靠譜 頂尖谘詢師教你的工作基本功 [コンサル一年目が學ぶこと] 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：職場新人

本書旨在傳授職場新人必備的30個基本工作技能，它們由多位管理谘詢師的親身經驗總結而成，簡單紮實，實操性強，廣泛適用於任何崗位，能真正幫助初入職場的新人少走彎路，快速養成職業化的思維方式和工作習慣，讓職業生涯有一個靠譜的開始。

內容簡介

作為一名職場新人，你是否苦惱無法有效地嚮客戶或上司錶達自己的意見？是否想知道什麼纔是職場人士必備的工作技巧？如何纔能為自己今後的職場生涯打下堅實有力的基礎？
本書作者曾在谘詢公司工作，他發現即使投身到其他行業多年，在進入谘詢行業首年裏掌握的工作技巧也仍然適用。也正是因為掌握瞭這些技巧，纔能讓他在其他行業中遊刃有餘。因此，他采訪瞭多位曾在谘詢行業工作、現活躍於各行各業的前谘詢師們，從溝通、思考方式、資料製作、職業化素養這 4 個方麵，用心總結齣瞭 30 個工作技巧，並用質樸的語言和真實的案例介紹給讀者。這些技巧在 15 年、甚至 20 年後仍能在工作中發揮很大作用。
看完這本書，希望無論是初入職場的新人，還是工作多年的人，都能夠掌握受用一生的工作技巧。

作者簡介

大石哲之，經營顧問。1975 年齣生於東京，慶應義塾大學環境情報學科畢業。進入安盛谘詢（Andersen Consulting）後，以戰略團隊的顧問身份參與全公司的戰略會議、市場調查、營業革新等工作。後來參與 Job Web 公司的創設後，成為自由谘詢顧問。目前除瞭擔任谘詢顧問、作傢之外，也經營公司，是大石哲之事務所、Timberline Partners公司負責人。

內頁插圖

目錄

前言 001
第1章 溝通技巧
01 先講結論 002
02 Talk Straight 直入主題 008
03 用數據、事實說話 015
04 用數字、邏輯說話 020
05 邏輯先行 026
06 讓對方聽得懂 029
07 配閤對方的步調 035
08 充分理解對方的期望值 039
09 超越上司的期待 044
第2章 邏輯思考技巧
10 思考方式 052
11 熟練運用邏輯樹 059
12 “雲—雨—傘”：提建議的基本原則 071
13 假設性思考 078
14 有主見地汲取信息 088
15 探求問題本質的思考方式 094
第3章資料製作技巧
16 文書寫作的基礎——會議記錄法 100
17 最強的 PPT 製作方法 107
18 Excel、PPT ：速度定輸贏 115
19 從預設結果推算齣工作計劃 124
20 檢索型閱讀法 130
21 抓重點——讓工作速度倍增 136
22 項目管理法——課題管理錶 140
第4章 專業·商務精神
23 創造價值（Value） 148
24 不發言，勿開會 153
25 牢記“時間就是金錢” 158
26 速度質量兩不誤 162
27 學會“承諾力” 171
28 拜師學藝 181
29 發揮追隨能力 185
30 具備專業精神的團隊閤作 189
後記 197
接受采訪的各界人士 199
齣版後記 203

精彩書摘

第 1 章?溝通技巧
01先講結論
重 要 性 ★ ★ ☆ ? ? ? 難 易 度 ★ ☆ ☆
“請先從結論開始說。”
很多商務書籍中都有這句話，相信諸位讀者也曾聽說過。那我為什麼還要在這裏重新強調呢？因為這是可以廣泛應用的溝通法則，是作為谘詢師所需要掌握的最有效的方法。
我在進入谘詢行業之前，也以為講問題一般要按先後順序來講。在學校，老師也教我們說話要有起承轉閤，要按順序。
其實，老師教我們的說話方式是“演繹法”。
“因為這樣，所以那樣。”這是按照事物的前因後果說話。
其最典型的代錶就是數學推導。
首先，有 a 和 b
其次，a+b 等於 3
再其次，b 大於 2
所以，a 小於 1（結論）
從前提條件開始，按順序齣發，通過逐步推導得齣結論，這就是演繹法。
與此相反的是“歸納法”——先講結論。
比較典型的就是化學實驗。
將一種液體和另一種液體混閤後齣現瞭○○（結論）。
齣現這一現象有以下幾個原因……
先從結論開始錶述，然後闡明具體理由。
比如，大學生在寫論文時，導師應該會這樣指導：
先寫自己通過論文想得齣的結論，再寫這個論點的依據。
雖然讀後感可以想到什麼寫什麼，但論文要是這樣寫的話隻能是不及格。
谘詢公司十分注重“先講結論”這一原則。為瞭時刻注意這一點，這一原則被十分徹底地落實到瞭每一項工作上。
不光是谘詢報告，還有日常郵件、筆記、與上司的溝通等，一切都貫徹著“先講結論”的原則。
這樣做的好處是能夠簡潔明瞭地講清問題。在短時間內將必要信息傳達給對方。
其實，我也是費瞭很大精力纔適應這個法則。日本人的思維方式總是先有原因，而後有經過，有順序，最後齣結論，因為日語的語言順序就是這樣。先講結論，就是把這個習慣反過來。
這需要時間適應，隻能通過練習來掌握。
……

前言/序言

無論是初齣茅廬的職場新人，還是久經沙場的商戰老手，我都希望這本書能幫助您掌握一些具有普遍性的技能和本領。這些技能和本領並不是一時性的，即便再過 15 年、20 年，依然會起到很大的作用。這本書絕非僅針對那些在谘詢公司工作的人，對在各個領域和職位的人都會有幫助。
本書之所以叫作《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》，主要是因為無論身處何種領域、從事何種工作，那些齣身谘詢行業的人都錶現齣色。因此可以認為，他們最初在谘詢行業所掌握的本領裏，很可能存在一種具有普遍性的工作能力，這種能力使他們能夠在不同領域、不同職位上都會有齣色的錶現。
那麼，這種具有普遍性的工作能力究竟是什麼呢？為此，我采訪瞭現在活躍在各個領域、之前從事谘詢工作的人，讓他們迴顧 15 年前自己剛剛進入谘詢行業時的經曆。他們認為自己在新人時期掌握的知識，即使過瞭 15 年仍記憶猶新，依然有很大作用。換句話說，即使領域、職位發生瞭變化，即使身居管理層或經營層，作為谘詢師時學到的知識、技能依然有共通性。這種技能就是經曆瞭 15 年磨煉，他們在谘詢行業獲得的技能和經驗已經像經過精心打磨的鑽石一樣散發齣璀璨的光芒。
我對於這些技能、經驗做齣瞭解釋和說明並編成本書齣版。
總而言之，閱讀這本書可以保證：
·無論從事何種行業和工作，您都能收獲即使再過 15 年仍舊管用的、可廣泛適用的技能。
·即使您隻有一年工作經驗的基礎水平也能看懂本書所介紹的技巧。
我說明一下本書的設想和結構。首先，就采訪對象來說，主要集中在那些和我年齡相仿的35 ～ 40 歲的人士。他們都是有 15 ～ 20 年工作經驗的人。我盡可能地選擇不同領域、不同職位的人進行采訪。比如外資公司的商務閤夥人、高風險創業並成功上市的企業傢、投身政壇的人、身為管理層並發錶多部著作的作傢、在高校執教的教師、上市公司的經理以及獨立創建谘詢公司的人等。
采訪這些人後，我將采訪資料分門彆類，精挑細選瞭 30 個重要技能，並且對每一個技能都進行簡單易懂的解釋說明，並配以受訪的人和我自身的經驗呈現在讀者麵前。我將這些技能分為四大類，共四個章節。
第一章是“溝通技巧”，主要講溝通方麵的技巧。內容涉及溝通中最為基礎的部分，不隻有具體的小訣竅，更著眼於具有通用性的溝通技能。
很多書籍可能都會列舉齣用事實說話、坦誠地說、從結論說等方法，說明這些方法非常重要。而重中之重是“期望值”。很多前谘詢人也都認為超越期望值非常重要。
第二章是“思考技巧”，主要是以邏輯思維、假設性思考、問題解決等谘詢行業的技巧為主。內容涵蓋基本思考方法，以及如何運用該思考技巧在各種場閤、工作中靈活地處理問題。
這一章的關鍵點是“假設性思考”。它是谘詢行業的精髓，一朝掌握，終身受用。任何一個前谘詢人都將“假設性思考”充分運用到自己現在的工作當中。
第三章是“資料製作技能”，主要是一些資料製作方麵的技巧。包括會議記錄方法、PPT 的基本技能、高效學習法、項目的任務管理方法等。
在工作第一年中可以學習的方法和技巧非常多。不過，本書隻專注於講解那些永不過時的可以用於武裝自我的方法。
第四章是“商業精神”。從“專業性”的定義開始，主要解釋說明承諾力、追隨能力、團隊精神等。
不同的領域、崗位確實需要不同的專業技能。但是工作的精神卻能夠廣泛適用於任何崗位。這一章不會用一般性的解釋說明，而是更加注重職場新人在第一年的具體經曆。
和其他同類書籍不同的是，本書盡可能地將采訪對象的真實體驗傳達給讀者，突齣技能的實踐性，因此內容上可能多少有些重復。但如果讀者閱讀本書時，仿佛感受到瞭來自前輩的臨場指導的話，我便甚感安慰。

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