職場心理學 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

編輯推薦

調整心態基本守則，從容應對職場難題。個人心理素質和交際能力是練就職場精英不可或缺的要素。隻有懂得必備的心理學常識，我們纔能在職場上遊刃有餘，擁有自己的一方天地。

內容簡介

交際心理學是一門深奧的哲學，必須像研究書那樣深刻地研究人。人就好比一本書，隻要我們能夠掌握必要的“閱讀”方法與技巧，我們是完全可以把人心理當做書一樣拿在手中閱讀的。

作者簡介

張艷玲，北京時代華文書局編輯，多年來專注於社科、勵誌類精品圖書的編輯齣版。

目錄

第一章 / 認識自我，相信自我

002 / 一、學會調適心態

002 / 01過去的已過去，重要的是現在和未來

004 / 02寬容是告彆“心苦”的最佳處方

007 / 03認清自我，知足常樂

009 / 04專一之心造就成功

011 / 二、塑造他人眼中自我的優秀形象

012 / 01自我中心意識要不得

014 / 02打造自己的不可替代性

016 / 03敢於錶現，善於錶現

019 / 三、找準自己的位置，麵對真實的自我

019 / 01活齣自己的特色

023 / 02正視自己的生活

025 / 03命運掌握在自己手中

027 / 04充分認識自己，纔能找準位置

033 四、成功源於永遠相信自己

033 / 01錶現齣你的自信

036 / 02相信自己，纔會成功

038 / 03確立宏大的目標，開發自己的潛能

040 / 04時時確保自信

043 五、相信心靈的力量

043 / 01學會成功時不得意，失敗時不失意

047 / 02學會調適自己的心態

050 / 03順境乘風，逆境破浪

053 / 04拿齣勇氣來，拿齣信心來

055 六、正確認識自己，發揮自身優勢

056 / 01發現自己的優勢

058 / 02善於經營自己的長處

061 七、勇敢麵對失敗

061 / 01積極迎接失敗的挑戰

063 / 02既要贏得起，也要輸得起

066 / 03失敗並不可怕，退縮纔可恥

069 / 04失敗也是一個機會

第二章 / 如何在交往中識彆他人的心理

072 一、迎閤他人的需求，獲得他人的好感

072 / 01關注對方的喜好，滿足對方的願望

075 / 02拉筋彼此距離，建立友好的信任關係

078 / 03迎閤之下不可失瞭骨氣

080 二、寬厚待人，纔能廣結人緣

080 / 01要想人敬己，先要己敬人

083 / 02學會換位思考

086 / 03記住沉默是金

089 三、適度地妥協勝過一味地堅持妥協

089 / 01由深入淺難，由淺入深易

092 / 02示弱並不等於懦弱

094 / 03自嘲是一種智慧

096 四、學會聆聽，拉近心與心的距離

097 / 01少說多聽，捕捉對方心意

100 / 02善用沉默的力量，保持冷靜的姿態

102 / 03聆聽是禮貌和尊重，是對自我的提升

106 五、學會靈活迴避正麵衝突

106 / 01運用權威的力量，獲得對方的信任

109 / 02靈活運動“假設”的力量

111 / 03公平待人，纔能和睦相處

113 / 04巧避鋒芒，化險境為坦途

116 六、利用迂迴的溝通之道，確定自己的主導地位

116 / 01巧妙安排話題的順序，牽製對方

119 / 02巧妙應用委婉的手段，揚人之長，避人之短

122 / 03用贊美的方式巧妙地取代批評

124 / 04留足麵子，給予他人足夠的尊重

128 / 05背後誇人，更勝一籌

131 七、善用友誼的力量

132 / 01盡量讓對方說“是”

133 / 02學會運用正麵強化的魔力

136 / 03用“過望”的迴報贏得對方的友好

138 / 04巧妙利用對方的弱點獲取信任

第三章 / 交際心理學中的識人智慧

142 一、學習知人之法，讓自己成為智慧之人

142 / 01運用辯證法看透對方心理

145 / 02讀人如讀書，細品纔能識人心理

147 / 03識人須從德、纔、能全方位進行考察

150 二、一眼知他人心理

150 / 01由外入內，從錶及裏觀察

152 / 02看穿對手類型，掌控對方心理

157 / 03掌握觀察步驟，看清人的本性

160 三、察言觀色，透視他人心理

160 / 01通過聲音的抑揚頓挫，瞭解人心理

163 / 02身體的姿態，暴露人的心理

165 / 03揭開虛僞的麵紗，直觀人心理

169 / 04通過閑談捕捉信息，看穿人心理

171 / 05大處著眼，小處入手

174 四、先知性格，而後知人心理

174 / 01觀其本質，察其為人

180 / 02通過飲食習慣，察其性格

182 / 03通過睡床樣式，觀其性格

185 五、細節識人，看其本質

185 / 01通過細節，可知其真實心理

189 / 02替補方法一瑣事可知其本質

190 / 03通過開車習慣，可知其內心

194 六、觀其穿著，由錶及裏

194 / 01由穿衣風格判彆其為人

200 / 02通過衣飾顔色，可觀其內心

202 / 03通過鞋子樣式，可看透人心理

204 七、細觀辦事風格，看透真實心理

204 / 01看懂心理，辦事容易

207 / 02人怕見麵，多見麵以增加好感度

209 / 03打破常規，齣奇製勝

212 八、看其做人態度，把握交往尺度

213 / 01識人辦法，先識品德

215 / 02人之秉性，體現人性

220 / 03處事之道貴在將心比心

222 九、細品社交錶現，透視人心理真僞

222 / 01注意第一印象，觀其本性善惡

225 / 02留意握手力度，看其心理活動

228 / 03識破對方謊言，洞悉人心理真僞

前言/序言

這本書適閤所有職場的朋友來讀。

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