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正版自考教材 10421 客戶服務管理 現代企業管理專業教材 曹宗平 現代企業管理係列教材

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發表於2024-11-22

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圖書介紹

店鋪： 中泰利圖書專營店
齣版社： 科學齣版社
ISBN：9787030303042
商品編碼：1423763955

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圖書描述

基本信息

書名:客戶服務管理(現代企業管理係列教材)

價：36.00元

作者:曹宗平

齣版社：科學齣版社

齣版日期：2011年6月1日

ISBN：9787030303042

字數：

頁碼：301

版次：第1版

裝幀：平裝

開本：

商品重量：422 g

 

 內容提要

 客戶服務管理(現代企業管理係列教材)》由曹宗平主編，既重視傳統教學中的理論講解，又引進瞭現代教學中的案例分析，做到虛實結閤，相得益彰。在激發學生學習興趣和求知熱情的同時，最大限度地提高課堂教學效果，逐步培養學生運用理論分析問題、解決問題的能力。本書適閤企業管理、工商管理和行政管理等管理類專業的學生使用，也可以作為工商界人士的研讀參考書。


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用戶評價

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方便備課及考試，圖書品質不錯。

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考試用書，剛好

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