为什么你说话别人不爱听 提高情商人际交往说话的技巧书幽默学表达能力社交谈判讲话语言艺术销售 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

内容简介

话是一门为人处世的艺术，也是一门人人都要学习的必修课。只有悟透说话之道，掌握说话的艺术，才能在社会、职场、家庭中如鱼得水、左右逢源，加快成功的脚步，赢得无悔 
的人生。 
为什么你说话别人不愿听听立足于培养人们多方面的说话能力，全面提升说话的水平，从人情话、幽默话、赞美话、批评话、委婉话、寒暄话、恋爱话、职场话等方面入手，对不同的说话技巧和方法作了详尽细致的阐述。阅读之后，你将在各种场合游刃有余。

作者简介

张鸿，国家认证培训师、国家认证人力资源管理师。青岛得源管理咨询公司、济南鸿文企业管理咨询公司高级培训师，咨询师。曾在国营企业、民营企业、外资企业担任人力资源、培训等中高层管理工作，主持参与过多个管理咨询项目。有丰富的实战培训管理经验、咨询经验和授课经验，讲课风格幽默风趣，通俗易懂，娱教于乐。擅长内训课程：《有效沟通》《新员工职业化训练》《员工职业素养提升》《国学弟子规》《商务礼仪》《电话营销技巧》《团队建设》《企业文化》等。

目    录

第1章做一个会说话的人：享受人人称赞备受欢迎的人生/ 001 
害怕说话，你如何走向更多的人/ 002 
懂得倾听，你就是受欢迎的人/ 005 
把话说到点子上更能击中人心/ 008 
多点夸赞，恰到好处地打动对方/ 010 
以理服人，消除对方的抵触情绪/ 012 
第2章不说让你踩雷的话：为什么你说的话别人不爱听呢/ 017 
自问一下，我会“说话”吗？/ 018 
肯定的话，请记得多说一点儿/ 021 
“对不起”请不要轻易说出口/ 023 
笑话别人服饰，真的很不礼貌/ 026 
无聊的话题，能不说就别说了/ 028 
不揭人伤疤，不戳人痛处/ 030 
第3章学会拣好听的话说：谁都喜欢让人心情愉悦的语言/ 035 
适度的赞美，每个人都爱听/ 036 
会恭维，你的话才能得人心/ 038 
让人听着舒服，那就把话说到心坎上/ 041 
戴个“高帽”，他人更欢喜/ 043 
礼貌先行，让说的话更为动听/ 046 
第4章幽默可以愉悦人心：诙谐幽默的语言是招人喜欢/ 049 
缓解尴尬，巧用幽默来解围/ 050 
幽默，彰显你的智慧与高雅/ 052 
幽默获取小技巧，你知道多少？/ 055 
尺度把握好，幽默才能更受用/ 058 
培养幽默感，请学会开玩笑/ 061 
美满家庭，离不开幽默沟通/ 063 
第5章委婉友善易得人心：切忌说话不经大脑和口不择言/ 067 
委婉一点儿，相信你说的话更动听/ 068 
说话直言直语，小心伤人又伤己/ 070 
迂回表达，将反对的话绕弯说/ 072 
旁敲侧击，远胜当头一棒/ 075 
模糊的艺术：活水好喝，活话好听/ 078 
第6章好话也需要巧妙说：用点儿小计策让话语能巧达目的/ 081 
求人办事，话要说得巧妙/ 082 
话到巧处，矛盾自然解决/ 084 
借巧言妙语，勾销往日恩怨/ 087 
巧用话语为自己完美推销/ 089 
妙语激将，燃起对方的感情冲动/ 092 
第7章良药未必全都苦口：加层糖衣让批评更易被人接受/ 095 
批评的话，请记得委婉表达/ 096 
批评有道，技巧请仔细牢记/ 098 
批评他人前，先来个自我批评/ 101 
不要急于批评，请先表扬对方/ 103 
打完巴掌，记得给个甜枣吃/ 106 
第8章避免冲突的说服术：好听的话更容易让人心悦诚服/ 111 
归谬说服，让对方主动让步/ 112 
将心比心，更能说服对方/ 115 
不压服对方，巧妙说服是关键/ 117 
巧用逆反心理，顺利达成目的/ 120 
妙用比喻，增强说服的感染力/ 123 
步步逼近，让对方不断作肯定回答/ 125 
第9章避免伤人拒绝有道：预先说点儿好话再表达拒绝之意/ 129 
拒绝求爱的几种方法，你知道吗？/ 130 
“逐客令”是不是很难说出口？/ 132 
对上司，你也可以轻松说“不” / 135 
不可不知的拒绝别人的小技巧/ 137 
不伤和气，这才是拒绝的高水平/ 140 
不想喝酒，该如何推托呢？/ 142 
第10章管住舌头说点儿好话：乱说话后果严重，小心祸从口出/ 145 
聪明的人绝不会贬低别人抬高自己/ 146 
话可说，但你仍需切记少说话/ 149 
不该问的事请，请不要多问/ 151 
管住自己的嘴巴，不做长舌妇/ 154 
开口说话，请不要伤人自尊/ 156 
第11章投其所好巧妙寒暄：会套近乎才能把关系逐步拉近/ 161 
主动一点儿，结交更多的人脉/ 162 
说好开头语，言辞生动更吸引人/ 164 
微笑是拉近彼此关系的美语言/ 167 
说声“你很重要”，对方更信任你/ 169 
请记得，用热情加固你们的缘分/ 172 
多联络，让彼此的感情延续下去/ 175 
第12章表达清晰，目的明确：能够把话说清楚别人才愿意听/ 179 
与人交谈，你会巧妙提问吗？/ 180 
对方心里关心什么，你知道吗？/ 183 
对方说话时，请不要随意插嘴/ 185 
不要冷场，学会没话找话说/ 188 
聪明的人会把说话权交给对方/ 190 
他人面子问题，你不可忽视/ 193 
第13章说些领导爱听的话：用领导愿意接受的方式表达/ 197 
申请加薪，你能否把话说得更动听？/ 198 
提建议不要太直接，切记要委婉/ 201 
必要时要巧言妙语帮领导解围/ 203 
汇报工作，说话要干脆利落抓关键/ 206 
与领导说话的技巧，你知道几个？/ 208 
第14章言辞少点儿唠叨抱怨：感情需要用点儿甜言蜜语来保鲜/ 213 
你的唠叨，会把你的男人吓跑/ 214 
做一朵善解人意的“解语花” / 217 
恋人间的甜言蜜语，你需要说/ 219 
对于恋人，你也要懂得说话技巧/ 222 
斗斗嘴，让感情在“打闹”中升温/ 224 
初次约会，如何交谈更甜蜜？/ 227 
第15章婚姻中的言语技巧：会说话的人永远不会失去幸福/ 231 
温柔，让你接收更多的宠爱/ 232 
少拿别的男人与你老公作比较/ 235 
给对方空间，不要总在他耳边吵闹/ 237 
避免冷暴力，婚姻需要彼此沟通/ 240 
“离婚”二字，请别随意说出口/ 243 
第16章客气表达心中不满：不伤和气地巧妙化解双方矛盾/ 247 
同事抢功，你要学会巧妙处理/ 248 
正话反说，巧妙避免正面冲突/ 250 
软中带硬，使对方无还击之力/ 253 
对方误解你时，请冷静地把问题解决/ 256 
面对矛盾说“软话”，以柔克刚感动人/ 259 
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