优雅女人的职场礼仪书：写给女性实用体贴书，充满特色的办公室文化，掌握若干条规则，在工作中游刃有余下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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田欣雅著

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发表于2024-11-10

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图书介绍

出版社：江西人民出版社

ISBN：9787210093343

版次：1

商品编码：12152997

包装：平装

开本：32开

出版时间：2017-07-01

用纸：轻型纸

图书描述

产品特色

内容简介

　　礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会人，我们每天都少不了与人打交道，假如你不能很好地与人相处，就会在职场上寸步难行，一事无成。，聪明女人不能轻视礼仪，都应学习礼仪、讲究

　　礼仪，成为一个“礼”行天下的优雅女人。

　　《优雅女人的职场礼仪书》是职场女性必备的优雅圣经，帮你迅速掌握职场礼仪，从而更好地和领导、同事相处，更加高效、快乐地工作，能让你在职场中左右逢源、如鱼得水，进而加快自己的职场成长。

作者简介

　　田欣雅，欣雅美学教育体系创始人，复旦大学、清华大学网络总裁班特聘礼仪讲师，中国移动集团移动互联形象礼仪咨询顾问。美国培训协会(AACTP)国际认证高级培训师。“美在中

　　国”论坛发起人。

　　曾任宝洁公司媒介部专员，巴黎欧莱雅人力资源部经理。现任联合国贸易网络北京中心、搜狐网、中国银行、希尔顿酒店管理集团、中国联通、西门子家电职场礼仪培训顾问及形象指导。

精彩书评

　　礼仪是女人其他一切美德之上的一层藻饰，使它们有效，为她获得尊重与好感。

　　——英国哲学家洛克

　　美只愉悦眼睛，而气质的优雅使人心灵入迷。

　　——伏尔泰

精彩书摘

　　礼仪助你实现事业辉煌

　　礼仪是一笔巨大的财富，礼仪不仅是人际交往的润滑剂、说服他人打动人心的心理武器，更是事业的催化剂、成功的保证。

　　大家可能知道“张良因礼得兵书”的故事。

　　据《史记·留侯世家》记载：秦朝末年，张良在博浪沙谋杀秦始皇没有成功，便逃到下邳隐居。有一天，他在镇东石桥上遇到一位白发苍苍、胡须长长、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。老人的鞋子掉到了桥下，便叫张良去帮他捡起来。

　　张良觉得很惊讶，心想：“您怎么能让我帮你捡鞋子？”张良又一想他年老体衰，而自己却年轻力壮，便到桥下帮老人捡回了鞋子。谁知这位老人不仅不道谢，反而大咧咧地伸出脚来说：“替我把鞋穿上！”张良闻听此言心底更加不快：“你这老者，我好心帮你把鞋捡回来了，你居然还得寸进尺，要让我帮你把鞋穿上，真是过分！”

　　张良又转念一想，反正他是老人，再说鞋子都捡起来了，干脆好人做到底。于是默不作声地替老人穿上了鞋。张良的恭敬从命，赢得了这位老人孺子可“教”的首肯。又经过几番考验，这位老人终于将自己用毕生心血注释而成的《太公兵法》送给张良。

　　张良得到这本奇书，日夜诵读研究，后来成为满腹韬略、智谋超群的汉代开国名臣。

　　这个故事说明了什么？张良为老人拾鞋、穿鞋，处处礼让，既表现出对老人的尊重，也表现了自身完善的品格。张良正是在不断礼让的过程中，磨砺了意志，增长了智慧，终成为“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的杰出的军事家、政治家。礼仪铸就了张良的成功，由此可见，礼仪对于一个人的事业发展有多么重要。

　　懂礼仪是成功的基本要素。礼仪是通向成功道路的通行证，这不是说有了礼仪就能成功，但在成功的路上，礼仪的确有着很关键的作用，特别是在求职应聘的时候，“头3分钟是关键”。因为招聘时面试方不可能给一个应聘者很多的时间，但头3分钟内你举手投足间表现的气质，待人接物的态度与方法却可以看出你是否是用人单位需要的人。所以，除了有比较扎实的专业基础与实践经验，还需要适当的礼仪来美化个人。

　　成功学大师戴尔·卡耐基说过：“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技能，而85%则主要靠人际关系和他做人处世的能力。”有一个哈佛大学设计的表格，它将人成功的要素分为三块：宏观管理能力、实际操作能力和处理人际关系的能力。从表格中可以看出，一个职业人需要具备上述三种能力，虽然地位不同、岗位不同，各种能力的构成不同，但是总的看来，处理人际关系的能力所占的比例相同。大概为：成功＝15%的知识技能＋85%的人际关系。这里所说的人际关系，并不是庸俗的拉关系，而是一个宽泛的概念，它指的是如何运用礼节、礼仪来建立、维护良好的人际关系与和谐的事业生活环境。

　　礼仪对于一个人的事业起着重要的作用，一个知书达理、善于运用礼仪的人和一个举止粗俗、不懂礼仪的人，其事业的境界会有天壤之别，前者在事业上会春风得意，心想事成；后者在事业上则会处处碰壁，陷入困境。

　　礼仪对于事业的作用，体现在管理、职场、推销、谈判、会议等各个工作领域和环节中。

　　例如，求职礼仪有助于你推销自我的形象、取得面试的成功。在求职中你的细微举止都会影响用人单位对你的评价。古人云“见微而知著”，礼仪能规范你的举止，防止因小节而误事。同时，借助礼仪可以推销自己的文化素质、体现自己的道德水准、反映自己的个性，以及顺利完成面试的全过程。礼仪能给人以美的享受，使用人单位愿意与你交谈，有兴趣和耐心进一步了解你，甚至当发现你与其他应聘者相比有欠缺的地方时，也能给予理解、关怀和鼓励，从而使你的求职事半功倍，脱颖而出。

　　又如，工作场所遵循服装礼仪对于维护你的形象、有效开展工作极为重要。在工作服装的穿着方面有一个容易被忽视的细节：常有餐厅工作人员，甚至是厨师穿着工作服进出公共厕所。这样不仅不符合食品卫生规范，还会令顾客对餐厅的印象大打折扣，从而造成餐厅形象不佳，影响餐厅的生意。还有夏天的时候，许多职业女性不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服饰，这样你的智慧和才能便会被埋没，甚至还会被看成轻浮，影响你的职业前程。

　　礼仪是个人外在形象与内在素质的集中体现。对于个人来说，讲究和运用礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现，在个人事业发展中起着决定性作用。它提升人的涵养，增进了解沟通，细微之处显真情，对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的工作和生活环境。因此，懂得礼仪，运用礼仪，使你的事业更加顺利，使你的人生更为成功！

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