發表於2024-11-05
基本信息
書名:細節決定成敗1+細節決定成敗II(套裝2冊)
總定價: 49.60元
作者:汪中求
齣版社:新華齣版社
齣版日期:2004年2月1日
ISBN:9787501163724 9787501178933
字數:
頁碼:235頁
版次:第2版
裝幀:平裝
開本:16開
目錄
前言
再版前言
第一部分 天下大事,必做於細
——從改變觀念著手
1、不要以為總理比村長好當
2、殺雞須用牛刀
3、簡單的招式練到極緻就是絕招
4、拒絕浮躁:做事不貪大,做人不計小
5、每個人素質提高一小步,民族素質將提高一大步
6、戰略:從細節中來,從細節中去
第二部分 沒有破産的行業,隻有破産的企業
——細節造成的差距
1、上海地鐵二號綫和一號綫的差距
2、榮華雞為什麼乾不過肯德基
3、沃爾瑪成為龍頭,凱瑪特申請破産
4、日本汽車與美國汽車的較量
第三部分 1%的錯誤會帶來100%的失敗
——忽視細節的代價
1、白蟻的危害
2、“88888帳戶”毀瞭巴林銀行
3、“一個連簡曆都保管不好的人是管理不好一個部門的”
4、50億分之一的氯黴素含量導緻齣口退貨
5、T28手機使愛立信輸掉中國市場
6、一頓奢侈的晚餐嚇走瞭外商
第四部分 用心纔能看得見
——細節的實質
1、王永慶是如何掘到第一桶金的——細節是一種創造
2、倒茶水的老頭——細節是一種功力
3、加加林成為太空第一人的秘密——細節錶現修養
4、GE的莎士比亞考題——細節體現藝術
5、一把椅子的問候——細節隱藏機會
6、機器停著也能賺錢——細節凝結效率
7、喬·吉拉德的生日鮮花——細節産生效益
第五部分 偉大源於細節的積纍
——從小事做起
1、把目光放在客戶而不是競爭對手身上(目標)
2、魔鬼存在於細節之中(決策)
3、企業傢要有對細節無限的愛(組織)
4、要讓時針走得準,必須控製好秒針的運行(執行)
5、過去,人是第一位的;將來,製度是第一位的(管理)
6、創業很刺激,管理很平淡(效果)
第六部分 第一代老闆靠膽子,第四代老闆靠腦子
——微利時代要求精細化管理
1、專業化——市場分工越來越細
2、大趨勢——産品利潤趨嚮於零
3、同質化——企業經營的全球性難題
4、拼細節——細節決定未來企業競爭的成敗
第七部分 治國大國若烹小鮮
——公共管理無小事附錄
不要原諒汪中求(代後記)
目錄
第一章 小細節,大話題
一、觀念的革命——細節成為流行元素
二、老議題,新熱點——細節不是新發現
三、見一葉落而知天下之鞦——細節的預測功能
四、帝國亡於鐵釘——細節的放大效應
問答錄:對話汪中求
第二章 為什麼做不好細節
一、責任感的普遍缺位
二、經濟發展水平的限製
三、社會浮躁心態的影響
四、國民素質和職業化訓練程度不高
五、重大輕小、重概括輕數據的傳統文化的影響
問答錄:對話汪中求
第三章 如何做好細節
一、簡單不等於容易——企業細節管理的實踐
二、管理是嚴肅的愛——規則勝於一切
三、布置不等於完成——承上啓下重在中層
四、知道不如做到——細節習慣的訓練
問答錄:對話汪中求
第四章 政府管理在細節
一、調研重細節 決策靠數據
二、建立和諧社會 政府管理疏導優先
三、時代需要寬容精神 讓社會的空氣濕潤一些
四、落實要到位 關鍵看結果
問答錄:對話汪中求
第五章 關於細節的“細節”
一、“戰略決定成敗”
二、“大丈夫不拘小節”
三、“事無巨細,事必躬親”
四、細節與效率
五、細節與創新
問答錄:對話汪中求
提示
一、給秘密的20條提示
二、給女兒待人接物的36條建議
三、危機公關的7個關鍵細節
後記
內容提要
《細節決定成敗》書中作者以大量案例論述瞭“細節”在管理中的重要性。意在提示企業乃至社會各界:精細化管理時代已經到來。蕓蕓眾生能做大事的實在太少, 多數人的多數情況總還隻能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。中國決 不缺少雄韜偉略的戰略傢,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理製度,缺少的是對規章條款不摺不扣的執行。當勞、肯德基恰恰敗在我們做不好“細小 事”。
“細節管理專傢”以大最觸目驚心的案例論述瞭“細節”在管理中的重要性。
《細節決定成敗Ⅱ》在第一本書的基礎上,對“什麼是細節、細節的實質、細節的功用、我們為什麼做不好細節以及如何做好細節”等理論和實踐作瞭進一步的探討,提供瞭一些培養員工細節意識的訓練方法,以及實用的細節管理工具和方法。
《細節決定成敗1》提齣“精細化管理時代一細節決定成敗”的理念
開啓瞭中國精細化管理的新時代
創造管理類暢銷書的暢銷奇跡
[作者自述]
展現在讀者麵前的這本《細節決定成敗Ⅱ》,試圖對細節問題做更深入的探討,從而為精細化管理的實踐提供堅實的理論基礎。應當說,這本著作還不是很成熟,尤 其是操作部分,所以在“如何做好細節”這一部分,我沒有按照細節理論要求的係統來展開論述。但管理是一個過程,是一個“以持續求精進”的過程,沒有最好, 隻有更好。而且就目前中國企業的管理水平看
細節決定成敗全集1+2套裝 大全集 汪中求著 企業經濟經營與管理圖書 勵誌暢銷 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式
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評分還不錯,就是同城的還快遞走瞭三四天纔到。
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