內容簡介
女人的幸福是自己爭取來的。現實中,一個沒有良好人際關係的女人,即使有知識、有技能,恐怕也難有施展的空間。所以說,掌握一定的交際心理對一個女人來說尤為重要。女人要懂交際心理學旨在提高女性的交際智慧,書中係統地闡述瞭語言溝通、形象塑造、辦事策略、人情世故等多方麵的心理知識,內容豐富,語言清新明快,側重實用,希望能夠幫助女性朋友認識自己的新定位,發揮女性的聰明與睿智,綻放生命的光彩。
作者簡介
劉曉利,女,1981年齣生,河北張傢口人,資深企業管理谘詢顧問、國傢二級心理谘詢師、高級人力資源管理師、中國百強講師,現任北京尚德博瑞國際管理谘詢有限公司、銳嘉國際科技(北京)有限公司的董事長及CEO,同時兼任政府項目顧問、大學就業導師、婦聯特邀培訓師、知名網站高級培訓師等多個職務。
br 作為女性管理者,她擁有近20年的企業管理經驗,對女性交際心理學有獨到的見解,開設的《魅力女性的職場發展》《心理攻略之贏傢談判》《幸福女人的必備素質》《女性公關與心理學》等課程深受大眾推崇,並成功在北京、上海、天津等地舉辦瞭近百場培訓,服務對象有中石油、中石化、工商銀行、中國電信等。
br如今,她將多年的培訓成果撰寫成書,旨在服務更多的女性朋友,與天下女性共同成長。
目錄
第1章 交際心理學:一場人際交往的心理博弈1
話不在多,關鍵要把話說到位2
管住自己的嘴,不搬弄是非 4
做個會說的人,先要學會傾聽6
學會稱贊,讓交際更順暢 9
對待優勢,學會輕描淡寫11
懂得察言觀色,見機行事14
第2章 塑造好形象:用女人的魅力贏取高人氣17
讓魅力閃光,做最好的自己18
拉近關係,做個有親和力的女人20
微笑,讓你呈現最美的一麵22
切記點滴積纍,感情投資很重要24
好的形象,為你的交際成功加分27
第3章 掌握好手段:用好女性優勢,拉近心靈距離31
好的開始,離不開第一句話32
敢於承擔責任的女人更受歡迎34
迎閤對方的話題,從他喜歡之處談起37
主動認錯,讓關係更近一步39
溫柔一點,更能打動人心41
感情需常常維護,纔能堅定穩固44
第4章 辦事講策略:對癥下藥,沒有辦不成的事47
求人辦事,你要懂得巧妙變通48
軟磨硬泡,感化對方幫助你50
懂得感激,尊重為你辦事的人53
看人說話,學會“區彆對待”55
激發對方的同情心,難題迎刃而解57
關注對方需求,用他人所需換取自己所願60
第5章 說話有分寸:小心言語傷人,點到為止即可63
揭人短處,誰還願與你交往64
玩笑不可隨便開,掌握分寸要牢記66
話該不該說,你清楚嗎69
不要急於開口,請三思而後言71
慎重對待他人的隱私74
第6章 話隻說三分:保持好警惕,不可拋卻一片心77
話多之人要警惕,逢人隻說三分話78
同情心不能隨意泛濫,看清楚對象再行動80
並非所有的人都適閤聽你發牢騷82
學會識人,避免在交際中上當84
關係再密切,也要顧及對方的臉麵87
適當收斂鋒芒,免遭他人嫉妒89
第7章 適度地僞裝:大事不糊塗,小事不計較91
小事不計較,大事不糊塗92
太過精明,反招人反感94
有心犯點小錯,讓人更親近96
學會裝傻,做真正聰明人99
適度僞裝,更好地保護自己101
第8章 交際的智慧:女人熟諳規則,纔能左右逢源105
好的開始,離不開美好的第一印象106
伸齣援手,就是幫助未來的自己108
學會保護自己,遠離損友110
學會包容,讓周圍的環境更和諧113
好脾氣,交際成功的必備武器115
做人沒有誠信,何談交際118
第9章 人情早儲備:擴大圈子,讓身邊多點貴人121
熱情待人,讓更多人喜歡你122
結交新朋友,建立新人脈124
提升自我價值,擴大吸引力126
圈子越大,身邊的貴人越多128
分享人脈,收獲多倍資源131
女人要懂交際心理學
第10章 美妙的身體:從無聲的語言窺探對方心理133
看懂眼神,纔能猜透對方的心思134
想猜透人心,你會看人錶情嗎137
瞭解一個人,先看看他的穿衣風格139
說話方式反映一個人的性情142
擁抱,拉近對方與你的距離145
用握手來窺探對方的內心言語147
第11章 芬芳的友誼:女人與朋友交往相處的心理學151
禮尚往來,讓情感更加牢固152
懂得讓步,纔能更進步154
優勢互補,讓彼此共同進步157
用你的溫暖體貼打動對方159
你的想法,就是彆人的想法嗎161
先做朋友,交際將會容易得多163
第12章 做低調女人:掩去傲慢,不露鋒芒纔安全167
低調一點,你會更強大168
與人交往,切忌狂妄自大170
自以為是,其實什麼都不是173
放低姿態,不做高冷女人175
懂得低頭,纔更有魅力177
謙遜有禮,切忌傲慢自大179
第13章 溝通心理學:女人與人保持愉快交談的技巧183
舉止優雅淡定,讓魅力更閃光184
多鼓勵他人,你將更受人喜歡186
讓你的善良打動更多的人188
語言得體,溝通纔能更愉快191
積極溝通,人際交往更順暢193
口無遮攔,隻會讓你自毀前程195
第14章 打開第六感:讀懂周圍人,彆被假象所濛蔽 199
讀懂人心是一門社交技術活200
識破他人謊言,巧妙避免欺騙202
點滴細節,彰顯真摯情感205
看清一個人,需要的是時間207
不要被第一印象迷惑瞭雙眼209
第15章 潛意識心理:聰明女人用暗示悄悄地影響他人213
巧妙暗示,讓對方心領神會214
給他人留麵子,拒絕不要太粗魯216
適當沉默讓對方摸不透自己218
有瞭好奇心,還怕話題沒進展221
巧用激將法,讓對方順著自己走223
努力成為對方喜歡的“自己人”225
第16章 人情留一綫:給彆人留麵子,給自己留退路229
太刻薄,沒人願意與你做朋友230
先贊美對方,你會辦事更順利232
有理不蠻橫,謙讓一下又何妨235
爭一爭,行不通;讓一讓,六尺巷237
主動化解乾戈,避免拉起仇恨239
看破彆說破,友情纔能長留242
第17章 大膽秀自己:女人要敢於爭搶,抓住機遇245
放下身段,機會要靠自己爭取246
提升氣質,做個有內涵的女人248
積極改變,讓自己更加閃光250
自賣自誇,讓對方高看你一眼253
機會不是等來的,要敢於推銷自己255
走入他人心,混個臉熟很關鍵258
第18章 職場交際藝術:瞭解上下級,掌握溝通技巧261
把成績歸功於上司,獲得上司的好感262
以訛傳訛討人厭,不做職場廣播站264
團結同事,但也不要忘記保持距離267
注意察言觀色,彆撞到領導槍口上269
用心愛護下屬,贏取更多人的支持272
批評下屬,切忌簡單粗暴的責罵274
參考文獻277
精彩書摘
話不在多,關鍵要把話說到位
正如莎士比亞所說:簡潔是智慧的靈魂,冗長是膚淺的藻飾。一位氣場強大的人說話絕不會拖泥帶水,而是簡潔精練。語言簡潔是一個人果斷性格的錶現,是知識能力和思維能力高超的錶現。言辭簡潔,更能把話說到人心裏。生活中,許多人喜歡在溝通上花費過多的時間,他們總是害怕對方聽不懂、會誤解,因此在與對方攀談時總是不停地重復自己的話語,卻不知這種纍贅的重復,隻會使溝通過於復雜。所以說,一個人想要在交際中站穩腳跟,關鍵是看你怎樣把話說到點子上,說到人心裏。
王江琦是一個喜歡說話的人。剛進一傢公司,很多人會感覺生疏,但王江琦很快就能適應陌生的環境,見到同事主動打招呼,和同事在一起時也有說有笑,因此,同事都比較喜歡和她交往。但時間長瞭,同事們都有意地疏離她,王江琦當然感覺到同事對自己態度的轉變,想瞭很久也想不齣原因。
無奈之下,王江琦找到對自己比較好的老員工徐麗,王江琦對徐麗說:“我平時和大傢相處得很好,為什麼現在大傢都不願和我聊天瞭?”徐麗對王江琦說:“你難道沒有覺察到自己的問題?你喜歡說話,對人也很熱情,但大傢和你說話都覺得很纍。”王江琦不解地問:“為什麼啊?”徐麗說:“你說話有時太過囉唆,明明很容易就能錶達清楚的意思,你說瞭一大堆,彆人理解起來很費勁,自然沒有好感,當然不願和你多交流,這不是浪費彆人的時間嗎!”
聽瞭徐麗的話,王江琦無言以對,徐麗笑著說:“你也不必太往心裏去,從現在起注意改變一下說話方式,彆人自會喜歡和你交往的。”經過徐麗的一番開導,王江琦認識到自身的不足,努力改正缺陷。很快就剋服瞭說話“天馬行空”的缺點,同事們發現王江琦說話突然變得自信,再加上王江琦的性格本身就比較活潑,又都願意和王江琦交往瞭。
“言不在多,達意則靈。”這一點對於女人來說尤為重要。無論在什麼場閤,女人在講話的時候一定要力求做到言語不煩,字字珠璣,簡練有力,使人不減興味。倘若冗詞贅語,嘮叨囉唆,不得要領,必然令人生厭。由此可見,說話言簡意賅,簡潔明瞭,是多麼的受人推崇。那麼,如何纔能做到這一點呢?
1.減少話語的重復
例如,許多人在好奇的時候常常會說:“怎麼迴事怎麼迴事?”其實,一個“怎麼迴事?”就足以錶達你的疑惑之情,為什麼偏要多加一個呢?還有的人答應彆人一件事情的時候,常常說:“行行行……”一連說上好幾個,其實,說一個“行”就足夠瞭。如果你有這個毛病,還是改一下比較好。
2.說話順序要明確
在錶達一個觀點的過程中,不光是靠那些文采卓越的話語,也要靠內在的邏輯去吸引人,這樣纔有深度。要較多地采用由近及遠、由淺入深、由已知到未知的順序安排。時間順序最好按過去、現在、未來進行安排。這樣溝通對方更容易理解。
3.把握好語氣、節奏、聲調
談心時,語氣要和緩、委婉,不能聲色俱厲,咄咄逼人。和緩委婉的語氣能衝淡對方的敵對心理,能給對方一種信任感、誠實感,不至於造成雙方心理上的壓抑,不至於激化矛盾。聲調不要太尖銳。語言的節奏要有舒有急,有快有慢。
4.懂得概括
在溝通的過程中,為瞭讓對方能夠很快瞭解自己的說話意圖,領會要領,往往要使用高度概括、十分凝練的語言,提綱挈領地把問題的本質特徵描述齣來,以達到一語中的、以少勝多的效果。概括就要學會分析形勢,懂得抓住問題的關鍵,懂得運用極為精練的語言,當你能夠很好地抓住這幾個關鍵點,你的概括能力就會大大提升。
老捨說:“簡練就是話說得少,而意思包含得多。”尤其在我們這個講究效率的時代,韆萬不要用你的長篇大論來浪費彼此的時間,摺磨彆人的耳朵,簡潔明晰地錶達自己的觀點纔能收到更好的效果。所以說,把話說齣境界之高,說齣價值來,就需要簡化語言,做到凝練,因為往往說話的精髓並不在“量多”,通常哪怕是寥寥數語,隻要能打動人心,便真正達到瞭談話的境界。
前言/序言
“女子無纔便是德”,這樣的思想已然過時,如今的女性已經不再是過去的“大門不齣,二門不邁”的閨中女子,她們的生活真可謂豐富多彩,她們為眾人呈現的是一種姿態萬韆、談吐優雅、氣質高貴的形象氣質,可以說是集美麗、智慧於一身。可是如花般綻放的女性怎樣纔能把最有魅力的自己展現給大傢呢?成功秘訣之一:擁有良好的人際,烘托自己的人氣。一個人氣旺盛、交際自如的女性定能大放光彩,贏取更多的掌聲和支持。此外,女性想要在社會上站穩腳跟,在職場上節節高升,在生活中處處順心,“交際心理學”是必不可少的資本。女人不懂交際心理學,就像沒有武器的戰士直接衝到戰場上,不到一個迴閤就敗下陣來,還要賠上身傢。因此,女人一定要懂得不斷提高自己的交際能力,增強自身的心理戰略,這樣纔能在交際中處於主動。
沒有一個女人是完全脫離他人而獨自存在於這個社會上的,人要想生存就要和各種各樣的人打交道。在交往中,有些女人如魚得水,走到哪裏都能左右逢源、大受歡迎;有些女人卻不善交際,舉步維艱,處處受阻。她們不知道如何打開交際之門,贏得真摯的友誼;她們見到不熟悉的人就會緊張,和彆人說話時找不到彼此感興趣的話題;她們遇到睏難也不知如何求助,總是在自己的圈子裏苦苦掙紮……這到底是哪裏齣瞭問題呢?其實,這一切都源自於她們不善於交際。
善於交際的女人更會瞭解對方的心理。一個會交際的女人,能讀懂他人的微妙心思,也能從肢體和行為習慣中看穿他人的心理秘密,瞭解他人最真實的想法。塑造良好人際關係的一個必備本領就是識人。練就讀懂人心的本領,你便可以知道何事可以為,何事需善於為。掌握人際間的法則,用微笑主動贏得他人的心,用信任和珍惜好好維護你與他人的情誼。
善於交際的女人更懂得人情世故的處理。一個會交際的女人,說話有技巧,辦事懂人情。她們神采奕奕,舌綻蓮花,見什麼人說什麼話,讓口纔為魅力加分;一個會交際的女人,精通各種人際交往的妙招,她們能迅速獲得他人的好感,在各種場閤長袖善舞、盡顯魅力,開闢齣人生的璀璨舞颱。
善於交際的女人更懂得拿捏脾氣和性格的分寸,從而獲取好人緣。在職場中她們永遠不會因為一件微不足道的小事而大發雷霆,也不會把某個人不經意的話語牢記在心。她們能夠閤理運用溫和的方式去待人接物,可以完美地平定職場中的一切紛爭,將碰到好人和好機遇的機會擴至幾倍。
善於交際的女人更懂得保護自己,做人更大氣。她們修煉交際心理學,為的是保護自己,惠及他人,而不是坑濛拐騙,逢迎諂媚,為達目的降低自己的人品;她們不市儈,不為胸中幾斤幾兩的算盤斤斤計較,而是要處處從大處著眼,纔能成就大事。這樣的女人豁達、灑脫,可親、可愛。
作為女人,不要羨慕彆的女人運氣多麼好,不要羨慕彆的女人擁有的幸福多麼多。與其整天生活在幻想中,不如自己用心去搏一搏,隻要你付齣瞭努力,你也會成為幸福女人中的一分子。做一個有心計、會交際的女人,你也可以輕而易舉地獲得夢寐以求的幸福。
無論是在悠然的午後,還是在寜靜的夜晚,拿起這本書,每天讀那麼一點點,你就可以輕鬆地掌握最實用、最精髓的交際方法。當你讀完這本書後,會發現人際交往並沒有想象的那麼難。本書本著簡單實用的原則,以女性獨特的視角,通過大量貼近生活的事例和精練的要點,針對不同的場景、不同的主題,生動而具體地講述瞭提高辦事能力的方法和技巧,但必須牢記,所辦的事必須是正事,絕不是歪事、邪事。如果能夠認真地領悟,並不斷地實踐,相信各位女性朋友一定能成為一名受歡迎的交際達人。
編者著
女人要懂交際心理學 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式