运营力 微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通

运营力 微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通 下载 mobi epub pdf 电子书 2024


简体网页||繁体网页
杭州创博通信技术有限公司 著



点击这里下载
    


想要找书就要到 图书大百科
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2024-11-25

类似图书 点击查看全场最低价

图书介绍

出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115440266
版次:01
商品编码:12125646
品牌:异步图书
包装:平装
开本:小16开
出版时间:2017-02-01
页数:149
正文语种:中文


相关图书





图书描述

编辑推荐

《运营力 微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通》包含了微信公众号运营团队,各个不同岗位的工作内容及流程介绍,与市场上每个岗位独立成书的方式不同,希望读者能对移动互联网团队建立起全局观,在岗位的横向视野上有所提升

内容简介

《运营力 微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通》帮助有志于从事微信公众号领域的人员,快速了解一线团队的运作模式,能让读者从全局角度迅速理解各个岗位在团队里的角色和价值,以便尽快找到自己的工作方向。同时,本书也介绍了一些新手必须掌握的工作方法和工作技巧。
《运营力 微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通》围绕微信公众号的七大运营岗位——包括产品经理、交互设计、运营经理、视觉设计、数据分析、文案策划、客户服务——分享了来自知名专业人士的方法与经验。无论是刚刚起步的新手,还是具有一定经验的专业人员,都可以从本书中获得实用、有效的知识。

作者简介

杭州创博通讯技术有限公司成立于2007年,简称创博。创博从2013年涉足微信公众号领域,成为微信公众号的首批运营者及开发者。目前,创博已支撑多个微信公众号成长为百万级粉丝的大号,在微信公众号的运营领域取得了较为理想的成绩,也积累了丰富的经验,并逐渐成为了国内领先的通信运营商行业微信公众号运营及开发服务商。

目录

第 1 章 公众号团队简介 1
创博公众号团队简介 2
团队岗位介绍 2
第2 章 产品策划及流程 6
产品经理的工作内容 7
产品设计思路及工作流程 9
微厅产品功能设计 17
一名产品经理的自我修养 23
第3 章 交互设计 26
交互设计浅谈 27
交互设计原则 29
原型设计 34
一名交互设计师的自我修养 37
第4 章 视觉设计 39
功能界面设计 40
营销界面设计 47
视觉设计技巧 53
一名视觉设计师的自我修养 61

第5 章 运营方法与技巧 63
粉丝增长篇 64
用户变现篇 66
用户维系篇 68
活动策划创意篇 69
活动策划流程篇 76
短信群发推广篇 82
一名运营经理的自我修养 87
第6 章 文案策划 91
文案策划概述 92
文案工作流程 93
一名文案的自我修养 100
第7 章 数据分析师 102
日常运营 103
月度报表 105
总结与分析 108
数据分析技巧 110
一名数据分析师的自我修养 116
第 8 章 客服技巧 119
客服工作职责 120
咨询和投诉处理案例 122
微厅客服规范用语 127
素质和技能要求 130
客服岗位与其他岗位的联系 133
第9 章 营销活动风险规避 134
活动页面文案风险规避 135
页面程序风险规避 135
活动宣传推广风险规避 136
客服协同风险规避 137
第 10 章 日常管理技巧 138
目标管理技巧 139
团队沟通技巧 140
项目管理技巧 145
运营力 微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式

运营力 微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通 mobi 下载 pdf 下载 pub 下载 txt 电子书 下载 2024

运营力 微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通 下载 mobi pdf epub txt 电子书 格式 2024

运营力 微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通 下载 mobi epub pdf 电子书
想要找书就要到 图书大百科
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

用户评价

评分

书的质量还不错,至于书的内容可读实用性,有待评价。

评分

书的质量还不错,至于书的内容可读实用性,有待评价。

评分

京东送货就是快,自营值得信赖。

评分

不错不错,公司同事买的他喜欢!!!!!!推荐一下!!!!!!!!!!!!!!

评分

还没看,看完再追评论

评分

挺好的,买来学习一下。不过送货有点慢了

评分

不错ùuuuuuuuuu

评分

很薄一本。比较概括。先学习一下,有个概念。

评分

继续学习,充电

类似图书 点击查看全场最低价

运营力 微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通 mobi epub pdf txt 电子书 格式下载 2024


分享链接








相关图书


本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

友情链接

© 2024 book.teaonline.club All Rights Reserved. 图书大百科 版权所有