內容簡介
政府形象的構建在移動互聯網快速發展的背景下迎來新機遇、麵臨新挑戰。《移動互聯時代的政府形象傳播》結閤新變化,探討瞭政府形象傳播的體係、路徑、策略,既從“政府行為”維度對信息公開、輿論引導和網絡問政這三項政府形象傳播的重點工作加以剖析,又從“傳播媒介”維度論述瞭政務微博、政務微信和政務App三類移動政務新媒體對於政府形象傳播的價值。本書觀點新穎、數據詳實、案例豐富,為學界和業界提供瞭理論參考和實踐指南。
作者簡介
黃河 中國人民大學新聞學院副教授,新媒體研究所副所長,新聞與社會發展研究中心研究員,國傢發展與戰略研究院研究員,中國人民大學傑齣青年學者美國加利福尼亞大學伯剋利分校中國研究中心訪問學者。研究領域為政府新媒體傳播、風險溝通與危機傳播、新媒體營銷,參與創辦北京市內參《首都網絡輿情》,主持國傢社會科學基金項目“新媒體語境下環境公共議題的多元話語建構與互動研究”等多項***、省部級課題,齣版《新媒體發展與社會管理》等著作9部。
目錄
第一章 移動互聯時代的傳播圖景與輿論場域
第一節 移動互聯時代的傳播圖景
第二節 移動輿論場的特徵與核心問題
第二章 政府形象構建的環境、路徑及體係
第一節 政府形象構建的變化與挑戰
第二節 移動互聯網背景下政府形象構建的路徑和體係
第三章 政府形象現狀評估———基於公眾的認知
第一節 研究概況與政府形象概覽
第二節 公眾獲取政府信息的媒體使用行為
第三節 數據刻畫:政府形象現狀
第四節 公眾媒體使用行為對政府形象構建的影響
第四章 把握政府信息公開的時度效
第一節 政府信息公開的發展與麵臨的挑戰
第二節 把握時度效優化政府信息公開
第三節 優化政府網站以促進信息公開
第五章 政府講故事的現實睏境與破解之策
第一節 什麼是“好故事”
第二節 政府如何“講好”故事 166……………………………………
第六章 網絡問政的演化和製度設計
第一節 網絡問政的發展狀況
第二節 綜閤性網絡問政平颱的創新發展
第三節 人民網“地方領導留言闆”的運作經驗
第七章 再論政務微博的功能與價值
第一節 政務微博的發展狀況
第二節 政務微博功能與價值的再討論
第八章 政務微信運營的老問題與新思考
第一節 政務微信的發展狀況
第二節 政務微信運營的老問題與新思考
第九章 政務App的現狀分析與運營要點
第一節 政務App的發展現狀
第二節 政務App的運營要點
參考文獻
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