新员工培训管理实务手册(第3版)

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权锡哲 著



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发表于2024-11-09

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图书介绍

出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115461254
版次:03
商品编码:12142637
包装:平装
丛书名: 弗布克人力资源管理操作实务系列
开本:16开
出版时间:2017-06-01
页数:100
正文语种:中文


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图书描述

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员工培训到底应该培训哪些员工,培训课程如何设置,培训讲师如何挑选,培训时间如何安排?
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培训管理工作真有这么琐碎?领导质疑:培训花了那么多钱,效果在哪?员工消极:工作这么忙,哪有时间参加培训?
《新员工培训管理实务手册(第3版)》告诉您:培训工作完全能做到井井有条、有声有色、省钱有效、皆大欢喜!
《新员工培训管理实务手册(第3版)》是员工培训管理的操作指南,本次改版的特色如下。
1.结合“大数据” “移动互联网”这一时代背景,此次改版新增了移动互联网时代新型培训方式的实操内容,从而有助于企业推进个性化学习、改善培训机制。
2.基于目前各种创新的商业模式不断涌现这一时代特征,此次改版新增了电商、微商等培训课程设计模块,以便更好地满足企业培训工作的需要。
3.新增90后员工培训管理的内容。本书对90后应届毕业生的培训需求进行分析,并提出了具有针对性的培训课程设计,为人力资源管理工作提供实战指导。

内容简介

对于企业而言,选择什么样的培训方法、如何确定培训讲师、如何选取培训工具、如何设计培训课程、如何开展培训评估等都需要系统性的解决方案,只有这样企业才能做到科学育人、留人、用人和选人。
《新员工培训管理实务手册(第3版)》从企业的培训需求出发,按照不同级别、不同岗位以及不同的培训方式,对每一个培训环节都进行了详细说明,并提供了相应的模板和工具。书中的具体内容包括新员工培训管理、新员工培训方式、新进生产一线人员培训设计、新进销售人员培训设计、新进技术人员培训设计等多个方面,以及大量的实务操作范例。
《新员工培训管理实务手册(第3版)》适合人力资源管理人员、行政管理人员、企业培训师、咨询师以及高校相关专业的师生阅读和使用。

作者简介

权锡哲曾任LG商学院高级培训经理,华夏幸福大学副校长,宁波银行人力资源副总经理,曾负责全面人力资源管理,企业大学建设,人才培养体系构建、人才库建设,人才发展平台建设,人才评鉴,企业培训资源开发与建设,领导力体系建设与领导力培养项目开发,专业能力体系建设与开发,通用能力体系建设与开发,企业文化建设及运作等。

目录

第一章 新员工培训管理1
第一节 新员工培训需求分析3
一、培训需求分析的原因和作用3
二、培训需求分析的类别与层面4
三、培训需求分析的步骤与方法9
四、培训需求的排序与报告范例18
第二节 新员工培训计划管理19
一、培训计划制订原则与要点19
二、培训计划制订的主要因素21
三、培训计划制订步骤与方式23
四、新员工培训工作计划范例26
五、新员工培训预算方案设计32
第三节 新员工培训实施管理35
一、培训内容的设计35
二、培训讲师的确定39
三、培训方法的选择41
四、培训时间的确定和培训场所的选用42
五、资料设备的准备43
六、培训纪律的规范44
第四节 新员工培训评估管理45
一、培训评估的内容45
二、培训评估的方法46
三、培训评估的工具47
四、培训评估的流程52

五、评估报告的撰写54
第二章 新员工培训课程57
第一节 新员工通用课程体系59
一、企业介绍类培训课程59
二、企业文化类培训课程60
三、职业素养类培训课程61
四、工作方法类培训课程63
五、商务沟通类培训课程64
六、新型技术类培训课程66
第二节 新员工晋级课程体系68
一、专员—主管晋级培训课程68
二、主管—经理晋级培训课程69
三、经理—总监晋级培训课程71
第三章 新员工培训方式73
第一节 五种典型的传统培训方式75
一、讲师面授75
二、岗位轮换77
三、师傅带徒弟77
四、角色扮演83
五、拓展培训83
第二节 网络培训方式92
一、E 化培训方式92
二、运用APP 软件开展培训97
三、基于微信的移动学习平台98
第四章 90 后应届毕业生培训设计101
第一节 新进应届毕业生培训需求分析103
一、把握90 后新员工的特性103
二、内外结合找准培训需求103
三、新进应届毕业生培训定位105

第二节 新进应届毕业生培训课程体系106
一、确定新进应届毕业生培训目标106
二、明确新进应届毕业生培训内容106
三、构建新进应届毕业生课程体系107
第三节 新进应届毕业生培训课程设计109
一、“公司基本情况”培训课程设计109
二、“新员工职业素养”培训课程设计111
三、“薪酬福利规定及相关制度介绍”培训课程设计116
第五章 新进生产一线人员培训设计119
第一节 新进生产一线人员培训成本分析121
一、明确培训成本项目121
二、计算各项培训成本121
第二节 新进生产一线人员培训课程体系122
一、确定新进生产一线人员培训内容122
二、构建新进生产一线人员课程体系123
第三节 新进生产一线人员培训课程设计123
一、“综合素质培养”培训课程设计123
二、“公司产品介绍”培训课程设计126
三、“安全生产教育”培训课程设计127
第六章 新进销售人员培训设计129
第一节 新进销售人员培训需求分析131
一、了解新进销售人员培训需求131
二、培训需求分析示范131
第二节 新进销售人员培训成本分析133
一、新进销售人员培训成本构成133
二、新进销售人员培训成本收益134
第三节 新进销售人员培训课程体系134
一、确定新进销售人员培训内容134
二、构建新进销售人员培训课程体系135
三、构建电商人员培训课程体系135

第四节 新进销售人员培训课程设计136
一、“树立成功心态”培训课程设计136
二、“提升销售技能”培训课程设计140
三、“电商销售技能”培训课程设计144
四、“微商销售技能”培训课程设计145
第七章 新进技术人员培训设计147
第一节 新进技术人员培训需求分析149
一、进行组织层面分析149
二、进行职务层面分析149
三、进行个人层面分析149
第二节 新进技术人员培训课程体系149
一、确定新进技术人员培训课程内容149
二、构建新进技术人员培训课程体系150
第三节 新进技术人员培训课程设计151
一、“以用户为中心的产品设计方法”培训课程设计151
二、“产品需求开发”培训课程设计152
三、“水暖工程技术”培训课程设计153
四、“互联网思维下的服务营销”培训课程设计154
第八章 新任生产班组长培训设计157
第一节 新任生产班组长培训需求分析159
一、进行组织层面分析159
二、进行职务层面分析159
三、进行个人层面分析160
第二节 新任生产班组长培训课程体系162
一、确定新任生产班组长培训课程内容162
二、构建新任生产班组长培训课程体系163
第三节 新任生产班组长培训课程设计163
一、“班组长角色认知”培训课程设计163
二、“班组团队的建设”培训课程设计166
三、“如何当好班组长”培训课程设计168

第九章 新任部门主管培训设计171
第一节 新任部门主管培训需求分析173
一、进行组织层面分析173
二、进行职务层面分析173
三、进行个人层面分析173
第二节 新任部门主管培训课程体系174
一、确定新任部门主管培训课程内容174
二、构建新任部门主管培训课程体系175
第三节 新任部门主管培训课程设计175
一、“主管入职培训”课程设计175
二、“辅导下属员工”培训课程设计177
三、“新任部门主管管理技巧”培训课程设计181
四、“如何做一名出色的部门主管”培训课程设计184
第十章 新任部门经理培训设计187
第一节 新任部门经理培训需求分析189
一、进行组织层面分析189
二、进行工作层面分析189
三、进行个人层面分析190
第二节 新任部门经理培训课程体系192
一、确定新任部门经理培训课程内容192
二、构建新任部门经理培训课程体系192
第三节 新任部门经理培训课程设计194
一、“提高执行力”培训课程设计194
二、“管理角色转变思路”培训课程设计196
三、“如何有效授权”培训课程设计199
四、“用户需求分析能力提升”培训课程设计203
五、“新任生产经理管理培训”课程设计206
六、“互联网新任产品经理培训”课程设计208
七、“电商团队组建”培训课程设计209
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收到货了,还不错,快递很快,服务很好

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实用

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很适合初学者,很好的书

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书很喜欢,物流迅速,包装还行

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朋友推荐的书很不错用的上的。

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收到货了,还不错,快递很快,服务很好

评分

弗布克系列的书都还不错,实用性比较强。

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