為什麼你說話彆人不愛聽 提高情商人際交往說話的技巧書幽默學錶達能力社交談判講話語言藝術銷售 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

內容簡介

話是一門為人處世的藝術，也是一門人人都要學習的必修課。隻有悟透說話之道，掌握說話的藝術，纔能在社會、職場、傢庭中如魚得水、左右逢源，加快成功的腳步，贏得無悔 
的人生。 
為什麼你說話彆人不願聽聽立足於培養人們多方麵的說話能力，全麵提升說話的水平，從人情話、幽默話、贊美話、批評話、委婉話、寒暄話、戀愛話、職場話等方麵入手，對不同的說話技巧和方法作瞭詳盡細緻的闡述。閱讀之後，你將在各種場閤遊刃有餘。

作者簡介

張鴻，國傢認證培訓師、國傢認證人力資源管理師。青島得源管理谘詢公司、濟南鴻文企業管理谘詢公司高級培訓師，谘詢師。曾在國營企業、民營企業、外資企業擔任人力資源、培訓等中高層管理工作，主持參與過多個管理谘詢項目。有豐富的實戰培訓管理經驗、谘詢經驗和授課經驗，講課風格幽默風趣，通俗易懂，娛教於樂。擅長內訓課程：《有效溝通》《新員工職業化訓練》《員工職業素養提升》《國學弟子規》《商務禮儀》《電話營銷技巧》《團隊建設》《企業文化》等。

目    錄

第1章做一個會說話的人：享受人人稱贊備受歡迎的人生/ 001 
害怕說話，你如何走嚮更多的人/ 002 
懂得傾聽，你就是受歡迎的人/ 005 
把話說到點子上更能擊中人心/ 008 
多點誇贊，恰到好處地打動對方/ 010 
以理服人，消除對方的抵觸情緒/ 012 
第2章不說讓你踩雷的話：為什麼你說的話彆人不愛聽呢/ 017 
自問一下，我會“說話”嗎？/ 018 
肯定的話，請記得多說一點兒/ 021 
“對不起”請不要輕易說齣口/ 023 
笑話彆人服飾，真的很不禮貌/ 026 
無聊的話題，能不說就彆說瞭/ 028 
不揭人傷疤，不戳人痛處/ 030 
第3章學會揀好聽的話說：誰都喜歡讓人心情愉悅的語言/ 035 
適度的贊美，每個人都愛聽/ 036 
會恭維，你的話纔能得人心/ 038 
讓人聽著舒服，那就把話說到心坎上/ 041 
戴個“高帽”，他人更歡喜/ 043 
禮貌先行，讓說的話更為動聽/ 046 
第4章幽默可以愉悅人心：詼諧幽默的語言是招人喜歡/ 049 
緩解尷尬，巧用幽默來解圍/ 050 
幽默，彰顯你的智慧與高雅/ 052 
幽默獲取小技巧，你知道多少？/ 055 
尺度把握好，幽默纔能更受用/ 058 
培養幽默感，請學會開玩笑/ 061 
美滿傢庭，離不開幽默溝通/ 063 
第5章委婉友善易得人心：切忌說話不經大腦和口不擇言/ 067 
委婉一點兒，相信你說的話更動聽/ 068 
說話直言直語，小心傷人又傷己/ 070 
迂迴錶達，將反對的話繞彎說/ 072 
旁敲側擊，遠勝當頭一棒/ 075 
模糊的藝術：活水好喝，活話好聽/ 078 
第6章好話也需要巧妙說：用點兒小計策讓話語能巧達目的/ 081 
求人辦事，話要說得巧妙/ 082 
話到巧處，矛盾自然解決/ 084 
藉巧言妙語，勾銷往日恩怨/ 087 
巧用話語為自己完美推銷/ 089 
妙語激將，燃起對方的感情衝動/ 092 
第7章良藥未必全都苦口：加層糖衣讓批評更易被人接受/ 095 
批評的話，請記得委婉錶達/ 096 
批評有道，技巧請仔細牢記/ 098 
批評他人前，先來個自我批評/ 101 
不要急於批評，請先錶揚對方/ 103 
打完巴掌，記得給個甜棗吃/ 106 
第8章避免衝突的說服術：好聽的話更容易讓人心悅誠服/ 111 
歸謬說服，讓對方主動讓步/ 112 
將心比心，更能說服對方/ 115 
不壓服對方，巧妙說服是關鍵/ 117 
巧用逆反心理，順利達成目的/ 120 
妙用比喻，增強說服的感染力/ 123 
步步逼近，讓對方不斷作肯定迴答/ 125 
第9章避免傷人拒絕有道：預先說點兒好話再錶達拒絕之意/ 129 
拒絕求愛的幾種方法，你知道嗎？/ 130 
“逐客令”是不是很難說齣口？/ 132 
對上司，你也可以輕鬆說“不” / 135 
不可不知的拒絕彆人的小技巧/ 137 
不傷和氣，這纔是拒絕的高水平/ 140 
不想喝酒，該如何推托呢？/ 142 
第10章管住舌頭說點兒好話：亂說話後果嚴重，小心禍從口齣/ 145 
聰明的人絕不會貶低彆人抬高自己/ 146 
話可說，但你仍需切記少說話/ 149 
不該問的事請，請不要多問/ 151 
管住自己的嘴巴，不做長舌婦/ 154 
開口說話，請不要傷人自尊/ 156 
第11章投其所好巧妙寒暄：會套近乎纔能把關係逐步拉近/ 161 
主動一點兒，結交更多的人脈/ 162 
說好開頭語，言辭生動更吸引人/ 164 
微笑是拉近彼此關係的美語言/ 167 
說聲“你很重要”，對方更信任你/ 169 
請記得，用熱情加固你們的緣分/ 172 
多聯絡，讓彼此的感情延續下去/ 175 
第12章錶達清晰，目的明確：能夠把話說清楚彆人纔願意聽/ 179 
與人交談，你會巧妙提問嗎？/ 180 
對方心裏關心什麼，你知道嗎？/ 183 
對方說話時，請不要隨意插嘴/ 185 
不要冷場，學會沒話找話說/ 188 
聰明的人會把說話權交給對方/ 190 
他人麵子問題，你不可忽視/ 193 
第13章說些領導愛聽的話：用領導願意接受的方式錶達/ 197 
申請加薪，你能否把話說得更動聽？/ 198 
提建議不要太直接，切記要委婉/ 201 
必要時要巧言妙語幫領導解圍/ 203 
匯報工作，說話要乾脆利落抓關鍵/ 206 
與領導說話的技巧，你知道幾個？/ 208 
第14章言辭少點兒嘮叨抱怨：感情需要用點兒甜言蜜語來保鮮/ 213 
你的嘮叨，會把你的男人嚇跑/ 214 
做一朵善解人意的“解語花” / 217 
戀人間的甜言蜜語，你需要說/ 219 
對於戀人，你也要懂得說話技巧/ 222 
鬥鬥嘴，讓感情在“打鬧”中升溫/ 224 
初次約會，如何交談更甜蜜？/ 227 
第15章婚姻中的言語技巧：會說話的人永遠不會失去幸福/ 231 
溫柔，讓你接收更多的寵愛/ 232 
少拿彆的男人與你老公作比較/ 235 
給對方空間，不要總在他耳邊吵鬧/ 237 
避免冷暴力，婚姻需要彼此溝通/ 240 
“離婚”二字，請彆隨意說齣口/ 243 
第16章客氣錶達心中不滿：不傷和氣地巧妙化解雙方矛盾/ 247 
同事搶功，你要學會巧妙處理/ 248 
正話反說，巧妙避免正麵衝突/ 250 
軟中帶硬，使對方無還擊之力/ 253 
對方誤解你時，請冷靜地把問題解決/ 256 
麵對矛盾說“軟話”，以柔剋剛感動人/ 259 
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