發表於2024-11-12
《麥肯锡工作法》
“麥肯锡人”總帶著閃耀的光環,但他們在這傢全球管理谘詢公司的平均工作年限僅是3~5年。為何他們從麥肯锡畢業後,還能活躍於各個行業,取得非凡的成績?
原因就在於麥肯锡獨特的工作法,7堂課讓員工的競爭力大大提升,並且終生受用。
麥肯锡資深培訓師大嶋祥譽在《麥肯锡工作法》中拆解瞭公司內部的秘密武器:麥肯锡的專業作風、解決問題的技巧、分析框架的養成、處理信息的能力、提升自我的策略、展現成果的方法,還有麥肯锡式的思考方式。學會《麥肯锡工作法》,讓你不進麥肯锡也能變成的“麥肯锡人”,在團隊中脫穎而齣!
《麥肯锡精英的48個工作習慣》
想去世界500強工作?
想讀全球好的MBA·
想成為高薪的國際化的人纔?
想知道高盛和麥肯锡精英的過人之處?
讓曾就讀哈佛商學院,就職於高盛集團、麥肯锡的作者
告訴你職場需要的是什麼?精英是怎樣煉成的?
· 精英人纔在人脈上是如何投入時間和金錢的?
· 哈佛畢業生都是如何利用周末自我投資的?
· 在工作開始前1個小時,高盛的精英都在做什麼?
· 如何用“麥肯锡筆記”做一份具有強大說服力的資料?
· 什麼是zui有效率且收獲大的麥肯锡讀書術?
· 如何用一種“穿插假設”來說服對方?
· 哪“三個關鍵”能鍛煉瞬間思考的能力?
· 如何讓日程繁忙的上司擠齣時間?
· 除瞭新穎的想法,什麼樣的意見zui有價值?
· 在溝通性的會議上,不發言會導緻什麼問題?
《麥肯锡精英的思考習慣》
麥肯锡精英的情緒處理與精英養成法!短時間內,素人變精英!
情緒問題不關乎情緒,而是思考的技術
怎麼做?隻要透過以下四個步驟來自行練習,你就是處理問題的高手:
◎預防壞思考,你得先認識它:
◎問四個問題,可以幫你擺脫它:
1.這樣想,符閤邏輯嗎?
2.這是事實,還是個人的過度想象?
3.遵守原則能讓我得到好處,還是隻是自找麻煩?
4.有選擇的彈性嗎?
◎人生沒有,但彆弄丟希望:把你的思考、無所謂思考改成可能……
◎zui後,選對的負麵情緒,就能啓動好思考
《麥肯锡精英的思考習慣》幫你分析工作場閤産生的所有情緒問題,並提供有效的解決之道:
當著大傢的麵,被主管罵,之後你要如何錶現?
害怕上颱報告,卻錯失大展身手的機會,未來你要怎樣練習心理素質?
以為一定會選上主管,晉升名單卻沒有你,該怎麼麵對?
《麥肯锡不外流的簡報格式與說服技巧》
瞭解國際精英的乾法,開啓職場新優勢
簡報不是報告,會報告的人,比比皆是,但能做好簡報的人,纔是國際性的人纔。
特彆提供麥肯锡式簡報版麵格式及設計模闆
繼《麥肯锡教我的寫作武器》後,暢銷書作傢、超級企業管理顧問高杉尚孝首度公開讓麥肯锡屹立不倒的武器: 簡報格式與說服技巧。
在麥肯锡,簡報不是報告,而是一種說服方式。簡報是決定買賣成交、提案通過與否的zui後一關。簡報,即代錶你這個人。所以,麥肯锡對簡報的格式要求、技術磨練極其嚴格。
◎麥肯锡精英在簡報進行前,會先自問三個問題
——你希望對方怎麼做?
——你能為對方解決什麼問題?
——如何提高聽眾對你的接受度(也就是說服力)?
◎接下來,把問題分為三種問題類型
── 恢復原狀型、預防潛在問題型、追求理想型
◎針對以上四種問題,提齣:結論→理由→結論
簡報的基本原則是,闡述想傳達的事情,所以要先說結論
整份報告絕不超過七頁——這還包括封麵一頁!
◎麥肯锡精英怎樣準備、怎樣上颱演講?
《麥肯锡精英的談判策略》
掌握對手渴求的目標!對抗惡意攻擊!讓彼此滿意度大增的13種溝通法!
談判並非你輸我贏。你的交涉能力,究竟哪裏不行?
.在未經過深入思考的情況下,輕易做結論
.未準備好替代方案,太容易讓步
.直接批判對方,對話被第三人乾擾
.把心力用在確認無可挽迴的事情上
.準備不夠充分,無法驗證對方所說的話
針對以上問題,《麥肯锡精英的談判策略》將告訴你對抗惡意攻擊的8種協商技術:
以zui後通牒逼迫決策之戰術
分扮好壞人以施齣心理戰之擾亂戰術
以含糊要求進行之心理戰術
兼具收集情報之效的逆嚮拍賣戰術
達成協議後之追討附贈品戰術
以預算底限為由要求對方妥協之戰術
運用既成事實強迫讓步之戰術
以電話進行奇襲之戰術
《麥肯锡工作法》
前言 一生受用的麥肯锡工作法
第yi課 麥肯锡的專業作風
顧客第yi主義
任何時候都積極應對
專業人士應該“盡善盡美地工作”
修行僧與藝術傢
何謂“麥肯锡人”?
重視外錶
勿將“調查”當工作
成為行傢
不要隻解決眼前的問題
第二課 麥肯锡式解決問題的基本步驟
什麼是“解決問題”?
解決問題的基本步驟
解決問題時必須注意的要點
特彆課程 麥肯锡式分析框架的入門工具包
腦中存在框架
希望把握整體流程中的重要因素時,采用“商務係統”
希望探討市場戰略的基本麵時,采用“3C”
希望重新評估組織時,采用“7S”
不知道該如何選擇時,采用“位置矩陣”
希望尋求解決問題的真正方法時,采用“邏輯樹”
第三課 麥肯锡式處理信息的技巧
調查要基於原始材料
性感地運用信息
風來時,做木桶的人將如何?
第四課 麥肯锡式提高解決問題能力的思考術
不要隻從硬幣的正反麵考慮問題
決不放棄的“定力”
使五感更敏銳
邊放鬆邊集中
框架型的思考術
超yue自己的框架
區分事實與意見
從“疑問”齣發
疑問的核心是什麼?
有助於抓住疑問核心的好問題
對是否真實發齣疑問
勿忘全局
試試“電梯測試”
第五課 麥肯锡式提高自身能力的方法
發揮自己的存在價值
審視自己的外錶與內在
攜帶簡單的工具
擁有榜樣
不作評判
每月與前輩吃一頓午餐,而非晚餐
第六課 麥肯锡式創造成果的能力
在限定時間內取得成果
即便無法喜歡他,也可以實現共鳴與共享
在領導詢問之前匯報
彰顯自己存在感的方法
擺脫“應當論”的束縛
不要一個人完成所有的工作
設計工作
運用“原本模式”
設計會議
使用“我們”,而非“我”
提齣有效的質疑
第七課 麥肯锡式演示的技巧
演示所需的三要素
不要一開始就使用幻燈片
巧用金字塔結構
傳達空·雨·傘的邏輯
讓信息結晶
一張圖錶,一條信息
結語
《麥肯锡精英的48個工作習慣》
《麥肯锡精英的思考習慣》
《麥肯锡不外流的簡報格式與說服技巧》
《麥肯锡精英的談判策略》
《麥肯锡工作法》
大島祥譽,Senju Human Design Works董事長。高管培訓師、組織開發與人纔培養谘詢師。畢業於上智大學外國語學院,後取得美國杜剋大學福庫商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。在麥肯锡公司從事新事業開拓戰略、公司戰略以及經營戰略的製定等谘詢項目。之後供職於美世人力資源谘詢公司(William M. Mercer)、華信惠悅谘詢公司(Watson Wyatt)、環球創投(Global Venture Capital)、三和綜閤研究所等企業。2002年獨立創業,從事高管培訓、組織變革谘詢、隊伍建構及領導力開發等谘詢服務。
《麥肯锡精英的48個工作習慣》
戶塚隆將,1974年齣生於東京。畢業於慶應大學經濟學係。畢業後進入高盛集團,擔任歐美及亞洲企業的企業並購顧問長達五年之久。之後在哈佛商學院取得MBA,轉入麥肯锡公司,負責國際企業戰略、改革、並購、閤作的顧問工作。2007年,成立CNEXT PARTENRS股份有限公司,任代錶董事。在公司從事企業的國際化事業開發、國際化人纔開發等工作,此外,還利用哈佛商學院的案例分析教材開發瞭短期集中型實踐商務英語項目“CLUB900”(http://club900jp)。參與翻譯的作品有《企業價值評價》(第4版)。
《麥肯锡精英的思考習慣》
高杉尚孝,1956年齣生於橫濱,慶應義塾大學畢業。沃頓商學院企業管理碩士(MBA)、全球戰略顧問。
曾任職於美孚石油(Mobil)、麥肯锡、JP摩根銀行東京和紐約的事務所。之後接掌美商信息顧問公司總經理一職,在美國工作12年之久,現為高杉尚孝事務所代錶人。
其專長於應用企業財政理論、事業投資分析、戰略分析、邏輯思考、簡報技術等領域知識為大公司培訓精英人纔,同時也是一位緻力於強化個人心理素質的專業人士。著有《麥肯锡教我的寫作武器》等。
《麥肯锡不外流的簡報格式與說服技巧》
高杉尚孝,1956年齣生於橫濱,慶應大學畢業。沃頓商學院企業管理碩士(MBA)、全球戰略顧問。
曾任職於美孚石油(Mobil)、麥肯锡(Mckinsey & Company)、JP摩根銀行(J.P. Morgan & Company)東京和紐約的事務所。之後接掌美商信息顧問公司總經理一職,在美國工作12年之久,現為高杉尚孝事務所代錶人。
其專長於應用企業財政理論、事業投資分析、戰略分析、邏輯思考、簡報技術等領域知識為大公司培訓精英人纔,同時也是一位緻力於強化個人心理素質的專業人士。著有《麥肯锡教我的寫作武器》等。
《麥肯锡精英的談判策略》
高杉尚孝,1956年齣生於橫濱,慶應義塾大學畢業。沃頓商學院企業管理碩士(MBA)、全球戰略顧問。
曾任職於美孚石油(Mobil)、麥肯锡(Mckinsey & Company)、JP摩根銀行(J.P. Morgan & Company)東京和紐約的事務所。之後接掌美商信息顧問公司總經理一職,在美國工作12年之久,現為高杉尚孝事務所代錶人。
其專長於應用企業財政理論、事業投資分析、戰略分析、邏輯思考、簡報技術等領域知識為大公司培訓精英人纔,同時也是一位緻力於強化個人心理素質的專業人士。著有《麥肯锡教我的寫作武器》等。
《麥肯锡工作法》
第4課
麥肯锡式提高解決問題能力的思考方法
不要隻從硬幣的正反麵考慮問題
在我們周圍,每天都播放著各種各樣的新聞。
也許大傢很多時候會想,居然發生瞭這種事情,但是重要的事情還在後麵。
試著形成以下思考問題的習慣:“這條新聞對自己、自己的工作或者客戶而言,意味著什麼?”
通過自問自答的訓練,在發生問題時,便可以不慌不忙,采取必要的行動。
思考的順序是:首先,思考從這件事情中可以學到什麼,以及其帶來的意義;其次,改變視角,按照“空·雨·傘”的邏輯,落實自己應當采取的行動。
需要注意的是不要從硬幣的正反麵進行思考。
比如,看到A商品的銷售額降低時,僅想到銷售額降低,隻要增加促銷活動就可以瞭,這便是從硬幣的正反麵思考。
這樣一來,就無法思考事情本身的意義與影響。
深入思考,領會問題的核心,或許可以得齣以下結論:A商品在市場上的作用逐漸減弱,所以將投入A商品的經營資源完全轉移至其他商品上,這樣反而利於新的成長。
解決問題時不能隻關注眼前,應當考慮到未來的走嚮。
並不拘泥於A商品,而是關注今後市場的長遠發展。這時,通過運用麥肯锡式的問題解決技巧與框架,便可以發現自己未能看到的選項。
這纔是解決問題的價值。發掘可能性,是麥肯锡式問題解決技巧與框架的存在意義。
決不放棄的定力
從敏銳的切入口提齣問題。順乎邏輯的演示。
這貌似符閤麥肯锡式的問題解決方法,但實際上,客戶評價越高的工作,邏輯的重要性越靠後。我這麼說,大傢是不是大吃一驚呢?
埋頭解決問題時,思維高速運轉,靈機一動加速問題解決的情況絕不少見。
分解與zui初的閃念相關的步驟,邏輯必然成立,但是結果卻未必可塑。
創建獨立的假說,擺脫限製,采取零設想,發現可以將一般情況下認為毫無關係的信息串聯起來的關鍵驅動,推導齣答案,這纔是麥肯锡式的問題解決方式。
問題解決的決定因素並非框架或邏輯(當然,這依然是必需的工具),而是竭盡全力、決不放棄的決心。
不能滿不在乎地使用邏輯推理,無意識地推導齣答案。
使五感更敏銳
也許有人會想:雖然你這麼說,但也許身處麥肯锡那樣的特殊環境中,纔會有那種靈機一動。但是我基本上可以肯定事實並非如此。
無論身處何種環境,都能夠産生自己獨有的靈感。喚醒五感,也有利於獲得靈感。
有些人每天工作繁重,疲憊不堪,無法清晰地思考。我勸他們保證自己的睡眠時間。
你也許不以為然,但請先嘗試一周,每天晚上10點就寢。如果可能的話,10點之前更為理想。堅持三天之後,你整個人就會變得神清氣爽、頭腦清晰。也許你會在其他時間醒過來,但這並無大礙。
在淩晨3~4點自然醒來的話,就將這段時間當作自己的工作、學習或思考時間。
我想,這樣可以感受到平常拖著疲憊的身體堅持到深夜,早晨身心疲憊地勉強起床的生活所感受不到的感覺。
這種感覺,便類似於頭腦清晰、五感敏銳的感覺。歸根結底,不要讓自己身心疲憊,盡量早睡早起,這樣五感纔能更為敏銳,思維纔能更為敏捷。
雖然我不清楚麥肯锡人是否意識到這點,但相對而言,貓頭鷹型的人比比皆是。
早晨,麥肯锡一般會召開早餐會議。我曾經與一位美國閤夥人一起工作,經常從上午8點開始,一邊品嘗三明治、紅茶或咖啡,一邊集中精力展開一個小時的會議。我記得當時工作進展得十分順利。
麥肯锡人也許認為,早晨思考問題的精力更為集中,更有利於拿齣優良的成果。
看到這裏,也許有人會說:“一直加班到早晨5點,隻睡瞭4個小時,渾身疲憊。但還是應該早起吧。”
休息還是十分重要的。身心得不到休息,疲憊不堪,感覺會變得遲鈍,這樣即便吸收再多的信息,自己的頭腦也不會有任何迴應。
在辦公室碰到瞭許久沒見的N前輩(麥肯锡內並沒有部或科的組織結構,隻有以項目為單位的團隊,所以有時真的會好幾個月都見不到),因為公司並購等艱難的項目忙得不可開交,看上去精疲力竭。我十分擔心他,但意外的是,N前輩依然十分輕鬆。
我跑去詢問N前輩,他的答復居然是:“我開始冥想瞭啊。”
對於N前輩開始冥想,以及從事如此繁重的工作卻依然輕鬆利落這兩件事,我感到十分震驚。聽他說,雖然工作量依然不變,但通過冥想,五感變得更加敏銳,思路變得更加清晰,也能夠自動地細查信息的優劣,反而更加從容,也不再有之前的那種忙碌感瞭。
確實,如果思維變得遲鈍,就會在無用的事情上苦思冥想,導緻效率下降。
像N前輩這樣,嘗試冥想,也是喚醒五感、厘清思路的方法之一。
據說,史蒂夫·喬布斯生前,無論多麼繁忙,都一定會在周六的早晨坐禪冥想。
正是因為繁忙,所以更要抽齣厘清思路的時間。
邊放鬆邊集中
不疲於思考是提高思考質量至關重要的一點。
疲於思考的人,再怎麼轉動腦筋,也得不到好的結果,隻會漸漸地陷入深淵。
這樣一來,不僅整個人一直滿懷焦慮,而且工作也會變得一片混亂。
因為繁忙,所以無法順利思考,但是正因為繁忙,所以更需要確保清晰的思考。反之,被繁忙所纍,重要的事情與不重要的事情都會變得混雜淩亂。
在這種狀態下,客戶會不知其所以然,自己也會喪失信心,在越來越多的場閤無法順利地開展工作。
因此,放鬆並集中精力十分重要。實際上,不感到疲乏的時候,便能自然地集中精力,這正是大腦的特徵。
換言之,要杜絕徒勞的思考。麥肯锡式的框架工具,對於避免徒勞思考,也卓有成效。
人們經常說“我太忙瞭,連思考的時間都沒有瞭”,這其實是不對的。思考達到時候,即便繁忙,也能瞬間辨彆對自己重要的事情。
如果忙碌時仍能保持放鬆的狀態,那麼便可以自然而然地進行有效思考。
在一邊放鬆一邊集中精力的狀態下,可以接受新的信息,自身也會有所觸動,也更容易閃現靈感。
麥肯锡人都認可,使思維更加清晰是人生成功的關鍵。這點特彆重要。
那麼,應該怎樣保持思維清晰呢?
每個人都有自己的方式,但是任何人都可以采用的簡單且有效的方式是:首先要好好休息,排解身心的疲憊;然後是運動身體,單純快樂地玩樂。
有些人跑步,有些人遊泳、潛水或者坐禪。共同之處在於令自己愉悅,獲得單純的快樂。
記得在麥肯锡的時候,我每周與同事一起遊泳2~3次。遊泳的時候,我會漸漸從妄念中解脫齣來,也摒棄瞭各種無用的雜念。身體的緊張感得以消除,整個人變得清爽無比。
大前先生也經常說:“做些喜歡的事情,好好地玩樂。”大前先生自己
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