发表于2024-11-22
如果你热爱一件事情,这本书会教你如何把爱好变成一生的事业。
作者伊冯·乔伊纳德是巴塔哥尼亚公司创始人兼所有者,畅销书《任性总裁的成功创业法则》《负责任的企业》的作者。他是狂热的登山爱好者、传奇的成功企业家、坚定的环保急先锋。
在本书中,作者将向你讲述他的创业之旅,不仅包括“为什么”和“有什么”,还包括“怎么办”。
《冲浪板上的公司》会刷新我们的价值观,引发我们对商业模式和消费方式的新思考。
作者结合过去10年的切实经验,呈现了新型商业模式的可持续性,并分享了企业在产品、生产等8个方面的创业哲学,帮助企业管理者理清思路,更高效地采取行动。
清华大学经济管理学院副院长钱小军、Patagonia中国办事处总裁曾维刚、秦朔朋友圈Chin @ Moments新媒体平台及中国商业文明研究中心发起人秦朔、《美丽公约》《搭车去柏林》《音乐公路之旅》导演刘畅、英特飞公司(Interface)总裁雷·安德森、英国环保护肤品牌“美体小铺”创始人安妮塔·罗迪克、美国纽曼食品公司总裁妮尔·纽曼 联袂推荐!
湛庐文化出品。
如何把爱好变成一生的事业?
如何借运动热潮缔造著名的商业品牌?
消费升级的浪潮下,如何在不失去灵魂的同时获得盈利?
如果不认同传统的商业模式,又该怎样带领企业走上成功之路?
巴塔哥尼亚创始人伊冯·乔伊纳德亲自揭秘,并全方位讲述了著名户外品牌巴塔哥尼亚的创业实践。
结合巴塔哥尼亚过去10年的商业实践,作者再度为我们展示这个成功的绿色经营模式和另类的企业文化:集合高度特立独行之人,在不失去灵魂的同时,让企业保持盈利;在可行的绿色模式下,让企业可持续经营。同时,他毫无保留地呈现了巴塔哥尼亚在产品、生产、销售、品牌、财务、人力、管理、环境等8个方面的创业哲学。
伊冯·乔伊纳德
巴塔哥尼亚公司创始人。该公司是世界著名户外品牌,被誉为“户外Gucci”,在美国户外零售店及美国的户外零售连锁店REI销售量di一。
户外运动的先行者。20世纪50年代,他以设计、制造、销售登山装备开始了商业征程。他借鉴法式攀冰技术,改良了冰镐,这一工艺成为现代冰镐的设计基础。除了攀岩,他还特别擅长冲浪、皮划艇和垂钓等运动。他鼓励自己的员工当浪来了的时候,放下手中的工作去冲浪。
坚定的环保急先锋。2001年,他参与创立了“1%地球税”企业联盟,1%地球税被用于自然环境的保护和修复。作为一个自我强征地球税的公司,巴塔哥尼亚承诺将年销售额的1%用于资助环境保护事业。
封面中,他依托脚下的冲浪板在大海中自由驰骋,而这也正是封面设计和整本书的灵魂所在。
无论是企业的创立者、经营者,还是普通的消费者,我们都可以读一读这本书,从自己和自己的企业做起,学习巴塔哥尼亚,“永远没法做到对社会完全负责,永远没法生产出完全可持续、不造成任何破坏的产品,但它一直在矢志不渝地尝试”。
——钱小军
清华大学经济管理学院副院长
伊冯·乔伊纳德是我的人生导师,因为他做事从不循规蹈矩,对问题一贯坦诚,对信念终生坚持。他对户外运动的热爱、对环保的执着努力以及对主流成功学的不屑一顾,让他成为另类的成功典范。他的书讲述了如何不出卖自己的灵魂和原则来获取商业成功,如何在追求经济利益和保护地球家园之间找到平衡。如果你热爱一件事情,《冲浪板上的公司》会教你如何把爱好变成一生的事业。
——曾维刚
Patagonia中国办事处总裁
《冲浪板上的公司》不仅描述了一种新型商业模式,而且展示了商业怎样通过另类的执着与信念,在不丧失灵魂的前提下盈利,并重新赋予每个人能量的链接。良知、诚信、尊重、敬畏、利他、环保……书中用切实的经验揭开了商业文明和共创共享的密码,值得商业精英们一读。
——秦朔
秦朔朋友圈Chin @ Moments新媒体平台及中国商业文明研究中心发起人
20多岁的乔伊纳德因为爱上了攀岩而自己制造工具,从此,一个用身体去拥抱壮丽自然的时代开始了。与他相比,今天20多岁的年青一代则过于老成,为了50岁后的平稳生活而拼死努力着,就算走进大自然,除了感受逃离,再也无法做什么。而乔伊纳德则从自然的拥抱里体悟出对自然的热爱,他创立公司,只做对自然扰动小的产品,始终走在自己设计的道路上,终于成功。人们艳羡,于是也拿起装备,走出一段纯粹并有责任感的人生,体会当年那个紧紧拥抱在岩壁上的20多岁的年轻人看到的星空。
——刘畅
《美丽公约》《搭车去柏林》《音乐公路之旅》导演
伊冯·乔伊纳德是一名登山者,不管是从字面意思还是从象征意义上来看,都是如此;但在他实际攀登过的悬崖峭壁中,没有一座比他在商业世界中正在征服的这座“可持续山”更险要。在本书中,他将向你讲述他的“攀登”之旅,不仅包括有什么和怎么办,还包括为什么。这是一本多么重要而鼓舞人心的书啊!
——雷·安德森
英特飞公司(Interface)总裁
《冲浪板上的公司》充满了真知灼见与非凡启示。每一位渴望突破的企业家、每一家商学院和每一个读MBA的人都应当购买这本书来读。
——安妮塔·罗迪克
英国环保护肤品牌“美体小铺”创始人
谦逊的品德与清晰的洞察力造就了伊冯·乔伊纳德个人和巴塔哥尼亚公司的成功,它们也自然成为许多企业家的榜样。这本书不仅是有关巴塔哥尼亚公司历史的优秀读物,而且提供了一种发人深省的个人和公民价值基准。
——妮尔·纽曼
美国纽曼食品公司总裁
[目录]
推荐序Ⅰ 莫让他千山独行
推荐序Ⅱ 如果是为了生活而购物,而不是为了购物而活着,那会怎么样?
第二版前言 巴塔哥尼亚,打破传统之道
第一版前言 巴塔哥尼亚,打造负责任的企业
1. 巴塔哥尼亚的创业实践
我一直在避免把自己定位为一个商人。我是攀岩者、冲浪者、皮划艇和滑雪爱好者,还是铁匠。如果不得不成为一名商人,那我就要按自己的规则来。我们不曾刻意与墨守成规、压抑创造力的传统企业文化决裂,我们仅仅是在努力坚守自己的传统。
2. 巴塔哥尼亚的创业哲学
过去10年中,我们犯过许多错,但从来没迷失过太久。商业世界与山不同,它的轮廓千变万化且毫无预警,在这样的商业世界中,只有粗略的地图才是有用的,而我们拥有的正是适用于这样粗略地图的经营哲学。
产品哲学
做最好的产品,杜绝不必要的危害
生产哲学
建立完美的共生系统
销售哲学
在用户“旅行”之初建立连接
品牌哲学
实践我们的形象
财务哲学
我们的宗旨与盈利无关
人力哲学
让我的员工去冲浪
管理哲学
我们不想要只懂得服从命令的雄蜂
环境哲学
不做房间里的大象
后记 回过身去,迈出一步
我对简化自己的生活进行了些微的尝试,从中得到的收获足以让我知道,如果我们必须或者选择过更简单的生活,那么得到的不会是穷困潦倒;相反,在所有真正重要的方面,那都会是更加富足的生活。
致谢
译者后记
懂得生活艺术的大师不会在工作和玩乐之间划下不容混淆的界线。
劳作和闲暇、头脑和身体、教育和娱乐,他几乎无法区分。
无论做什么,他都仅仅是在追求卓越,
至于他是在工作还是在玩耍,留待他人去说吧。
对他自己而言,他似乎始终是在同时做着这两件事。
——L. P. 杰克斯
巴塔哥尼亚的工作文化可以一直追溯到乔伊纳德设备公司时期。那时,我们是一家小公司,为雇员和朋友们设计并制作世界上最好的攀登装备。公司老板和雇员都是攀登者,没有人将自己视为商人。做有用又让人享受的事,制作漂亮、实用的攀登工具,让员工们使用这些工具来追逐自己的攀登事业,我们有这样的创造冲动,而工作满足了我们。另外,工作也满足了赚钱的需要。
对我们来说,谁使用了这些产品,谁制作了这些产品,两者之间并无区分。顾客的利益也是员工的利益。攀登者在制作攀登工具方面存在“既得利益”。巴塔哥尼亚的第一批服装,比如橄榄球服、“站起来”短裤,是为了攀登而制作的,而员工对待纺织品的态度也与对待铁质产品的态度无异。
比起曾经的乔伊纳德设备公司,巴塔哥尼亚当然是家规模更大、更复杂的公司。
现在,大部分缝制巴塔哥尼亚服装的人都不会穿着这些服装。然而,尽可能地雇用巴塔哥尼亚真正的顾客,这仍然是我们雇人的首要原则。我们希望使用自己设计、制作和销售的服装,这样我们就和自己的产品建立了直接的联系,不用努力“像顾客一样思考”;但作为顾客,当一件产品不能满足我们的期待,我们就会感到不安,当它满足了我们的期待,我们则会感到自豪。我无法想象任何一家想要生产同类最佳产品的公司会雇用对产品毫无热情、毫不在乎的人。
如果巴塔哥尼亚的创建主要是源于某个营销哲学或投资机遇,公司的工作氛围就会很不一样;大家就会认为,公司的主要目标是为老板和投资者创造财富。在那里,工作可能不怎么会是一个终极目标,而更像是职业生涯中的跳板。
公司的其他价值观也可追溯至乔伊纳德设备公司时代。20世纪60年代至70年代早期的大部分攀登者虽然都是中产阶级白人,但却未受主流郊区文化的影响。他们珍惜自己的攀登时间,也珍惜自己和岩石、群山之间的关系。比起在更广阔的世界中力争上游,他们更愿意从事使身体置于险境的运动。许多人故意只挣最低收入,尽可能少地工作。企业生活在他们眼中是虚假、不合理、有害的,毫无吸引力可言。
巴塔哥尼亚的员工有不同的政治、社会和宗教信仰,现实也应当如此。并不是每个人都想改变世界,但我们想让那些想要改变世界的人在公司感觉到家的温馨。被吸引到乔伊纳德设备公司、后来又被吸引到巴塔哥尼亚的那些员工,要么抱持着与我们相同的价值观,要么并不介意与抱持着这些价值观的人共事。虽然20 世纪60 年代以来员工的世界已经发生了巨变,但他们还有一些东西残存在这儿,这主要体现在众多员工对环保事业的投入,也体现在我们对不必要的层级结构、无意识的物质消费和被动的生活方式的厌恶。
打破“室内”文化
如果你希望在你的公司里,员工可以待工作如玩乐,可以将自己视为公司产品的最终用户,那么你就得小心地挑选员工,用合理的方式对待他们,还要教他们如何合理地对待别人。不然的话,某天你来工作的时候,可能就会发现这里不再是你向往的那个地方了。
巴塔哥尼亚通常不会在《华尔街日报》上登广告,也不会出席招聘会。我们更喜欢通过朋友、同事和生意伙伴的非正式网络搜罗员工人选。我们不想雇用只是能干活的人,而是想雇用最能胜任这份工作的人。不过,我们并不是在寻找需要特殊待遇的“明星”。我们的最佳工作方式是合作,巴塔哥尼亚的文化鼓励团队合作者,而不怎么能包容那些需要成为焦点的人。
如我之前提到过的,我们也寻找巴塔哥尼亚产品的核心用户,那些喜欢在山里和野外度过大量时光的人。我们毕竟是一家户外公司,我们不会在展销会展台上安排一些穿着白衬衫、戴着领带、吊着吊裤带的人,就像医生不会容许他的接待员在办公室里抽烟一样。如果我们形成一种“室内”文化,就没法继续制作出最好的户外服装了。所以,我们寻找的是那些待在营地或河边比待在办公室感觉更自在的户外人士。如果他们还具备优秀的资质可以应付我们给他们的工作,那就更好了。不过,我们往往更愿意在四海为家的攀岩者身上冒险,而不是尝试雇用普通的MBA。让一个地道的生意人去攀岩或漂流,要比把怎么做一份工作教给已经对户外充满热情的人困难得多。
不过,我们确实也越来越将专业技术作为招人标准。我们有的员工从没在户外睡过觉,或者从没在树林里尿过尿。但正如我们的组织发展顾问指出的,他们都拥有一种对自身之外某件事物的热情,无论那件事物是冲浪还是歌剧,是攀岩还是园艺,是滑雪还是社区活动。
我们的员工曾经的经历各不相同,包括很多户外商店的售货员、环保活动家、独立设计师、白水皮划艇竞技艺术家、记者、洗车工、钓鱼爱好者、编剧、画家、高中老师、一位市级法官和多位改行从商的律师、福音歌手、家具木工、滑雪教练、攀登向导、风笛演奏者、飞行员、护林员、计算机迷、数量不多但经验丰富的时装行业从业者,还有一些MBA。正如这一长串职业所显示的,我们看重雇用具有不同背景的员工。在美国,女性占我们高层管理岗位的将近50%。基于各种原因,我们在欧洲和日本做得没有这么好,主要是因为当地文化的抗拒,以及我们没有将培训和指导最优秀的女性雇员成为经理作为优先目标。我们希望能在这方面有所进步。
雇用不同背景的人会带来灵活的思维和使用新方法的开放心态,雇用商学院培养出来的标准人才则截然相反,他们在学校里学到的经商方法千篇一律。因为与众不同而繁荣起来的企业需要的是不同类型的员工。
我们招人的速度很慢。我们有精挑细选的资本,因为每一个待招的职位我们都会收到数不胜数的简历,应聘者全都才华横溢。我们会安排候选人接受他们未来老板的面试,以及未来同事的面试。管理岗位的候选人要同时被4~6人面试,或者要在几周中再来参加两到三次面试,这都是稀松平常的。
为了稳固公司的文化,我们会尽可能在公司内部寻找人选。然后我们会对新雇员进行培训,不惜在这方面花很多时间,仿佛我们的未来命系于此。
有的情况往往需要我们在短期内投入额外的精力,如在搜寻合适人选的时候职位一直空缺;花费额外的时间培训一个水上运动爱好者,使她适应公关方面的新工作;和跟你说不同语言的人一起工作。但从长远来看,这些努力都会有所回报,如果你想要在一个有趣、多姿多彩、变幻莫测的地方工作的话。
这些听起来都很棒,但现实是,我们跟大部分公司一样,不得不在公司外寻找人选来担任许多高层职位,包括CEO 在内。一家正在发展的公司始终会对技能和经验有需求,而因为某些原因,我们在培训和指导自己的员工以使他们发展成适合这种需求的人才方面还做得不够好。或许那是因为我们自己尚在学习如何运营企业吧!
[推荐序 Ⅰ]
莫让他千山独行
——钱小军
清华大学经济管理学院副院长
第一次听说巴塔哥尼亚这家公司,是在两年前给清华MBA学生上“企业经营与可持续发展”选修课之时。课程要求学生们按小组选择一家公司,并对其可持续发展实践与经营表现做深入的调研和分析。有一组成员多为来自欧洲的交换生,他们选择了巴塔哥尼亚公司作为自己的研究对象。虽然只有10分钟的小组展示,但是巴塔哥尼亚在可持续发展方面与众不同的理念与实践给我留下了深刻的印象。因此,当有机会读到《冲浪板上的公司:巴塔哥尼亚的创业哲学》书稿时,我第一时间打开文件,几乎是不停歇地读完了这本由巴塔哥尼亚创始人伊冯·乔伊纳德撰写的公司传记。
企业到底应该为谁负责
读完整本书,这句话在我脑中挥之不去。在日常生活中,作为消费者,我们本能地觉得企业应该对顾客负责;作为企业的管理者或经营者,这个负责任的对象也许会变为股东或雇员。在这本书中,伊冯·乔伊纳德提出了这个问题,并通过描述他的创业经历、反思他的创业哲学,把这个问题的答案楔进了读者的大脑,仿佛巴塔哥尼亚公司最初生产的超级坚固耐用的岩钉。
“我们会说不是以上任何一种。从根本上说,企业对其资源基础负有责任。没有健康的环境,就没有股东、雇员、顾客,也没有企业。”阅读此书并了解巴塔哥尼亚公司创立至今的全部经历之后,你会发现,作为这家企业的创始人和掌舵者,伊冯·乔伊纳德的这句话并非写在企业社会责任报告开篇的空洞口号,而是他和他所领导的巴塔哥尼亚笃行环境责任的理念基础。
“在经商35年后,我知道了我为何要经商”
20世纪90年代初,巴塔哥尼亚公司在快速增长、扩张的过程中,遭遇了法律纠纷、国际业务亏损、传统销售渠道(邮购)陷入困境等问题。公司不得不暂停发展势头,因热爱户外运动而进入户外运动装备生产行业的伊冯·乔伊纳德带着这些问题,向咨询顾问迈克尔·卡米博士(Dr. Michael Kami)寻求帮助。当时,卡米博士未能为公司的困境提出解决方案,可他促使伊冯·乔伊纳德开始面对和思考一个问题:为何要经商?
经商赚钱最重要的目的是能有钱向各类环保组织捐款、支持环境事业、用手头的资源来挽救这个世界的命运。这是对的、好的,也是实话,可是,这就足够了吗?伊冯·乔伊纳德这样问自己。
在经商35年后,在试图解决公司所面临的种种问题时,伊冯·乔伊纳德和他的同事们认识到,他们真正想做的是,“将巴塔哥尼亚塑造为一个典范,可以让其他公司在探索环境管理和可持续发展时有所参照,就像我们的岩钉和冰镐成为其他装备制造商的参照一样” 。
自此,目标明确、思路清晰的巴塔哥尼亚公司将在困境中确定下来的公司哲学切实落实下去,熬过了困境,在经济大环境衰退的时候,反而蓬勃发展起来。它们用简单的一句话来概括,就是“做最好的产品,杜绝不必要的危害,通过企业活动激发并实施应对环境危机的解决方案”。
“你不需要再买一副”
为实现更好地保护环境的目标,巴塔哥尼亚开始改变自己的营销哲学。他们“不遗余力地为顾客提供各种机会,让他们自己修理装备,为装备找到新的主人,或在必要的时候回收装备”;他们在公司网站上发布了40多份巴塔哥尼亚产品的免费修理指南,并设立修理中心,专门为消费者提供修理服务。他们甚至不鼓励顾客再多买一件巴塔哥尼亚的夹克。
秉持这样非同寻常营销哲学的企业肯定凤毛麟角,但也不是绝无仅有。我之所以这样肯定,是因为我自己就是这样一家企业的顾客。多年来,我一直在同一家眼镜店配制我的眼镜,从近视眼镜、墨镜到老花镜。我之所以成为这家眼镜店的忠实拥趸,并一直为其做义务推广,但凡家人或身边的亲友、同事有配眼镜的需求时,都热心推荐这家眼镜店,即使这家店远在我所居住的庞大城市的另一端,每去一次都需要不少时间;其中当然有这家店质量可靠、价格合理、服务周到的原因在,但我跟前难道就找不到另一家同样质量可靠、价格合理、服务周到的眼镜店吗?
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评分正版印刷清晰,是一本值得收藏的好书。
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评分非常好的书籍,值得深度阅读
评分书作页味道有点大 包装感觉一般
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评分听说是好书,还没看
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