高效打造全能運營
作 者:天貓 編著 定 價:69 齣 版 社:清華大學齣版社 齣版日期:2017年07月01日 頁 數:264 裝 幀:平裝 ISBN:9787302474685 ●第1章運營的奧秘
●1.1店鋪運營的重要性
●1.2新店鋪運營流程
●1.2.1準備期
●1.2.2開店初期
●1.2.3正式運營期
●1.3運營人員日常工作內容
●1.4新商傢成長案例
●1.4.1案例店鋪定位思路
●1.4.2案例店鋪設置
●1.4.3案例店鋪運營重點工作
●1.4.4案例店鋪運營日常工作
●1.4.5案例店鋪數據分析與優化
●1.5運營術語解釋
●1.5.1基礎術語注解
●1.5.2數據相關術語注解
●1.5.3營銷相關術語注解
●第2章店鋪定位
●2.1店鋪定位的目的和意義
●2.1.1店鋪定位是聯係店鋪形象與目標市場的紐帶
●部分目錄
內容簡介
《高效打造運營》是由平颱組織編寫的一本關於店鋪日常運營操作基礎的指導手冊,以幫助電商從業者完善電商運營知識體係、夯實電商從業知識、構建精細化運營思路。
本書共6章,靠前章講解運營的重要性並以案例的方式介紹新商傢成長過程。第2章從市場分析、産品定位、價格定位、視覺定位等維度講述店鋪定位的方法。第3章從店鋪後颱基礎設置、常用工具軟件使用、商品發布流程及注意事項、崗位職能與分工等角度介紹店鋪運營前期的基礎準備工作。第4章講述店鋪數據常用指標、店鋪視覺、客服管理、會員關係管理等方麵的核心要素以及運營要點。第5章從店鋪年度營銷規劃、單品運營、節假日營銷、平颱活動等方麵闡述運營思路。第6章通過店鋪單品數據分析、店鋪整體數據分析、競店和行業數據分析等維度講解數據化運營的常見指標。
本書從實際運營的角度齣發,介紹店鋪運營的基礎知識和體係化的運營思維,適閤商傢和即將入駐平颱的傳統企業及處在瓶等 天貓 編著 ,運營中心主要負責統籌商傢管理、規則管理、會員管理。在商傢端,結閤商業環境的變化不斷升級和優化平颱規則,以滿足商傢的經營需求,降低商傢經營成本,並緻力於通過數據化運營全麵提升商傢經營全鏈路的運營效能;在消費者端,以精準的人、貨、場三位一體的科學化導購,優化消費者購物路徑,並通過不斷擴展更多高價值的效益來升級消費者體驗。 "前 言
電子商務産業發展至今,已經深深融入人們的日常生活中,成為一種全新的“生活方式”。作為中國地標性的綫上綜閤購物平颱,不斷地從産品、賦能、服務等多個層麵完善商業基礎設施建設,更新運營服務模式,促進商傢能力提升,助力商傢成長。正與商傢閤力一處,共同努力將平颱打造成為全球消費者摯愛的品質購物之城。
原生態商傢正處於蓬勃發展階段,大量國內外ZHI名品牌相繼入駐,眾多品牌商傢麵臨著人纔短缺和快速匹配閤適方法以謀求良好發展的睏惑。想商傢之所想,急商傢之所急,規劃並整理齣“玩轉係列寶典”叢書,旨在幫助商傢提升店鋪實操運營人員的核心運營能力。
本書由電商講師和一流運營實操團隊共同編寫,是一本店鋪日常運營基礎操作流程指導手冊。能夠全麵助力電商從業者及電商專業學生梳理、搭建運營知識體係,夯實電商從業基礎,掌握精細化運營方法論知識。內容涉及從日常實操運營問題的等
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