发表于2024-11-22
小米终于开口!读完《参与感(小米口碑营销内部手册)》你会发现,外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会!雷军亲笔作序,小米联合创始人黎万强著。揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。了解小米,必读本书! 迄今为止关于小米***、*透彻、*全面的著作!互联网思维奠基之作!新一代营销圣经!仅凭一个书名,征订100万册!2014年经管类*重磅图书!再掀企业界全民学习小米热潮!引爆出版界、财经界、IT界、科技界大震荡的“现象级热书”!
翻开《参与感(小米口碑营销内部手册)》,就 是翻开一个崭新的商业时代。
当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划 策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌 入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推 广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产 品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑 传播和每周*新完善之中…… 这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品 牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。通过 互联网,消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师 、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱 满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。
小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结 构的深层巨变,是小米公司对这一巨变的敏感觉察和 **把握。
作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有 趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公 司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常 运营到营销推广,从服务理念到公司理念,等等等等 ,通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不 可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并 慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。
黎万强,小米科技联合创始人。2010-2012年,负责MIUI手机操作系统。2011年至今,任小米网负责人,负责小米的市场营销、电商和服务。原金山词霸总经理,曾任金山软件设计中心设计总监,建立了国内*早的软件用户体验设计团队。新营销旗手,参与感、手机控、F码、米粉节等互联网热词的创造者。曾被《财富》评为“中国40岁以下的商界精英”,获得《**财经周刊》评选的“2013中国商业创新50人”,获得光华龙腾奖2013年第九届“中国设计十大杰出青年”。
序言
雷军:猪会飞的背后,参与感就是“台风”
参与感篇
互联网思维就是口碑为王
口碑的铁三角
参与感三三法则
产品篇
用户模式大于一切工程模式
优先处理浮出水面的需求
用户体验的核心是为谁设计
活动产品化,产品活动化
**就是先把自己逼疯
产品第二,团队**
让用户来激励团队
品牌篇
不是劈开脑海,而是潜入大脑
先做忠诚度再做知名度
粉丝效应让猪也能飞
每个用户都是明星
做品牌不要输在起跑线上
基础素材是传播的生命线
四两拨千斤的传播技巧
办一场剧场式发布会
用互联网思维做电视广告
抢**,上头条
互联网公关要练“不生气”功
新媒体篇
不是做广告,而是做自媒体
社会化媒体是主战场
微博是社会化媒体**站
年轻人的QQ空间
微信的新玩法
小米论坛是老用户的家
服务篇
人比制度重要
服务是小米商业的信条
用户在哪就到哪做服务
把服务门店做成家
快是做好服务的根本
标准之上的非标准化服务
人是环境的孩子
设计篇
一剑封喉
没人会喜欢塑料花,真实才动人
设计要有期待感
现场是检验设计的**标准
一图胜千言
面试设计师的一看二问三
设计管理三板斧
阿黎笔记
亚文化是产品经理的必修课
科技要有慰藉人心的力量
像艺术家创作般热爱
“烧”摄影器材的口碑启示
企业互联网转型需要“爆扁爽”
后记
附录
参与感三三法则的小米案例
小米大事记
标题海报索引
《参与感》的梦想赞助商
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