发表于2024-12-25
本书作者是资深管理咨询师、培训顾问。
本书用短小的商业、生活案例来展示领导者的内在纠结,用简练的教练对话来转化内在心理、提升心理能量 。
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不是一种与生俱来的能力,而是一个不断学习的过程、一种终身的修炼。本书作者通过自己的亲身经历为我们揭示了情绪控制、突破性的观点、自我期待的洞察、认识自我、激发能量,从而超越自我。本书用短小的商业、生活案例来展示领导者的内在纠结,用简练的教练对话来转化内在心理、提升心理能量。应读者要求,本书在第1版的基础上增加了“小越”(活泼、玲珑的**之点)和小行(几行留白,供读者将自己所思、所行写下来),日复一日地进行下去。
曹宇红(Cindy Cao),北京大学国际MBA,中国人民大学新闻系毕业。资深培训顾问、心理资本专家、领导力教练。融合管理学和心理学之精髓,为各类企业和组织提供个性化的领导力咨询、培训和教练项目。现担任北京大学国际MBA项目的职业生涯教练,中科院心理所“心理资本”研究生班导师,中关村人才协会“心理资本委员会”主席。著有《成为教练式的领导者》、《绽放》等书。
张镝(Andy Zhang),北京大学国际EMBA,资深咨询顾问。拥有15年高科技行业从业经历,曾先后在联想科技、神州数码、有讯电子等公司担任重要管理职位。十几年企业管理的培训经验。
目录
第1章自我超越,永无止境 / 1
自我超越的价值 / 2
自我超越的时刻 / 5
自我超越的境界 / 8
第2章 觉察情绪 / 11
透过气势汹汹的“愤怒” / 12
在迷茫中获得“定力” / 16
“恐惧”深处的渴望 / 20
与“失望”相伴而行 / 25
从“内疚”中重生 / 29
走出“哀伤”,留下“真爱” / 34
不要有情绪 / 38
将“质疑”变为“好奇” / 44
再回首,觉察情绪 / 48
第3章 转化观点 / 51
从“完美主义”到“精益求精” / 52
表达“欣赏”和“感谢” / 56
揭开“暴君”的面纱 / 60
从“压力”中探寻“动力” / 65
信任从“心”开始 / 71
感知幸福,拥有幸福 / 76
走出“抱怨圈”,扩大“影响圈” / 83
“坚强”背后的“脆弱” / 89
再回首,转化观点 / 94
第4章 洞察期待 / 97
从“失望”中探寻“希望” / 98
在“自我期待”的重压下 / 102
当两座“冰山”相撞 / 106
放下“未满足的期待” / 110
调整期待的“焦点” / 114
从“小鸡”到“鸵鸟” / 119
我希望女儿好 / 124
宽容与纵容 / 130
再回首,洞察期待 / 135
第5章 直面真我 / 138
我最珍视的“三张牌” / 139
“我要走”还是“我要留” / 143
漫漫阳山路 / 147
与“潜意识”不期而遇 / 151
厘清愿景,突破倦怠 / 156
关键抉择——“创业”还是“打工” / 161
杏林在望,拾阶而上 / 165
培育“王子的花” / 170
再回首,直面真我 / 174
第6章 激发能量 / 177
从“生存”到“生命” / 178
滋养“生命能量” / 182
向上长叶、向下生根 / 186
驱走“黑暗”,还是点燃“光亮” / 190
简朴的“物质”丰盈的“心” / 195
俯仰之间,皆有灵犀 / 200
相信并激发“人性的美好” / 206
绽放丰盈而优雅的生命力 / 210
再回首,激发能量 / 217
第7章 由内而外,超越自我 / 220
自我觉察 / 221
自我激励 / 223
自我关爱 / 225
从“我”到“我们” / 227
后记 / 229
致谢 / 232
参考文献/ 236
自我超越的价值
作为职场人士,你对这样的场景应该不陌生:
在新年伊始的公司年会上,CEO 先是强调了市场的严峻、变革的重要性,随后,核心管理成员逐一上场,通过一幅幅图片、一系列数据,详细而缜密地分析了公司的优势,可以拓展的资源,以及如何达成目标的具体步骤。“从去年的1 100 万元销售额,要提升至今年的1 430 万元,增幅30%。”在PPT 的最后一页,赫然跃出一行鲜明的数字,让全场几百人的神经嗖地一下绷紧了。于是,有人兴奋地交头接耳,有人眉头紧锁,还有人露出漠然或不屑的神色……一石激起千层浪,组织每一次重大的变革、重组或兼并,都会在人们的心中掀起不同程度的冲击。
由远大的愿景或挑战性的目标对人们当下心理状态造成的冲击,被称为“情绪张力”(Emotional Intension)。张力适度,人们会被激发出活跃的思绪、积极的行为,从而达到良好的结果。张力过大,人们往往陷于各种情绪中,绝望、无奈、焦虑、愤怒……一串串负面观点也随之而来:管理层真是头脑发热,他们根本不了解现在的市场变化;凭我们这点可怜的资源要达成目标,绝对不可能;看样子又要裁员、调岗了,我还是先明哲保身吧;怎么我们部门的指标总是那么高?!为什么不调配一些大客户资源给我们?!
当这些“心理暗流”不断涌动时,公司的愿景、战略、拓展计划等,似乎已经飘在了空中,显得那样空虚。因此,当下的领导者们特别关心一些话题:
如何了解员工的内心,从而更有效地影响他们?
如何激发员工的动力,让他们更主动、更负责?
如何增强团队成员间的信任,加强团队凝聚力?
如何进一步释放员工的潜能,迸发出活力四射的创意?
如何清晰团队的愿景和信念,让大家更有效地达成目标?
如何让团队成员快速地适应变革,从“消极抱怨”变为“积极改变”?
对于这些话题,管理学的解决之策包括跨部门沟通、绩效面谈、KPI 考核、执行力、人员管理、创新思维、组织发展、变革管理等。尤其是进入知识经济时代,现代管理学有了巨大的演变,将管理的核心要素集中于:确定目标、组织员工、沟通激励、业绩考核和培训辅导。相较于传统的管理五要素——计划、组织、控制、指挥和协调,前者有了更多的系统性和“人文色彩”。
对于实践中的这些管理挑战,心理学则从另一个角度提炼出了一些关键点,如感受、自信、信念、信任、自我认知、潜意识、动力系统、心理韧性等,提出的解决之道在于“由内而外”——从领导者的“自我改善”和“自我超越”开始,进而提升团队的心理能量,最终,人们将以更强大的心理资本,结合原有的管理技能去面对纷繁复杂的挑战。
正如在上面的情境中,当领导者在急于制定计划、推进行动之时,我们希望,你能花一些时间将心理能量调整到更稳定、更开放的状态,再去面对外面的风雨。自我觉察一下:
当各种变化扑面而来时,我有怎样的感受?
我对自己的各种感受(情绪)是如何应对的?是隔绝它、否认它,还是面对它、转化它?我是如何看待这些伙伴的?我对他们充满信心,还是对他们充满了疑惑和指责?
我对他们有什么期待?是必须达成目标才有价值,还是期待他们不断改善、有所创新?
我是否想过他们对我的期待?是希望我为他们指点迷津,是希望我以身作则,还是希望我与他们休戚与共、共同创造?
当我面临一些挫折,甚至于惨痛的失败时,我是如何看待自己的?是一无是处,是无法面对众人的信任,还是坦然地承认:我的能力也是有限的,这些挫折是我成长中的一部分。
其实,提升竞争力的关键在于人,尤其在于领导者的“自我超越”:觉察了自己的内在心理,才能更深入地洞察和理解他人。
联结了自己的生命能量,才能呈现出“温和而坚定”的状态,从而更好地建立信任、凝聚人心。激发了自己的激情和创意,才能不断践行“领导力”——共启愿景、挑战现状、激励人心、使众人行……
推荐序一
内在生命的主宰者
有这样一个故事:一位科学家(彼得?罗素博士)感到被很多电话打扰,为了解决这个问题,他把自己的电话变成了一个应答机,通过应答机,他很直率地对来电者提出了两个问题:“你是谁?”“你想要什么?”过了几秒钟他又说:“绝大多数人在死亡前甚至都没回答其中的一个问题。”
本书将帮助商业领导者为自己回答这些问题。在我们这个现代而复杂的世界里,有许多压力产生,有时更是严重的情绪困境,商业领导者在此情境下面临着众多挑战。了解自己并管理自己的内在资源,将使你的工作更有效、生活更幸福。
在你能够成为一位更幸福的商业领导者之前,你需要对成为一名“自己内在生命的主宰者”做出十分肯定的承诺。通常,那意味着你知道“你是谁”、“你想成为什么样的人”,而不仅仅是“你想拥有什么”、“你想做什么”。自我主宰是说你能够主管自己的体验,而这经常始于更多的自我觉察:觉察自己的感受、想法和需求。在更深的层面,你逐渐意识到自己的渴望和人类的渴望。而在最开始的时候,你常会经历两难的境况,比如,当你明明感到想说“不”时,却说了“是”。尽管假装一切进行得很不错,你却不开心。你或许会发现,有好几个寂静的、内在的声音将你拖向不同的方向。如果你偶尔遇到这样的事情,就和这些“内在的冲突”待在一起,对此好奇一些:这些不同的声音想要什么?它们意味着什么?它们来自哪里?本书将帮你找到一些有用的答案,你可以用之来更和谐地管理你的内在世界。
你内在世界中的一个主要领域是你的感受,你需要对其进行监测、接纳,或者改变。感受是属于你的,它可能是生气、害怕、难过,或者任何其他的。如果它们属于你,就像你拥有衣服一样,你可以改变它们,你就不会再被你的感受所控制。要深深地觉察你的感受,接纳它们(而并不一定要喜欢它们),并且学习如何管理和对待它们。通过这种方式你可以主宰自己和情境,而不是带着恐惧和愤怒去控制他人和情境。研究表明,一旦商业领导者的领导风格从指责和评判变为欣赏和鼓励,员工将变得更加高效与合作。一旦你感受到内在的安全,你的情绪就会很少被其他人的不当行为触发。
卓越领导力的另一个重要方面是态度。“你如何看待事情”在你作为商业领导者的角色中举足轻重。你需要去检视自己的态度,负面的态度产生负面的结果。再一次,觉察你如何看待自己,如何看待员工,如何看待情境。从监测你每天的思维开始:你能主宰这些思维吗?还是这些思维仿佛浮云被风吹着四处飘荡?你需要去管理你的思绪、观点和态度,就像你学着如何去管理你的感受。
我们都想要一些东西。人们在生活中不可能没有对自己和他人的期待。当然,不可避免地,其他人对你也总是充满期待,尤其当你是一位商业领导者时。这些期待需要是现实的、公平的、合适的,而且是适时的。你需要运用自己的能力在合适的时候去说“是”和“不”。我们面临的一个大问题是,当我们过去有一些“未满足的期待”的时候,我们依然还抓着不放。我们可以穿过记忆回到我们的儿时,就会发现我们依然紧紧捉住那些未被满足的期待。比如,小的时候,我想要(期待着)爸爸陪我玩,但当时他有两份工作,根本没有闲暇时间来陪我。为此我记恨他很多年,因为我的期待一直未得到满足。学会处理自己“未满足的期待”,尤其是那些来自小时候的,那你就可以更投入、更深地体验“活在当下”。多花些时间在“洞察期待”那一章吧,那会对你很有帮助。
当你可以更好地觉察内在自己的时候,你将会越来越多地体验到对自己的欣赏,和对他人的理解,与他人的关系也会变得越来越和谐。你会成为一位更加幸福、更加成功的商业领导者。
我建议你不仅阅读本书,而且要仔细地研究本书,好好地运用本书中所包含的智慧,这是一本出色而实用的书。
送去我最美好的祝愿!
约翰?贝曼博士
贝曼萨提亚中国管理中心主席
曾任英国哥伦比亚大学教授
著有《萨提亚转化式治疗模式》《萨提亚成长模式的应用》,合著《萨提亚家庭治疗模式》
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评分正品,快递辛苦了
评分好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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