發表於2024-12-25
第2章微商團隊的戰略布局
本章要點
◆微商團隊的運作係統有哪些
◆渠道係統
◆推廣係統
◆技術化係統
◆成員管理係統
◆代理招聘係統
◆培訓係統
◆朋友圈代理模式
◆微商分銷模式
◆服務型微商模式
◆以自營為主的模式
學習目標
一個團隊確定走微商的發展道路之後,就需要對自己團隊的整體發展做一個戰略規劃,即團隊的運營模式和銷售模式,這是微商團隊發展的核心。
知識要點學習時間學習難度
認識微商團隊的運作係統25分鍾★★
常見的幾種微商團隊運營模式60分鍾★★★★
微商的3種銷售模式50分鍾★★★★
2.1認識微商團隊的運作係統
微商團隊是一個由多名成員組成的團隊,這個團隊中存在不同係統,不同係統承擔著微商運營的不同職責,它們彼此分離又彼此聯係,下麵來具體看看。
2.1.1微商團隊的運作係統有哪些
一個微商團隊要保證團隊內部的運作穩定和有序,需要哪些運作係統?雖然微商團隊並不是一個企業,不會設置各自的職能部門,但也會由於工作的不同而進行細緻的劃分,各個係統分工協作,彼此分離,但又彼此聯係。如圖2-1所示為微商團隊的運作係統。
圖2-1
2.1.2渠道係統
渠道係統是微商運營的基礎,其中包括進貨渠道和銷貨渠道。對於微商而言,一個好的進貨渠道是其盈利的保障,除瞭保障穩定的貨源,以及産品的質量之外,還能夠保證顧客的穩定性。
隨著互聯網的發展,現在微商進貨已經進入瞭營銷訂單時代,渠道訂單管理係統通過創新的訂單方式進行,打破瞭傳統訂單係統的壁壘。全渠道訂單係統通過全渠道管控會員、業務、訂單以及門店等。渠道進貨管理係統的作用主要錶現在以下方麵。
(1)統一管理商品的銷售價格,維護代理商利益和消費者利益。
(2)防止經銷商竄貨,維護價值鏈上各級代理的閤理利潤空間。
(3)統一管理代理商信息,保證代理團隊的健康發展。
(4)對商品物流情況進行追蹤管理,以便隨時隨地監控産品的流嚮。
(5)防止假貨,一個優質、穩定的進貨渠道可以有效避免假貨的齣現。
微商的銷貨渠道非常廣泛,主要分為綫下渠道和綫上渠道。綫下渠道包括人群密集的各個展銷會、活動中心以及廣場等,綫上渠道則比較廣泛,包括微博、微信、QQ、百度等平颱,其中綫上為主要的銷貨渠道。下麵列舉幾個常見的綫上銷貨渠道。
1.陌陌發帖
陌陌實際上和微信朋友圈類似,都是一個朋友之間互動分享和交流的地方。但是陌陌是一款以地理位置為基礎的移動社交工具,可以通過陌陌認識周圍任意範圍內的陌生人,查看他的個人信息,並且與他互動聊天。
對於陌陌,雖然很多人有比較負麵的認識,但是截止到2016年4月14日,還有超2億的注冊用戶,說明陌陌有著較高的人氣,也說明其中潛藏著巨大商機。在高人氣的平颱宣傳産品,得到的效果必然不錯。
另外,部分微商銷售的産品,由於其産品特性隻適閤本地消費者,具備一定的針對性,那麼陌陌地理位置的屬性就比較適閤於這類微商。但需要注意的是,正是由於地理位置的原因,使得客戶群體都是附近的人,所以更要重視産品的質量問題。
2.QQ空間消息推廣
QQ空間(Qzone)是國內最大的社交網絡,也是QQ用戶的網上傢園,更是騰訊集團的核心平颱之一。在QQ空間中,可以玩遊戲、上傳照片、寫說說、寫日誌以及分享心情等。
QQ空間相比微信而言,時間更為久遠,上網的人幾乎都擁有自己QQ賬號,也許很多人提及微信朋友圈的廣告便厭煩至極,但是QQ空間卻不同。QQ空間中係統常常會推薦一些廣告,如圖2-2所示,但這些廣告並不會引起大傢的強烈反感。
圖2-2
QQ空間並沒有像微信朋友圈那般讓人反感,隻要按照一定的規則,注意發送廣告的頻率以及趣味性,便能達到營銷推廣的目的。
QQ空間對於微商而言,實際上是一個很好的銷售平颱,隻需要將客戶的QQ號碼添加之後,便能通過QQ空間發布産品信息。
3.微博發帖
如今很多人都有沒事翻翻微博的習慣,而且微博有手機客戶端,瀏覽起來非常方便。微博中蘊含著大量的新聞信息,吸引著眾多用戶,微商利用微博這個平颱可以很好地銷售産品。如圖2-3所示為某手錶商戶的微博頁麵。
圖2-3
……
前 言
關於本叢書
在商業蓬勃發展的現代,不少人認為與其給人打工不如自己當老闆,因此在中國這個人口大國掀起瞭大眾創業和草根創業新浪潮,開啓瞭全民創業的新時代。
在全民創業的大浪潮下,很多有抱負的年輕人都希望通過創業來獲得人生事業的成功。據某創業現狀調研報告顯示,約有75% 的在校學生對創業滿懷期待,既羨慕創業者的勇敢和成就,也希望能有這樣的機會成就自我。
但是成功的創業者畢竟是少數,每年新創辦的企業中,至少有50% 的企業在半年之內倒閉,因此創業並不是一件容易的事,也不是一件隨便說乾就乾的事。“萬事開頭難”,做任何事情都不是那麼容易的,不是隻靠嘴上說說或心裏想想就可以做到的,更不用說創業這種高風險低成功率的事情瞭。
於是,我們針對這部分人專門策劃瞭“大眾創業係列”這套叢書。本叢書立足“切實可行”這一前提,挑選瞭創業起步過程中創業者最想要瞭解的內容,如行業選擇、公司注冊、人事行政、資金、行銷、團隊、培訓和擴展等方嚮,切實解決新手創業者的創業難題。本叢書具有如下特點。
特點 特點說明
大量實戰案例 本叢書采用理論知識結閤實戰案例的創作結構,在具體講解過程中,
提高可操作性 列舉瞭大量案例,以幫助創業者更高效地進行公司經營和管理
海量各種欄目 本叢書在講解過程中,穿插各種形式的欄目,剖析瞭創辦公司過程中
拓展內容深度 遇到的高頻問題、關鍵問題及無法解決的難題,不僅解決瞭創業者的
實際問題,還大大擴充瞭本叢書知識的廣度和深度
全程圖解展示 本叢書除瞭介紹創業相關的理論知識外,特意將煩瑣的操作步驟進行
學習輕鬆容易 圖示化展示和圖示講解,力求讓讀者輕鬆學會相關理論和操作
本書結構
本書是一本介紹微商團隊創業與管理的實用書籍,主要站在團隊管理者的位置介紹瞭如何創建微商團隊、如何管理微商團隊、如何開展微商活動以及如何運營微商團隊成員等內容,以實際有效的操作管理方式為管理者解決瞭若乾微商團隊的問題。
全書共11 個章節,主要內容可分為如下三個部分。
章節介紹 主要內容 作用
第1 章 該部分介紹瞭當前微商發展的相關情況, 這部分內容作為全書的開篇,介紹瞭微商
以團隊的形式發展的微商更容易獲得成功 基礎的相關內容,為後文微商團隊的建立、
管理以及運營打下瞭基礎
第2~9 章 該部分介紹瞭微商團隊的組建、團隊成員的 這部分內容作為全書的重點,全麵介紹瞭
培訓、團隊成員的績效考核、團隊內部管理、 微商團隊的組建、管理和運營等內容
團隊外部管理以及團隊的微商營銷活動等內容
第10~11 章 該部分主要是對微商團隊常用的工具和微商 這部分內容屬於微商團隊能力的升級,從
團隊的運作注意事項等內容進行介紹 而提升微商團隊的戰鬥力
本書特點
特點 特點說明
典型案例 本書在創作過程中注重對理論知識的進一步認識和分析,
快速精通 為此提供瞭大量典型案例,通過對這些案例的分析和藉鑒,
相信讀者能夠更好地開展微商團隊營銷活動
圖解呈現 本書中穿插大量圖片、錶格和圖示,以多元化的
步驟講解 形式為讀者介紹瞭微商團隊創建、管理與運營等方麵的知識,
並且用步驟的形式來講解操作性較強的知識,
幫助讀者提升對理論知識的理解能力
本書讀者
本書是一本實用的微商團隊管理書籍,能夠幫助初創業的微商快速成立自己強大的微商團隊,並對成員進行有效的管理,促進團隊成員和微商團隊的共同成長,從而實現自己的創業夢想。
本書作者
本書由邱超群編著,參與本書編寫的人員有楊群、羅浩、林菊芳、馬英、邱銀春、羅丹丹、劉暢、林曉軍、周磊、蔣明熙、甘林聖、丁穎、蔣傑、何超等,在此對大傢的辛勤工作錶示衷心的感謝!由於編者經驗有限,書中難免會有疏漏和不足,懇請專傢和讀者不吝賜教。
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