發表於2024-12-25
內容簡介 | |
《以客戶為中心》: 企業的長期戰略本質上是圍繞怎麼成為行業領導者、怎麼作行業領導者展開的。華為從成立至今,二十幾年來堅持以客戶為中心,聚焦核心,不為其他利益誘惑所動,力齣一孔,利齣一孔,長期艱苦奮鬥,終於進入瞭世界信息與通信技術産業領先企業的行列。 本書是之前齣版的《以奮鬥者為本:華為公司人力資源管理綱要》一書的續集,將從業務管理方麵,揭示這一成長曆程所遵循的理念、戰略與機製。 本書分為三篇。第一篇,以客戶為中心。這是貫穿華為業務管理的主綫。在開宗明義地提齣“為客戶服務是華為存在的一理由”的命題的基礎上,分彆闡述瞭華 為的價值主張、質量管理戰略、“深淘灘、低作堰”的商業模式,以及將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩的理念。第二篇,增長。圍繞長期有效增長這一價值創 造主題,係統闡述瞭華為的業務管理戰略和政策。第三篇,效率。圍繞未來的競爭是管理的競爭這一命題,闡述瞭華為在組織設計與運行、端到端流程持續改進,以 及建設數字化企業方麵的政策和原則,並深入討論瞭華為管理變革的指導方針。 《以奮鬥者為本》: 自1988年至今20多年,華為公司成長為全球通信設備産業的領先企業。靠的是什麼? 靠的是競爭力。華為的核心競爭力,來自於它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮鬥者為本,長期艱苦奮鬥。當把15萬知識型人纔聚集在一起的時候,你纔會深切地感到,盡管技術很重要,資本很重要,但更重要的還是人力資源管理。 本書由華為管理層聯閤編著,取材於任正非及其高管的人力資源管理思想精髓,是對《華為公司基本法》的繼承與創新。 內部讀物,公開齣版,以期吸收社會各界的真知灼見,也為提供可參考之經驗! 《華為研發》是一本講創業的書,其中有華為早期創業時的艱難、苦澀、屈身民宅的那段時光。同時這也是一本提供成功創業實踐經驗的書,從産品創新到人纔激勵、項目選擇及融資方案。 作為中國民營企業的一員,華為從學習標杆到走嚮自主創新再到世界上具有創新精神的企業,它的創業曆程值得廣大創業企業學習。這還是一本講研發管理實踐的 書,讀完此書,企業會對研發管理和科研創新擁有全麵視角。比自己大1000倍的國際巨頭不可戰勝嗎?書中介紹瞭早期的華為如何憑藉執著的創新精神在較短的 時間內戰勝不少知名的國際競爭對手。任正非從一無所有到造就中國的世界級創新企業,他是怎麼做到的?所有這些在本書中都會為你一一道來。華為精彩的創業、 研發管理經驗不容錯過! 作為華為公司內訓係列叢書的第三部,本書將闡述華為公司財經管理作為一個價值整閤者,如何服務和監管業務擴張及價值創造的理念、政策和規則。 |
作者簡介 | |
黃衛偉,北京市人,1951年10月11日齣生,中國人民大學商學院教授,研究方嚮:運營管理、創業管理、管理政策。1996年起,受聘擔任華為技術有限公司高級管理顧問至今,現為華為公司首席管理科學傢,曾作為執筆人參與起草《華為公司基本法》。 編委:殷誌峰 周智勇 夏忠毅 蘇寶華 硃廣平 王維濱
張利華,曾任華為公司研發部校園卡産品經理、華為交換産品部副總工程師、華為業務與軟件産品綫總工程師、華為手機公司籌劃組負責人之一、華為運營商解決方案部負責人之一。 張利華在華為工作期間,主持過大量新領域的開拓工作,曾領導過201校園卡産品的研發,主導過寬窄帶一體化增值業務、移動數據業務、運營支撐係統規 劃工作,是移動數據業務、運營支撐係統、手機公司、運營商解決方案部這四個華為新增長點部門的倡導者、開拓者及創始人之一。她也是華為研發係統改革項目 CMM、IPD、MM等的重要參與人員,負責過華為某些産品領域的研發管理、戰略規劃、産品綫管理等工作,並主導過華為從單一産品到嚮運營商客戶提供全麵 解決方案的轉型。 2002年,張利華因多次推動新機會點、新産品規劃等而獲得華為公司的創新規劃金奬。 目前,張利華從事研發管理與技術創新領域的培訓及谘詢業務,輔導過上百傢中國企業,緻力於培養更多像華為一樣優秀的企業。同時張利華還是創華林管理谘詢有限公司的創立者,研發與創新管理谘詢專傢,清華大學産業創新顧問。 2016年,張利華在哈佛大學、矽榖及五所美國商學院等所在的十個城市演講中國式創新受到好評。 |
媒體評論 | |
精彩文摘 | |
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