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《假如迪士尼运营医院》

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发表于2024-11-24

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图书介绍

商品名称：《假如迪士尼运营医院》
商品编号：15350099468
店铺： 健康界尚医图书官方旗舰店
商品毛重：0.55kg

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图书描述


编辑推荐Editorial Reviews 1.  已被译为五种语言，畅销十余载；  
2.  累计重印11次，销量超50万册；  
3.  多年蝉联全美医院管理类图书销量guan军；  
4.  耶鲁大学教授与众多医管专家推崇的医管必读书。
内容简介Content Description 与其他传统服务行业不同，迪士尼认为自己并不是在提供服务，而是通过创造一套全新的发展经营模式，送给顾客一种美好的体验。迪士尼模式的文化核心是发自内心地给予顾客和员工关怀和爱心，这方面恰恰是美国医院所欠缺的。作者在本书里运用大量医院发生的实例，打破固有思维模式，以迪士尼的理念为借鉴，从10个方面逐一阐述了医院如何为患者提供*好的服务。 作者简介《假如迪士尼运营医院》 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式

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用户评价

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书不错，慢慢学习

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正版图书，很不错

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老公买的，不知道怎么样，应该还不错吧。

评分☆☆☆☆☆

喜欢这家的包装

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不错

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