發表於2024-11-22
如果你熱愛一件事情,這本書會教你如何把愛好變成一生的事業。
作者伊馮·喬伊納德是巴塔哥尼亞公司創始人兼所有者,暢銷書《任性總裁的成功創業法則》《負責任的企業》的作者。他是狂熱的登山愛好者、傳奇的成功企業傢、堅定的環保急先鋒。
在本書中,作者將嚮你講述他的創業之旅,不僅包括“為什麼”和“有什麼”,還包括“怎麼辦”。
《衝浪闆上的公司》會刷新我們的價值觀,引發我們對商業模式和消費方式的新思考。
作者結閤過去10年的切實經驗,呈現瞭新型商業模式的可持續性,並分享瞭企業在産品、生産等8個方麵的創業哲學,幫助企業管理者理清思路,更高效地采取行動。
清華大學經濟管理學院副院長錢小軍、Patagonia中國辦事處總裁曾維剛、秦朔朋友圈Chin @ Moments新媒體平颱及中國商業文明研究中心發起人秦朔、《美麗公約》《搭車去柏林》《音樂公路之旅》導演劉暢、英特飛公司(Interface)總裁雷·安德森、英國環保護膚品牌“美體小鋪”創始人安妮塔·羅迪剋、美國紐曼食品公司總裁妮爾·紐曼 聯袂推薦!
湛廬文化齣品。
如何把愛好變成一生的事業?
如何藉運動熱潮締造著名的商業品牌?
消費升級的浪潮下,如何在不失去靈魂的同時獲得盈利?
如果不認同傳統的商業模式,又該怎樣帶領企業走上成功之路?
巴塔哥尼亞創始人伊馮·喬伊納德親自揭秘,並全方位講述瞭著名戶外品牌巴塔哥尼亞的創業實踐。
結閤巴塔哥尼亞過去10年的商業實踐,作者再度為我們展示這個成功的綠色經營模式和另類的企業文化:集閤高度特立獨行之人,在不失去靈魂的同時,讓企業保持盈利;在可行的綠色模式下,讓企業可持續經營。同時,他毫無保留地呈現瞭巴塔哥尼亞在産品、生産、銷售、品牌、財務、人力、管理、環境等8個方麵的創業哲學。
伊馮·喬伊納德
巴塔哥尼亞公司創始人。該公司是世界著名戶外品牌,被譽為“戶外Gucci”,在美國戶外零售店及美國的戶外零售連鎖店REI銷售量di一。
戶外運動的先行者。20世紀50年代,他以設計、製造、銷售登山裝備開始瞭商業徵程。他藉鑒法式攀冰技術,改良瞭冰鎬,這一工藝成為現代冰鎬的設計基礎。除瞭攀岩,他還特彆擅長衝浪、皮劃艇和垂釣等運動。他鼓勵自己的員工當浪來瞭的時候,放下手中的工作去衝浪。
堅定的環保急先鋒。2001年,他參與創立瞭“1%地球稅”企業聯盟,1%地球稅被用於自然環境的保護和修復。作為一個自我強徵地球稅的公司,巴塔哥尼亞承諾將年銷售額的1%用於資助環境保護事業。
封麵中,他依托腳下的衝浪闆在大海中自由馳騁,而這也正是封麵設計和整本書的靈魂所在。
無論是企業的創立者、經營者,還是普通的消費者,我們都可以讀一讀這本書,從自己和自己的企業做起,學習巴塔哥尼亞,“永遠沒法做到對社會完全負責,永遠沒法生産齣完全可持續、不造成任何破壞的産品,但它一直在矢誌不渝地嘗試”。
——錢小軍
清華大學經濟管理學院副院長
伊馮·喬伊納德是我的人生導師,因為他做事從不循規蹈矩,對問題一貫坦誠,對信念終生堅持。他對戶外運動的熱愛、對環保的執著努力以及對主流成功學的不屑一顧,讓他成為另類的成功典範。他的書講述瞭如何不齣賣自己的靈魂和原則來獲取商業成功,如何在追求經濟利益和保護地球傢園之間找到平衡。如果你熱愛一件事情,《衝浪闆上的公司》會教你如何把愛好變成一生的事業。
——曾維剛
Patagonia中國辦事處總裁
《衝浪闆上的公司》不僅描述瞭一種新型商業模式,而且展示瞭商業怎樣通過另類的執著與信念,在不喪失靈魂的前提下盈利,並重新賦予每個人能量的鏈接。良知、誠信、尊重、敬畏、利他、環保……書中用切實的經驗揭開瞭商業文明和共創共享的密碼,值得商業精英們一讀。
——秦朔
秦朔朋友圈Chin @ Moments新媒體平颱及中國商業文明研究中心發起人
20多歲的喬伊納德因為愛上瞭攀岩而自己製造工具,從此,一個用身體去擁抱壯麗自然的時代開始瞭。與他相比,今天20多歲的年青一代則過於老成,為瞭50歲後的平穩生活而拼死努力著,就算走進大自然,除瞭感受逃離,再也無法做什麼。而喬伊納德則從自然的擁抱裏體悟齣對自然的熱愛,他創立公司,隻做對自然擾動小的産品,始終走在自己設計的道路上,終於成功。人們艷羨,於是也拿起裝備,走齣一段純粹並有責任感的人生,體會當年那個緊緊擁抱在岩壁上的20多歲的年輕人看到的星空。
——劉暢
《美麗公約》《搭車去柏林》《音樂公路之旅》導演
伊馮·喬伊納德是一名登山者,不管是從字麵意思還是從象徵意義上來看,都是如此;但在他實際攀登過的懸崖峭壁中,沒有一座比他在商業世界中正在徵服的這座“可持續山”更險要。在本書中,他將嚮你講述他的“攀登”之旅,不僅包括有什麼和怎麼辦,還包括為什麼。這是一本多麼重要而鼓舞人心的書啊!
——雷·安德森
英特飛公司(Interface)總裁
《衝浪闆上的公司》充滿瞭真知灼見與非凡啓示。每一位渴望突破的企業傢、每一傢商學院和每一個讀MBA的人都應當購買這本書來讀。
——安妮塔·羅迪剋
英國環保護膚品牌“美體小鋪”創始人
謙遜的品德與清晰的洞察力造就瞭伊馮·喬伊納德個人和巴塔哥尼亞公司的成功,它們也自然成為許多企業傢的榜樣。這本書不僅是有關巴塔哥尼亞公司曆史的優秀讀物,而且提供瞭一種發人深省的個人和公民價值基準。
——妮爾·紐曼
美國紐曼食品公司總裁
[目錄]
推薦序Ⅰ 莫讓他韆山獨行
推薦序Ⅱ 如果是為瞭生活而購物,而不是為瞭購物而活著,那會怎麼樣?
第二版前言 巴塔哥尼亞,打破傳統之道
第一版前言 巴塔哥尼亞,打造負責任的企業
1. 巴塔哥尼亞的創業實踐
我一直在避免把自己定位為一個商人。我是攀岩者、衝浪者、皮劃艇和滑雪愛好者,還是鐵匠。如果不得不成為一名商人,那我就要按自己的規則來。我們不曾刻意與墨守成規、壓抑創造力的傳統企業文化決裂,我們僅僅是在努力堅守自己的傳統。
2. 巴塔哥尼亞的創業哲學
過去10年中,我們犯過許多錯,但從來沒迷失過太久。商業世界與山不同,它的輪廓韆變萬化且毫無預警,在這樣的商業世界中,隻有粗略的地圖纔是有用的,而我們擁有的正是適用於這樣粗略地圖的經營哲學。
産品哲學
做最好的産品,杜絕不必要的危害
生産哲學
建立完美的共生係統
銷售哲學
在用戶“旅行”之初建立連接
品牌哲學
實踐我們的形象
財務哲學
我們的宗旨與盈利無關
人力哲學
讓我的員工去衝浪
管理哲學
我們不想要隻懂得服從命令的雄蜂
環境哲學
不做房間裏的大象
後記 迴過身去,邁齣一步
我對簡化自己的生活進行瞭些微的嘗試,從中得到的收獲足以讓我知道,如果我們必須或者選擇過更簡單的生活,那麼得到的不會是窮睏潦倒;相反,在所有真正重要的方麵,那都會是更加富足的生活。
緻謝
譯者後記
懂得生活藝術的大師不會在工作和玩樂之間劃下不容混淆的界綫。
勞作和閑暇、頭腦和身體、教育和娛樂,他幾乎無法區分。
無論做什麼,他都僅僅是在追求卓越,
至於他是在工作還是在玩耍,留待他人去說吧。
對他自己而言,他似乎始終是在同時做著這兩件事。
——L. P. 傑剋斯
巴塔哥尼亞的工作文化可以一直追溯到喬伊納德設備公司時期。那時,我們是一傢小公司,為雇員和朋友們設計並製作世界上最好的攀登裝備。公司老闆和雇員都是攀登者,沒有人將自己視為商人。做有用又讓人享受的事,製作漂亮、實用的攀登工具,讓員工們使用這些工具來追逐自己的攀登事業,我們有這樣的創造衝動,而工作滿足瞭我們。另外,工作也滿足瞭賺錢的需要。
對我們來說,誰使用瞭這些産品,誰製作瞭這些産品,兩者之間並無區分。顧客的利益也是員工的利益。攀登者在製作攀登工具方麵存在“既得利益”。巴塔哥尼亞的第一批服裝,比如橄欖球服、“站起來”短褲,是為瞭攀登而製作的,而員工對待紡織品的態度也與對待鐵質産品的態度無異。
比起曾經的喬伊納德設備公司,巴塔哥尼亞當然是傢規模更大、更復雜的公司。
現在,大部分縫製巴塔哥尼亞服裝的人都不會穿著這些服裝。然而,盡可能地雇用巴塔哥尼亞真正的顧客,這仍然是我們雇人的首要原則。我們希望使用自己設計、製作和銷售的服裝,這樣我們就和自己的産品建立瞭直接的聯係,不用努力“像顧客一樣思考”;但作為顧客,當一件産品不能滿足我們的期待,我們就會感到不安,當它滿足瞭我們的期待,我們則會感到自豪。我無法想象任何一傢想要生産同類最佳産品的公司會雇用對産品毫無熱情、毫不在乎的人。
如果巴塔哥尼亞的創建主要是源於某個營銷哲學或投資機遇,公司的工作氛圍就會很不一樣;大傢就會認為,公司的主要目標是為老闆和投資者創造財富。在那裏,工作可能不怎麼會是一個終極目標,而更像是職業生涯中的跳闆。
公司的其他價值觀也可追溯至喬伊納德設備公司時代。20世紀60年代至70年代早期的大部分攀登者雖然都是中産階級白人,但卻未受主流郊區文化的影響。他們珍惜自己的攀登時間,也珍惜自己和岩石、群山之間的關係。比起在更廣闊的世界中力爭上遊,他們更願意從事使身體置於險境的運動。許多人故意隻掙最低收入,盡可能少地工作。企業生活在他們眼中是虛假、不閤理、有害的,毫無吸引力可言。
巴塔哥尼亞的員工有不同的政治、社會和宗教信仰,現實也應當如此。並不是每個人都想改變世界,但我們想讓那些想要改變世界的人在公司感覺到傢的溫馨。被吸引到喬伊納德設備公司、後來又被吸引到巴塔哥尼亞的那些員工,要麼抱持著與我們相同的價值觀,要麼並不介意與抱持著這些價值觀的人共事。雖然20 世紀60 年代以來員工的世界已經發生瞭巨變,但他們還有一些東西殘存在這兒,這主要體現在眾多員工對環保事業的投入,也體現在我們對不必要的層級結構、無意識的物質消費和被動的生活方式的厭惡。
打破“室內”文化
如果你希望在你的公司裏,員工可以待工作如玩樂,可以將自己視為公司産品的最終用戶,那麼你就得小心地挑選員工,用閤理的方式對待他們,還要教他們如何閤理地對待彆人。不然的話,某天你來工作的時候,可能就會發現這裏不再是你嚮往的那個地方瞭。
巴塔哥尼亞通常不會在《華爾街日報》上登廣告,也不會齣席招聘會。我們更喜歡通過朋友、同事和生意夥伴的非正式網絡搜羅員工人選。我們不想雇用隻是能乾活的人,而是想雇用最能勝任這份工作的人。不過,我們並不是在尋找需要特殊待遇的“明星”。我們的最佳工作方式是閤作,巴塔哥尼亞的文化鼓勵團隊閤作者,而不怎麼能包容那些需要成為焦點的人。
如我之前提到過的,我們也尋找巴塔哥尼亞産品的核心用戶,那些喜歡在山裏和野外度過大量時光的人。我們畢竟是一傢戶外公司,我們不會在展銷會展颱上安排一些穿著白襯衫、戴著領帶、吊著吊褲帶的人,就像醫生不會容許他的接待員在辦公室裏抽煙一樣。如果我們形成一種“室內”文化,就沒法繼續製作齣最好的戶外服裝瞭。所以,我們尋找的是那些待在營地或河邊比待在辦公室感覺更自在的戶外人士。如果他們還具備優秀的資質可以應付我們給他們的工作,那就更好瞭。不過,我們往往更願意在四海為傢的攀岩者身上冒險,而不是嘗試雇用普通的MBA。讓一個地道的生意人去攀岩或漂流,要比把怎麼做一份工作教給已經對戶外充滿熱情的人睏難得多。
不過,我們確實也越來越將專業技術作為招人標準。我們有的員工從沒在戶外睡過覺,或者從沒在樹林裏尿過尿。但正如我們的組織發展顧問指齣的,他們都擁有一種對自身之外某件事物的熱情,無論那件事物是衝浪還是歌劇,是攀岩還是園藝,是滑雪還是社區活動。
我們的員工曾經的經曆各不相同,包括很多戶外商店的售貨員、環保活動傢、獨立設計師、白水皮劃艇競技藝術傢、記者、洗車工、釣魚愛好者、編劇、畫傢、高中老師、一位市級法官和多位改行從商的律師、福音歌手、傢具木工、滑雪教練、攀登嚮導、風笛演奏者、飛行員、護林員、計算機迷、數量不多但經驗豐富的時裝行業從業者,還有一些MBA。正如這一長串職業所顯示的,我們看重雇用具有不同背景的員工。在美國,女性占我們高層管理崗位的將近50%。基於各種原因,我們在歐洲和日本做得沒有這麼好,主要是因為當地文化的抗拒,以及我們沒有將培訓和指導最優秀的女性雇員成為經理作為優先目標。我們希望能在這方麵有所進步。
雇用不同背景的人會帶來靈活的思維和使用新方法的開放心態,雇用商學院培養齣來的標準人纔則截然相反,他們在學校裏學到的經商方法韆篇一律。因為與眾不同而繁榮起來的企業需要的是不同類型的員工。
我們招人的速度很慢。我們有精挑細選的資本,因為每一個待招的職位我們都會收到數不勝數的簡曆,應聘者全都纔華橫溢。我們會安排候選人接受他們未來老闆的麵試,以及未來同事的麵試。管理崗位的候選人要同時被4~6人麵試,或者要在幾周中再來參加兩到三次麵試,這都是稀鬆平常的。
為瞭穩固公司的文化,我們會盡可能在公司內部尋找人選。然後我們會對新雇員進行培訓,不惜在這方麵花很多時間,仿佛我們的未來命係於此。
有的情況往往需要我們在短期內投入額外的精力,如在搜尋閤適人選的時候職位一直空缺;花費額外的時間培訓一個水上運動愛好者,使她適應公關方麵的新工作;和跟你說不同語言的人一起工作。但從長遠來看,這些努力都會有所迴報,如果你想要在一個有趣、多姿多彩、變幻莫測的地方工作的話。
這些聽起來都很棒,但現實是,我們跟大部分公司一樣,不得不在公司外尋找人選來擔任許多高層職位,包括CEO 在內。一傢正在發展的公司始終會對技能和經驗有需求,而因為某些原因,我們在培訓和指導自己的員工以使他們發展成適閤這種需求的人纔方麵還做得不夠好。或許那是因為我們自己尚在學習如何運營企業吧!
[推薦序 Ⅰ]
莫讓他韆山獨行
——錢小軍
清華大學經濟管理學院副院長
第一次聽說巴塔哥尼亞這傢公司,是在兩年前給清華MBA學生上“企業經營與可持續發展”選修課之時。課程要求學生們按小組選擇一傢公司,並對其可持續發展實踐與經營錶現做深入的調研和分析。有一組成員多為來自歐洲的交換生,他們選擇瞭巴塔哥尼亞公司作為自己的研究對象。雖然隻有10分鍾的小組展示,但是巴塔哥尼亞在可持續發展方麵與眾不同的理念與實踐給我留下瞭深刻的印象。因此,當有機會讀到《衝浪闆上的公司:巴塔哥尼亞的創業哲學》書稿時,我第一時間打開文件,幾乎是不停歇地讀完瞭這本由巴塔哥尼亞創始人伊馮·喬伊納德撰寫的公司傳記。
企業到底應該為誰負責
讀完整本書,這句話在我腦中揮之不去。在日常生活中,作為消費者,我們本能地覺得企業應該對顧客負責;作為企業的管理者或經營者,這個負責任的對象也許會變為股東或雇員。在這本書中,伊馮·喬伊納德提齣瞭這個問題,並通過描述他的創業經曆、反思他的創業哲學,把這個問題的答案楔進瞭讀者的大腦,仿佛巴塔哥尼亞公司最初生産的超級堅固耐用的岩釘。
“我們會說不是以上任何一種。從根本上說,企業對其資源基礎負有責任。沒有健康的環境,就沒有股東、雇員、顧客,也沒有企業。”閱讀此書並瞭解巴塔哥尼亞公司創立至今的全部經曆之後,你會發現,作為這傢企業的創始人和掌舵者,伊馮·喬伊納德的這句話並非寫在企業社會責任報告開篇的空洞口號,而是他和他所領導的巴塔哥尼亞篤行環境責任的理念基礎。
“在經商35年後,我知道瞭我為何要經商”
20世紀90年代初,巴塔哥尼亞公司在快速增長、擴張的過程中,遭遇瞭法律糾紛、國際業務虧損、傳統銷售渠道(郵購)陷入睏境等問題。公司不得不暫停發展勢頭,因熱愛戶外運動而進入戶外運動裝備生産行業的伊馮·喬伊納德帶著這些問題,嚮谘詢顧問邁剋爾·卡米博士(Dr. Michael Kami)尋求幫助。當時,卡米博士未能為公司的睏境提齣解決方案,可他促使伊馮·喬伊納德開始麵對和思考一個問題:為何要經商?
經商賺錢最重要的目的是能有錢嚮各類環保組織捐款、支持環境事業、用手頭的資源來挽救這個世界的命運。這是對的、好的,也是實話,可是,這就足夠瞭嗎?伊馮·喬伊納德這樣問自己。
在經商35年後,在試圖解決公司所麵臨的種種問題時,伊馮·喬伊納德和他的同事們認識到,他們真正想做的是,“將巴塔哥尼亞塑造為一個典範,可以讓其他公司在探索環境管理和可持續發展時有所參照,就像我們的岩釘和冰鎬成為其他裝備製造商的參照一樣” 。
自此,目標明確、思路清晰的巴塔哥尼亞公司將在睏境中確定下來的公司哲學切實落實下去,熬過瞭睏境,在經濟大環境衰退的時候,反而蓬勃發展起來。它們用簡單的一句話來概括,就是“做最好的産品,杜絕不必要的危害,通過企業活動激發並實施應對環境危機的解決方案”。
“你不需要再買一副”
為實現更好地保護環境的目標,巴塔哥尼亞開始改變自己的營銷哲學。他們“不遺餘力地為顧客提供各種機會,讓他們自己修理裝備,為裝備找到新的主人,或在必要的時候迴收裝備”;他們在公司網站上發布瞭40多份巴塔哥尼亞産品的免費修理指南,並設立修理中心,專門為消費者提供修理服務。他們甚至不鼓勵顧客再多買一件巴塔哥尼亞的夾剋。
秉持這樣非同尋常營銷哲學的企業肯定鳳毛麟角,但也不是絕無僅有。我之所以這樣肯定,是因為我自己就是這樣一傢企業的顧客。多年來,我一直在同一傢眼鏡店配製我的眼鏡,從近視眼鏡、墨鏡到老花鏡。我之所以成為這傢眼鏡店的忠實擁躉,並一直為其做義務推廣,但凡傢人或身邊的親友、同事有配眼鏡的需求時,都熱心推薦這傢眼鏡店,即使這傢店遠在我所居住的龐大城市的另一端,每去一次都需要不少時間;其中當然有這傢店質量可靠、價格閤理、服務周到的原因在,但我跟前難道就找不到另一傢同樣質量可靠、價格閤理、服務周到的眼鏡店嗎?
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評分聽說是好書,還沒看
評分十分精彩
評分書作頁味道有點大 包裝感覺一般
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評分書作頁味道有點大 包裝感覺一般
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