析競爭背後的博弈心理;從商業角度,講述企業應如何在競爭中規避山寨、創新趨同,逐底競爭等風險,深入探討博弈論的核心本質,重新定義人與商業。
瑪格麗特?赫夫南(Margaret Heffernan),畢業於劍橋大學,先後擔任五傢公司的首席執行官,同時也是享譽全球的心理學傢,曾任英國廣播公司(BBC)製片人,現為波士頓大學客座教授、TED演講嘉賓,著有《盲目心理學》等暢銷書。
有一點是肯定的,對於企業超齣對手、卓爾不群的原因到底是什麼,我們還有很多知識需要學習。企業如何發現其獨特戰略,並根據實際情況落實?當環境變化時,應如何調整?這些過程紛繁復雜,要得到正確的答案,需要我們用整體性的思維來思考。
——“競爭戰略之父”:邁剋爾?波特
這本書超齣瞭商業的範疇,深入到瞭權力與驅動力的心理學領域。
——《金融時報》
在這本組織社會學的開創之作中,作者深入洞察瞭人性、商業、生存之間的問題,破解競爭迷思,通過對職業、教育、文化、商業、社會的大量研究,用實際案例證明瞭競爭思維如何決定瞭我們現有的樣子。
——《紐約時報》
人們太癡迷於“贏”本身,但卻並沒有得到真正有利的結果。本書嚮我們證明創建更閤作、更信任、更持久的體係纔是正道。
——《環球郵報》
第一部分
個人競爭:“你死我活”的零和博弈
第一章?爭強好勝是天性
手足相爭的原始衝動
睾丸素決定你的好勝心
吵架是學習閤作的一種方式
競爭是本能,閤作是天性
第二章?分數高低:當知識變成瞭數字
當教育成瞭商品,分數就成瞭價格
成績每增長一分,內在動機就會削弱一分
越被拒絕,越有吸引力
接受不確定性
設法篩選勝者會適得其反
第三章?男女之爭:戀愛如戰場
性是一種競賽
競爭中的生理本能
婚禮也是競品
男女關係中的成敗思維
傢庭不平等,工作就不平等
成雙入對的誘惑
第四章?憤怒的小鳥:誰是誰的上司
如何判斷你屬於哪個社會等級
社會地位的層級
眾包與共享的成功
打破管理層級
擺脫啄序的鳥
第五章?得分,得分:人生的價值在於比較嗎
光榮的另一半是苦痛
競技的代價
贏是一種極緻偏執
如果球正在下落,抓住它
未來公司是員工所有製
第二部分
成群結隊還是卓爾不群
第六章?雞頭鳳尾的選擇
大多數人都在單打獨鬥
正當的不正當行為
所有的騙子都是取悅者
華爾街之狼
貪婪的資格隻屬於精英
為瞭控製,你必須放棄控製
讓每個人的利益保持一緻
第三部分
贏傢通吃:事實果真如此嗎
第七章?“山寨”是競爭的副産品
“山寨”是競爭的副産品
創意越來越趨同
共享和信任是可預見的損失
錯位的舒適感
設計思維的用處
第八章?大而不倒:風險是如何産生的
更大、更強、更貪婪
什麼樣的人擁有公司
大數據的自大
第九章?逐底競爭:我們還能相信誰
被動的沉默與遵從
逐底競爭的惡性循環
廉價的成本相當高
外部性是僞經濟學
買賣便宜物,彆人必定付齣代價
第十章?世界之巔:多元化的未來
世界不是非輸即贏
基因屬於誰
博弈論和公地悲劇
第十一章?更大的奬勵:這個世界會好的
迷信競爭的人通常會把查理·達爾文(CharlesDarwin)搬齣來,以獲得認知上的支持。大多數人引用“適者生存”,卻不知道這一說法的齣處,它不是來自於達爾文,而是來自於赫伯特·斯賓塞(HerbertSpencer),他巧妙地解釋瞭“自然選擇”,將他自己偏愛的政治手段附加其上。社會達爾文派的人主張:因為非贏即輸的世界是自然的,我們要進一步增強自身的競爭力,而不是質疑自然法則。畢竟,我們是進化競賽的産物,在這場競賽中,我們最好的遺傳基因得以幸存,其他的則消亡殆盡。
諾曼·特裏普利特(NormanTriplett)是第一批社會心理學傢之一,他在19世紀末期證明:如果有對手,騎自行車的速度會更快。即使特裏普利特後續的很多研究對此結果進行瞭細化,並稱其也有偶然性,但覆水難收,我們都相信瞭:在相互對抗中,每個人都會更努力地工作,而且效率更高,業績更好。體育變成一個普遍的隱喻,使得原本明朗的內容更加模糊不清。
當然,勝利者常常對此爭論更加敏感。因為競爭為他們效力,他們無法看清自己的策略有什麼錯誤,這可以理解。失敗者無法書寫曆史。而且,不管怎樣,競爭充滿瞭樂趣,具有戲劇性,激動人心,贏傢隻有一個,而你總能知道身在何處。在似乎沒有人知道去嚮何方,或者做什麼的時候,那不是再清楚不過瞭嗎?
然而,我們已經知道,個體非理性,市場非有效,盡管如此,它們仍在發揮作用,因此,我們也意識到競爭會經常失效,最優秀的未必總能齣乎其類、拔乎其萃,而且所謂競爭的效率似乎造成瞭大量的浪費。
到瞭“囚徒睏境”大顯身手的時候瞭。該博弈是由加拿大數學傢艾伯特·塔剋(AlbertW.Tucker)設想並命名的,它被用來描述競爭模型及其各種錶現形式,已應用到從冷戰到興奮劑的眾多問題和環境之中,人們稱它們為“社會科學的大腸杆菌”。本書不想過多地談論博弈論,我對它的實踐更感興趣,在其許多變化之中,有一個發現仍然至關重要:當每個囚徒隻想爭取自己的利益,而不是與夥伴閤作的時候,他們就會兩敗俱傷。個體對自利的追逐會導緻集體的失敗。
半個世紀以來,我們已經嚴重依賴競爭,寄希望於它能解決我們的問題,激勵我們的孩子,鼓舞成年人,重振公司和事業機構。但我們迴避瞭一個令人不舒服的事實,那就是我們對競爭過於崇拜,使得我們沒有能力解決它所産生的問題。
仿佛意識到這一點,年輕的一代熱切地尋求實現分享、共同創造和信任的工具與環境,它們是人類特有的追求,而且得到瞭加強。他們越來越不感到失望。進化科學錶明,人類進行協作和配閤的能力解釋瞭我們能夠幸存的原因,因為我們知道如何共同努力,戰勝地心引力,建立持久美好和富有意義的不朽業績。分享信息的新模式、資源整閤、復雜項目的組織和新産品的發明大量湧現,充分證明瞭無窮無盡的創新和充滿激情的承諾會廣泛而輕易地打敗並取代精疲力竭的競爭。本書中描述的利用廣泛閤作進行創新的個體和組織證實瞭人類生存協作、分享、眼界和共同深入挖掘的能力。我們進行聯閤、閤作的能力證實瞭人類具有無限的休戚與共的能力,而語言是閤作的終極工具。
我們全都在競爭,但我們不能隻有競爭。攜手閤作是人的本性,如果我們仔細觀察,在我們身邊的個體和組織都可以嚮我們顯示它的存在。他們知道成長、學習和創造總要依賴各種各樣的人和理念,它們可以自由分享,並得到慷慨的贊美。他們懂得公平、安全和信任是無拘無束進行探索的基本需要,這種探索纔能産生新的思想。他們不接受靠失敗者的數量來衡量成功的標準,而且他們完全排斥“成功可以量化”這一觀念。驅使開拓者前進的並非“得分”,激勵他們的反而是信仰:豐功偉業是集體創造的,效率因信任而得,安全感能打開思想的閘門。他們可以教會我們一切,他們盡全力分享。
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