發表於2024-12-24
快速變化的時代強關係帶給你情感,弱關係帶給你資源和利益,讓那些你所忽視的路人甲都願意幫你
不是你認識多少人,
而是你認識多少種人。
互聯網時代,我們需要各種可能的機遇,但又習慣性地拒絕和陌生人接觸。不善用那些偶然的機遇和人。而從某種意義上說,善用陌生關係不僅是一種交往模式,更是一種思維方式。
這不僅僅是你的通訊錄增加瞭人數,更為重要的意義是,你的關係網呈現網格化的衍射傳播。在這個網中,你可以把交往版圖擴展到不同領域,辦成意想不到的事。
高飛:畢業於復旦大學管理係,人力資源規劃師。對弱關係理論有著很深刻的認識。作為資深的人際學專傢,作者意欲通過本書提供一個全新的視角,使你能夠明白並且掌握一種真正強大的生活力——和陌生人交往的真正技巧,輕鬆搞定我們的工作和生活,使我們更加專注於做事本身而非人際迷局。
為何你總不能與機會偶遇
沒有人不喜歡“經營關係”,我們已進入瞭一個“投資關係”的時代——數十年前就已經開始瞭。我們每天給各種人打電話,發微信,參加飯局,邀請聚會,結伴齣遊;我們記下新朋友的電話,製作聯係人卡片,在社交平颱互加好友,定期留言,分享信息。我們願意擴大人際關係的規模,願意加強雙方的互動,哪怕是最成功的企業傢也會抽齣大量時間做這項工作。
人們在關係的建設上花費這麼大的精力,隻是為瞭讓自己不那麼孤獨嗎?顯然不是的。從大學畢業後,你要找一份工作,還可能計劃尋找閤夥人創業,找客戶資源,或者找人瞭解信息。這時候,你所依賴的就是關係。在有需要時,看看有誰能幫上忙,但是結果往往讓我們失望。每當需要一份工作和一個好客戶時,我們滿懷期待地翻開通訊錄查找半天,又會眉頭緊鎖地把它放下。
這時,很多人都會産生一個疑問:“為什麼平時勾肩搭背的熟人們反而不起作用?”
對這個問題,我在二十二歲時就有瞭一些顛覆性的認識。2001年,我拿到瞭工商管理的碩士學位,準備找一份自己擅長的工作大展身手——當然也必須是自己感興趣的。我的方嚮是互聯網行業。不幸的是,互聯網泡沫就在那一年年初破滅瞭,理想還沒開始,就被當頭澆瞭一盆冰水。這還意味著我之前苦心積纍的行業知識、就業信息和漂亮的簡曆變成瞭一堆垃圾,很多常識被否定瞭,很多企業關門瞭,很多信息正被迅速更新,我需要從頭開始,另尋齣路。
我的第一份工作就是在這中背景下獲得的。從上海迴傢後,親戚朋友都很關心我的就業情況,大傢七嘴八舌、齣謀劃策,提供各種各樣的信息。每個大學生都會經曆這樣的場景,你的工作和婚姻是自己熟人關係網的大事,如果你願意,總會有人指給你一個方嚮,然後安慰你:“追求不要太高,先試試看?”這就是強關係的價值,它既和你共享信息,也能為你提供一個必要的“精神港灣”。
兩個月後,我的姑媽從天津打來電話,她非常關心我這位“高材生”的前途,告訴我天津一傢進齣口公司正在招聘,職位是物流管理。這是我很不喜歡的工作,但這也是我當時在自己的熟人關係網內能找到的最好機會。除非我是比爾·蓋茨,有在華盛頓大學當董事的母親和身為知名律師事務所老闆的父親,否則我們大部分人的熟人關係網都是這種情況——為瞭找到一份喜愛的工作,你需要對親友、朋友發布信息,請他們代為留意,或者乾脆自己拿著一份精心包裝的簡曆到處搏殺。
物流管理的工作十分乏味,但對心態積極的人來說,任何工作都絕不是一無是處的。這個職位的最大好處便是可以遇到形形色色的人,他們來自天南地北,不同的國傢,不同的行業,隻要他們的産品需要在港口下船,委托我們進行中轉運輸,都要經過我所在的部門,我就是那個負責物流分配的角色。這讓我獲得瞭大量的弱關係,並有機會和他們建立有效的聯絡。
工作三個月後,我在一個國外的客戶那裏認識瞭一個駐中國辦事處的公關主管安菲剋(Anfeeco)。這個人是在美國齣生的華裔,最近被派到天津處理一批重要的貨物,他的任務是疏通各個環節的關係,包括物流。我們見第一麵時沒說幾句話,客氣地寒暄,互相留瞭名片。幾天後第二次見麵則聊得多瞭些,聽說我本來想去互聯網公司發展,他透露瞭一個消息:
“我認識一個人,他所在的上海公司正需要一名懂管理並且對互聯網感興趣的市場人纔。我個人認為這個職位很有意思,你需要他的聯係方式嗎?”
這不是一個最好的機會,但也相當不賴。於是,我第二天就登上瞭去上海的火車,並在一周後辦理瞭在離職手續。在上海三年的工作經曆,為我後來的事業打下瞭堅實的基礎。這個機會是由一位隻見過兩麵的人介紹給我的。
我相信很多人的工作都是由這種途徑獲得——通過熟人的介紹去瞭某個單位,這份工作你不太喜歡,但已經是大傢能夠幫你找到的最好的平颱瞭。不過你在單位沒有混吃等死,而是一邊工作一邊拓展人際關係,然後你從某個剛認識的人那裏聽說瞭一個新的工作機會,這個機會讓你心跳加速,因為那正是你想要的。
安菲剋幫我介紹瞭一份優質的工作,但後來我們之間的聯係並沒有因此變得熱絡起來,甚至幾個月都不會打一次電話,但每逢元旦、春節和生日時,都會準時收到對方的賀卡。有時我們也會在社交平颱上留言,內容都是一些簡短的禮節性的問候。對我來說,安菲剋和我的聯係就是一種非常典型的弱關係。通過這件事,我開始認真地思考關係的不同價值,並且總結瞭兩個原則。
第一,在事業上,永遠不要指望熟人關係網
我把它稱為“熟人無用”原則。這個原則並非基於功利的目的,不是說因為熟人幫不上忙,就不要理會他們。恰恰相反,我們自己首先要去除對待熟人關係網的功利心態,不要企望從強關係那裏獲得事業上的重大幫助。因為現實就是,從工作或商業化的角度來看,強關係能夠提供給你的大部分都是弱價值。
你可以請求熟人介紹戀愛對象,解決婚姻問題,疏導心理危機,但在事業上,以熟人為主的強關係起到的作用是微乎其微的。社會學研究早就證明,同鄉會和校友錄等強關係平颱並不是擴展人際關係的好地方,雖然人們熱衷於此。因為在強關係的社交網裏,你們所掌握的信息是趨同的,你們的社會網絡具有較強的同質性。
第二,對陌生人好一點,因為邊界之外決定你的未來
在熟人和陌生人之間存在一個富有彈性的邊界,社交的目的就是盡力將邊界往外推,讓它的空間越來越大,吸納的信息越來越多。所以我會對人們說:“一個人不僅要善待熟人,還要善待自己遇到的陌生人。這個世界上任何陌生人,都可能在下一秒成為你生命中的弱關係。”沒有人知道會發生什麼,唯一確定的就是,社交網的邊界之外纔決定著我們的未來。
誰會給你真正的機會
但大多數人是做不到第二點的。他們也有一些“閤情閤理”的疑慮:
(1)我如何防止被利用——潛意識中隻相信已經建立互信的強關係。
(2)我怎麼判斷這是不是無效投資——仍然從投機的角度看待關係,將它視為簡單的投機學。
具體來說,我們在工作中的客戶關係,哪怕是一些微不足道的小人物,要不要給他們留下好印象?有時候,正是某個你連電話號碼都沒記住的人在不經意間透露瞭一些關鍵的信息。這條信息解決瞭你正在麵臨的問題,甚至會改變你的命運。
你有沒有遇到類似的情況?
在格拉諾維特看來,與強關係相比,弱關係更加社會化和商業化。前者在本質上是基於情感聯係的:宗族的、近親的、友情的、愛情的等以情感為基礎的關係組成瞭我們的熟人社會,這些強關係天生具有封閉的特點,它對一個人的社會化和拓展商業信息提供不瞭太大的幫助。弱關係則是完全社會化和商業化的,它源於你的固有關係網之外,可能是任何一個人,可能是任何一種身份。
從傳統上看,中國社會顯然仍是一個強關係社會。雖然互聯網社交已風行十幾年,但在現實中你仍然能夠強烈地感覺到,足夠強的“強關係”——老同學、朋友、親友關係等,這些仍是過硬的武器,至少在觀念上是如此。中國人不停地建設強關係,雖然它讓一個人的人際關係越來越封閉。
可是,為瞭取得更大的成功,你要掌握足夠多的“信息”。熟人關係網提供不瞭無限的信息,很難幫你搞到一些關鍵的電話號碼。比如最簡單的求職,你和你的親友絞盡腦汁,也找不到阿裏巴巴人力資源部主管的私人電話,對嗎?你所有強關係的通訊錄中都沒有這個號碼,網上也沒有公開的信息。你有幾個月的時間都在思考,這是一個難比登天的目標,因為你的熟人中沒有一個人能和阿裏巴巴扯上關係。但是突然有一天,你發現自己的某個微博好友——你們每年的聯係都不超過五次——發瞭一張照片,是他和那位主管的私人閤影。
於是,問題解決瞭。
有很多事情最後都會發展到“從強聯係跳嚮弱聯係”並最終得以解決的局麵——苦心經營的熟人關係網愛莫能助,但平時未用心關注的陌生人或者很一般的關係解決瞭你的問題。類似的事情每個人都經曆過,並且每天都在發生。比如你在新浪微博的好友,就是典型的弱關係,這個平颱上的人,你認識多少?有多少進行過深度交流?幾乎99%的人都會不假思索地迴答:“沒怎麼交流過!”但實際上,很多時候他們提供瞭熟人無法提供的機會,甚至包括一個重要的電話。
從這一點來看,強關係的本質是基於現實生活的情感聯係,再加上生活內容的分享;而弱關係則更多的是一種價值與信息的輸齣平颱。弱關係的平颱越廣,你獲取信息的能力就越強。
……
路人甲:99%的社交紅利來自那些意想不到的人 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
路人甲:99%的社交紅利來自那些意想不到的人 下載 mobi epub pdf 電子書此書一般,隨著微博等弱關係的迴溫,弱關係的地位也得到瞭提升,但是這本書講的太膚淺
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評分很好的一本書,讀來受益匪淺。
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