産品特色
內容簡介
本書大約40萬字,配以400張作者親製手繪的生動形象、色彩艷麗的圖錶,共有15個章節,函括項目管理概念、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目範圍管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理、項目乾係人管理等方麵,其間附有大量華為等高新企業的實戰經典案例,讓讀者易讀易懂,輕鬆掌,是一本很實用的學習項目管理的工具書。
作者簡介
金井露教授,是國內“企業經營與項目管理”的主題專傢,從2003年起,開始為華為培養近萬名海內項目經理和中高級企業項目管理者,亦為華為的大客戶電信、移動、聯通等承擔相應的培訓工作,培養瞭上萬名獲得國際證書的項目管理者。十幾年間,金教授輾轉北京、深圳、香港、陝西等全國各地授課講學,在傳授知識的同時,教學相長,深入研究其企業文化、價值觀、領導力、執行力,藉鑒和積纍瞭各行各業的相關經驗和教訓,並把這些經驗教訓、經典案例寫進講義、寫進書裏。
內頁插圖
目錄
第1章 項目的基本概念
【章節重點導圖】
1.1 什麼是項目
1.2 項目的基本特徵
【應用案例1-01】任正非選擇創業項目的“三隻眼睛”
1.3 項目生命期的重要概念
1.4 項目生命期的階段劃分
1.5 項目生命期的主要特徵
1.6 項目生命期與産品生命期
【應用案例1-02】項目為王:張瑞敏與海爾的創業項目
第2章 項目管理,興業之道
【章節重點導圖】
2.1 什麼是項目管理
2.2 項目管理的五個過程組
2.3 項目管理的十大知識領域
【應用案例2-01】任正非:華為將試點以項目為中心的管理
2.4 項目組閤、項目集管理與項目的關係
【應用案例2-02】某城鎮化建設過程中的項目組閤管理
2.5 組織戰略、運營管理與項目管理的關係
【應用案例2-03】華為基於項目管理的三大核心流程
第3章 項目整閤管理
【章節重點導圖】
3.1 製定項目章程
【應用案例3-01】華為校園招聘項目章程模闆樣例
3.2 製訂項目管理計劃
3.3 指導與管理項目工作
【應用案例3-02】華為在項目整閤管理過程中常用的“三個平衡”
3.4 監控項目工作
3.5 實施整體變更控製
3.6 結束項目或階段
【應用案例3-03】任正非、華為與“都江堰項目管理”啓示錄
第4章 項目需求管理
【章節重點導圖】
4.1 項目需求的概念
【應用案例4-01】華為早期需求管理存在的主要問題
4.2 項目需求的來源
【應用案例4-02】華為怎樣構建完整的分層需求描述方法
4.3 怎樣收集項目需求
【應用案例4-03】華為公司把客戶需求作為整個企業運營的根基
第5章 項目範圍管理
【章節重點導圖】
5.1 規劃範圍管理
5.2 定義範圍
【應用案例5-01】華為校園招聘項目範圍說明書模闆樣例
5.3 創建工作分解結構(WBS)
【應用案例5-02】華為校園招聘項目工作分解結構樹形圖模闆樣例
5.4 確認範圍
5.5 控製範圍
5.6 創建WBS的步驟
5.7 創建WBS模闆案例
【應用案例5-03】華為客戶需求調研項目範圍說明書模闆樣例
【應用案例5-04】華為客戶需求調研WBS樹形圖+數位編碼法模闆樣例
【應用案例5-05】華為客戶需求調研工作分解結構列錶法模闆樣例
第6章 項目時間管理
【章節重點導圖】
6.1 規劃進度管理
6.2 定義活動
【應用案例6-01】企業廠房結構圖設計活動類型預算方法
6.3 排列活動順序
【應用案例6-02】企業項目活動排序工具與技術的演進過程
6.4 估算活動資源
6.5 估算活動持續時間
【應用案例6-03】下班迴傢時間的概率估算辦法
6.6 製定進度計劃
6.7 控製進度
【應用案例6-04】怎樣錶示企業項目活動中的“提前”與“滯後”
6.8 製訂進度計劃的方法論
【應用案例6-05】華為怎樣在大型項目流程設計中平衡和優化資源
【應用案例6-06】華為怎樣在中小型項目流程設計中平衡和優化資源
第7章 項目成本管理
【章節重點導圖】
7.1 規劃成本管理
7.2 估算成本
【應用案例7-01】華為校園招聘項目成本估算RBS圖
7.3 製定預算
【成本預算應用案例7-02】華為某研發項目成本預算“切段分配法”
【成本預算應用案例7-03】華為某研發項目成本預算“切塊分配法”
7.4 控製成本
【應用案例7-04】華為裝修某實驗室項目預算與掙值(EV)分析
第8章 項目質量管理
【章節重點導圖】
引言:關於質量管理理念
【應用案例8-01】質量文化的頂層設計:張瑞敏砸冰箱啓示錄
8.1 規劃質量管理
【應用案例8-02】藉助因果圖、帕纍托圖提高服務質量
【應用案例8-03】任正非:華為怎樣規劃大質量管理體係
8.2 實施質量保證
【應用案例8-04】華為怎樣建立項目、産品、服務“質量保證體係”
8.3 控製質量
【應用案例8-05】華為榮獲“國傢最高質量奬”
第9章 項目人力資源管理
【章節重點導圖】
9.1 規劃人力資源管理
【應用案例9-01】某大型生産設備安裝、調試項目責任分配矩陣
9.2 組建項目團隊
【應用案例9-02】任正非:堅持人力資本的增值大於財務資本的增值
9.3 建設項目團隊
【應用案例9-03】三權分立——華為公司的乾部選拔機製
9.4 管理項目團隊
9.5 項目人力資源管理相關理論
第10章 項目溝通管理
【章節重點導圖】
10.1 規劃溝通管理
【應用案例10-01】諸葛亮善於溝通,“攻心為上”,以誠服人
10.2 管理溝通
10.3 控製溝通
10.4 項目衝突管理
【應用案例10-02】華為公司麵對衝突的解決原則與步驟
第11章 項目風險管理
【章節重點導圖】
11.1 規劃風險管理
【應用案例11-01】華為重大創新投資項目風險分解結構RBS模闆
11.2 識彆風險
11.3 實施定性風險分析
11.4 實施定量風險分析
【應用案例11-02】華為重大創新項目投資方案與風險決策樹分析法
11.5 規劃風險應對
【應用案例11-03】華為重大創新項目消極風險應對係統對策圖
11.6 控製風險
【應用案例11-04】華為重大創新項目投資風險應對係統圖
第12章 項目采購管理
【章節重點導圖】
12.1 規劃采購管理
【應用案例12-01】短租賃還是長租賃
12.2 閤同類型選擇
【應用案例12-02】固定總價閤同模闆
【應用案例12-03】固定總價加奬勵費用閤同模闆
【應用案例12-04】成本加固定費用閤同模闆
【應用案例12-05】成本加奬勵費用閤同模闆
【應用案例12-06】成本加成本百分比閤同模闆
12.3 控製采購
12.4 結束采購
12.5 結束采購
第13章 項目乾係人管理
【章節重點導圖】
13.1 識彆乾係人
【應用案例13-01】《華為基本法》中的“利益共同體”
13.2 規劃乾係人管理
【應用案例13-02】馬雲論商道與乾係人的關係
13.3 管理乾係人參與
13.4 控製乾係人參與
【應用案例13-03】華為的“以客戶為核心”的核心價值觀
第14章 項目經理的素質能力
【章節重點導圖】
14.1 項目經理的主要角色
14.2 項目經理的主要責任
【應用案例14-01】項目經理與樂隊指揮
14.3 項目經理的素質模型
【應用案例14-02】華為項目經理的素質模型
14.4 項目經理的主要能力
【應用案例14-03】華為項目經理的26條工作原則“三字經”
第15章 項目組織結構設計
【章節重點導圖】
15.1 組織的指揮鏈與管理幅度
【應用案例15-01】華為為什麼要搞組織結構扁平化?
15.2 項目組織結構設計方法論
15.3 職能型組織結構及其應用
15.4 項目型組織結構及其應用
15.5 矩陣型組織結構及其應用
15.6 混閤型組織結構及其應用
15.7 怎樣選擇項目的組織結構
15.8 項目管理辦公室(PMO)
【應用案例15-02】華為人學習和運用項目管理的三個境界
前言/序言
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