![出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘） [English for Outbound Tour Leaders]](https://pic.qciss.net/12019028/57d8c3ebNce98032d.jpg)
具体描述
内容简介
《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语》采用彩色排版方式，精选了大量实物或实景图片与对话中的重点词汇进行匹配，让学习者有身临其境之感，帮助其理解和记忆重点概念和词汇。另外，在第二、第三、第四、第五、第六部分后均有多个附录，以大量真实图片或表格等直观形式向读者展示领队工作中的必备常识和技能。《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语》还附有外籍专家录制的mp3音频。希望《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语》能帮助学习者将领队专业知识与英语语言完美结合，为顺利完成出境带团工作提供保障。内页插图
目录
Part 1 行前知识储备Main Job Responsibilities领队工作职责
Unit 01 Numbers数字
Unit 02 Units单位
Unit 03 Time，Dates，Days，Months and Years时间、日期、星期、月份和年份
Unit 04 Directions方向方位
Unit 05 Weather and Temperatures天气与温度
Unit 06 Continents and the World’S Hot Tourist Destinations and Cities大洲与世界主要旅游目的地和城市
Unit 07 Passports and Visas护照与签证
Unit 08 Currencies and Exchange Rates货币及兑换汇率
Unit 09 Telephone Calls打电话
Unit 10 Emails电子邮件
Part 2 在机场
Main Job Responsibilities领队工作职责
Technical Terms专业词汇储备
Unit 11 Check-in at the Airport机场登机手续办理
1.At the Information Desk在信息服务台
2.At the Check—in Desk在值机办票柜台
3.Transit过境
4.Transfer转机
5.Airport Announcements机场广播
6.Shopping at theAirport机场购物
Unit 12 Immigration and Emigration办理出入境手续
1.ImmigrationPassport Check查验入境证照护照
2.Luggage Claim提取行李
3.Customs Clearance通过海关
4.Security Check安检
5.Emigration Formalities出境手续
6.TaxRefund退税
Unit 13 Handling Special Situations特殊情况处理
1.Delayed Flights航班延误
2.Missing the Connecting Flight错过中转航班
3.Flight Standby办理候补座位
4.Lost Luggage行李遗失
5.Damaged Luggage行李损坏
6.Lost Boarding Pass登机牌丢失
Appendix附录
1.Examples ofBoarding Passes登机牌示例
2.Codes ofWorld’S MajorAirlines世界主要国家和地区航空公司代码
3.Airport Signs机场指示牌
4.Examples ofArrival and Departure Cards出入境卡示例
5.ExamplesofApplicationFormsforVisaonArrival落地签证申请表示例
6.Examples of Customs Declaration Fornl}海关申报单五量趔
7.Examples ofTax Refund Forms退税单示例
8.Some Learning Resources and Materials一些学习资料和资源
……
Part 3 在飞机上
Part 4 在酒店
Part 5 在餐厅和酒吧
Part 6 自由活动和突发事件处理
用户评价
我是一名对出境旅游领队这个职业充满热情，并且正在努力提升自己的专业技能的学习者。我深知，在这个国际化的旅游行业中，语言能力，尤其是英语，是区分一名普通领队和一名优秀领队的关键因素。许多时候，我们在讲解景点、介绍文化时，如果能用更生动、更专业的英语来表达，会极大地提升游客的体验。同时，在处理一些非标准化的、需要临场应变的状况时，如行程受阻、游客需求变更、甚至是小型的紧急情况，清晰、有效的英语沟通能力就显得尤为重要。《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘）》这个书名，让我眼前一亮，因为它直接点出了“出境旅游领队”和“英语”这两个核心要素，而且“培训用书”的定位，暗示了其内容的深度和实用性，不仅仅是简单的语言罗列，更包含了职业所需的技能训练。我非常期待这本书能够提供丰富的、贴近实际工作场景的英语对话和词汇，特别是那些在普通旅游英语书籍中不易找到的、与领队工作相关的专业内容。光盘的附带更是让我对学习效果充满信心，我希望里面能有高质量的音频，帮助我纠正发音，提升语感，甚至模拟真实的团队互动，让我能够更好地将书本知识转化为实际操作能力，成为一名更受游客喜爱、更受业界认可的出境旅游领队。
评分作为一名对出境旅游行业充满热情，并渴望成为一名优秀领队的新人，我深知语言能力是我的核心竞争力之一。我一直认为，出境旅游领队的工作，不仅仅是将游客带到目的地，更是要让他们在异国他乡感受到宾至如归的温暖和专业的服务。这其中，流利的英语沟通是基础，但更重要的是能够用恰当的语言，传递当地的文化、历史，并且能够及时有效地解决游客可能遇到的各种问题。《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘）》这本书的书名，让我看到了希望。我尤其欣赏“培训用书”这个定位，因为它意味着这本书不仅仅是简单的词汇和句型的堆砌，更可能包含了领队工作中实际会遇到的各种情境，以及应对这些情境所需的语言和技巧。我非常期待这本书能够提供丰富的、贴近真实工作场景的英语对话，能够覆盖从团队集合、行程讲解、景点介绍，到处理游客疑问、化解潜在冲突，甚至是在突发状况下进行有效沟通等各种环节。光盘的附带更是让我对学习效果充满期待，我希望光盘中的音频能够提供清晰、标准的朗读，让我能够反复模仿，提升我的发音和语调，同时也能接触到不同国家的口音，为我将来服务更广泛的国际游客打下坚实的基础，让我能够更有信心地迎接挑战，成为一名更专业、更受尊敬的出境旅游领队。
评分对于任何一位希望在出境旅游行业有所建树的领队来说，英语能力的提升都是一个绕不开的话题。我一直觉得，市面上很多旅游英语的书籍，虽然内容也不错，但总感觉缺乏一些“深度”和“专业性”，不能完全满足我们作为领队在实际工作中可能遇到的复杂情况。比如，如何用英语处理游客的投诉，如何与航空公司进行高效的沟通，如何在紧急情况下准确传达信息，这些都需要更专业的词汇和更得体的表达。《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘）》这本书名，精准地抓住了我的需求。我被“培训用书”这个定位所吸引，它预示着这本书的内容不仅仅是简单的语言教学，更可能包含了领队工作所需的各项技能和知识。我非常期待这本书能够提供丰富的、与领队工作紧密相关的实用案例和对话，能够覆盖从行程讲解、景点介绍，到处理突发事件、协调各方利益等各个方面。光盘的附带更是让我对学习效果充满信心，我希望光盘中的音频能够提供清晰、标准的朗读，让我能够反复跟读模仿，提升我的发音准确性和口语流利度，同时也能听到不同国家、不同口音的英语，为我将来服务更加多元化的客户群体打下坚实的基础，最终能够成为一名真正专业、有经验的出境旅游领队。
评分作为一名即将踏入出境旅游领队行业的新人，我对于如何快速有效地掌握工作所需的英语技能感到有些焦虑。我知道，流利的英语是领队工作中最基本的要求之一，尤其是在面对不同国家、不同文化背景的游客时，能够用准确、得体的英语进行交流，是赢得信任、提供优质服务的基础。当我了解到《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘）》这本书时，我觉得它正好能解决我的燃眉之急。我被“培训用书”这个定位所吸引，这表明它具有很强的指导性和实操性，应该能够为我提供系统的学习框架和实用的语言工具。我希望这本书能够从最基础的词汇和短语开始，逐步深入到更复杂的会话场景，比如如何清晰地介绍行程、如何解答游客的疑问、如何处理安全问题、如何与当地供应商沟通等。光盘的配备则让我看到了提升口语能力的新途径，我希望里面能有模拟的对话练习，让我可以跟读模仿，锻炼语音语调，并且能够听到不同口音的英语，为将来接触到更广泛的国际客户打下基础。我相信，通过这本书的学习，我能够更快地适应领队的工作节奏，提升我的专业素养，成为一名合格的出境旅游领队。
评分在我多年的旅行经历中，我遇到过不少优秀的出境旅游领队，他们流利的英语、丰富的知识储备以及得体的沟通方式，给我留下了深刻的印象。我一直梦想着自己也能成为那样一名能够自如穿梭于不同文化、连接世界各地的专业人士。然而，我也清楚地认识到，要达到那个水平，需要扎实的语言功底和专业的培训。《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘）》这本书的出现，让我看到了实现这个梦想的切实途径。我非常欣赏“培训用书”这个明确的定位，它意味着这本书的内容是为我们这类特定人群量身定制的，能够提供系统、深入的学习。我期待这本书能够提供大量实用的、针对领队工作的英语词汇、短语和对话，涵盖从基础的行程介绍到复杂的危机处理。更重要的是，我希望它能够教会我如何用英语更生动、更有趣地讲解当地的文化和历史，如何用英语更有效地与游客互动，如何用英语解决旅途中可能出现的各种问题。光盘的附带更是让我觉得这本书的学习价值倍增，我希望光盘中的音频能够提供标准的、地道的英语发音，让我能够反复练习，提高我的口语流利度和语感，最终能够自信地面对来自世界各地的游客，为他们提供最优质的旅游体验，成为一名令人信赖的出境旅游领队。
评分我一直认为，出境旅游领队不仅仅是语言的翻译者，更是文化、信息和服务的传递者。因此，在英语能力的培养上，我不仅仅追求语言的流利，更希望能够做到表达的精准、得体，并且富有感染力。市面上有很多关于旅游英语的书籍，但很多都显得过于泛泛，难以满足我们这个职业的特殊需求。比如，如何用英语生动地讲解一个历史悠久的景点，如何用英语巧妙地化解游客之间的矛盾，如何用英语专业地处理与服务供应商的合同纠纷，这些都需要更深入、更专业的语言储备和沟通技巧。《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘）》这个书名，恰好击中了我的痛点。我非常看重“培训用书”这个定位，因为它暗示了这本书的内容是经过精心设计和系统化的，能够为领队提供一套完整的学习方案。我期待这本书能够提供丰富的、与领队工作紧密相关的词汇和短语，涵盖行程安排、景点介绍、风土人情、安全提示、紧急应对等各个方面。光盘的附带更是让我对学习效果充满信心，我希望光盘中的音频能够包含大量的模拟对话和情景练习，让我有机会反复练习，提高我的反应速度和表达能力，同时也能学习到地道的发音和语调，最终能够用我流利的英语，为每一位游客带来一次难忘的旅行体验，成为一名真正优秀的出境旅游领队。
评分我是一名经验丰富的出境旅游领队，在行业里摸爬滚打多年，深知英语在工作中的重要性。虽然日常的沟通不成问题，但要做到游刃有余，尤其是在处理一些棘手的、需要专业术语的场合，仍然感到力不从心。很多时候，我们需要和航空公司、酒店、景点、地接社等各方进行专业的沟通，涉及合同条款、服务标准、安全须知、紧急预案等，这些都需要扎实的英语功底。而《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘）》这个书名，让我看到了希望。我特别关注“培训用书”这个定位，因为它意味着这本书的内容会比市面上一般的旅游英语书籍更深入、更系统。我期望它能提供一些行业内常用的专业词汇和表达方式，比如关于航空、酒店、交通、餐饮、景点、安全、保险、海关、签证等方面的术语，并且能够给出如何在不同场景下进行有效沟通的技巧。同时，附带的光盘更是锦上添花，我希望里面的内容能够包含大量的音频材料，模拟各种真实的工作场景，让我有机会反复练习，提高听力和口语的准确性，并且能听到不同口音的英语，以便更好地适应各种国际化的团队。如果这本书能让我学习到如何在压力下保持冷静，并用流利的英语解决问题，那将是极大的帮助，能够显著提升我的专业能力和客户满意度。
评分一直以来，我都在寻找一本能够真正帮助我提升出境旅游领队英语能力的书籍。作为一名热爱旅行、也热爱与人交流的领队，我深知语言是连接不同文化、搭建沟通桥梁的关键。但常常在实际工作中，会遇到一些词汇的局限，或者在表达一些复杂情况时感到词不达意，这不仅影响了工作效率，有时甚至会引起不必要的误会。当我看到《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘）》这本书时，我的眼睛亮了起来。首先，“出境旅游领队”这个标签就表明了它的目标受众非常精准，它不是泛泛而谈的旅游英语，而是针对我们这个职业的特定需求。我尤其看重“培训用书”的含义，它暗示了这本书不仅仅是词汇的堆砌，更可能包含了一套完整的学习体系，能够帮助我们从零散的知识点构建起系统的英语能力。我期待这本书能提供大量的实用对话，涵盖从团队集合、行程介绍、景点讲解，到处理投诉、协调行程变更、应对突发事件等各种可能遇到的情境。光盘的附带让我对这本书的学习体验充满期待，我希望它能提供高质量的音频，让我在通勤、休息时都能随时随地进行听力训练和口语模仿，让我的发音更地道，语调更自然，从而在与外国游客交流时更加自信、从容。
评分很多年以前，我就接触过一些旅游英语的教材，但说实话，很多都只停留在游客角度，侧重于点餐、问路、购物之类的日常对话。作为一名出境旅游领队，我的工作需求显然远不止于此。我们需要掌握与行程安排、航班信息、酒店预订、景点讲解、团队管理、安全提示，乃至紧急情况处理相关的专业英语。特别是当涉及到与航空公司、地接社、酒店管理层进行沟通时，要求会更高，需要更精准、更专业的表达。《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘）》这本书的名字，让我看到了希望，它直接将目标用户定位在“出境旅游领队”，而且“培训用书”的字样，预示着其内容的深度和实用性。我特别期望这本书能包含大量的、真实工作场景的对话范例，能够覆盖从行前准备到行程结束的每一个环节。比如，如何用英语向游客讲解当天的行程安排，如何用英语处理游客的投诉，如何用英语与酒店沟通解决房间问题，甚至是如何用英语进行紧急情况的沟通和协调。光盘的附带更是让我觉得物超所值，我希望光盘中的音频能够清晰、标准，并且包含各种不同口音的英语，让我能够充分练习听力和口语，提高我的适应能力，最终能够自信、从容地应对各种复杂的国际化工作环境，成为一名更出色的领队。
评分这本书我早就听说过，一直想找一本适合我们这类刚入行或者想要提升专业技能的出境旅游领队的英语教材。市面上关于旅游英语的书籍不少，但真正能触及领队工作核心需求的却不多。很多书偏重于游客的日常对话，比如点餐、问路、购物，这些固然重要，但对于领队来说，他们需要处理的远不止这些。出境旅游领队，肩上的责任可不是一点半点。首先，从最基本的行程沟通、航班信息确认，到目的地景点的介绍、风土人情的讲解，都需要清晰、准确、流利的英语表达。其次，在处理突发状况时，比如团队成员生病、证件丢失、航班延误、与当地服务供应商的沟通协调，甚至是处理一些小小的文化冲突，领队都需要用英语快速做出反应，找到解决方案。这本书的名字《出境旅游领队培训用书：出境旅游领队英语（附光盘）》让我觉得它很有针对性，特别是“培训用书”这几个字，暗示了其内容的深度和实用性，应该不仅仅停留在语言层面，更可能包含了许多实际操作的技巧和案例。光盘的配备也很有吸引力，这意味着我可以听到标准的语音，模仿练习，这对于提高口语的流利度和地道性非常有帮助。我希望这本书能涵盖从行前准备到行程结束的各个环节，提供丰富的词汇、短语和对话模板，最好还能有一些模拟情境练习，让我能更好地将所学运用到实际工作中，成为一个更专业、更自信的出境旅游领队。
评分物流挺快的
评分很实用！对工作很有帮助
评分不错，物流很快
评分比较实用的一本书，贴近生活，
评分?
评分光碟少课程
评分物流挺快的
评分很实用！对工作很有帮助
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