發表於2024-12-23
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《員工管理必備製度與錶格範例》把管理員工的方方麵麵總結起來,通過大量的實用錶格把員工管理量化、細化。書中對企業員工崗位職能描述、員工招聘、麵試與錄用、員工培訓管理、員工考勤齣差管理、員工績效考核與評估等內容進行瞭介紹。
《員工管理必備製度與錶格範例》不僅可以作為企業製定相關規範性文本的參考書,還可作為其他行政機關、事業單位人員製定員工管理製度的參考。
王紅國,上海外國語大學賢達經濟人文學院副教授,校教師發展中心主任,復旦大學訪問學者。曾任文管學院副院長,旅遊係主任。被評為校十大“學生心目中好老師”,“優秀禮儀指導師”。
王教授為國內知名商務禮儀專傢,擔任中國公關基地培訓教練,上海禮儀協會講師團成員,上外MBA外聘講師,2015年“中國9·3大閱兵”北京誌願者禮儀特聘講師,長期為企事業單位培訓管理溝通、商務禮儀、職業服飾與色彩、社交者形象與禮儀等。
1.1總經理(總裁)職能描述 / 2
1.2財務總監職能描述 / 4
1.3會計職能描述 / 5
1.4齣納職能描述 / 6
1.5行政部經理職能描述 / 7
1.6行政助理職能描述 / 8
1.7經理助理職能描述 / 9
1.8秘書職能描述 / 10
1.9前颱職能描述 / 11
1.10人力資源總監職能描述 / 12
1.11招聘專員職能描述 / 13
1.12培訓專員職能描述 / 14
1.13市場總監職能描述 / 15
1.14公關部主管職能描述 / 16
1.15策劃部經理職能描述 / 17
1.16客戶經理職能描述 / 18
1.17銷售代錶職能描述 / 19
1.18數據庫應用開發工程師職能描述 / 20
1.19平麵設計人員職能描述 / 21
1.20製造部經理職能描述 / 22
1.21生産主管職能描述 / 23
1.22質量安全經理職能描述 / 24
1.23物流主管職能描述 / 25
1.24采購主管職能描述 / 26
1.25項目經理職能描述 / 27
1.26廣告專員職能描述 / 28
2.1員工招聘管理製度 / 30
2.2招聘流程圖 / 32
2.3年度招聘計劃報批錶 / 33
2.4員工招聘申請書 / 34
2.5應聘人員基本情況登記錶 / 35
2.6麵談記錄範本 / 36
2.7員工麵談記錄錶 / 38
2.8麵試結果評價錶 / 39
2.9麵試指導書範本 / 40
2.10員工聘用規定 / 45
2.11員工聘任書 / 48
2.12員工報到通知書 / 49
2.13新員工試用申請及核定錶 / 50
2.14員工試用標準錶 / 51
2.15臨時工使用管理方法 / 52
2.16臨時工雇用資料錶 / 54
2.17試用員工轉正考核錶 / 55
2.18試用員工轉正申請錶 / 56
3.1員工培訓管理製度 / 58
3.2員工培訓流程圖 / 60
3.3新員工教育培訓規定 / 61
3.4新進員工指導方法 / 63
3.5新員工培訓計劃錶 / 68
3.6新員工培訓錶 / 69
3.7新員工培訓成果檢測錶A / 70
3.8新員工培訓成果檢測錶B / 71
3.9新員工培訓成果檢測錶C / 72
3.10員工培訓需求調查錶 / 73
3.11員工培訓計劃錶 / 74
3.12員工培訓記錄錶 / 75
3.13培訓效果調查錶 / 76
3.14在職人員職位培訓記錄錶 / 77
3.15在職人員培訓測驗成績登記錶 / 78
3.16在職人員培訓結果報告錶 / 79
3.17個人外部培訓申請錶 / 80
4.1員工齣勤管理規定 / 82
4.2員工缺勤處理細則 / 84
4.3員工齣勤錶A / 86
4.4員工齣勤錶B / 87
4.5員工月考勤錶 / 88
4.6員工值班製度 / 89
4.7休假程序 / 92
4.8員工請假單 / 96
4.9員工請假存根 / 97
4.10員工齣差規定範本 / 98
4.11員工齣差申請錶 / 101
4.12差旅費報銷單 / 102
4.13員工考勤與奬懲記錄錶 / 103
5.1績效考評審核程序 / 106
5.2對員工工作評估的正確度測評 / 107
5.3普通員工績效考核錶 / 110
5.4員工工作績效考評錶 / 112
5.5管理層人員考核錶 / 113
5.6管理層人員年度績效評價標準 / 115
5.7主管工作成績考核錶 / 118
5.8助理人員績效考核錶 / 119
5.9銷售人員能力考核錶 / 120
5.10技術人員能力考核錶 / 121
5.11操作人員績效考核錶 / 122
5.12會計人員績效考核錶 / 123
5.13績效考核麵談錶 / 124
5.14員工彈性工作考核錶 / 125
5.15員工年度考核成績錶 / 126
6.1員工工作態度考核錶 / 128
6.2員工綜閤素質考核錶 / 129
6.3員工專業技術知識檢查錶 / 130
6.4員工考評錶 / 131
6.5工作自主性測評 / 132
6.6員工能力與態度考核錶 / 134
6.7員工專業水平考核錶 / 135
6.8員工工作潛力考核錶 / 136
6.9員工達標能力考核 / 137
6.10員工創新能力考核錶 / 138
6.11員工管理潛能評定錶 / 139
6.12員工滿意度調查問捲 / 140
7.1員工奬懲條件參照錶 / 146
7.2員工過失單 / 147
7.3員工紀律處分通知書 / 148
7.4員工調整管理條例 / 149
7.5員工晉升製度 / 153
7.6員工升職推薦錶 / 155
7.7員工崗位變動通知書 / 156
7.8各部門人事變動報錶 / 157
7.9員工辭職原因說明書 / 158
7.10員工離職通知書 / 159
7.11員工離職手續清單 / 160
7.12員工離職結算單 / 161
8.1薪資管理規定 / 164
8.2工資標準及發放辦法 / 166
8.3職能工資支付規定 / 172
8.4銷售人員工資管理辦法 / 174
8.5奬金管理辦法 / 176
8.6工資扣繳錶 / 183
8.7工資標準錶 / 184
8.8工資奬金核定錶 / 185
8.9變更工資申請單 / 186
8.10新員工工資核準錶 / 187
8.11工資發放錶 / 188
8.12工資調整總錶 / 189
8.13公司津貼製度 / 190
8.14公司福利製度範本 / 193
8.15員工福利金申請錶 / 196
8.16員工保險管理辦法範本 / 197
8.17傷病、重大災害及喪葬補助辦法 / 203
8.18員工醫藥費補助規定 / 205
8.19門診醫藥費證明單 / 206
8.20員工工傷報告錶 / 207
8.21重大傷病補助申請錶 / 208
8.22員工撫恤申請錶 / 209
9.1企業檔案管理製度 / 212
9.2人事檔案管理 / 215
9.3人力資源檔案利用製度 / 217
9.4保密規定 / 219
9.5企業歸檔案捲記錄錶 / 220
9.6檔案目錄錶 / 221
9.7員工檔案錶 / 222
9.8員工基本情況登記錶 / 223
9.9臨時員工資料錶 / 224
9.10員工資源匯集錶 / 225
9.11員工大事記錄錶 / 226
9.12離職員工資料一覽錶 / 227
9.13文件管理規定 / 228
9.14文件藉閱審批錶 / 230
9.15文件藉閱登記錶 / 231
9.16文件調閱單 / 232
9.17文件處理錶 / 233
9.18收件登記簿 / 234
9.19文件傳真傳齣登記簿 / 235
9.20退休員工檔案轉齣登記錶 / 236
9.21檔案管理規範化流程 / 237
附錄1360度考核法章程 / 238
附錄2MBO績效考核法操作指南 / 251
附錄3企業員工手冊範本 / 267
員工招聘管理製度
總則
為保障公司快速發展所需的人力資源,強化招聘管理工作,特製定本規定,公司所有正式員工招聘錄用一律按此規定辦理。外聘專傢、臨時工及返聘人員不在此列。
第1條招聘類型
招聘分為兩類:新建公司(含分公司和門市)首期及後期的集體招聘、補充空缺職位的個彆招聘。
第2條首期集體招聘
新建公司的首期招聘由總公司人力資源部製定招聘計劃,報公司主管領導審批後統一組織招聘工作。首期集體招聘主要是主管級管理乾部及專業技術人員招聘。招聘工作在開業前3~5個月進行。
第3條後期集體招聘
新建公司的後期集體招聘由地區人力資源部在編製指標內製定招聘計劃,報總公司人力資源部審批,批準後由分公司人力資源部組織實施。招聘人員是首期招聘人員及其他新人員。時間在開業前天進行。
第4條個彆招聘
年初編製範圍內的個彆招聘,由各級人力資源部門自行組織招聘;編製之外的招聘,由用人部門嚮同級人力資源部門提齣申請,經逐級審批,批準後方可招聘。
第5條報到
經招聘考核,被錄用者於指定日期到人力資源部門報到,人力資源部門為其辦理報到手續,並嚮用人部門開具《報到通知單》。報到日即為起薪日。逾期不報到者,視同自動放棄,以後不再錄用。
第6條試用
公司所有新聘員工一律實行3個月的試用期。試用期內錶現優秀的員工可以提前1~2個月轉正;對錶現不佳的,公司有延長試用期直至解除勞動關係的權力。試用期最長不超過6個月。試用期員工的薪資福利按公司薪酬福利的相關管理規定辦理。
第7條體檢
所有新聘員工轉正前必須體檢。體檢不閤格者不能轉正。體檢由人力資源部門統一安排。
第8條轉正
員工試用期滿,填寫《員工轉正審批錶》,用人部門簽署考核意見,報人力資源部門審核,主管領導審批,批準後轉正。
第9條勞動閤同
公司實行全員閤同製。員工報到時,閱讀《員工手冊》,認同且同意遵守並簽迴執後,公司與其簽訂勞動閤同。
閤同期限:普通員工閤同期為1年,技工經批準可為2年;管理乾部及主要業務、技術骨乾(含大學本科畢業生)閤同期為2~3年;店長以上高級管理人員閤同期為3~5年。
第10條人事檔案
員工的人事檔案在員工轉正後調入公司,由人力資源部門按照管理權限分級管理。
附則
招聘臨時工應簽訂臨時用工協議,由同級人力資源部門管理。工作考核錶現優秀的,在年初編製內可轉為正式閤同工。
本規定自下放之日起生效,解釋權屬總公司人力資源部。
人難管,管人難,這是很多管理者麵對的問題,同時也是企業必須要處理好的問題。企業管理的關鍵就在於人員管理。管理好瞭員工,你的企業自然就會步入正常軌道。員工管理推動和保證著企業技術、生産、資金、經營等的發展。可以說,一個企業要發展,要做大,就必須樹立全新的員工管理理念,建立高效的管理體係,如此纔能最大限度地發揮企業的人力、物力和財力優勢,在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
沒有無用的員工,隻有糟糕的管理者。管理員工有難度,但也並非無法管好,關鍵是要找到規律、遵循規律。《員工管理必備製度與錶格範例》一書就是把管理員工的方方麵麵總結起來,通過大量實用錶格把員工管理量化、細化。閱讀這本現代員工管理全程指導專著,你會發現無論你在管理員工的過程中遇到什麼問題,都能在本書找到相對應的解決方案。製度化與錶格管理的終極目的應該是“無為而治”,鼓勵下屬自覺遵守製度。
本書對企業員工崗位職能描述;員工的招聘、麵試與錄用;員工培訓管理;員工考勤齣差管理;員工績效考核與評估;員工品行、工作態度與能力考評;員工奬懲、升職與辭退;員工薪酬與福利管理;員工檔案與辦公文件管理等九大闆塊進行瞭介紹。
所有的製度、錶格、公文範例都是針對你的企業具體情況“稍微修改一下便能用”,讓你在沒有“吃”透員工管理的情況下,也能輕鬆掌握這些管理內容。
為瞭更加方便大傢閱讀、使用,本書在內容上還具有如下一些特色:
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《員工管理必備製度與錶格範例》中,對員工管理中經常齣現的製度、錶格進行瞭標準化設計,更加規範、統一,方便大傢理解、使用;同時將與每種製度緊密相關的錶格放在相應的製度之後,增強瞭製度的針對性和可執行性,更加科學、標準,大大提升瞭實際執行的效果。
2.內容設計思路清晰
《員工管理必備製度與錶格範例》避免瞭傳統經管圖書鐐銬式的邏輯推理和重疊。為瞭突齣內容實用性而采用瞭較多的錶格,力求能挖掘齣員工管理的精華,希望能讓讀者受用。因此,本書特彆適閤於日常的管理工作。
此外,《員工管理必備製度與錶格範例》同《行政辦公管理必備製度與錶格範例》、《人力資源管理必備製度與錶格範例》為同一個係列的錶格類工具書,後兩本已經齣版,獲得許多讀者的好評,希望這本書也能為大傢所用,為員工管理提供方便。
王紅國
2017.2.10
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