解决问题的非常规思考法 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

编辑推荐

一定还有你没发现的更好的办法，清空脑子里的信息，你会发现从来没注意到的关键线索

内容简介

"还有没有更好的解决办法？”当我们的大脑在经验的驱使下习惯于固定的思维时，意味着我们已陷于平庸。本书以敲响警钟的方式告诉读者：面对多次出现的问题、无法解决的问题，我们需要摆脱自动化思维，充分利用创造性、假设性、非真实性等批判性思维重新发现问题、分析原因、汇总结论，得出蕴含更多可能的解决方案。本书提供了利用批判性思维实现明智决策的全新思维模式及工具，并帮助你成功实现这种技能的内化。

作者简介

　　　　迈克尔?卡莱特（Michael Kallet），毕业于伍斯特理工学院物理学专业。在2004年创立了HeadScratchers网站，主要面向商务专业人士及领导者，提供培养判性思维，提高解决问题能力、决策能力及创造力等服务。在创立HeadScratchers之前，迈克是一位技术与运营高级行政官，在计算机与通信技术和证券市场方面有着25年的专业管理经验。

　　　　葛方方，毕业于河南农业大学华豫学院，英语专业本科, 获英语专业八级证书、商务英语翻译证书、全国大学生英语竞赛优秀奖等。热爱生活，热爱文字。

　　　　卢方蕊，毕业于河南农业大学华豫学院，英语专业本科，目前就职于电子工业出版社经济办理分社。曾翻译文章《Emotional Intelligence for Project Managers ? Nice to Have or Necessity?》，翻译图书《ASTD Handbook：The Definitive Reference for Training & Development,2e》等

目录

第1篇 批判性思维概述
第1章什么是批判性思维 2
第2章何时使用批判性思维 9
第3章批判性思维框架 14
第2篇 分析
第4章清空你的“木桶” 22
第5章检查 26
第6章为什么 30
第7章那会怎样 38
第8章需求 45
第9章系统思维 51
第10章还有什么 55
第11章因素表 58
第12章愿景 63
第13章思维教练 66
第14章分析总结 71
第3篇 结论
第15章一切都是建立在前提的基础上 77
第16章事实 81
第17章观察结果 85
第18章经验 90
第19章信仰 94
第20章设想 100
第21章结论 104
第22章可信度 118
第23章一致性 122
第24章三角思维 126
第25章变革 131
第26章影响与说服 137
第4篇 创新
第27章创造性思维 148
第28章假设性思维 153
第29章非真实性思维 161
第30章结论的总结 165
第5篇 决策
第31章谁、为什么和什么时候 169
第32章标准 173
第33章风险 176
第34章决策总结

精彩书摘

什么是批判性思维

批判性思维是我们做任何事情的基础。

我们的每个行为、每个解决方案和每次决定都和思维有关。我们思考午餐吃什么、怎样制订项目计划、如何与人交谈。即使在开车的时候，我们也在思考。我们一直都在思考，我们的大脑一直处于工作状态，即便在我们休息的时候，我们也在思考，但并不是每次出现的想法都是有价值的。

批判性思维的定义

批判性思维是一种不同于其他形式的思维技巧。很多人是这样描述的：善于分析的、深思熟虑的、理性的、有组织的、创新的、苏格拉底式的、有逻辑的、有方法的、不想当然的、审慎的、细节化的、详尽的、科学的、程序性的。

一些人把批判性思维解释为“更聪明地思考”。我把它解释为“解决令人抓狂的事情的能力”。但大多数人都认同批判性思维有如下特点：

? 定式思维；

? 有目的性；

? 意识到思维的偏见；

? 一个过程；

? 会用到一系列的工具。

需要注意的是，批判性思维是主动化思维（Manuel Thinking），而不是自动化思维(Automatic Thinking)。

先看我们平时的自动化思维。你是否有过开车上班但在不知不觉中就到达了目的地？在下班回家的路上，本打算在便利店停一下，但之后完全忘了这事儿？你放下钥匙几分钟后却想不起来放在哪儿了？这就是自动化思维模式下发生的事情。你一直在思考，但并没有意识到在想什么。

试着读下面一段话：

研表究明，汉字的序顺并不定一能影阅响读，比如当你看完这句话后，才发现这里的字全是都乱的。

这段话的顺序是乱的，但我们几乎没有障碍就读懂了。我们是怎么读懂的呢？事实上打乱顺序只局限在邻近的汉字时，我们能非常迅速地读完上述内容。

大脑进行的一些活动让我们读懂上述混乱的内容，其中一种大脑活动称为模式识别。人的大脑是非常强大的模式识别器官，它可以识别很多东西，比如地点、噪声和气味。当你开始读上述混乱的内容时，你的大脑开始自动整理这些词语：你看到词语“序顺”时，会意识到这个词语书写错误。你的大脑识别出了这些，所以它查找记忆库中每个看起来像“序顺”的词语，这称为语境识别，即根据句意选择合适的词语，我们的大脑令人惊讶地精通此道。结果，我们的模式识别在语境识别的帮助下，帮我们读懂了这些混乱的内容。然而，如果让我们挑出错误的词语，又会怎样大脑的自主化模式对思维的引导作用非常大，但同时它又会丢弃、歪曲和编造信息。尽管大多数情形下，大脑的自主化模式对我们有益，譬如开车、工作时，它同时也将一些重要的真相屏蔽在外。当你考虑一些重要的事情时，就需要摆脱自主化模式进入定式思维，即批判性思维。

? 批判性思维是有目的性的。

当你开始考虑某种特定情况时，就是在有意识地摆脱自主化模式，开始用一些批判性思维的技巧进行思考，这时你非常清楚自己的想法和目的。比如，当你第一次学习的时候，注意力会很集中，聚精会神以确保是否理解所学东西。这时你的目标是学到东西。

? 批判性思维意味着你要意识到思维中的偏见。

批判性思维是非情绪性思维，但人总会有感情和偏见，有时还很傲慢，这些都源自我们的价值观，影响我们正常使用批判性思维。尽管我们意识到了这点，但大多数时候却无能为力。价值观是人的一部分，在我们所做的决定中起着重要的作用。你不可能完全带有偏见，但你可以意识到偏见的组成因素，并且知道它是如何影响你的。

? 批判性思维是个过程。

? 这个过程要求你理解所处的情形，决定该怎么做并做出正确的决定。我们做生意要经历很多过程。我们遵循这个过程一步一步从A走到B。一个典型的过程可能包括了解客户需求、评估形势、提出问题，可能要在数据库中查阅资料并得出一些结论：问题是什么，你可以做什么，你应该怎么做。

? 批判性思维需要借助框架和工具。

? 框架包括3个步骤。工具包括各种用来引导定式思维的批判性思维技巧。

呢？诵读这段话的时候，能否挑出所有错误的词语呢？

前言/序言

序言

思维是人们解决问题、做出决定、产生新观念并进行创新的过程。本书回答了这样一个问题：我们究竟该怎样更好地解决问题、做出决定并进行创新？事实上，问题的本身在于如果说思维是用来解决问题的，那么我们该怎样根据需要解决的问题来改进我们的思维模式。写这本书的灵感正来源于我这几年帮助一些人回答这个问题得到的收获。

人们经常问我，改变思维模式真有可能使人变得更聪明吗？这个问题的答案取决于你如何定义“聪明”这个概念。如果认为它可以提高智商，那你就错了；但如果认为变更聪明是指通过改进思维模式，使我们成功地解决更多问题和做出更好的决策，那你就对了。

批判性思维虽然不能使人变得更聪明，但是借助一系列工具和技巧，它可以使人更高效地思考问题；它不能提高智商，但可以帮助不同智商水平的人们提出更高质量的解决方案。批判性思维对每个人提出更高的要求并帮助他们提高个人及其所在组织的总体表现。

为何而写

在计算机革命起始阶段，我在软件开发方面取得了巨大成功。后来在飞速发展的互联网行业，我成为一名运营技术总监。2003年，我又投身于另一个快速发展的行业中，成为一家电信公司的高级总监。在第一次战略会议中，我和其他20名总监坐在办公室中制订5年计划。我们提出了一个问题：5年后我们想变成什么样？我们会在度假胜地夏威夷的沙滩上玩耍、在苏格兰圣安德鲁斯球场打高尔夫球吗？当然这是个玩笑。最后讨论围绕我们将成为一家市值10亿美元的公司展开，并画出了非常有趣的线形图表。我们不再讨论如何成为更好的电信公司、如何提出不同寻常的解决方案、如何拥有最快的网络系统、如何更好地满足客户的需求、如何成为一家更赚钱的电信公司，而是集中讨论如果要成为一家市值10亿美元的公司，我们需要在多少城市卖出多少这样那样的产品。我们不再讨论如何让利益的涓涓细流变成滔滔江水。

坐回椅子的那一刻，我问自己：“在这个房间的每个人，包括我自己，对这些问题实际上进行了多少真正的思考？”那次会议结束后，我开始思考有关思维模式的问题。

经过一番研究后，我得出结论，取得成功的企业应该具备两大要素。第一要素是坚持不懈：大多数企业都坚信一个我一样喜欢的信条，那就是总会找到问题的解决办法。第二要素是高质思维：要有实事求是的、克服困难的、挽起袖子做事的工作作风，不能想当然。我回顾了我的整个职业生涯，当人们经过思考并提出问题时，即便他们已经知道问题的答案是什么，但是他们更倾向于就问题提出新的解决方案，做出新的选择，或改进解决问题的方法。虽然不是每次都这样做，但经常会这样做。

尽管坚持不懈是成功的重要因素，我还是决定把我的研究重心放在思维模式上。2004年秋，我成立了一家名叫HeadScratchers的公司，旨在帮助人们变成善于思考的人，成为解决问题的能手，变得具有创新精神。这些需要帮助的人不仅限于总监，也包括普通员工、监管人员和管理人员。我想让HeadScratchers独辟蹊径，采用由这方面的专家提供的各类研究方法，包括传统逻辑数学、推理和布尔代数来进行这方面的研究。我们也提供商业问题解决方案，在现实社会中，有些客户需要我们为他们提供更好的解决方案。我们的目标客户是那些没有时间或兴趣了解左右脑分工理论或神经科学的商务人士，目标是给这些商业人士提供训练，教授他们一些用得上的技能，使他们可以在处理问题、决策、创新时更有想法。

为谁而写

可能你想知道是否值得花时间来读这本书，鉴于思维模式是我们做任何事情的基础，不论你是一个初学新手、问题解决达人，还是手握大权的决策者，都可以在生活中得到灵感、技能或工具。思维模式是否可以引导我们从不同的方面看问题、目标、难题、决定？如果你回答是肯定的，这本书就是为你而写的。通过培训你可以避免错误，抓住机遇，高质量、高效率地完成任务。

为何要读

当然，我固执地认为每一个人都应该看看这本书。事实上，我们可以从任何一本书中学一些有关解决问题、做决策、进行批判思维的方法。这是为什么当你读一本与思维有关的书时，你的思维模式会发生改变。阅读和思考是相关的。如果你这样做的话，在日复一日的思考中，你很可能把你生活中的事情、灵感、经验串联起来。你的思维将会变得大不一样并有所提高。

那么，为什么要读这本书呢？这本书并不限于理论，而是包含了生活中的工具、技巧和练习，而这些将有助于增强你的能力。我们在这本书中展示了大量实用、简单、切实可行的方法和案例（商务方面）。

从这本书中你可以学到什么？从中你会发现其实批判性思维并不难以掌握，并且你将学会如何和何时运用。你将会找到很多关于如何在日常工作中运用批判性思维的方法，这些方法既适用于解决战术问题和战术决策，也适用于解决战略问题和战略决策。在现有的思维方法上，你将获得新的思维方法，并弄明白如何运用这些方法解决问题，以及如何让别人也学会运用。你将能够把自动思维（Automatic Thinking）和主动思维（Manual Thinking）区别开来，并提出能够产生有益效果的问题。

有何收获

? 每个人都可以成为一名批判思维者，尽管在这方面有些人更有天赋，有些人更擅长应用，但每个人都可以在处理问题时改进他的思维模式。

? 我们需要接受这方面的训练。我们都有批判性思维能力，但是像很多其他技能一样，我们需要接受这方面的培训。

? 我们忘了批判性思维。很多时候我们处于自动思维模式状态，忘了告诉自己：“哇，也许我应该想一下这个事情。”我以教人们掌握批判性思维为生，但有时候也会忘记使用它，即使它很有用处。

? 我们需要练习。就像其他新技能一样，如果你不经常练习，那你就无法熟练地掌握并内化为能力。练习不会花费很长时间，在处理日常商务活动时仅需几分钟而已。你只要记住去这样做就行。

? 保持对学习的渴望。它可以建立在自我提高、肩负更多责任，或者对晋升的渴望上。你可能有一种危机感或想达到一个目标的迫切感。它可能是一个公司指令、你一直寻求的突破、绝处逢生的机会，或是做一些与众不同的事情博取眼球。

如何阅读

你不必从头到尾来读这本书，也不必按照次序逐一地读这本书。如果你对批判性思维有一点了解或者知道它的重要性、你从中能得到哪些好处，你可以直接从第3章“结构和工具”开始。先看第3章，而之后的内容就是本书的重点——“分析”“结论”和“决心”。之后，你可以跳读或按次序读。

希望你们可以从中找到乐趣。

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京东快递服务就是好 没的说 质量有保证，书也很好值得购买

比较满意，一次并非不愉快的购物体验。

学习中

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好

包装简陋，然后书有些被弄破了！

不错，还可以

不错的产品，不错的商品不错